+7(499)-938-42-58 Москва
8(800)-333-37-98 Горячая линия

Жалоба на соседа в администрацию образец

Образец жалобы на соседа по земельному участку в администрацию

Жалоба на соседа в администрацию образец

» Документы » Жалобы » Как составить жалобу на соседа по земельному участку в администрацию?

5/5 (3)

В современной жизни, где каждый пытается заработать капитал всеми возможными способами, соседские споры по поводу земельного участка превращаются в «маленькую войну за метры, тишину и покой.

Среди причин спор и конфликтов между соседями по земельным участкам выделяют следующие: нарушение границ участков, шум, пьяные крики в любое время суток, подтопление участка и другие инциденты.

У нормального, законопослушного обывателя при ущемлении права пользования земельным участком, будь это садовый участок или приусадебный участок возле дома, где он живет, возникают вопросы: что делать в сложившейся ситуации, куда обращаться, как защитить свой земельный участок и прекратить противоправные действия соседей и т. п.

Одним из способов воздействия на соседей является обращение в местную администрацию. Этот способ — наследие советского прошлого нашей страны. Когда администрация города или района имела более сильную позицию по сравнению с настоящим положением, в том числе и в решении земельных вопросов.

Заявление или обращение составляется в произвольной форме, при этом есть ряд требований, соблюдение которых является обязательным.

В жалобе нужно указать:

  • орган, в который подается жалобы;
  • должность, ФИО руководителя государственного органа (размещается на официальном сайте);
  • ФИО заявителя, адрес проживания, телефон и другая контактная информация при необходимости и наличии;
  • наименование обращения (будет указано «Жалоба»);
  • далее идет текст обращения, в котором раскрывается суть конфликта — что, когда, с участием кого произошло, с указанием документов или граждан, подтверждающих написанное. Желательно указать в жалобе причины возникшего конфликта и обращения в государственные органы, описать попытки урегулировать ситуацию сторонами без обращения в государственные структуры. Заканчивая изложение случившегося, укажите нарушенные нормы закона неправомерными действиями соседей.

В заключении обращаемся с просьбой разрешить сложившуюся ситуацию и принять меры для защиты прав обращающегося.

Затем – перечень документов, подтверждающих произошедшее, потом подпись и дата составления.

 Как арендовать землю у администрации города?

Коллективная претензия

Более действенным обращением по сравнению с жалобой может стать коллективная жалоба на соседа по земельному участку. Например, если сосед спускает сточные воды (канализацию) на улицу, то, вероятно, что недовольных будет целая улица. Проигнорировать и просто отписаться должностным лицам будет сложнее.

Важно! Для точного достижения результата эффективнее коллективное обращение. При его оформлении в качестве заявителя, если их более 3-4, указывается, например, «соседи, проживающие по ул. NNN» или «соседи по садовому участку» и т. п. с обязательным указанием данных одного лица для связи и отправки корреспонденции.

В конце жалобы – ФИО, адрес, телефон и подпись каждого заявителя.

Очень действенный вариант пресечения негативных действий со стороны соседа – составление коллективной жалобы. Зачастую поведением неблагополучного соседа недовольно большинство владельцев соседних участков.

Если соседи не смогли договориться и написали каждый свою жалобу, все обратившиеся получат ответ одного содержания, где будут указаны причины невозможности принять меры, либо указание на то, что они уже приняты, и все в норме, либо не выявлено каких-либо нарушений.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец коллективной жалобы на соседа в администрацию:

Посмотрите видео. Как вернуть землю и восстановить границу,  если соседи захватили участок:

Анонимные обращения

Анонимные обращения не регистрируются и не подлежат рассмотрению. Исключением будет тот случай, когда обращение содержит признаки преступления.

Доказательная база

Любое обращение будет рассмотрено, но чтобы учли все моменты, необходимо приложить доказательства события, которое описано в жалобе.

В качестве доказательств могут выступить акты, заключения и любые другие документы государственных органов, если уже были обращения по факту совершения соседом противоправных действий.

Например, сосед шумит в ночное время, неоднократно устраивает пьяные гуляния, его гости при этом занимают или проникают на вашу территорию, и по этим фактам есть обращения в полицию, МЧС, в охрану садового товарищества.

Другим доказательством будет фото- и видеосъемка с камер наблюдения, видеорегистраторов и просто телефонов. Фото лучше распечатать и приложить к жалобе.

Различные заключения экспертов или кадастровых инженеров, например, при самовольном захвате части земли или затоплении станут весомым аргументом, подтверждающим изложенное в жалобе.

