+7(499)-938-42-58 Москва
8(800)-333-37-98 Горячая линия

Управление персоналом – советы молодому руководителю

Содержание

Начальник молодой да ранний: не бороться, но побеждать

Управление персоналом – советы молодому руководителю

Омоложение управленческого звена в наше время происходит в самых разных сферах. Однако трудовой коллектив не всегда готов принять молодого руководителя, особенно если средний возраст его подчинённых заметно выше.

Стремительная скорость современной жизни, высокие амбиции вчерашних студентов и молодых специалистов часто приводят к тому, что начальниками назначают не «старожилов», долго и упорно проработавших в офисе не один год, а тех, кто инициативен, упорен в достижении целей и готов брать на себя ответственность. Очень часто такими специалистами оказываются молодые сотрудники, недавно пришедшие в компанию. 

Во многих случаях руководство считает, что молодость и азарт принесут компании гораздо больше пользы, чем стабильное управление специалистов среднего возраста.

К сожалению, с такими взглядами не всегда согласны подчиненные молодого начальника, в результате чего вместо немедленной реализации планов по улучшению работы новоиспеченный босс впадает в панику и безостановочно ищет ответы на вопросы «Справлюсь ли я?», «Будут ли ко мне прислушиваться коллеги?», «Добьюсь ли я успеха на своей должности, если мне начнут строить козни?»

Железные нервы

Прецеденты неприятия коллективом нового начальника – проблема достаточно типичная и в целом решаемая при грамотном подходе к управлению персоналом, уверенности в себе и личной психологической зрелости руководителя.

Чтобы в отношениях молодого руководителя с более старшими по возрасту подчиненными не возникало никаких проблем, следует выработать в себе правильное отношение к произошедшему, подчеркнуть плюсы ситуации и нивелировать её минусы.

Самое первое и главное, что следует сделать при налаживании непростых отношений начальник-подчинённые – это ни в коем случае не становиться в защитную позу, даже если рефлекторно тянет сделать именно это.

Вы пришли в компанию работать и увеличивать прибыль компании, а отнюдь не воевать с подчинёнными. Поддаваясь на провокации и вступая в конфликты, вы создадите себе репутацию человека, не умеющего находить общий язык с людьми, что явно пойдет вам во вред.

К тому же, чем больше вы будете оправдываться, тем у конфликтующих с вами подчинённых будет больше желания «заводить» вас по любому поводу и наблюдать за вашей реакцией. Как это ни трудно, но с коллективом придётся выстроить ровные взаимоотношения.

Помните – нервных срывов и скандалов на рабочем месте вы не можете себе позволить ни по какому поводу.

Екатерина Залота

практикующий психолог, консультант по личному и профессиональному развитию

Когда люди противопоставляют себя друг другу? В тех случаях, когда они переполнены ожиданиями, но никак их не обсуждают.

Если руководитель – новый человек, который только пришёл в компанию, ожиданий от него больше, а значит, больше и фантазий, не всегда соответствующих действительности.

И тут главное для начальника, на мой взгляд, – узнать об ожиданиях коллектива и прояснить все спорные моменты. Сделать это можно в обычной беседе.

Вступая на новую должность, не пытайтесь молча приступить к своим обязанностям, а расскажите коллективу о себе, о своем опыте, кем и где вы руководили ранее, каких результатов достигли. Затем можно попросить коллег рассказать о том, что им важно в новом руководителе.

Если среди их ожиданий есть такие, которым вы заведомо не можете соответствовать – надо не бояться и сразу же сообщить об этом. Лучше изначально не выглядеть идеальным руководителем, а живым человеком со своими недостатками, чем позже разочаровать работающих с вами людей.

Партнёрские отношения – идеал взаимодействия в коллективе

Если вы стали руководителем своих коллег, а не пришли в компанию со стороны, то ожидания от вас другие. Вас уже видели «в деле», есть представление о вас как о человеке, ваш опыт работы людям известен. Теперь вам важно показать себя с новой стороны, в качестве руководителя.

Не забывайте тем или иным способом напоминать подчинённым, что вы цените их труд, профессиональный опыт и достижения, а их работа играет огромную роль в развитии компании.

Ваша новая должность автоматически не делает вас лучшим во всех областях, для успешной работы достаточно, если вы будете хорошим организатором.

В идеале ваши отношения должны быть партнёрскими, и вы сами должны понимать, что каждый из коллег является профессионалом своего дела, а вы – специалист, который курирует их работу в силу того, что имеет больший опыт и крепкие знания в данной сфере.

Также вам придётся учитывать и тот факт, что зачастую в начальнике сотрудники бессознательно видят родительскую роль. А это означает, что они будут проверять границы и всячески пытаться их продавливать.

Чтобы наладить эффективную работу коллектива с первых дней вашего руководства, очень важно прежде всего самому определиться, каким образом вы бы хотели установить границы при работе и общении с коллегами.

Задумайтесь об этом в первую очередь, сформулируйте правила, озвучьте их коллегам и строго придерживайтесь их. Например, можно ли опаздывать на работу? Как часто? Нужно ли звонить или лучше отправить SMS?

