+7(499)-938-42-58 Москва
8(800)-333-37-98 Горячая линия

Тонкости и нюансы заключения договоров через Интернет

Содержание

Особенности оформления сделок, заключенных через интернет

Тонкости и нюансы заключения договоров через Интернет

Сегодня интернет стал не только способом поиска и обмена информации, способом коммуникации, но и легким способом покупки товаров, оформления сделок, ведения бизнеса и заключения договоров.

Вместе с тем, оформления договоров не на бумаге, а в электронной форме имеет свои особенности, которые нужно учитывать. Основным способом оформления договоров в интернете является электронный обмен данными.

Перед тем, как говорить об оформлении сделок с помощью интернета, нужно определить, что понимается под электронным обменом данными (ЭОД).

В соответствии с пунктом b ст. 2 Типового закона ЮНСИТРАЛ об электронной торговле, ЭОД – электронная передача с одного компьютера на другой информации з использованием согласованного стандарта структуризации информации.

Существуют следующие способы оформления договоров с помощью ЕОД:

  1. Для заключения договора оферент размещает публичную оферту на сервере, подключенном к сети Интернет. Кто-либо, желающий заключить такой договор на предложенных условиях, акцептует оферту путем заполнения формы договора и подписания.

    Если предметом договора являются услуги, имущественные или неимущественные блага, то оферент предупреждает, что договор будет заключен только с лицами, достигшими 18 лет.

  2. После переговоров стороны подписывают договор с помощью ЭОД. При этом договор существует только в виде записи на компьютере.

    В данном случае стороны, как правило, пользуются для подписания договора электронной подписью или его функциональными эквивалентами.

  3. Пользователи специализированной информационной сети заключают между собой договоры в соответствии с правилами, установленными владельцем данной сети.

    Примером являются договоры на рынке краткосрочных межбанковских кредитов, заключаемых через электронную систему «Reuter Dealing». Документ, содержащий необходимые условия такого соглашения и подтверждающий факт его заключения включает общепринятые в системе «Reuter Dealing».

Отметим, что хозяйственные и гражданские правоотношения давно требует перехода бизнеса на электронный документооборот.

Однако, переходу на электронные документы, в том числе переходу на заключение сделок в электронной форме, активно препятствуют контролирующие органы (особенно налоговые службы), которые, как правило, не могут и не хотят воспринимать тенденции и потребности оборота, не понимают и, видимо, боятся Интернета и современных технологий.

Налоговые органы, как правило, не считают заключенными сделки, оформленные путем подписания договора не собственноручной подписью, а через Интернет с использованием электронной цифровой подписи (ЭЦП) или иного аналога собственноручной подписи (АСП), в том числе факсимиле. Они вообще редко воспринимают электронные документы в качестве юридически значимых и имеющих силу документов.
Гражданский и Хозяйственный кодексы Украины, прямо предусматривают различные варианты заключения договоров в письменной форме. Составление договора в бумажной форме и собственноручное его подписание – далеко не единственный вариант заключения сделки в письменной форме.

При заключении договора следует учитывать две особенности:

  • способ подписания договора сторонами;
  • порядок (способ) заключения договора в письменной форме.

Соответственно, при заключении договора в электронной форме необходимо ответить на два вопроса – как стороны подпишут документы и как ими обменяются.

Способ подписания договоров в электронной форме

Стороны могут договориться, что они признают юридическую силу за документами, подписываемыми аналогом собственноручной подписи (ст. 207 ГК Украины).

ГК Украины относит факсимильное воспроизведение подписи (факсимиле) и электронную цифровую подпись к аналогам собственноручной подписи, при этом оставляя перечень допустимых АСП открытым.

Иными словами стороны договора сами вправе определить используемый ими аналог собственноручной подписи и порядок подписания договора таким АСП.

Способ заключения договора в письменной форме

Практический интерес в отношении заключения договоров в электронной форме представляют следующих два способа:
Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору (ст. 639 ГК Украины).

Заключение договора в электронной форме путем направления одной стороной договора оферты (в том числе, например, самого текста договора), а другой стороной ее принятие путем совершения т.н. конклюдентных действий, т.е. совершение действий по выполнению указанных в оферте условий договора. Аналогические положения содержатся и в Хозяйственном кодексе Украины (ст. 180, 181).

Учитывая законодательную возможность оформления сделки через интернет, следует учитывать следующие практические рекомендаций по оформлению договора в электронной форме:

  1. В самом тексте договора должно быть прямо предусмотрено, что стороны признают юридическую силу за документами, подписываемыми аналогом собственноручной подписи.
  2. Сторонам договора необходимо согласовать, что именно будет являться аналогом собственноручной подписи. Это может быть логин и пароль к аккаунту на сайте, адрес электронной почты и т.п. Как один из наиболее удачных универсальных вариантов можно использовать именно адрес электронной почты, т.к. только конкретные лица имеют доступ к своему электронному ящику, а сообщения фиксируются (сохраняются) на почтовых серверах (такие дoкyмeнты надежнее в доказательственном плане). Адрес электронной почты можно фактически рассматривать как своеобразную электронную цифровую подпись, а фактически и юридически он будет являться aнaлoгом собственноручной подписи.
  3. Всю корреспонденцию (входящую и исходящую), включая сам договор и связанную с ним переписку, сохранять на почтовых серверах (сохранение ее только на компьютере в случае оспаривания может быть недостаточно).
  4. Для большей надежности электронной сделки следует провести по сделке оплату (или аванс) банковским платежом, в назначении которого указать номер вашего электронного договора, дату его заключения, а также адреса электронной почты сторон (или только плательщика), которые используются сторонами для обмена электронными дoкyмeнтами и признаны ими aнaлoгом собственноручной подписи. Такое примечание к платежу и сохранение всей переписки на почтовых серверах послужат доказательством того, что направленный исполнителем (продавцом) договор (оферта) и полученный им акцепт договора от заказчика (покупателя) исходили действительно от сторон электронной сделки.
  5. Также можно в договоры, акты, счета, составляемые в электронной форме, добавлять факсимиле (прямо предусмотрев в электронном договоре такую возможность – как обязательную или возможную, по желанию стороны). Таким образом, при распечатке указанных дoкyмeнтов на них будет отображаться копия собственноручной подписи.