Обратите внимание! Расходы на оплату независимых экспертов придется взять на себя заявителю. Взыскать их полностью или хотя бы часть можно будет только после обращения в суд и вступления в силу судебного решения.

Если коллективное обращение направить не удалось, и была подана индивидуальная жалоба, других потерпевших соседей можно указать в качестве свидетелей.

При рассмотрении обращения положительно оценивается попытка заявителем решить вопрос самостоятельно, без привлечения государственных органов.

Чтобы не быть голословным, для подтверждения попыток решить вопрос миром, лучше воспользоваться услугами почты и направить требование к соседу о прекращении противоправных действий с указанием срока и после его истечения уже подавать жалобу.

 Что делать при наложении границ земельных участков?

Таким образом, документами, подтверждающими события, указанные в жалобе, могут быть:

  • акты, рапорты, постановления, письма государственных органов;
  • фото- и видеосъемка;
  • заключения независимой экспертизы;
  • показания соседей или других свидетелей;
  • переписка с соседом.

Срок рассмотрения заявления

Обращение гражданина в форме жалобы может быть подано в устной, письменной форме и электронной. Письменное обращение регистрируется при его подаче. Желательно с собой иметь еще один экземпляр жалобы, на котором поставят отметку, что жалоба принята, и дату регистрации.

В случае подачи жалобы в форме электронного документа он подлежит регистрации в течение трех дней. И уже после регистрации начинает течь 30-дневный срок, в течение которого государственные органы обязаны рассмотреть обращение, принять необходимые меры и дать ответ.

Также законом предусмотрены ситуации, когда государственный или муниципальный орган вправе не рассматривать поступившее обращение:

  • жалоба содержит нецензурные или оскорбительные слова;
  • из содержания жалобы невозможно определить суть;
  • по вопросам, указанным в жалобе, гражданину уже давались разъяснения и рекомендации, либо ответ на поставленный в жалобе вопрос уже размещен на сайте госоргана при рассмотрении аналогичного обращения;
  • ответ на вопросы, указанные в жалобе, не может быть дан, так как будет нарушена государственная тайна.

Во всех случаях, когда невозможно дать ответ по жалобе, государственный орган сообщает об этом заявителю в течение 7 дней со дня регистрации. Если с течением времени причины были устранены, гражданин снова может подать жалобу.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Основания для подачи жалобы на соседа

Причин и оснований для обращения с жалобой на действия соседей может возникать множество.

Выделим несколько групп:

  • самовольный захват части участка, возведение построек в недопустимой близости к границам территории и другие нарушения имущественных прав;
  • сжигание или складирование мусора на общей территории либо на вашем участке, спуск сточных вод, затопление земель и другие нарушения экологической обстановки, ухудшающие плодородие почв;
  • возникают проблемы пользования сервитутом либо другими объектами общественного пользования.

Арендатор, использующий земельный участок, вправе, как и собственник, защищать свои права пользования, нарушенные действиями соседей, путем обращения за защитой в государственные и муниципальные органы.

 Как узаконить самострой на земельном участке?

Куда еще можно обратиться

Помимо обращений в местную администрацию, можно подать жалобу в отраслевой государственный орган, который осуществляет надзор за исполнением законов в сфере землепользования и/или регулирования имущественных отношений с землей.

https://www.youtube.com/watch?v=8oYpvn1WCRc

По каждому обращению проводится проверка, при выявлении нарушений составляется предписание об их устранении.

Если в действиях соседей есть состав административного правонарушения, то составляется протокол, фиксирующий правонарушение, и возбуждается административное производство.

МЧС 

Если соседи жгут мусор или разводят костры в непосредственной близости от построек, то необходимо обращаться в МЧС. В обращении необходимо описать нарушения, совершенные соседом, с указанием норм закона, приложить имеющиеся доказательства.

Заявление о нарушении соседом правил пожарного надзора станет основанием для внеплановой проверки пожарной безопасности соседа и вас. По результатам выносится предписание, в случае выявления правонарушения оформляется административное производство, и нарушитель привлекается к ответственности.

Также жалобу можно подать в электронной форме через сайт Главного Управления МЧС вашего субъекта.

Роспотребнадзор

Если сосед складирует мусор, что может привести к загрязнению или заражению почв, затопляет, спуская стоки, и другими способами оказывает негативное воздействие на окружающую среду, следует обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

При проверке информации по поданной жалобе может быть проведена выездная проверка, по результатам вынесено предписание об устранении нарушений, а виновные привлечены к административной ответственности.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в Роспотребнадзор:

Прокуратура

Действия соседей, нарушающие права собственника, нарушают действующее законодательство. А сведения о нарушениях законов являются основанием для обращения в органы прокуратуры.