Молодым везде у нас дорога, пожилым везде у нас почёт

Если ваши коллеги значительно старше вас, то скорее всего, им будет важно держаться от вас на некоторой дистанции, ведь в нашей культуре руководство традиционно строилось на дистанции «народа» и «власть имущих».

Новое поколение такой дистанции не приемлет, для них авторитет строится на открытости руководителя. Но бывает и наоборот – более старшие коллеги отказываются соблюдать субординацию. Стремитесь быть дружелюбным и открытым к общению, но не допускайте панибратства.

Вы – начальник, а потом уже коллега и друг на совместных посиделках.

Я оказалась намного моложе своих подчиненных. Проблемы в общении у нас возникли сразу, коллеги не хотели учитывать, что у меня большой опыт работы, и на прежнем месте работы я добилась неплохих результатов. Нормальное общение у нас наладилось только через несколько месяцев после моего вступления в должность. Больше всего раздражала фамильярность и попытки называть меня Олечкой со стороны коллег почтенного возраста. Ольга, руководитель отдела закупок

Важно ещё отметить, что когда человек, и не только молодой, становится руководителем, ему требуется время, чтобы обжиться в этой новой для него роли. Дайте себе время на это, а также оговорите этот момент с коллегами и вышестоящим руководством.

Вступая в новую должность руководителя, наберитесь терпения и будьте готовы постоянно расти и повышать свою компетентность. Если вы работаете во благо компании в интересах как своих собственных, так и своих коллег и всего бизнеса, победа непременно будет за вами.

При использовании материалов сайта rjob.ru указание автора и активная ссылка на сайт обязательны!

Источник: http://rjob.ru/articles/nachalnik_molodoy_da_ranniy_ne_borotsya_no_pobezhdat/

5 лайфхаков для начинающего руководителя

Управление персоналом – советы молодому руководителю

Наконец-то дождались повышения? Поздравляем! Свой профессионализм вы уже доказали, теперь время продемонстрировать свои управленческие и организаторские способности. Потому что новая должность — это не только новые обязанности, но и новая роль в коллективе. Вы к этому готовы?

Я решила собрать рекомендации для начинающих руководителей отделов, подразделений, компаний. Ведь продвижение по карьерной лестнице одного человека может стать проблемой для остальных членов коллектива и даже негативно отразиться на рабочей атмосфере.

Какой стиль руководства выбрать? Как мотивировать сотрудников? Что такое психоклимат и как понять, что он негативный? С этими вопросами я обратилась к психологу-консультанту агентства Wezom Антонине Ульяннской.

По её словам, 80% начинающих менеджеров не знают или даже не задумываются о психологических аспектах управления коллективом.

А задуматься есть над чем, если вы не хотите через месяц-два увидеть снижение производительности и пачку заявлений на увольнение от недовольных подчинённых.

1. Выбирайте демократичный стиль управления

Из трёх стилей — авторитарного (решения единолично принимает руководитель), демократического (решения принимаются коллегиально, начальник контролирует исполнение) и либерального (коллектив сам принимает решения, роль руководителя минимальна) — именно демократический может обеспечить комфортную рабочую атмосферу и максимальную результативность. Потому что начальник-демократ:

  • не отдаёт жёстких приказов, как в армии, он работает в команде;
  • предоставляет подчинённым полномочия решать задачи в рамках их компетенций самостоятельно;
  • привлекает сотрудников к решению организационных вопросов;
  • поощряет творческие идеи, инициативы;
  • выстраивает доверительные отношения с коллегами: информирует о текущем состоянии дел в компании и о планах развития;
  • видит и помогает раскрыть потенциал сотрудника.

Демократический стиль даёт подчиненным почувствовать себя скорее партнёрами, нежели просто исполнителями. Для начинающего руководителя этот стиль станет залогом успеха команды, лидером которой он стал.

Нюанс. Если руководитель пришёл извне (не из числа сотрудников отдела или компании), рекомендуем:

  • поинтересоваться, каким был предшественник на этой должности, какой стиль управления использовал;
  • познакомиться с коллективом и организационными процессами;
  • определить приоритетные цели работы, обсудить их с вышестоящим руководством, а потом с подчинёнными.

Не забудьте выслушать предложения вверенного вам отдела.

2. Мотивируйте не приказами, а с помощью привлечения к решению задач

Такой способ поможет повысить самодисциплину в коллективе. Ведь ответственность за принятые решения переходит на сотрудников. Это и подразумевает демократический стиль менеджмента.

Дайте почувствовать сотрудникам свою значимость. Ощущение простого винтика в огромном механизме вряд ли вызовет энтузиазм.

А когда подчинённые станут важными участниками общего процесса, будут более ответственно подходить к делу.

Если сотрудники не справляются, начальник-демократ не использует властные методы и ни в коем случае не ругает прилюдно.

Запомните правило: хвалить при всех, наказывать наедине.

Подчинённые не должны бояться вызова на ковёр. Наказать в демократическом стиле означает разъяснить, что не так, найти причины и способы это устранить.

3. Создавайте команду

Помните, что вы руководите командой (отделом, департаментом или компанией), а не каждым человеком по отдельности. Формируйте команду, которая будет реализовывать задуманные проекты.

Для этого развивайте управленческие навыки.