Таким образом, заключение сделок с помощью интернета имеет свои преимущества, но следует учитывать порядок их оформления, для того чтобы она имела юридическую силу не только для сторон, но и для контролирующих органов.

Юристы нашей компании, помогут Вам в сопровождении и в оформлении такой сделки, а также дадут Вам практические рекомендации в правильности заключения сделок с помощью интернета.

Юлия Барабаш,
управляющий партнер МЮК SBSB

Источник: https://sb-sb.com/publications/article/osobennosti_oformlenija_sdelok_zaklju4ennyx_4erez_internet/

Имеет ли скан договора юридическую силу и как правильно заключить его в электронной форме?

Тонкости и нюансы заключения договоров через Интернет

Для работы с компанией или ИП нужно заключить договор. Иногда контрагент предлагает обменяться подписанными сканами договоров по электронной почте. Имеет ли этот скан договора юридическую силу, если оригиналами вы так и не обменялись? Вдруг в дальнейшем у вас возникнут разногласия и контрагент заявит, что платить не будет, договор не подписывал, а этот ваш скан — «филькина грамота».

Практика обмена сторонами сканами договора и связанных с ним документов в электронной форме набирает популярность. Это помогает значительно ускорить процесс работы, особенно если контрагенты находятся в разных городах и регионах, либо по иным причинам не могут или не хотят подписывать «живой» документ.

1. Общие требования к форме сделки
2. Как правильно обмениваться скан-копиями и электронными документами?
3. Тонкости использования электронной почты
4. Если условия об электронном взаимодействии нет…

Давайте разбираться, когда можно работать по скан-копиям и как себя обезопасить от признания такого соглашения незаключенным или недействительным.

Общие требования к форме сделки

По ГК РФ сделку можно заключить письменно, устно, конклюдентными действиями и молчанием. Письменная форма может быть простой и нотариальной. Большинство сделок в обороте заключается в простой письменной форме. Для этого нужно составить договор и подписать его.

Времена, когда подписью считалась только собственноручно начертанная чернилами закорючка на бумаге, прошли. Сейчас в качестве подписи может выступать любой символ, текст, графический образ, лично добавленный человеком к тексту документа. (например, факсимиле).

ГК РФ устанавливает ряд случаев, когда договор должен обязательно быть составлен на бумаге:

  • для этой сделки закон предусматривает нотариальную форму;
  • договор нуждается в государственной регистрации (в основном это сделки с недвижимостью).

Что касается простой письменной формы, то закон не запрещает обмениваться договорами в электронной форме, пересылать их по почте, факсом или телеграммой. Можно подписать договор, отсканировать его и послать pdf-документ по электронной почте. Статья 434 ГК РФ устанавливает два условия применения такого способа:

  1. должна быть возможность достоверно установить, что документы отправили друг другу стороны сделки (если вы отправляет скан-копию по электронной почте, то в случае спора нужно будет доказать, что адрес почты принадлежит вам);
  2. документ в электронном виде должен где-то храниться с помощью электронных, магнитных, оптических и аналогичных средств, включая обмен информацией в электронной форме и электронную почту.

Чтобы не было проблем с признанием юридической силы сканированного договора, нужно обязательно следовать определенным правилам, которые выработаны практикой.

Как правильно обмениваться скан-копиями и электронными документами?

Обычно вопрос юридической силы сканов договора встает при возникновении разногласий и претензий.

Например, клиент заявляет, что передумал сотрудничать, отказывается платить за выполненную работу, скан юридической силы не имеет и поэтому все отношения регулируются нормами о неосновательном обогащении. Там правила уже другие.

Чтобы не попасть в такую неприятную ситуацию, нужно заранее обезопасить себя на этапе заключения договора. Есть три варианта действий, которые позволят избежать признания договора незаключенным:

  1. подписать договор квалифицированной электронной подписью (КЭП);
  2. прописать в договоре, что стороны в подтверждение сотрудничества направляют друг другу подписанные скан-копии с последующим обменом бумажными оригиналами;
  3. указать в договоре, что электронные копии документов, направленные по электронной почте, считаются подписанными простой электронной подписью и по юридической силе равны бумажным документам.

Первый способ предельно ясен. Для его применения у вас и вашего контрагента должна быть в наличии действующая КЭП (по старому — ЭЦП). Подписываете ею договор и ни у кого не будет вопросов. Согласно ч. 3 ст.

6 Федерального закона от 06.04.

2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» электронный документ, подписанный КЭП, признается равнозначным бумажному документу, подписанному собственноручной подписью и заверенному печатью.

Распечатывать, подписывать бумажный экземпляр и сканировать его не нужно. Подписать договор с помощью КЭП можно прямо в текстовом или pdf-редакторе.

При втором и третьем способе скан-копия считается подписанной простой электронной подписью (ПЭП), идентификатором которой выступает адрес электронной почты (о видах электронной подписи и их применении читайте здесь).