Обращаться нужно письменно. Оформленную жалобу можно направить через сайт прокуратуры. Требования к составлению и оформлению те же (рассмотрено выше). Сроки здесь общие: три дня на регистрацию обращения и тридцать – на рассмотрение.

Если обращение не требует проверки, оно подлежит рассмотрению в течение пятнадцати дней (п. п. 2.3, 5.1 Инструкции, утв. Приказом Генпрокуратуры России от 30.01.2013 № 45).

В результате рассмотрения принимается решение:

  • об удовлетворении заявленных требований и восстановлении прав и законных интересов заявителя;
  • об отклонении жалобы на основании признания требований заявителя необоснованными;
  • о разъяснении вопросов правового характера в случае, когда обращение на момент рассмотрения уже проанализировано другим органом, и принято решение;
  • обращение может быть оставлено без рассмотрения и возвращено заявителю при отсутствии каких-либо нарушений в действиях соседей либо их недоказанности;
  • о направлении по подведомственности для рассмотрения в другое подразделение прокуратуры, государственный орган.

При обращении в электронной форме необходимо указать, нужно ли направлять ответ в письменном виде по почте, или достаточно будет получить его на электронную почту.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы на соседей по земельному участку в Прокуратуру:

Суд

В соответствии с п. 1 ст. 64 ЗК РФ земельные споры рассматриваются в судебном порядке.

Для решения вопроса пользования земельным участком спорящие стороны вправе обратиться в суд с иском. Если при подаче искового заявления будет установлено, что в производстве суда уже есть однородное дело, например, исковое заявление, поданое соседом, то исковые заявления будут объединены с целью правильного, своевременного рассмотрения и разрешения дела.

Земельные споры разрешаются в порядке гражданского судопроизводства.

Важно! Если спор с соседом «вырос» до обращения в суд, необходимо собрать все документы по существующей проблеме, результаты всех обращений по этому вопросу в государственные органы и различные инстанции.

Если были потрачены средства на проведение экспертиз, заключений специалистов, и есть другие задокументированные расходы, то самое время предъявить их к возмещению.

Требования к оформлению искового заявления закреплены в ст. 131 и 132 ГПК РФ, их несоблюдение приведет к возвращению или оставлению без рассмотрения.

Иск должен содержать наименование суда, данные истца и ответчика, что нарушено, обстоятельства событий, доказательства, цену иска, перечень прилагаемых документов.

Досудебный порядок урегулирования земельных споров установлен для споров, возникающих в связи с изъятием земельного участка для государственных и муниципальных нужд (ст. 281 ГК РФ, ст. 56.6, 56.8 ЗК РФ).

Поэтому при спорах с соседями досудебный порядок урегулирования спора осуществляется по желанию истца, но в то же время является положительным моментом для оценки правомерности его действий.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец искового заявления в суд на соседей по земельному участку:

Посмотрите видео. Куда обращаться и что делать, если шумят соседи?

Источник: https://potreb-prava.com/dokumenty/zhaloby/obrazec-zhaloby-na-soseda-po-zemelnomu-uchastku-v-administraciyu.html

Что делать, если соседи делают жизнь невыносимой, куда писать жалобу

Жалоба на соседа в администрацию образец

Жизнь любого человека не может протекать в замкнутом индивидуальном пространстве, она складывается из взаимодействия с большим количеством людей – общения с ними, соседствовали, рабочих отношений.

Но что делать, если после рабочих будней человек не в состоянии найти умиротворения дома из-за активной и бурной жизни соседей, когда он является заложником ситуации, ведь по общепринятым нормам каждый социально зрелый человек должен жить так, чтобы не создавать проблем окружающим.

Когда жалоба на соседей обоснована

Причин для написания заявления на неправомерные действия за стенкой может быть несколько:

  • Нечистоплотность – нарушение санитарных норм эксплуатации жилья описано в ст. 6.4 КоАП РФ, систематические жалобы соседей в таком случае могут привести к выселению из дома нарушителя покоя;

Статья 6.4. Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий, сооружений и транспорта Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий, сооружений и транспорта —влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на должностных лиц — от одной тысячи до двух тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, — от одной тысячи до двух тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток; на юридических лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.