Будьте готовы ставить цели для команды, определять результаты, трансформировать цели в чёткие задачи, мотивировать исполнителей их решать, контролировать выполнение, устранять возникшие проблемы и конфликты.

И ещё учитесь подбирать людей адекватно задачам. Другими словами — не выжимайте лимон в надежде получить томатный сок.

Ошибка начинающих менеджеров — в перетягивании одеяла на себя с мотивацией «я сделаю быстрее и качественнее сам». С таким подходом построить команду не удастся.

4. Не зазнавайтесь

Эта рекомендация тем, кто получил повышение и стал руководить своими коллегами. Ощущение власти может вскружить голову. Но это временный эффект. Грамотный начинающий руководитель:

  • признаёт, что повышение — это не венец карьеры, а он не властелин мира;
  • понимает, что новая должность — это большая ответственность;
  • учитывает личный опыт до повышения;
  • продолжает работать над собой, совершенствовать личностные и профессиональные навыки;
  • не злоупотребляет своим положением, не кричит на каждом углу, что знает всё лучше.

Зазнайство, как и всезнайство, не поможет завоевать уважение в глазах коллег. Принцип «я начальник, ты дурак» — признак авторитарного стиля управления. Вы же не хотите, чтобы за спиной вас тихо ненавидели?

5. Соблюдайте дистанцию в общении

Найти идеальный баланс между дружбой и службой нелегко. Удаётся это не каждому руководителю со стажем, что уже говорить о начинающем. Некоторые молодые начальники выстраивают дружеские отношения с одним подчинённым, тем самым формируя негативное отношение у других сотрудников.

В коллективе не должно быть панибратства. Придерживайтесь культуры делового общения. Стройте отношения на взаимоуважении.

Если вы сторонник обращения на «ты» между подчинёнными и начальником, дайте понять работникам, что это не повод фривольно относиться к заданиям.

Нюанс. Как выстраивать общение, если подчинённый старше начальника? Придерживайтесь партнёрской линии в общении. Используйте местоимение «вы». Не бойтесь спросить совета.

Такие обращения, как «Хотел узнать ваше мнение», «Как вы считаете», продемонстрируют уважение к старшему сотруднику, повысят чувство его значимости, помогут выявить ценный опыт и использовать его для развития компании.

Главное — не задевать эго подчинённого, а создать комфортные деловые отношения. Устанавливайте дистанцию постепенно.

Во многом от стиля управления руководителя зависит, какой психоклимат воцаряется в коллективе.

Что такое психоклимат и как понять, что он негативный

Психоклимат — это комфортный эмоциональный настрой, атмосфера, в которой работают сотрудники. Показатели негативного климата в коллективе — это:

  • текучка кадров;
  • частые больничные;
  • низкая производительность труда;
  • напряжённые отношения между коллегами;
  • всеобщая раздражительность и неудовлетворённость;
  • нежелание сотрудников совершенствоваться;
  • недоверие;
  • психологическая несовместимость;
  • отсутствие желания работать в одном кабинете.

К признакам позитивного климата относятся:

  • доброжелательные взаимоотношения;
  • высокая степень доверия среди членов коллектива;
  • желание находиться в коллективе в рабочее время и проводить вместе досуг (корпоративный отдых, совместные тренинги, вылазки на природу и прочее);
  • отсутствие внутренних конфликтов и «группировок»;
  • сплочённость сотрудников в форс-мажорных ситуациях, высокий уровень взаимопомощи (не каждый сам за себя);
  • свободное обсуждение текущих вопросов (никто не боится высказывать собственное мнение);
  • здоровая деловая критика;
  • отсутствие давления на подчинённых.

Кроме внутренних факторов, на атмосферу в коллективе влияют:

  • физические условия труда;
  • текущее положение дел в компании;
  • экономическая, политическая, социальная ситуация в государстве.

Проанализируйте, как подшефные общаются и взаимодействуют между собой, часто ли конфликтуют или выражают недовольство, как относятся к сотрудникам из других (смежных) отделов.

Психологи рекомендуют провести анонимное анкетирование, чтобы выяснить, какой психоклимат преобладает в коллективе. И если повлиять на положение дел в стране начальник отдела не в силах, то позаботиться об условиях труда, выяснить причины недовольства и мотивировать работников может.

И напоследок

Рекомендаций для начинающих управленцев гораздо больше, чем пять. Но мы попытались выбрать базовые советы, следуя которым молодой руководитель гладко войдёт в новую роль и не станет объектом негативных обсуждений в коллективе.

Источник: https://lifehacker.ru/nachinajushhij-rukovoditel/

Руководителю — практические советы с 500-летней выдержкой. Часть 2: управление персоналом

Управление персоналом – советы молодому руководителю

[Об авторе: Оксана Орос — СЕО консалтинг- и рекрутинг-агенства ITHS, дипломированный психолог, с 2008 года работает в HR сфере. Увлекается темами инноваций, лидерства, менеджмента и управления]

Продолжаем тему исторических лайфхаков для лидеров и руководителей из книги «Государь» Никколо Макиавелли. В прошлой статье мы обсуждали тему власти, а сегодня речь пойдет о персонале и управлении им.

Эффективное управление коллективом — главная задача любого руководителя.