В соответствии с ч. 2 ст. 6 Закона об электронной подписи электронный документ, подписанный ПЭП, признается равнозначным бумажному, подписанному собственноручной подписью только в случае прямого указания закона или соглашения сторон. Поэтому в самом договоре нужно обязательно указать, что электронный образ документа равен бумажному.

Второй способ предполагает последующий обмен бумажными оригиналами, поэтому формулировка может быть примерно такой:

«Договор заключается в следующем порядке:

1. Сторона 1 направляет Стороне 2 по электронной почте проект договора в виде электронного документа, что является офертой к заключению договора.

2. Акцептом Стороны 2 признается совокупность следующих действий:

2.1 направление подписанной с его стороны скан-копии договора в формате jpeg или pdf на адрес электронной почты Стороны 1;

2.2. последующее направление подписанного подлинника договора в адрес Стороны 1 посредством почтовой связи.

3. Сторона 2 обязана направить Стороне 1 подписанный экземпляр договора в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения подлинника договора, подписанного Стороной 1.

4. При неисполнении Стороной 2 обязанности, предусмотренной пунктом 2.2 настоящего Договора, он считается подписанным по истечении 10 (десяти) календарных дней с момента получения Стороной 2 подлинника документа, подписанного со стороны Стороны 1».

Этот вариант предполагает направление бумажного подлинника хотя бы одной из сторон и страхует ее на случай, если другая сторона не направит в ответ свой экземпляр.

Можно обойтись и без обмена бумажными экземплярами. Для этого в договоре укажите, что электронные скан-копии равнозначны бумажному договору, подписанному собственноручной подписью.

Формулировка может быть такой:

«Договор заключается путем обмена Сторонами его скан-копиями по электронной почте в формате jpeg или pdf. Направленные таким образом документы считаются подписанными простой электронной подписью и признаются сторонами равнозначными бумажным, подписанным собственноручной подписью сторон».

Помимо условия об электронном взаимодействии в договоре нужно обязательно прописать адреса электронной почты каждой из сторон. Это важно. Значение имеет даже то, какой именно электронной почтой вы пользуетесь при переписке.

Тонкости использования электронной почты

При заключении договора путем обмена сканами основной риск состоит в доказывании того, что электронное письмо было отправлено именно контрагентом.

Обмениваться сканами лучше всего с доменной почты. Это электронная почта, которая привязана к доменному имени сайта. Ее адрес имеет вид «логин@имя_сайта.ru».

Приобретение доменного имени — процедура официальная. Часто оно совпадает или сходно с фирменным наименованием компании, товарным знаком, коммерческим обозначением и т. д. Когда вы видите в строке отправителя доменную почту, у вас больше уверенности в том, что написал и отправил его именно сотрудник компании, которой принадлежит домен.

Случается, что в договоре прописан один адрес электронной почты, однако скан договора был отправлен с другого адреса того же домена. Даже в этом случае суд может признать договор заключенным.

В 2015 году АС Поволжского округа рассматривал дело о взыскании пени за просрочку оплаты по договору поставки. Покупатель подал встречный иск о признании договора незаключенным.

Стороны обменивались договорами по электронной почты. Покупатель переписку не отрицал, но указал, что в договоре указаны иные адреса электронной почты. Поставщик должен был отправлять письма с адреса ivanov[@]himstalcon.ru. Но скан подписанного договора он отправил с другого адреса —  kosova[@]himstalkon.ru.

Суд установил, что оба адреса закреплены за сотрудниками поставщика и являются персональными адресами на домене компании.

«То обстоятельство, что часть такой переписки исходила с электронного адреса ivanov[@]himstalcon.ru, а часть с kosova[@]himstalkon.

ru, не может служить основанием для признания договора незаключенным, как не соответствующим условиям договора, поскольку указанные адреса созданы на домене «@himstalkon.

ru», принадлежащем истцу» (Постановление АС Поволжского округа от 27.10.2015 по делу № А57-15703/2014).

Если переписку ведет сотрудник компании с адреса, не указанного в договоре, у него должны быть полномочия на заключение договора. Поэтому попросите приложить еще и скан-копию доверенности. Иначе договор могут признать незаключенным, как в деле № А40-118301/2015.

Покупатель предъявил иск к поставщику о взыскании неустойки за то, что тот не поставил товар. Стороны обменивались документами по электронной почте. Договор предусматривал последующий обмен оригиналами, но этого сделано не было.

У сотрудника, который вел переписку от имени истца, не было полномочий на заключение договоров. Вдобавок между сторонами отсутствовало соглашение об электронном взаимодействии.

Из этого следует еще одна рекомендация: в договоре должно быть условие не только о его заключении по электронной почте, но и положение о допустимости обмена таким способом иными документами (счетами, актами, доп. соглашениями и т. д.)

Свой собственный сайт есть не у всех компаний и ИП. Поэтому переписку они ведут с адресов, зарегистрированных в общедоступных почтовых системах: Яндекс, Mail.ru, Gmail.com и т. д.

Установить, кто вам пишет с этой почты, сложнее, но тоже возможно. Для этого может потребоваться компьютерно-техническая экспертиза или нотариально заверенный протокол осмотра доказательств.

Итак, правила использования электронной почты следующие:

  • рекомендуется вести переписку с доменной почты;
  • писать только с тех адресов и на те адреса, которые указаны в договоре;
  • у сотрудника, который ведет переписку по поводу заключения договора, должна быть доверенность на это.

Еще одна рекомендация — включить в текст договора в порядке ст. 431.2 ГК РФ заверения о том, что указанные адреса электронной почты действительно принадлежат каждой из сторон и они обязуются обеспечить конфиденциальность доступов к ним.