  • Громкость – это довольно распространенная жалоба при наличии слишком включенной музыки, криков, ссор, шумных праздников, ремонтных работ в неприемлемое время суток, однако доказать свою правоту в данном случае часто невозможно, так как не всегда есть эти самые доказательства;
  • Животные – жаловаться по этому поводу существует много причин – лаянье, скуление, выгул на детских площадках, зловоние, агрессия со стороны животных, все это являются поводом, однако у этой медали есть и обратная сторона, так как нанесенье увечья со стороны несдержанных соседей животным также может служить поводом для жалобы;

Когда соседи мешают жить, куда жаловаться? Смотрите видео:

  • Затянувшийся ремонт – каждый человек имеет право на улучшение своих жилищных условий, однако если ремонт стал нескончаемой пыткой для соседей, длящейся годами, доступно жаловаться не только на шумы и неприятные запахи от краски, но и на несанкционированное изменение планировки жилья или систематическое отключение коммуникационных сетей;
  • Затопление – такое может быть с каждым, но если затопление систематическое, а соседи не имеют желания восстанавливать нанесенный ущерб имуществу, доступно жаловаться, тем более, что доказательств в данном случае много;
  • Притон и пьянство – это также повод для обращения, так как аморальное поведение данных жителей несет прямую угрозу всем жильцам подъезда, в группе риска находятся молодежь и дети, возможны нападения и ограбления.

Правила написания заявления

Жалоба – это возможность официального обращения в уполномоченные нормы согласно нормативно-правовой базе о нормах поведения в обществе.

Важно: заявление стоит писать в 2-х экземплярах – один оставить у себя. Образец жалобы на соседей участковому можно скачать ниже бесплатно.

В документе следует указать:

  • Наименование организации, куда оно направляется – необходимо указать полное наименование с реквизитами и адресом положения;
  • ФИО руководителя – указывается без сокращений, если руководитель неизвестен достаточно наименования учреждения;
  • ФИО заявителя;
  • Адрес проживания заявителя;
  • Контактная информация;
  1. Название документа «Жалоба»:
  • Изложение сути обращения;
  • Подпись заявителя и дата формирования.

Если жалоба коллективная следует указать перечень обращающихся лиц, которые в конце бумаги должны поставить свои подписи.

https://www.youtube.com/watch?v=2C6W1jJ6H5g

В изложении сути следует указать ФИО соседа, на которого написана жалоба, адрес его проживания, изложить саму суть, указать на свои требования и наличие доказательств для обоснованности претензий, сделать ссылку на нормативные акты, указать на попытки мирно решить проблему.

При этом следует помнить, что коллективная жалоба буде рассматриваться более активно, нежели индивидуальная.

Важно: суть такого обращение не только жалоба на соседа и предъявление к нему претензий, но и предложение рационального решения сложившейся ситуации.

Образец заявления на шумного соседа. mosadvokat.org

Документы

К заявлению следует приложить:

  • Паспорт заявителя;
  • Копию заявления;
  • Доказательства, к примеру, фото затопления или заключение эксперта о размере понесенного ущерба;
  • При наличии документы, подтверждающие обращение в другие инстанции.

Куда сдать пакет

Первой инстанцией куда следует обращаться является участковый или дежурный отделения полиции – решение таких правонарушений прямая их обязанность.

В таком случае обычно все происходит в пользу заявителя, так как официальный отказ при наличии правдивых сведений о правонарушении нечем аргументировать.

Также жаловаться доступно в:

  • Суд;
  • ЖКХ;
  • Роспотребнадзор;
  • Жилищную инспекцию.

Но для этого необходим случай с загрязнением окружающей среды, нарушения санитарных норм проживания или непрекращающегося ремонта, для каждого типа инстанции свой вариант обращения.

Образец коллективной жалобы на соседа. uratlas.ru

Как правильно обращаться в различные инстанции

Очень часто некоторые соседи забывают о том, что они не единственные в многоквартирном доме и ведут себя так словно им все позволено, тогда в зависимости от ситуации допустимо жаловаться в различные инстанции.

Участковому

Период ночи предназначен для покоя, на это указывают и нормативные акты, согласно которым нельзя шуметь свыше 30 децибелов с 11 вечера до 7 утра.

Тогда следует действовать следующим образом:

  • Попытаться решить проблему самостоятельно;
  • Звонить в полицию и вызывать наряд;
  • Если все это соседей не останавливает, писать жалобу участковому и в участок полиции для более серьезного оборота дела.

Советы юриста, как быть, если соседи не дают возможности жить нормально, смотрите в этом видео:

Перед написанием следует определиться:

  • С формой жалобы, коллективная или индивидуальная;
  • При коллективной определиться с адресатом;
  • Обращаться непосредственно к участковому, так как при обращении к начальнику отделения, заявление все равно перенаправят ему. Так что в шапке заявления следует указать ФИО участкового.

Права и функции ТСЖ — читайте по ссылке.

