+7(499)-938-42-58 Москва
8(800)-333-37-98 Горячая линия

Способы привлечения новых клиентов

Содержание

Как можно привлечь клиентов

Способы привлечения новых клиентов

Успех и развитие любого бизнеса связаны с клиентами или покупателями, в зависимости от того, в какой сфере деятельности осуществляется работа.

Именно поэтому каждый предприниматель в любое время своей работы задумывается о том, как можно эффективно, оперативно и недорого привлечь клиентов, чтобы они стали постоянными покупателями, а также были действительно заинтересованы в предлагаемых товарах или услугах.

Привлечение клиентов должно осуществляться постоянно, а не только на этапе открытия определенного бизнеса, поскольку только в этом случае можно рассчитывать на постоянное развитие компании.

Методы привлечения клиентов

Можно выделить довольно много различных способов, которые направлены на то, чтобы привлечь покупателей, однако для большей эффективности рекомендуется применять их в совокупности. Вот некоторые из них:

  • Реклама. Данный метод считается одним из самых традиционных и распространенных, а при этом по-прежнему действенным и результативным. Однако сегодня лучше всего рекламировать определенную компанию, товар или услуги либо через телевидение или радио, либо через интернет. Дело в том, что именно этим средства массовой информации на сегодняшний день пользуются наибольшей популярностью. При этом реклама в печати практически полностью утратила свою актуальность, поэтому не считается слишком эффективной. Передача рекламной информации с помощью почтовых ящиков так же не считается действенной, поскольку практически каждый человек, открывая свой ящик, достает только нужную ему корреспонденцию, а от всевозможных брошюр и реклам просто избавляется.
  • Сарафанное радио. Этот метод считается очень действенным, однако на него никаким образом не может повлиять сам предприниматель. Дело в том, что здесь привлечение клиентов происходит за счет тех людей, которые уже воспользовались услугами или товарами компании. Если им понравился сервис, качество и цены, то они, скорее всего, порекомендуют товары или услуги своим знакомым и друзьям, в результате чего можно ожидать очень хорошей посещаемости в ближайшее время. Чтобы этот способ на самом деле заработал, необходимо очень много внимания уделять качеству товаров или услуг.
  • Проведение всевозможных выставок или презентаций, которые привлекают большое количество потенциальных клиентов. Такие мероприятия в большинстве случаев проводятся такими компаниями, чьими клиентами являются крупные фирмы, поскольку тогда можно пригласить на событие только действительно тех представителей организаций, которые будут заинтересованы в сотрудничестве.
  • Создание собственной клиентской базы, в которой будет записано много информации обо всех людях, которые являлись клиентами организации в определенный момент времени. В этом случае можно постоянно напоминать о себе различными скидками или уникальными предложениями, в результате чего будут вновь привлекаться клиенты.
  • Распространение дисконтных карточек, которые сегодня пользуются очень высокой популярностью. Практически у каждого современного человека в кошельке имеется просто огромное количество различных карточек в разные магазины, которыми он с удовольствием пользуется, поскольку это дает ему возможность получить в будущем определенную скидку или накопить какие-нибудь бонусные баллы, которыми можно оплатить часть стоимости товара в будущем.
  • Контекстная реклама становится все более популярной, а при этом она включается в способы привлечения новых клиентов, поскольку сегодня такая реклама в интернете может охватить просто огромное количество потенциальных клиентов. Выскакивает такая реклама не только при переходе на определенную страницу различных сайтов, но и просто на центральных страницах различных поисковиков.
  • Создание собственного сайта считается отличным решением для любой компании, а при этом, если денег и возможностей оформить полноценный сайт нет, то можно открыть свою группу в различных социальных сетях, поскольку в этом случае можно собрать группу людей по интересам, которые будут заинтересованы в конкретном товаре или услуге.
  • Наружная реклама всегда была важным моментом в продвижении различных магазинов или других компаний, располагающихся в центре города. Лучше всего, если она будет яркой, привлекательной и говорящей, а также она должна быть видна в ночное время. Идеально будет, если такая реклама будет очень хорошо видна с проезжей части, поскольку тогда можно охватить огромное количество людей, принадлежащих к нужной целевой аудитории.
  • Распространение различных коммерческих предложений считается очень действенным методом, а подходит он только для тех компаний, клиентами которых выступают другие фирмы. В этом случае клиенты могут наглядно увидеть, как дорого им обойдется сотрудничество, а также какие выгоды от этого они могут получить.

Как узнать, какая целевая аудитория нуждается в привлечении

Способы привлечения клиентов являются многочисленными и необычными на сегодняшний день, однако важно знать, кого именно следует привлекать, чтобы деньги, затраченные на продвижение, не были утеряны напрасно. Поэтому перед привлечением людей или компаний важно точно знать, какие категории населения или какие фирмы являются потенциальными клиентами.