Тогда в случае спора суд скорее всего признает договор заключенным. Разумеется, если у него нет иных пороков, которые являются самостоятельным основанием для признания договора незаключенным (например, не согласованы все существенные условия).

Если условия об электронном взаимодействии нет…

Порой стороны обмениваются сканами договоров, хотя в нем нет ни единого слова об этом. Даже в такой ситуации иногда договор могут признать заключенным — если стороны приступили к его исполнению.

На помощь здесь приходит принцип «эстоппель» — запрет на противоречивое поведение сторон сделки. В ГК РФ он встречается в нескольких нормах, одна из них — п. 3 ст. 432.

Сторона не вправе требовать признания договора незаключенным, если ранее каким-либо образом подтвердила его действие, например, приняла от другой стороны полное или частичное исполнение, либо сама начала исполнять свои обязательства.

Так, уплатив аванс и приняв работу исполнителя на условиях, указанных в скан-копии договора, заказчик не вправе отказаться от уплаты оставшейся части, ссылаясь на его незаключенность. С его стороны это будет недобросовестным поведением.

О заключении договора может свидетельствовать также переписка по электронной почте по поводу сделки, подписание актов, протоколов, дополнительных соглашений. Иными словами стороны вели работу по исполнению договора и это подтверждают документы и письма.

Также суд скорее всего признает юридическую силу скана договора, если его стороны ранее заключали другие сделки таким же способом и исполняли их. При таких обстоятельствах обмен документами по электронной почте является привычным способом для сторон.

Если дело дойдет до суда, то не забывайте также про ч. 3 ст. 75 АПК РФ и ч. 1 ст. 71 ГПК РФ: они признают документы, полученные посредством сети Интернет письменными доказательствами.

Работать по сканам можно, нужно лишь делать это правильно. Если вы учтете в работе все нюансы, в которых мы сейчас разобрались, то можно не бояться признания договора незаключенным.

Источник: https://lawyerlife.ru/bezopasnost-biznesa/yuridicheskaya-sila-skana-dogovora.html

Электронный договор: за и против

Тонкости и нюансы заключения договоров через Интернет

Возможность отказаться от бумажного документооборота в пользу электронных аналогов у отечественных компаний появилось достаточно давно. Согласно российскому законодательству предприниматели имеют право составлять в электронном виде документы, к которым не предъявляются специальные требования по оформлению, в том числе и договора.

Заключение электронных договоров, как и иной межкорпоративный документооборот, предоставляет массу преимуществ. А налаживание обмена юридически значимыми документами позволяет сократить финансовые и временные затраты.

К числу достоинств заключения электронных договоров относится:

  • значительное сокращение срока доставки, вне зависимости от местоположения адресата, получение электронного договора практически не занимает времени;
  • уменьшается время подготовки и согласования документов между контрагентами;
  • сокращается стоимость подготовки и передачи документации;
  • быстрый обмен документацией ускоряет бизнес-процессы, что ведет к ускорению денежного оборота и, соответственно, увеличению прибыли участников с обеих сторон;
  • сокращение издержек и дополнительных расходов позволяет направить денежные средства на выполнение других задач;
  • электронная форма облегчает обработку документации и позволяет ее автоматизировать.

Наибольший результат от подобных преимуществ проявляется в компаниях, имеющих большое количество контрагентов и заключающих множество договоров.

Тем не менее, массового перехода на заключение электронных договоров с их бумажных вариантов, не происходит. И это зависит не только от того, что данная процедура требует организационной и технической подготовки, а так же недостатка информации, но и от несовершенства отечественного законодательства.

Отсутствие нормативного описания и разъяснений госорганов, не наработанная судебная практика вызывают опасения предпринимателей, поэтому большинство предприятий продолжают пользоваться проверенными способами работы и заключают договоры в бумажной форме.

Между тем, сократить издержки, избавиться от сомнений и перейти к более современному методу ведения дел не так сложно. Достаточно понять особенности процесса, ознакомиться с законодательством, регламентирующим подобные действия, и учесть определенные моменты, обязательные к выполнению.

Законодательство РФ и электронные договора

Практика заключения договора в электронном виде существовала еще с 1996 года и определялась статьей 1286 ГК РФ. Но так как нормативного описания она не имела, такая схема использовалась очень редко, т.к. ставилась под сомнение.

Сейчас понятие электронного договора, его форма и порядок заключения устанавливается статьями 434 и 160 Гражданского кодекса и 11 статьей ФЗ РФ № 149-ФЗ от 27.06.2006.

Однако общее положение не дает подробного толкования процедуры заключения и конкретики правоприменения, что может вызывать сложности при судебных спорах или взаимоотношениями с налоговыми органами. Это отталкивает участников коммерческого оборота от использования электронной формы.

С июня действует закон 42-ФЗ, который откорректировал понятие электронных документов и обозначил документацию, посредством которой заключаются электронные договора. Кроме того, Пленум Верховного Суда в постановлении 25 от 23.06.2015 уточнил порядок обмена юридически значимыми сообщениями (к которым относятся и договорные обязательства) и определение каналов связи.

В новой редакции 434 статьи ГК конкретизирована форма заключения договоров. Если в предыдущей формулировке обговаривались формы связи для передачи договора контрагентам, теперь перечисляются виды документов, обмен которыми сопровождает заключение электронного договора.

Еще один закон, который не менее важен — №63-ФЗ, относящийся к электронной подписи.

Заключение электронного договора

Прежде чем заключить договор в электронном виде, сторонам необходимо заключить дополнительные соглашения, в которых обговаривается:

  1. Вид электронной подписи документов;
  2. Способ обмена документами.