Важно: под заявлением следует подписаться, так как согласно нормативным актам его не будут рассматривать в случае анонимности заявителя.

В прокуратуру

Форма заявления в подобном случае стандартная, в шапке следует указать название соответствующей районного отделения, и главное изложить суть проблемы.

Документ также может составляться коллективно и индивидуально, при этом следует помнить о преимуществах первого.

Документ подписывается и подается вместе с его копией для проставления отметки о регистрации.

Важно: прокуратура в первую очередь рассматривает более серьезные правонарушения, так что при наличии всего лишь громкой музыки лучше отправляться в участок.

В суд

На этот раз обращение будет называться иском и должно обладать обоснованной доказательной базой.

Его составление требует соблюдения нескольких рекомендаций:

  • В шапке следует, как и прежде указать номер территориального отделения, однако при этом указать стороны разбирательства;
  • Далее следует указать имена и адреса проживания истца и виновника;
  • Излагаются в сухом сдержанном тоне все факты обращения;
  • Ссылки на правовые акты;
  • Указать на факт нарушения;
  • Далее идет обоснованное прошение;
  • Перечень прилагаемой документации.

Важно: иск в суд должен составляться согласно всем нормам, это очень важно.

В Роспотребнадзор

Жаловаться в данный орган следует в случаях нарушения санитарно-эпидемиологических норм, тогда его сотрудники приедут и сделают замеры воздуха на наличие в нем вредных веществ и сделают предписание.

Статья 30. Права и обязанности собственника жилого помещения 1. Собственник жилого помещения осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему на праве собственности жилым помещением в соответствии с его назначением и пределами его использования, которые установлены настоящим Кодексом.2. Собственник жилого помещения вправе предоставить во владение и (или) в пользование принадлежащее ему на праве собственности жилое помещение гражданину на основании договора найма, договора безвозмездного пользования или на ином законном основании, а также юридическому лицу на основании договора аренды или на ином законном основании с учетом требований, установленных гражданским законодательством, настоящим Кодексом.3. Собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.4. Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.5. Собственник жилого дома или части жилого дома обязан обеспечивать обращение с твердыми коммунальными отходами путем заключения договора с региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами. Под обращением с твердыми коммунальными отходами для целей настоящего Кодекса и иных актов жилищного законодательства понимаются сбор, транспортирование, обезвреживание, захоронение твердых коммунальных отходов.

Пишется заявление по стандартному образцу с указанием в шапке наименования органа обращения и обязательными подписями в конце.

К кому не стоит обращаться

Жаловаться в принципе доступно в любой орган отвечающий за сохранность жизни и здоровья человека, соблюдение санитарных норм и эксплуатации имущества.

Однако при этом следует помнить, что:

  • Жаловаться сразу начальнику отделения полиции не стоит, так как рассматривать заявление все равно будет участковый, только после его бездействия примет жалобу вышестоящее лицо;
  • Жаловаться в ЖЭК или управляющему доступно только в случае ненадлежащего использования имущества;
  • В администрацию не стоит идти с требованием наказать – этот орган не является исполнительным;
  • Эпидемстанция или пожарная служба будут рассматривать обращение только для решения вопросов, касающихся их юрисдикции.

Можно ли сменить УК, если она не выполняет свои обязанности? Смотрите здесь.

Сроки

Если жалоба поступила участковому, то у него есть 3 суток на рассмотрение дела согласно ст.144 УПК РФ.

Если существует ходатайство от должностного лица, то срок может быть продлен до 10 суток.

Прокуратура и Роспотребнадзор на рассмотрение обращения имеет в своем распоряжении месяц.

Чиновники вправе рассматривать заявление до 15 суток.

Заключение

Непотребное поведение соседей отравляет жизнь окружающим, и это не стоит терпеть.

Существует большой круг инстанций для обращения с жалобой и при молчании одной следует обращаться далее.

Конечно, результат может не оказаться желаемым, но то, что сосед оплатит огромный штраф и его приструнят, это гарантировано.

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать – напишите вопрос в форме ниже: Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать – напишите вопрос в форме ниже:

Источник: http://ProNovostroyku.ru/yuridicheskie-voprosy/vy-piska/zhaloba-na-sosedej.html

Коллективная жалоба на соседей: образец

Жалоба на соседа в администрацию образец

В многоквартирных домах обязательно попадется такой сосед, который «отравляет жизнь» всем остальным жильцам дома. Неважно, дебоширит он, мусорит в подъезде или устраивает громкие застолья – прецедент решается с помощью подачи жалобы. Такой вид обращения к компетентным органам более действенный в групповой форме. Рассмотрим, как грамотно составить коллективную жалобу на соседей.