Если вы еще только начинаете карьеру менеджера, старайтесь быть хотя бы теоретически подкованным: читайте больше, ходите на открытые мероприятия, конференции, тренинги, семинары, пока нарабатываете опыт.

В данной статье вы сможете закрепить уже полученные ранее знания. Возможно, что она станет для вас удачным напоминанием о том, что ранее зналось, но забылось.

Итак, разберем такие темы: — Какие виды коллективов бывают? — Кем управлять проще? — Что делать первым делом, когда приходишь в новый коллектив? — Как завоевать доверие и уважение в коллективе?

— Кем лучше быть — щедрым или экономным?

Классификация коллективов

Макиавелли разделяет управление людьми на две большие категории: «Государи + слуги» и «Государи + бароны». Разберемся, насколько сильна позиция лидера в каждой из них.

«Государи + слуги» — система, в которой власть сосредоточена у одного лидера, а подданные не владеют силой. К тому же, поданные — тяжело подкупаемые, если конечно в коллективе не тирания. В качестве примеров коллективов этого типа можно привести Византийскую и Османскую империи. Слоган такой системы звучит так: «Сложно завоевать, но легко удержать власть».

В наше время «Государи + слуги» — это команды и компании, которые управляются харизматичным, сильным лидером. В таких компаниях присутствует беспрекословность повиновения.

Если вы пришли в коллектив, которым до вас руководила авторитарная персона, помните о нескольких нюансах такого коллектива:

1) Коллектив может быть какое-то время безынициативным. И, с точки зрения психологии, это нормально. Люди, долго жившие и работавшие под авторитарным руководителем, разучиваются самостоятельно принимать решения, брать ответственность, мыслить масштабно — данные навыки просто атрофируются за ненадобностью.

2) Коллектив может какое-то время желать такого же лидера, с которым не нужно брать ответственность и инициативность на себя. Причина кроется в том же объяснении, что приведено в первом пункте. К тому же, у членов команды может отсутствовать понимание другой модели управления, когда просто не с чем сравнить.

3) Сотрудники первое время нуждаются в постоянном контроле, пока не выработается самостоятельная позиция.

Что делать? Набраться терпения и постепенно, как настоящий лидер, развивать потенциал своих подчиненных, внедрять новые правила или видоизменять старые.

«Государи + бароны» — это система-королевство, наподобие средневековых Франции или Италии. Слоган такого типа коллектива: «Легко завоевать власть, но сложно удержать ее».

В наше время «Государи + бароны» — это крупные международные компании, где есть совет директоров, в руках которых сосредоточена вся власть и рычаги правления компанией. Нужно быть хорошим оратором, харизматичным лидером, переговорщиком и политиком, чтобы продвигать свои идеи вперед. В таком коллективе всегда присутствует риск быть уволенным, как, например, это произошло со Стивом Джобсом.

Однако с таким коллективом и ситуацией вы можете столкнуться и в небольшом проекте, в команде, которая состоит из senior специалистов. Особенно, если вы новичок в управлении персоналом, у вас могут возникнуть трудности с координацией команды.

В данном случае необходимо следовать правилу «среди равных быть на голову или хотя бы на пол головы выше остальных» — это даст вам возможность эффективно управлять коллективом в нужном для вас направлении.

Развитие лидера

Поговорим о саморазвитии — на что нужно обратить в первую очередь внимание новоиспеченному руководителю.

Авторитет руководителя может быть убит одними лишь его личными чертами характера, даже без сторонней помощи. И разрушается авторитет такими качествами, как: — Непостоянство;— Изнеженность;— Нерешительность;— Легкомыслие;

— Малодушие.

Если что-то из перечисленного выше вам присуще — неплохо было бы прямо сейчас начать работать над ее исключением.

Стоит добавить, что кроме перечисленных Макиавелли, конечно, есть и другие черты характера, вредные для лидера: безынициативность, импульсивность, покладистость, мягкость и так далее.

Пытливость ума — очень ценное для руководителя качество. Макиавелли приводит три основных критерия «умов» лидеров, которые прямо влияют на силу власти и качество управления:— Выдающийся ум.

Такой управленец сам постигает все новое, создает с нуля стратегии, приходит к новым выводам, сам принимает решения, сам все изучает и вникает, берет на себя ответственность.— Значительный ум. Его носитель скромнее «выдающегося», но тоже имеет большой авторитет среди подчиненных.

Руководитель постигает то, что уже кто-то постиг, умеет прислушиваться и различать качественные советы от пустых или даже опасных.

— Негодный ум. Такой лидер сам не постигает нового и не хочет или не может разобраться в том, что уже постигнуто другими.

То есть даже если ему пытаются помочь советом, он не умеет понять суть, оценить качество и ценность совета, в результате чего или бездействует, или же поступает наобум.

Умение выбирать советников, то есть подбирать себе команду «ближнего круга».

Даже если у вас в подчинении 10 или даже 100 человек, у вас всегда есть небольшой ближний круг сотрудников, с которым вы взаимодействуете чаще, которому непосредственно ставите задачи и обсуждаете стратегию работы.

Помните, что по качеству и внешнему виду этих людей очень многое можно сказать и о вас самих. Команда — ваше второе лицо, уделяйте найму должное внимание.

Стратегии поведения

Далее приведу несколько чисто общечеловеческих советов, которые были любезно предложены Макиавелли.