Электронная подпись

Электронная подпись аутентифицирует автора и позволяет подтвердить то, что документ поступил непосредственно от контрагента. Закон №63-ФЗ разделяет три вида электронных подписей:

  • простая;
  • усиленная неквалифицированная;
  • усиленная квалифицированная.

Простая электронная подпись подтверждает то, что документ отправлен определенным лицом и использует пароли или коды.

Усиленная неквалифицированная подпись формируется с помощью закрытого ключа и криптографического преобразования информации. Такая ЭП (электронная подпись) определяет лицо, подписавшее договор и позволяет обнаружить изменения, внесенные в документ уже после его подписания.

Усиленная квалифицированная подпись использует не только признаки неквалифицированной, но и пользуется криптозащитой, сертифицированной службами ФСБ РФ. Сертификаты таких ЭП могут быть выданы только аккредитованными удостоверяющими центрами. Такая ЭП приравнивается печати компании и собственноручной подписи на бумажном аналоге.

Соглашение об использовании конкретной ЭП заключается участниками взаимодействия, при этом вид подписи может быть любым. Однако контролирующими органами (ФСС, ПФР, ФНС) юридическая сила документа признается, только если он был подписан квалифицированной ЭП.

Квалифицированная ЭП юридически значимой признается «по умолчанию», если иное не указывается в соглашении. Простая и неквалифицированная подписи используются только при соглашении сторон. В законе нет уточнения, какой из видов ЭП использовать, поэтому может быть выбран любой вариант.

Но стоит учитывать, что при возникновении спорных вопросов, рассматриваемых в судебном порядке, простые электронные подписи могут быть поставлены под сомнение. На данный момент вопрос применения простой ЭП под электронными договорами в судебной практике толкования еще не получил.

Окончательную юридическую силу документу придает именно электронная подпись. Но это только часть мероприятий, обеспечивающих договор юридической силой.

Соответствия формату от договора не требуется – это неформализованный документ, свободный от государственного регулирования.

Но для его заключения в электронном виде необходима договоренность о способе передачи и дальнейшее соблюдение регламента.

Способ обмена документами

Следующий вопрос, который необходимо решить перед подписанием электронного договора – способ, которым будет производиться обмен документацией. Межкорпоративный документооборот призван решить две задачи:

  • непосредственное подписание электронной подписью и отправка документа;
  • отправка документа и проверка ЭП.

С этим отлично справляются сервисы межкорпоративного обмена. При выборе подобного сервиса требуется обращать внимание на следующие вопросы:

  • наличие у оператора необходимых лицензий;
  • если на предприятии уже действует корпоративная информационная система, может ли данный сервис с ней интегрироваться;
  • вариант тарификации передачи документации.

Но для обмена электронными документами не обязательно обращаться к услугам операторов. Контрагенты вполне могут заключить соглашение об обмене через обычную электронную почту. При этом стоит учитывать, что такое решение может вызвать ряд сложностей.

С каждым контрагентом заключается соглашение, в котором описываются правила обмена. Затем с обеих сторон потребуется установка и настройка программного продукта, позволяющего принимать и проверять электронные подписи. Параллельно может осуществляться проверка контрагентов на благонадежность.

Кроме вопросов отправки и приема документации необходимо будет решить задачи по хранению полученной в электронном виде информации, конфиденциальности и безопасности передаваемых данных.

Электронные договора и судебная практика

Заключение электронных договоров (прежде всего через электронную почту) в России имеет более чем десятилетнюю историю.

Это дало возможность арбитражным судам наработать определенную практику в подобных вопросах.

Но, так как такой вид взаимодействия пока не нашел самого широкого распространения, а нормативная база не обговаривает все необходимые нюансы, возникновение спорных вопросов неизбежно.

Изменения, внесенные в ГК РФ, пока не оказали влияния на правоприменительную практику. Для того чтобы это произошло и сформировалась точное отношение судов к спорным вопросам, потребуется чтобы они были приняты к производству судами высших инстанций, что займет определенное время.

На данный момент в качестве доказательств суды принимают даже электронную переписку, используя при этом оговорку, исключая случаи, в которых ее подлинность оспаривается одной из сторон. Это же относится и к делам, относящимся к электронным договорам.

Возникновение ситуаций, в которых электронный договор потребуется в качестве доказательства в судебных инстанциях, необходимо учитывать на этапе подписания дополнительных соглашений. Поэтому лучшим способом обезопасить соглашение будет выбор наиболее надежного вида электронной подписи и использование услуг оператора межкорпоративного обмена.

Рекомендации по заключению электронных договоров

  1. Соглашение о применении конкретной электронной подписи необходимо подписать либо квалифицированной электронной подписью. Либо в обычном виде собственноручно.

  2. Использование наиболее защищенной усиленной квалифицированной подписи гарантирует то, что у вас не возникнет сложностей в случае возникновения спорных ситуаций – она принимается судом без дополнительных доказательств идентификации автора.

    При этом дополнительного соглашения по выбору типа электронной подписи не потребуется.

  3. Желательно использование формата PDF – кроме меньшего, по сравнению с другими форматами, размера (что важно при обмене), он обеспечивает целостность документа и удобен для архивного хранения.

  4. Воспользуйтесь услугами оператора обмена — при необходимости он может выступить в арбитражном суде в качестве третьей независимой стороны.

    Кроме того, сервис формирует архив документов, пересылаемых контрагентами, что исключает их потерю и освобождает организации, участвующие в договоре, от самостоятельных забот по хранению информации.