1

Законность

Коллективная жалоба – это легитимный вид обращений. О нем упоминается в статье 2 ФЗ №59 от 02.05.2006 г. Сообща можно пожаловаться на кого угодно, и факт недобропорядочного соседства не является исключением.

2

Кому жаловаться

Чтобы обращение имело смысл, нужно жаловаться в правильные инстанции. Должностное лицо, на имя которого будет оформлена групповая жалоба, определяется в зависимости от ситуации. Рассмотрим самые распространенные из них. «Плохих» соседей можно условно разделить на следующие группы:

  1. Любители выпить, устраивающие постоянные запои. Такие граждане, как правило, нигде не работают и являются виновниками поджогов и затоплений. Кроме того, алкоголики и их гости курят и мусорят в подъезде, а также устраивают шумные ночные «посиделки». В борьбе с такими соседями:
    • Посетите уполномоченного участкового, ведь уровень шума не должен превышать допустимых норм – 30 дБ (Закон “Об административной ответственности”).
    • При затоплении или пожарах обратитесь в жилищную инспекцию или другую компетентную организацию (ЖКХ, ТСЖ и др.). В этом случае не обойтись без составления соответствующего Акта, в котором будут перечислены потери от нанесенного ущерба. Если мирным образом не удается решить конфликт – со всей имеющейся документацией направляйтесь в суд.
    • Когда соседи мусорят на этажах подъезда – жалуйтесь в службу Роспотребнадзора.
  2. Любители животных, питомцы которых гадят на лестничных площадках и громко лают. Здесь поможет поход в районную жилищно-эксплутационную организацию, которая следит за содержанием «братьев меньших».
  3. Жильцы, которые круглыми днями совершают ремонтно-строительные работы. На эти действия управу нужно искать в управлении ЖКХ, прикрепленному к вашему дому.

Скачайте у нас на сайте:

Первое, что нужно сделать – это найти единомышленников в доме, которым поведение «нерадивого» соседа также мешает спокойно жить, как и вам. Второе – изучить нормативные документы, чтобы подтвердить свои слова выдержками из законодательства (например, ст.17 Конституции РФ).

4

Образец претензии

Итак, если соседство с человеком является источником всеобщего раздражения, приступайте к оформлению коллегиальной претензии. Нужно понимать, что образец такого заявления мало чем отличается от общепринятого. Главное, учитывайте некоторые нюансы:

  • Оформляйте один документ, под которым должны присутствовать оригинальные подписи каждого недовольного жильца, с расшифровкой их фамилий, имен и отчеств. Нелишним будет указание телефона каждого жалующегося.
  • По пунктам опишите ситуации, происшедшие с каждым гражданином, от имени которого подается претензия.
  • При написании заявления используйте множественное число первого лица – «мы, нам» и излагайте случившееся как бы «со стороны».

В остальном форма группового заявления стандартная:

  1. Составьте «шапку» документа. В ней укажите:
    • адресата жалобы;
    • личные данные каждого участника (ФИО, телефоны);
    • адрес хотя бы одного гражданина (для предоставления ответа).
  2. По центру напишите «Коллективная жалоба/заявление» и начинайте излагать суть претензии. Все факты должны быть описаны лаконично и точно, придерживаясь стиля деловой переписки.
  3. Укажите статьи закона, на которые ссылаетесь в обращении.
  4. В завершение попросите стражей порядка решить вашу проблему. Пропишите, каких именно результатов вы хотите добиться. Например: «провести беседу с буйными соседями», «выселить жильца квартиры №».
  5. Оформите заключительную часть списком участников коллектива, а также их собственноручными подписями.

Вы без проблем составите коллективную жалобу по образцу, предложенному ниже:

Плохое соседство – это не повод портить себе спокойную жизнь. Нужно искать граждан, у которых те же претензии к рядом живущему гражданину. Помните, главное преимущество коллективной жалобы – массовость, поэтому проблема с соседом наверняка разрешится в вашу пользу.

Источник: https://sovetclub.ru/kollektivnaya-zhaloba-na-sosedej-obrazec

Как пожаловаться в администрацию города

Жалоба на соседа в администрацию образец

Претензионное обращение в администрацию населенного пункта, муниципального района или субъекта РФ — один из механизмов досудебного восстановления и защиты прав и интересов заявителя. Эффективность такого способа решения проблем напрямую зависит от правильности составления и подачи жалобы.