Каким лучше быть, щедрым или бережливым?
Автор рекомендует в процессе становления и прихода к власти (в самом начале отношений) с коллективом быть щедрым, а когда вы уже у власти — только бережливым.

Кому подчиняются лучше, жестоким или милосердным?
Если выбирать из милосердия и страха, то автор, конечно, рекомендует выбирать сторону страха, объясняя это тем, что люди, по своей природе неблагодарны и непостоянны, склонны к лицемерию и обману.

Милосердие, к сожалению, не позволяет извне контролировать эти качества внутри людей, а страх позволяет.

Маленькая ремарка — не стоит воспринимать слова буквально, здесь никоим образом не идет речь о тоталитаризме и авторитарности, во всем должна быть мера.

Как не вызывать злость и ненависть к себе у подчиненных?
Очень простое правило — не задевать честь и не претендовать на имущество человека. В любом другом случае человек готов простить вас. Эти принципы и до сегодняшнего дня остаются самыми острыми и болезненными для людей. Старайтесь не задевать человеческое достоинство.

Напоследок, несколько интересных выражений от Макиавелли каждому в копилку:— «Меньше полагайся на милость судьбы — дольше будешь у власти»;— «Чтобы точно попасть в дальнюю цель, нужно брать чуть выше»;— «Об уме лидера говорит его выбор советников»;

— «Образ действий должен соответствовать особенностям времени. Управленец должен уметь сойти с пути, где он когда-то преуспел, если ситуация и контекст уже изменились. Стараться всегда быть гибким при изменениях».

Успешного всем управления!

Источник: https://dou.ua/lenta/columns/il-principe-2/

Молодой руководитель в

Управление персоналом – советы молодому руководителю

Как быть молодому руководителю, когда он приходит в коллектив, где подчиненные старше его? Что делать подчиненным, когда оказывается, что их начальник гораздо моложе? Вопрос этот довольно щекотливый и тонкий, требующий большой работы со стороны руководителя и немалой доли мудрости и терпения со стороны его подчиненных.
Вообще-то дело тут совсем не в возрасте, а в самом руководителе: его компетенциях, профессионализме, подходе к задачам и бизнесу в целом.

Я сама прошла путь молодого руководителя, где в подчинении у меня находились люди абсолютно разных возрастов, и была так же в роли партнёра у совсем юного руководителя.

Сразу тут вспоминается коллаж из интернета: новый работник идёт по дну моря, а его окружили акулы — очень похожую обстановку можно наблюдать почти в каждом таком коллективе.

Прежде всего, стоит для начала смириться с тем, что любого молодого руководителя подчинённые старшего возраста поначалу будут воспринимать если не враждебно, то скептически. Стоит принять такое отношение и далее уже работать над повышением своего авторитета. Как? Довольно просто.

Говорить с подчинёнными на языке результатов. То есть, не доказывать словесно наличие большого багажа знаний, не смотря на возраст, но узнать у команды их ожидания от руководителя и показывать как ты свои знания реализовываешь на деле и, так же, оправдываешь ли ожидания команды.

Конечно же, если у молодого руководителя достаточно знаний и сил для того, чтобы бизнес рос, развивался и эффективно работал изнутри, то какая разница сколько ему лет? Авторитет сразу, правда не заработается, придётся постараться больше, чем человеку более старшего возраста. Молодому руководителю нужно будет первое время на делах показывать свои знания и потенциал, пока у команды не выработается к нему доверие.

Что делать, если подчинённые старшего возраста бойкотируют указания молодого руководителя или выказывают своё недовольство?

Для начала стоит принять этот факт, как возможный в данной ситуации. Не стоит воевать с подчинёнными и доказывать им свою правоту, пользуясь высокими полномочиями. Ни к чему хорошему это не приведет.

Лучше пригласить подчинённого на личную беседу и при разговоре выяснить у него, в чем кроется причина недовольства, что мешает ему выполнять поставленные руководством задачи. Стеснению здесь нет места, лучше поговорить напрямую, без агрессии, обвинений и прочего негатива.

Далее руководителю стоит дать понять подчинённому, что он настроен на дальнейшее дружеское взаимодействие и рассчитывает на своего сотрудника, как на эффективного и компетентного специалиста и неотъемлемого члена команды. Может быть даже, по обстоятельствам, обратиться к старшему сотруднику за советом, как к более опытному человеку.

Дать ему понять, что ты, как молодой руководитель, всегда открыт и для такого рода взаимодействий.

Что делать сотрудникам старшего возраста, если к ним пришёл молодой руководитель?

Прежде всего, понять, что руководство, как и родителей не выбирают.

Если вы видите, что молодой руководитель действительно обладает необходимыми для руководства бизнесом знаниями и желает, так же как и вы, вести свою команду и бизнес к успеху, но у него недостаёт опыта, то поддержите его, дайте ему возможность реализовать свободно свой профессиональный и личный потенциал.

Увидите, как благодарен потом он будет вам за поддержку и, очень вероятно, вы окажитесь в костяке людей, на которых можно положиться и которым можно довериться.
Возможен и такой вариант, так же из моего опыта, когда я, будучи старше по возрасту, находилась в партнёрстве с молодым руководителем и нам пришлось прекратить сотрудничество.