В результате выполнения описываемых условий заключение и выполнение электронного договора не будет представлять никаких сложностей, а при необходимости вы всегда сможете доказать свою правоту в суде в случае возникновения спорных ситуаций.

Источник: https://biznesgid.su/notes/eliektronnyi_doghovor_za_i_protiv/

Нюансы грамотного составления договоров

Тонкости и нюансы заключения договоров через Интернет

Чтобы составить наиболее адекватный с точки зрения юриспруденции договор конечно разумнее всего обратиться к опытному юристу.

Но в жизни бывают такие моменты, когда нам предлагают подписать уже готовую форму юридического документа. Вот здесь и возникают различные вопросы.

Больше всего будет волновать точность составленного договора и его содержание. О том, каким образом составляется грамотный документ, стоит узнать каждому.

Составление договора

Для начинающего юриста вполне понятно, что можно найти уже готовую форму договора, например в сети Интернет, затем очень внимательно прочитать ее, изучить все имеющиеся условия, изменить их под свои потребности, при необходимости добавить недостающее, реквизиты, важные положения и все, документ готов.

А вот для человека несведущего в законе и тонкостях правовых отношений данное прочтение будет нечем иным как зашифрованным посланием с марса, например. Поэтому советовать неопытным людям, смотреть заготовленные договора – это не самый разумный совет.

Для начинающих подойдет такой совет: «Для вразумительного и более четкого представления рассматриваемого вами вопроса для начала следует рассмотреть само понятие договора, а затем выделить его главные части».

Поговорим более подробно о сути дела. Каждый человек имеет право заключать абсолютно любой договор, главное чтобы он юридический документ не шел в разрез с законодательными актами нашей страны.

Чтобы разобраться глубже в значениях терминологии и понятиях, применяемых в конкретном договоре, стоит воспользоваться электронными справочно-правовыми системы.

В них намного проще и быстрее найти определенную нужную вам информацию, чем это искать ее в бумажных изданиях кодексов и иных нормативно-правовых актов.

Договор

Как именно выглядит договор и что из себя он представляет? В большинстве случаев это юридический документ, в котором в письменной форме изложены требования и положения, регламентирующие поведение обеих сторон участвующих в подписании документа. Если говорить в общем, то договор имеет несколько основных частей:

  • Во-первых, вводная часть;
  • Во-вторых, предмет;
  • В-третьих, условия;
  • В-четвертых, адреса, реквизиты, подписи сторон;
  • В-пятых, приложения.

Подробнее о положениях

Вводная часть должна включать в себя конечно наименование договора. Обычно на этом этапе проблем не возникает. Каждый понимает, что именно необходимо описать в названии при заключении купли-продажи, мене, поставке, дарении, оказании услуг, поручении, хранении.

Все логично и понятно, однако подводные камни тут все-таки есть. К примеру, в чем разница между наймом и арендой? Не каждый знает, что нежилые площади сдаются в аренду, а жилые помещения отдают в найм. А в чем разница между услугами и работой? В том, что итоги работы всегда материальны, так как создается нечто новое.

А вот результаты услуг не являются материальными, так как они вносят в уже существующие положение вещей улучшения, определенную модернизацию. А чем трудовой договор отличается от договора подряда? Об этом так же знают не все. Для подряда важен только результат работы, а для трудового договора – сам процесс ее выполнения.

Во вводной части будут так же указаны даты и место, где происходило подписание договора. Здесь же указываются полные наименования сторон, фамилии имена отчества участников сторон договора, их должности, а так же полномочия тех лиц, чьи подписи скрепляют договор и конкретные указания на документацию, предоставляющую такие полномочия.

Предмет договора – эта часть касается самого предмета разговора, то есть собственно то, из-за чего стоило начинать все это дело – заключение договора.

Во второй части указываются обязанности и права сторон, участвующих в договоре, стоимость и процесс произведения расчетов, сроки выполнения обязательств.

Внимательно относитесь к прочтению данной части, чтобы иметь более глубокое представление об ответственности вашей и вашего оппонента.

В разделе «Условия» указывается срок действия данного договора, ответственность за любые нарушения его пунктов, основания для изменения, либо расторжения договора, количество экземпляров данного документа. Помните, что здесь важно указать существенные и обычные условия договора, его принципиальные условия.

Разница между существенными и обычными условиями заключается в том, что к существенным всегда относятся те пункты, без которых данный договор будет считаться не заключенным (ответственность за нарушение его обязательств в таком случае просто не наступает). Подобные условия оговариваются в законодательных актах и различных нормативно-правовых положениях.

Чтобы разобраться в тонкостях терминологии, опять же придется обратиться к справочникам по юриспруденции.

Существуют принципиально важные условия для определенных типов договоров. Вот некоторые из них:

  • Предмет договора важен только для договоров купли-продажи, мене, дарении, аренде, найме, подряде, возмездном оказании услуг, хранении, поручении;
  • Срок и предмет договора важны для договора поставки;
  • Условия, срок действия и предмет договора важны при страховании лица или имущества, при установлении страхового случая, размере страховой суммы.

Помимо этого к «существенным» нюансам относятся условия, на обсуждении и согласовании которых настаивает та или иная сторона, участвующая в подписании договора. Одна из сторон.

К обычным условиям договора относятся те, которые вступают в силу в случаях, указанных в договоре. Можно рассмотреть определенные условия, которые применяются в тех или иных видах договоров:

  • Для купли-продажи важны: количество, ассортимент, стоимость, тара, качество, упаковка, комплект товара, его комплектность;
  • Для договора поставки, мена, поручения важны: стоимость;
  • Для договора дарения, хранения важен: срок;
  • Для договора аренды, найма, подряда, возмездного оказания услуг важны: срок и стоимость.