Эта работа обычно осуществляется профессиональными маркетологами, которые первоначально находят определенную потребность, а под нее выбирают продукт или услугу, способную удовлетворить ее.

Если же предлагать товар тем, у кого нет возможности покупать определенный продукт или тому, кто в нем совсем не заинтересован, то все денежные средства, направленные на продвижение, будут потрачены напрасно.

Таким образом, привлечь клиентов можно разными методами, причем одни из них являются эффективными, а другие подходят только для специфических видов деятельности.

Важно отметить, что привлекать нужно только потенциальных клиентов, а не всех людей, поскольку тогда затраты на продвижение будут высокими, а результат неоправданным.

Также важно выбирать такие методы, которые приходятся по силам компании в плане реализации.

Источник: http://biz.hromax.ru/privlechenie_klientov.html

Методы привлечения новых клиентов

Способы привлечения новых клиентов

Каждый бизнес – это комплекс мероприятий, направленных на получение независимой прибыли от реализации товаров или оказания услуг. Но чтобы дело действительно было прибыльным, необходимо постоянно привлекать новых клиентов, совершать новые сделки и заключать выгодные договора. Все вроде бы понятно, но на самом деле все обстоит намного сложнее.

Многие предприниматели сталкиваются с различными проблемами в социальной сфере: непонимание услуг, повышенная критика товара, отказы от сотрудничества и многое другое. За свою жизнь каждый бизнесмен переживает множество волнительных моментов, когда приходилось не только терять некоторые материальные блага, но и сокращать часть производства или вовсе менять профиль своей деятельности.

Но в этой статье речь пойдет не о сопутствующих проблемах, а о том, как эффективно привлекать новых клиентов, строить с ними новые планы и воплощать в жизнь более масштабные проекты.

Новые клиенты для коммерческого бизнеса – это как живая вода для живых существ, как воздух для земных обитателей, поэтому очень важно постоянно налаживать новые связи, искать пути реализации товаров и строить свое будущее.

В этой статье будут представлены самые эффективные методы привлечения новых клиентов, но не все они одинаково могут подходить для различных типов бизнесов.

У каждого предпринимателя имеются собственные мнения на этот счет, поэтому следует выбирать те, которые наиболее полно отвечают требованиям предпринимателя. Но имеются и общие способы, которые применяются при каждом типе бизнеса, так как являются основополагающими.

Общие методы привлечения новых клиентов

Как упоминалось ранее, методов привлечения клиентов может быть несколько в зависимости от определенных показателей и внешних факторов. Сначала рассмотрим именно общие, являющиеся основными.

Зовем больше клиентов из целевой аудитории

Это и есть основной и самый главный способ привлечения новых клиентов. Он заключается в поиске заинтересованных потребителей из целевой аудитории.

Как показала практика, именно из этого источника больше и чаще всего привлекаются новые покупатели.

Дело в том, что, как и при позиционировании товара, поиск новых клиентовзаключается в анализе рынка, который дает четкое определение характеристик выбранного сегмента и, соответственно, понятие об интересах и потребностях его граждан.

Заинтересованный потребитель не только будет согласен в сотрудничестве, но и сам будет искать места, где можно приобрести товар или услуги. Более того, если он предлагается дешевле, то сотрудничество может стать долгосрочным и весьма продуктивным. Но не стоит полагать, что целевая аудитория и заинтересованные покупатели – это одно и тоже.

Не всегда в ЦА имеются люди, желающие купить конкретный ваш товар.

Бывает так, что им нужен другой вид вашей продукции, которой на данный момент в продаже нет. А заинтересованные граждане – это гарантированные покупатели, готовые совершить сделку при первой возможности. В любом случае, большая целевая аудитория – это хороший шанс реализовать много товара и получить много прибыли.

Останется только правильно его преподнести.

Постоянный поиск новых клиентов

Чтобы компания постоянно развивалась, расширяла свой ассортимент и обновляла технологии, ей необходимы деньги. А где, если не от сотрудничества с потребителями, их можно заработать.

Поэтому для каждого предпринимателя необходимо постоянно находить новых клиентов, как заинтересованных в сотрудничестве, так и сомневающихся в необходимости приобретения вашей продукции или услуги.

Клиенты бывают разные по характеру, отношению к деньгам и бизнесу, поэтому и подход необходимо использовать разносторонний.

Как искать и привлекать больше новых клиентов, спросят многие? А вопрос стоит не “как”, а “когда”. Ответ прост – “всегда”. Если товар рентабелен, то с поиском проблем не должно быть, скорее будут проблемы с конкуренцией. Поэтому необходимо оперативно действовать и находить выгодные решения для себя.

И при этом не останавливаться в поиске и привлечении новых клиентов. Искать можно с помощью рекламы, размещенной в интернете, на рекламных щитах, на брошюрах, листовках и прочих средствах. Также можно проводить анкетирование, осуществлять опросы населения выбранного региона и использовать другие методы.