Профессиональные отношения не сложились как раз из-за того, что руководитель, получив вдруг власть и статус, начал реализовать свои личные амбиции, самоутверждаться и играть в руководителя (чего ни в коем случае нельзя допускать), не желая слушать никого и ничего — в данном случае отсутствовала внутренняя зрелость и присутствовала нездоровая оценка обстановки, так как его окружали старшие по возрасту люди.

Важно понимать, что для руководителя неуместно детское поведение: демонстративные обиды, важничанье, капризы, неприятие критики и прочие подобные реакции. А в моем примере необходимо было общение на равных.

Он должен был показать, что тоже является взрослым человеком, который может принимать взвешенные и адекватные решения, действовать, основываясь на здравых принципах руководства и так далее.

А так же признать тот факт, что не смотря на свои знания и потенциал, он моложе своих коллег и посему стоит спокойно относится к возможности получения советов со стороны коллег.

В целом я хочу подытожить следующей фразой: у молодых руководителей часто отсутствует внутренняя зрелость для должности, которая требует так же большого профессионализма и сильных качеств Личности. Важно таким руководителям это понимать и приложить все силы, чтобы их деятельность из ожидаемой эффективной бизнес политики не превратилась в итоге в игры из детского сада.

Пантюх Дарья

Источник: https://Professionali.ru/Soobschestva/psixologiya_upravleniya/molodoj-rukovoditel-v-starshem-kollektive/

Советы молодому руководителю и специалисту или чего не следует делать

Управление персоналом – советы молодому руководителю

Электронная версия книги подготовлена для открытой библиотеки учебников 1bitt

характеризовать любые виды труда (физический и интеллектуальный, прибавочный и непроизводительный). Такой состав компонентов должен быть определен путем экспертного опроса широкого круга ученых в области экономики труда и управления персоналом.

1.Относиться к рабочим свысока и кичиться высшим образованием. В рабочей среде сложилось историческое пренебрежение к «инженерам».

2.Употреблять нецензурные выражения, чтобы «быть ближе к рабочим».

3.Употреблять спиртные напитки совместно с рабочими во время или после работы. Исключение составляют юбилеи старших рабочих (50, 55, 60 лет) и свадьбы молодых.

4.Применять к рабочим меры физического воздействия (даже если вы — мастер спорта).

5.Принимать скоропалительные решения по вопросам, в которых вы недостаточно компетентны (лучше посоветоваться со старшим руководителем).

6.Пытаться опровергнуть сложившееся в коллективе общественное мнение по вопросам политики, законодательства и др., даже если вы считаете его ошибочным (вы не парторг!).

7.Проявлять бесхозяйственность, мириться с излишними расходами материалов, грязью в производственных помещениях и общественных местах.

8.Терпимо относиться к браку при изготовлении деталей, изделий, обслуживании станков. О таких случаях нужно срочно информировать руководство.

9.Допускать хищения материальных ценностей и тем более быть их соучастником вместе с рабочими.

10.Обращаться к рабочим на «ты», панибратски, особенно к старшим по возрасту и высококвалифицированным членам коллектива.

11.Проявлять некорректность и неэтичность по отношению к вышестоящему руководству. Вы рискуете подорвать свой авторитет у

рабочих, а ваше начальство обязательно услышит о случившемся

«по сарафанному радио».

только для ознакомления

PDF-версияспециально———- 33 ———-дляMirKnig.com

Электронная версия книги подготовлена для открытой библиотеки учебников 1bitt

12.Использовать крайности в межличностном общении (пессимизм, конформизм, догматизм, критицизм и др.).

13.Заводить романы с молодыми красивыми работницами. Возможный финал отношений — громкий скандал и сплетни в коллективе.

14.Нарушать сложившуюся в коллективе мораль, особенно игнорировать права личности и запреты.

15.Ходить на работу в старом или неаккуратном деловом костюме, тем более в джинсах, свитерах, кроссовках или стоптанных ботинках.

16.Говорить о близкой старости; у молодых людей это вызовет смех.

17.Рассказывать о болезнях; большинству людей это безразлично, а некоторым — неприятно.

18.Рассказывать об отсутствии денег — вам никто не поверит.

19.Критиковать любую религию или национальность.

20.Вступать в дискуссии с рабочими по сложным техническим и технологическим вопросам. Нельзя объять необъятное!

21.Не давать волю личным амбициям и карьеризму.

Тест «Этика менеджера по персоналу»

Соблюдая этические правила, менеджер должен уметь нравиться сотрудникам, вызывать у них положительные эмоции.

ВопросыДаНет
1. Вырабатываете ли Вы у себя положительный настрой по отношению к своим
сотрудникам?
2.Относитесь ли Вы к окружающим с интересом?
3.Всегда ли Вы внимательно слушаете собеседника, даже если предмет
беседы Вас не интересует?
4.Стараетесь ли Вы представить себя на месте подчиненного, когда он
делится с Вами личными проблемами?
5.Всегда ли Вы готовы оказать помощь Вашему подчиненному?
6.Всегда ли Вы признаете достижения и сильные стороны других людей?
7.Часто ли Вы называете сотрудника по имени и отчеству, разговаривая с
ним?
8.Вы всегда ведете себя вежливо и корректно по отношению к окружающим?
9.В деловом общении Вы непринужденны и естественны или испытываете
неловкость?