Ко всем этим условиям и нюансам стоит подходить очень внимательно, чтобы заключенный договор принес максимум пользы обеим сторонам сделки.

В четвёртую часть заключаемого договора входят как почтовые, так и банковские, отгрузочные реквизиты. Здесь же указываются адреса сторон, включая адреса предприятий, объектов, которых касается сделка.

К приложениям можно отнести такие пункты, которые могут быть не включены в сам договор. К примеру, приложения включат в себя определенные сметы, важные расчеты, имеющиеся прейскуранты, составленные графики, уставные акты и иную документацию. Словом такую информацию, которая важна, имеет определенную связь с регламентированием отношений сторон договора.

Стоит обратить внимание, что не все строки будущего договора обязательно заполнять в электронном виде. Это связано с тем, что некоторые пункты договора, возможно, потребуют изменений и внесения дополнений.

Что-то, скорее всего, придется записывать и от руки во время непосредственного заключения договора.

Можно сказать, что составление договора является не самой простой задачей, но и она поддается разрешению при грамотном, продуманном подходе к делу.

Источник: http://www.ukon.su/article/article_41940_nyuansyi-gramotnogo-sostavleniya-dogovorov/

Тонкие моменты в договоре на разработку сайта

Тонкости и нюансы заключения договоров через Интернет

Привет, хабр! Продолжаю свой цикл материалов про маркетинг, продажи и клиентский сервис веб-студий и агентств. Сегодня хочу рассмотреть такую локальную тему, как заключение договора на создание сайта, и поговорить про его тонкие места.

Я не буду касаться общих разделов, структуры договора и прочих глобальных вещей, нормальный шаблон можно найти без особого труда. * Сразу надо оговориться, я не юрист, поэтому приведенные мной формулировки можно считать рекомендациями по смыслу, но не форме.

Итак, я подготовил некий список неочевидных моментов, с которыми мне неоднократно приходилось сталкиваться на практике. Начнем:

Установка копирайта и публикация в портфолио

Очень часто при общении с заказчиком при запуске нового проекта конфликтным моментом становится размещение «марки» студии на сайте («Сделано в XXX » и пр.). Если данный момент никак не обозначен в договоре, то убедить заказчика прислушаться к вашим доводам бывает сложно.

Часто проблемы возникают в самый последний момент, даже если изначально лейбл присутствовал и на макетах, и на тестовой зоне: «Ой, а мы не думали, что так и пойдет на основную версию сайта». Итак, что рекомендуется сделать:

  • Право поставить знак на страницы выпущенного сайта.

    Можно зафиксировать в договоре следующий пункт «Торговая марка Исполнителя (если есть – номер свидетельства о регистрации) устанавливается Исполнителем на разработанных дизайн-макетах. Этот элемент должен быть сохранен в дальнейшем без изменений, и присутствовать на сайте, разработанном по результатам работ по данному Договору.

    На торговой марке должна присутствовать гиперссылка на сайт xxx.ru. Внешний вид и положение торговой марки Исполнителя на сайте Заказчика определяется сторонами на этапе приемки дизайн-макетов»

  • Право публично упоминать авторство работы и разместить в портфолио.

    Даже если по тем или иным причинам вы не смогли пробить первый пункт, вам лучше заранее заложить в договор возможность хотя бы публично заявлять о факте произведенных работ.

    Возможная формулировка: «После завершения работ и публикации Заказчиком результатов работ Исполнитель имеет право публиковать информацию о произведенных работах, не являющуюся конфиденциальной информацией Заказчика; а также публиковать результаты работ в качестве образца своей деятельности, а именно (далее перечень)».

Одним из возможных вариантов исключения этих пунктов может стать повышение цены контракта. Только обозначить это заказчику надо заранее, а не по факту возникновения разногласий. Например, имеет право на существование следующая модель: «Мы размещаем на наших сайтах свой лейбл. Соответствующий пункт будет прописан в договоре.

Если вы категорически против, цена на контракт будет повышена на 10%, чтобы мы могли компенсировать недополученную маркетинговую выгоду, которая была заложена в смету по умолчанию». * Конечно, эти пункты далеко не всегда удается сохранить в договоре.

Многие крупные западные компании имеют определенную политику работы с поставщиками, которая запрещает им анонсировать факт осуществления работ, и тут уж ничего не поделаешь. И все же дам пару рекомендаций по неюридической аргументации вашей позиции.

Во-первых, нужно объяснить заказчику, что такая практика является распространенной в России (привести примеры сайтов крупных компаний с установленными лейблами). Конечно, он может в ответ привести сайты, на которых они не установлены. Во-вторых, нужно мягко объяснить, что ценообразование строится таким образом, что учитывается факт размещения и последующего эффекта в виде притока новых заказчиков, поэтому, если лейбл не устанавливается, вы недополучаете выгоду. И, конечно, если вы публикуете работы в портфолио и релиз во внешние СМИ, правилом хорошего тона является согласовать предварительно этим материалы с PR-службой заказчика. Я видел несколько примеров, когда из-за такой мелочи портились отношения с крупным клиентом.

Сроки – нахлест этапов

Часто в договоре или приложении, где указывается план работ, ряд этапов внутри крупных блоков, закрываемых актами, идет внахлест.

Об этом надо писать прямо, чтобы заказчик не имел возможности обвинить вас в затягивании сдачи результатов по промежуточному этапу или началу старта работ по нему же. Для этого в плане необходимо дать поясняющие подписи вида «Работы по этапу 1.