Основания для обращения

Администрация населенного пункта (города, района, сельского поселения) решает следующие вопросы:

  • пользование, распоряжение, сдача в аренду, содержание жилых и нежилых помещений и строений, находящихся в муниципальной собственности;
  • организация поставок и обеспечение граждан коммунальными ресурсами (электроэнергией, газом, водой, теплом), регулирование тарифов на ЖКХ;
  • дорожная деятельность в границах населенного пункта, в том числе обустройство парковок и остановок общественного транспорта;
  • обеспечение социальным жильем и другая помощь малоимущим гражданам и региональным льготникам;
  • сбор мусора, организация свалок;
  • благоустройство и уборка территорий, находящихся в собственности населенного пункта, например, городских парков;
  • градостроительная деятельность, разработка планов застройки, выдача разрешений и т. д.

Полный перечень прав и полномочий администраций на уровне городского или сельского поселения, муниципального района и выше приведен в ФЗ № 131 от 06.10.2003. Параллельно в каждом населенном пункте действуют местные нормативные акты: уставы, регламенты.

Перед обращением в администрацию следует уточнить, обладает ли она полномочиями рассматривать и решать вопрос заявителя. Если нет, жалобу переадресуют и с большой долей вероятности она «потеряется». Например:

  1. Работа детских садов и школ в небольших населенных пунктах относится к компетенции муниципального района, а не города или села.
  2. Департаменты и отделы по контролю в сфере ЖКХ действуют практически на всех уровнях власти.
  3. Однако прежде чем жаловаться на управляющую компанию в администрацию города, нужно обратиться в администрацию внутригородского района.

Требования и оформлению жалобы приведены в ст. 7 ФЗ № 59 от 02.05.2006. Правильно составленное письменное обращение включает:

  • наименование и почтовый адрес органа местного самоуправления: можно указать конкретные ФИО, если жалоба подается напрямую Главе администрации или ответственному должностному лицу;
  • свои ФИО, адрес для отправки ответа, контакты для связи;
  • наименование с краткой сутью обращения («Жалоба на соседей, постоянный шум в ночное время» и т. д.);
  • описание проблемы;
  • требования;
  • личную подпись и дату.

Точные бланки для заполнения не разработаны, поэтому жалобу можно составить в свободной форме. Ее оставят без ответа, если:

  • заявитель не указал свое имя (анонимная) или адрес для отправки ответа;
  • жалоба не подписана;
  • содержит нецензурные выражения или угрозы;
  • не поддается прочтению (текст лучше набирать на компьютере, а подписывать, указывать расшифровку и дату вручную);
  • не включает требования заявителя, а только описание проблемы;
  • подается повторно (ранее такое же обращение рассматривалось, и на него был дан ответ).

Образец 2018

Большое внимание следует уделить описанию проблемы и требованиям жалобы. Если речь идет о плохом состоянии дороги, находящейся в ведении муниципалитета, нужно указать:

  • ее протяженность, что соединяет;
  • когда была построена;
  • с какой периодичностью происходит капитальный и ямочный («выборочный») ремонт;
  • для чего она используется (например, для ежедневных поездок жителей района на работу, в детские сады и школы), есть ли альтернативные пути;
  • к каким последствиям приводит плохое состояние дороги (повреждение подвесок автомобилей, затопление отдельных участков, нарушение прав граждан на безопасное дорожное движение);
  • кто ответственен за состояние дороги;
  • можно указать, что отсутствие капитального ремонта — это проявления халатности, следствие бездействия должностных лиц и т. д.

Если заявитель хочет подтвердить факты доказательствами (например, фотографиями), он нумерует их и делает опись в конце текста жалобы.

Описывая проблему, желательно опираться на федеральные, региональные и местные нормативные акты, например:

На основании изложенных фактов следует выстраивать требования. Их формулируют максимально конкретно, чтобы не дать повода должностному лицу предоставить «отписку» вместо объективного и всестороннего ответа. Например:

  • провести проверку фактов;
  • организовать капитальный ремонт участка дороги;
  • определить срок, в течение которого эти меры будут приняты;
  • лично проконтролировать исполнение;
  • привлечь к ответственности должностных лиц, проявивших халатность (бездействие) и т. д.

В конце жалобы заявитель может указать, что в случае незаконного отказа принять меры или несвоевременного рассмотрения обращения он готов обратиться в прокуратуру или в суд.

Скачать пример бланка жалобы в администрацию.

Коллективную

Нужно учитывать особенности заполнения «шапки» и заключительной части жалобы, если ее составляет коллектив граждан. В поле «От кого»:

  • перечисляют всех поименно с адресами;
  • пишут «От коллектива жильцов дома № по адресу »;
  • указывают ФИО и адрес уполномоченного лица, действующего от имени всех по доверенности.