только для ознакомления

PDF-версияспециально———- 34 ———-дляMirKnig.com

Электронная версия книги подготовлена для открытой библиотеки учебников 1bitt

10.Во время переговоров и собеседований настраиваетесь ли Вы, по возможности, на оптимистический лад?

11.Всегда ли Вы энергичны и уверены в себе на работе и внушаете это подчиненным?

12.Вы точно формулируете свои мысли и внятно их выражаете в разговоре?

13.В беседе с окружающими Вы часто употребляете местоимения

«ты» и «вы»?

14.Вы высказываете критические замечания сдержанно и доброжелательно?

15.Вы постоянно повышаете свой образовательный уровень и помогаете это делать подчиненным?

16.В отношении с подчиненными Вы делаете ставку наличное к ним отношение или на общественное мнение?

17.Намерены ли Вы использовать в работе рекомендации по деловому общению?

18.Считаете ли важным формирование личного имиджа?

19.Всегда ли на работе Вы следуете рекомендациям по деловому стилю одежды?

20.Всегда ли Вы соблюдаете нормы внутрифирменной морали организации?

Ключ к тесту:

За каждый положительный ответ начислите один балл и подсчитайте общее число баллов.

Меньше 5 баллов. Вы совсем не знаете этику делового общения руководителя.

От 6 до 10 баллов. У Вас есть проблемы с этикой делового общения. Вы не очень коммуникабельны и у Вас напряженные отношения с окружающими.

От 11 до 15 баллов. Вы хорошо владеете этикой современного делового общения; рекомендуем регулярно читать учебную литературу и проходить тренинги.

От 16 до 19 баллов. Вы завышаете оценку своей этики руководителя или небрежно отвечали на вопросы теста. Рекомендуем изучить учебный материал по этике и ответить на вопросы правдиво.

РЕЗЮМЕ

1. Рынок трудовых ресурсов — совокупность социальноэкономических отношений по вопросу найма, обучения и использования трудовых ресурсов.

2. Рабочая сила — способность человека к труду, т.е. совокупность физическихтолькоидляуховныхознакомлениясил, применяемых м в процессе производства.

PDF-версияспециально———- 35 ———-дляMirKnig.com

Электронная версия книги подготовлена для открытой библиотеки учебников 1bitt

3.Труд — умственный и физический процесс, осуществляемый при помощи таких усилий (способностей) человека, которые направлены на производство товаров и услуг.

4.Человеческий капитал — совокупность качеств, определяющих производительность труда и денежный доход (оплату труда) для человека.

5.Трудовой потенциал — это часть потенциала человека, который формируется на основе природных данных (способностей), воспитания, образования и жизненного опыта.

Контрольные вопросы

1.Назовите составные элементы рынка трудовых ресурсов.

2.Назовите основные элементы модели рыночной экономики.

3.Дайте определение понятия «труд».

4.Что включает общая модель трудового процесса?

5.Назовите компоненты (характеристики) трудового потенциала.

6.Какие разновидности труда вы знаете?

только для ознакомления

PDF-версияспециально———- 36 ———-дляMirKnig.com

Источник: https://StudFiles.net/preview/2790819/page:8/

Советы молодому руководителю

Управление персоналом – советы молодому руководителю

Что делать, если вдруг судьба занесла вас в кресло руководителя.

Совет №1.

Если бремя руководства обрушилось на вас неожиданно, будьте готовы к тому, чтобы стать достойным примером для своих подчиненных.

Теперь получасовые опоздания, долгие разговоры в курилке и открытый журнал на столе в рабочее время (если, конечно, вы не работаете в фэшн-индустрии) – это не для вас.

Одевайтесь чуть строже, чем обычно, забудьте о смешных галстуках с обезьянками и сумках с комикс-принтами. Придется теперь вам носить все это исключительно в свободное время. На работе же вы должны являть собой образец для подражания и живое воплощение корпоративной культуры. Исключение из традиционного дресс-кода составляет, пожалуй, только становящийся уже привычным во многих компаниях комплект «пиджак плюс джинсы». В этом наряде вы можете смело появляться как на отдыхе, так и перед своими подчиненными. Хотя и здесь следует сделать оговорку на возможные правила и стандарты компании. Если вы привыкли опаздывать на работу, вам придется забыть об этом. Начальнику любого ранга приходится быть пунктуальным как минимум потому, что ему самому приходится отчитывать других сотрудников за опоздания. Приучите себя ставить будильник на полчаса раньше и утешайтесь тем, что вы приобретаете все большее уважение среди коллег, соответствуя образу настоящего руководителя даже в таких мелочах. Забудьте об обсуждении личной жизни в кругу коллектива. Ваши школьные романы и первая любовь теперь закрытая тема, если, конечно, вы не хотите, чтобы ваши похождения обсуждались с удвоенным азартом и подрывали вашу репутацию надежного и ответственного человека. Максимум, что могут знать про вас подчиненные – это семейное положение и имя-отчество обожаемого супруга. А что вы хотели? Теперь посиделки, посвященные теме мужчин, придется оставить для близких подруг. Что, возможно, и к лучшему – сплетни досужих кумушек с работы еще никому не приносили большой пользы. Кстати, относительно сплетен, могу только посоветовать: если к вашему столу, где вы только-только успели разобрать дела и протереть пыль с кактусов, чередой пойдут жалобщики, кляузники, клеветники и завистники с доносами на своих коллег, постарайтесь немедленно пресечь подобные проявления дурного характера. Конфликты и интриги разъедают коллектив, действуя хуже, чем любой злой умысел конкурентов или внешний финансовый кризис. С открытыми жалобами сотрудников друг на друга, конечно же, разбираться стоит, но предпочтительная позиция в данном случае – исключительно справедливая. Кресло начальника может стать серьезным испытанием вашего характера