2 начинаются после завершения этапа 1.1 и идут параллельно с этапом 1.3» или «Этап 4.5 начинается после завершения работ по этапам 4.4. и 4.3…»

Срыв сроков по вине заказчика

Очень распространена ситуация, когда заказчик задерживает те или иные этапы работ (предоставление материалов, согласование макетов). Если не прописано обратного, вы получите ровно столько дополнительного времени, на сколько заказчик задержал этап. А это может сломать ваш производственный план. Например, заказчик находился в спячке по материалам месяц, и вдруг всплыл.

А вы через неделю должны предоставить дизайн-макеты, но по понятным причинам весь ваш план по отделу дизайна уже давно занят другими проектами.

Поэтому рекомендуется внести в договор следующий пункт (по смыслу): «В случае задержки сроков по любому из этапов работ по вине Заказчика (на N рабочих дней), план работ сдвигается на 2xN рабочих дней».

Понятно, что коэффициент может варьироваться.

Время на согласование результатов работ и подписание актов

Часто при составлении плана менеджмент студии забывает заложить время на согласование этапов работ или подписание актов. В результате общее «рабочее» количество дней сокращается на одну-две недели за счет этих задержек. Согласование и подписание актов должны быть вынесены отдельными пунктами в плане, причем с указанием в ответственных обеих сторон.  

Приемка результатов, акты

Нередко в процессе работ возникают проблемы с точки зрения фиксации результатов, приемки и подписания актов. Во-первых, каждый крупный блок работ должен фиксироваться актом сдачи-приемки, и это должно быть указано в договоре и в плане работ.

Это позволит подтвердить факт их выполнения в случае судебного разбирательства (да и на уровне решения конфликта с руководством тоже помогает).

Во-вторых, можно прописать следующий механизм на случай, когда заказчик просто пропадает с радаров: «Заказчик обязан в течение 10 рабочих дней с момента получения Акта, произвести окончательную оплату и направить Исполнителю подписанный со своей Стороны экземпляр Акта.

В случае несоответствия выполнения работ согласованным условиям Заказчик направляет Исполнителю мотивированный отказ с указанием несоответствий. В случае неподписания Заказчиком Акта, без мотивированного отказа от приемки работы, в течение вышеуказанного срока, работа считается принятой».

Понятно, что для такого «автоматического» приема вам потребуется свидетельство, что акт был доставлен – отметка о доставке заказного письма или отчет курьерской службы с подписью представителя заказчика.

Претензии третьих лиц

Иногда возникает ситуация, когда заказчик передает вам материалы, которые вызывают у вас сомнения. Например, небольшая региональная компания дает вам фото Киану Риввза и просит разместить на главной странице как лицо бренда.

Тут все ясно, а как быть, когда вы не уверены в происхождении материалов и наличие у заказчика соответствующих прав? Как обезопасить себя от исков и претензий со стороны третьих лиц?

Можно прописать в договоре следующий пункт: «Заказчик гарантирует (и несет полную ответственность за нарушение данного обязательства), что все предоставленные им Информационные материалы свободны от претензий третьих лиц и факт их передачи Исполнителю не нарушает патентных, авторских и смежных прав, а также прав на коммерческую тайну третьих лиц». Факт передачи материалов можно закрывать отдельным актом.

Пени

Часто заказчик настаивает на указании пени за срыв сроков. Это нормальная практика. Главное, указать «рыночный размер» пени (в нашем случае – 0,1%-0,5% за рабочий день просрочки), а также границу: «общая сумма санкций не должна превышать 10% от стоимости работ». Процент может варьироваться, зависит от ваших навыков переговорщика.

Привлечение третьих лиц

Иногда у вас возникает необходимость привлечь на работы по проекту третьих лиц, не числящихся в штате компания (и, соответственно, не обязанных соблюдать коммерческую тайну). Например, фрилансера, или субподрядичка. Понятно, что с ними нужно подписывать соответствующие документы (NDA и пр.).

Но как указать саму эту возможность в договоре с заказчиком? Можно написать следующую формулировку: «Исполнитель имеет право от своего имени и за свой счет привлекать к проведению работ третьих лиц, при этом Исполнитель несет полную ответственность за действия/бездействия таковых в отношении настоящего Договора, как если бы эти действия/бездействия производились непосредственно Исполнителем».

Ходовка с саппортом/хостингом

И последний пункт, который является не совсем тонким моментом, а скорее превентивной мерой, способной упростить жизнь после запуска проекта. Очень часто, особенно с крупными компаниями, возникает следующий момент. Сайт открыт, размещен на ваших серверах, вы оказываете какую-то минимальную поддержку.

А приложение на хостинг и поддержку зависло между многочисленными юридическими и финансовыми департаментами клиента. И провисеть оно там может месяцы. А поскольку сайт работает, поддержка оказывается, менеджер со стороны заказчика особо и не форсирует эту задачу.

Вы не получаете деньги в срок, а кроме того, если через 3-4 месяца такого замыливания темы заказчик решит перенести проект на свой хостинг или поддержку, вы вообще этот бюджет можете не увидеть.

Поэтому можно внести в договор на разработку следующую формулировку: «В общую стоимость работ входит техническое и информационное обслуживание сайта в течение одного календарного месяца в соответствии с этапом XX.

По истечении одного календарного месяца с момента открытия сайта в свободном доступе, техническое сопровождение сайта подлежит оплате в размере YYY за каждый календарный месяц, если иное не будет согласовано Сторонам в договоре на техническую поддержку и обслуживание сайта».

Источник: https://habr.com/post/162299/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.