Каждый составитель коллективной жалобы расписывается. Если от имени коллектива говорит представитель, под обращением ставится только его подпись. К документу прикладывается доверенность или иное свидетельство его полномочий.

Как подать

Жалоба в администрацию может быть подана:

  1. Лично. Приемные часы каждого чиновника указаны на сайтах администраций. Заявитель вместе с жалобой предъявляет свой паспорт.
  2. Через канцелярию администрации. Обратившийся может принести 2 экземпляра жалобы, один с подписью о принятии оставляет себе.
  3. Заказным письмом с уведомлением.
  4. Онлайн. На сайтах многих администраций есть специальный раздел для обращений. В Москве, например, «Интернет-приемная» действует на порталах каждого района, округа и города в целом.

Дополнительно предусмотрены устные обращения, например вопросы, заданные в ходе прямых эфиров в СМИ, публичных мероприятий и др. Все же желательно подавать именно письменные жалобы. Такие документы юридически значимы.

Сроки рассмотрения

Жалобу, поданную в администрацию, рассматривают в течение месяца. В исключительных случаях время может быть увеличено еще на 30 дней:

  • Если жалоба подана лично, месячный срок отсчитывается по входящей отметке (регистрации и проставления номера обращения).
  • Если по почте — от вручения заказного письма.

Порядок рассмотрения:

  1. Все обращения сначала попадают в канцелярию или отдел обработки входящих сообщений. Каждую жалобу заносят в информационно-аналитическую систему (АИС), пронумеровывают. На ее основе составляют сопроводительное письмо (тема, суть и требования вкратце). Такая предварительная проверка «отсеивает» повторные, нецензурные и нечитаемые сообщения.
  2. На жалобу заводят контрольную карточку («личное дело»). В нее заносят информацию по всем активным действиям (выезду на место при необходимости, запросу материалов, содержание резолюций и др.). Все документы и аннотацию скрепляют и в таком виде подают на изучение ответственному должностному лицу.
  3. Ответ с личной подписью уполномоченного работника администрации отправляют заявителю в бумажном виде по указанному адресу и(или) в электронном варианте на e-mail. Отчет о принятых мерах, затрагивающих интересы неопределенного круга лиц, может быть опубликован открыто на сайте администрации (например, о привлечении застройщика к ответственности за нарушение норм постройки жилых домов).

Права обратившихся лиц

Граждане и коллективы вправе рассчитывать на то, что уполномоченное должностное лицо всесторонне и в срок рассмотрит жалобу и примет меры для восстановления их законных прав и свобод. Обратившиеся также могут:

  • следить за ходом работы по регистрационному номеру жалобы;
  • знакомиться с промежуточными результатами, документами и материалами, если это не нарушит закон о гостайне или чужие права и интересы;
  • получить письменный мотивированный ответ на свою жалобу;
  • оспорить этот ответ в суде.

Администрация обязана принять заявление гражданина, если проблема входит в сферу ее полномочий, например претензию на ЖЭК. В то же время она не будет рассматривать жалобы на неудовлетворительные судебные решения и деятельность федеральных исполнительных органов на местах (прокуратуры, приставов, следствия и т. д.).

Куда жаловаться на бездействие администрации

Согласно ФЗ № 131, контроль деятельности местной администрации осуществляют:

  1. Прокуратура. В ее компетенции провести внеплановую проверку работы органа местного самоуправления или отдельного чиновника.
  2. Вышестоящий орган исполнительной власти. Например, на неудовлетворительную работу Управления дорожного хозяйства районной управы Москвы жалуются в Департамент дорожного хозяйства префектуры округа и т. д. Он может направить возражения по поводу бездействия «коллег» и предписание устранить нарушения в установленный срок, проконтролировать исполнение.
  3. Вышестоящему должностному лицу. Например, Глава города рассматривает сообщения о бездействии руководителей департаментов в составе городской администрации и т. д.

Жаловаться должностному лицу на его бездействие или неудовлетворительный ответ на обращение запрещено — п. 6 ст. 8 ФЗ № 59.

Действие или бездействие администрации можно оспорить в судебном порядке. Заявитель вправе требовать возмещения морального и имущественного вреда, причиненного неудовлетворительной работой чиновников, а также привлечения их к административной ответственности по ст. 5.59 КоАП РФ (штраф с должностного лица в размере 5–10 тыс. руб.).

Такие дела, удовлетворенные в пользу истцов, в последнее время не редкость. Большинство их них инициируется прокурорами после проверки действий чиновников администраций по жалобам граждан.

-репортаж по теме

Источник: https://pensiapro24.ru/zhaloby/zhaloba-v-administraciju/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.