Забудьте о ваших личных симпатиях и антипатиях и о том, что год назад Маша из отделы сбыта дала вам в долг пятьсот рублей до зарплаты. Если уж приходится брать на себя роль судьи, будьте до конца честны с собой и с людьми, с которыми вы работаете.

Это поможет сохранить рабочую атмосферу в коллективе и укрепить ваш пока еще шаткий авторитет. А ведь именно на глубоком и искреннем уважении к личности начальника держится дисциплина во многих отделах и компаниях.

Ведь, как говорил профессор Преображенский, герой незабываемого булгаковского романа «Собачье сердце», террором достичь ничего нельзя, будь он красный, белый или даже коричневый.


Совет №2.
А вот и слово по поводу террора.

В психологии выделяют три основных типа управления, вне зависимости от того, работаете вы учителем в восьмом классе или руководите крупным производством, к примеру, мороженого. Это авторитарный, демократический и либеральный стили управления.
При либеральном стиле ваше попустительство грозит закончиться срывом планов, дружным бездельем всего отдела или даже компании и, в конце концов, полным провалом порученного вам дела. В случае, если вы выберете авторитарное управление в качестве своего основного оружия, не стоит недооценивать того, что ваше грозное выражение лица и обещания всевозможных карательных мер, а также их исполнение со временем начнут приводить ваших сотрудников в ступор, вместо того, чтобы подогревать их мыслительную активность. А вот демократический стиль руководства хорош в качестве золотой середины – и похвалить можно, и пожурить, и подстегнуть персонал, когда требуется. На практике демократический стиль управления легче всего использовать, когда на предприятии есть какие-либо формы отчетности. Планы, сроки и еженедельные отчеты способны подогреть трудовой энтузиазм самых завзятых лентяев. Если же в компании такие меры не приняты, а вышестоящее руководство резко против их введения, не стоит отчаиваться. На первых порах вполне можно ограничиться получасовыми совещаниями с персоналом раз в неделю, на которых вы можете обсудить как цели, которые вы ставите перед каждым сотрудником, так и результаты их работы за прошедший период.


Совет №3.
Как известно, самый лучший руководитель – это тот, кто знает и любит свое дело.

Как бы хорошо вы ни знали менеджмент и каким бы маркетинговым гением ни были, всегда стоит детально изучить то дело, которым вы в данный момент занимаетесь.

В какую бы сферу деятельности вас не занесло, ключ к вашему успеху – это постоянное расширение и углубление знаний о том, что приносит компании деньги, а вам – зарплату.

Когда я пришла на свою работу №2, то не знала о компьютерных играх ровным счетом ни-че-го! За первые месяцы работы мне пришлось перелопатить горы литературы, стать постоянной посетительницей сайтов геймдевелоперов и провести многие бессонные вечера за эпохальными творениями компьютерных гениев. В конце концов, я приобрела стойкую антипатию к компьютерным играм сроком ровно на полгода, но научилась выражать свою мысль доступным для моих подчиненных языком и приобрела большое уважение к своей персоне с их стороны. Не стоит лениться, изучая новую и незнакомую для вас сферу деятельности, ведь если вы полюбите это дело, то сможете продвигаться по карьерной лестнице уже с солидным багажом знаний и умений именно в нем. Управление персоналом – вовсе не такое простое занятие, как вам может показаться до того, как вы сами окажетесь в кресле руководителя. Выше перечислены лишь основные трудности, с которыми может столкнуться начинающий управленец. На самом деле, в этой работе не меньше подводных камней, чем в любой другой, но со временем опыт и знания переходят из количественного показателя в качественный, позволяя вам стать действительно хорошим руководителем и привести свою компанию к долгожданному успеху.

Ведь в конечном счете порой не важно, какие мелкие ошибки вы допустите на первых порах в своем общении с персоналом. Самая главная задача руководителя состоит в том, чтобы ваша совместная работа с коллективом дала прекрасные плоды, выражающиеся в процветании компании и увеличении ее доходности.

Алина Панова

ШколаЖизни.ру

В 

Page 3

Системами счислений называется метод записи тех или иных чисел, а также представление этих чисел при…

Наверное, каждый второй человек привык проводить свое свободное время за просмотром телевизора. У ка…

Микроэкономика

5968

Вопросы – ответы по микроэкономике СКАЧАТЬ…

Советы молодому руководителю

5802

Что делать, если вдруг судьба занесла вас в кресло руководителя. Совет №1. Если бремя руководства о…

Источник: http://www.megairk.ru/rotation/article/902

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.