Важно найти заинтересованные уши и глаза, над которыми затем придется немного поработать, чтобы завершить сделку и заключать новые.

Довольно часто клиенты находятся в общественном транспорте при случайном разговоре или в другом людном месте, поэтому необходимо больше контактировать с социальной средой, чтобы можно было в любой момент поймать сигнал и пустить его в обработку. Существует два понятия клиентов, потенциальные и настоящие.

Первые – это те, которые увидели рекламу, посетили сайт и возможно просмотрели каталог, но не совершили сделку. А те, которые купили товар и вернулись за еще одной покупкой – это уже настоящие клиенты. Чтобы не упустить потенциальных покупателей, с ними необходимо постоянно контактировать.

И это не говорит о физическом или визуальном контакте, все делать можно посредством электронных каналов: почтовая рассылка, видеоконференции, телефонные звонки.

Необходимо регулярно предлагать клиенту новые товары и выгодные дисконтные программы, организовывать скидки, предлагать бонусы и многое другое. Современного человека не интересуют слова, ему важны материальные блага, поэтому стоит делать уклон именно в этом направлении и не отступать с выбранного пути.

Уникальное торговое предложение

Как показала практика, большинство граждан привлекает четко и грамотно изложенная мысль, подкрепленная материальными составляющими компонентами. Например, компания занимается производством мебели и чтобы увеличить продажи, то можно предложить выгодное сотрудничество магазином, который будет ее реализовать. Но как составить УТП, чтобы клиент отреагировал и вступил в контакт?

Важно понимать, что такое УТП. Дело в том, что многие думают, что уникальное предложение – это исключительно преимущества компании или товара. Нет, не всегда так. УТП подразумевает предложение не только качественного товара, но и ряда дополнительных услуг.

Как правило, такими способами пользуются компании, желающие наладить сотрудничество с различными торговыми фирмами для увеличения темпов продаж и оборотов продукции или услуг. Поэтому необходимо красиво излагать суть предложения и выгоды, которые партнер от него получит.

Если предлагается товар покупателю, то необходимо акцентировать внимание на свойствах товара, как незаменимая вещь для таких-то целей.

Примером удачного УТП можно считать предложение продукта, который изготавливается быстро. Но при этом не просто словом «быстро», а конкретизируя. Там 2 часа, 30 минут и прочее. Современный человек не любит неточностей, потому что у него также есть дела и когда он слышит «быстро», то чаще всего меняет свое решение.

Но также, составляя УТП, нет необходимости в глубоких подробностях. Не надо приводить технические характеристики товара или тонкости услуги, достаточно сказать обшей фразой, но при этом, чтобы клиент понял все сразу.

Покупателю важно приобрести качественный товар, а не выслушивать преимущества компании, ее уникальные достижения и прочее.

Но стоит учитывать то, что УТП не всегда нравится всем клиентам, довольно часто оно является средством его раздражения, поэтому либо необходимо более качественно подходит к выбору получателей письма, либо действовать немного в ином направлении.

Сменить тип рекламы, сленг, либо же наоборот, ужесточить настойчивость и напористость. Это говорит о том, что в коммерческой деятельности без практики нечего быть не может.

То есть, если ничего не пробовать, то ничего другого бизнесмен и не получит, кроме того, что у него уже имеется.

Составление уникального торгового предложения необходимо осуществлять, глядя глазами покупателя. Необходимо провести анализ и выделить то, что нравится бизнесмену, как покупателю или при его обращении в сторонние компании за чем-либо. Если его раздражает баннерная цветастая реклама на верху страницы, то и его клиентам она возможно не понравится.

Поэтому стоит тщательно проанализировать и выбрать те способы составления УТП, которые приглянуться самому предпринимателю со стороны его клиента.

Конечно, сложно угадать, что в данный момент нравится тому или иному клиенту, поэтому необходимо постоянно экспериментировать, находить альтернативные варианты и действовать, идеально сбалансировав все за и против.

Эксперименты и анализ

Об это позже уже упоминалось, но стоит вспомнить еще раз, что регулярную прибыль могут приносить только регулярные клиенты или постоянный приток новых покупателей, поэтому необходимо всегда пробовать новые способы и строить рекламные кампании.

Более того, необходимо постоянно развивать и собственное дело. Это могут быть улучшения в принципе работы компании, совершенствовании ее услуг, расширении материальной базы и, следовательно, предложений, повышение квалификации и прочее.

Если потенциальный клиент будет видеть, что компания не стоит на месте, то и сам решится подойти поближе, чтобы выяснить поподробнее. А там, несомненно, заинтересуется услугами или продукцией.

Но опять же, останавливаться на единственном выбранном методе привлечения больше новых клиентов не стоит, дело в том, что человек, как любое другое живое существо имеет свойство привыкания. И длительно навязываемый продукт или способы его продажи становятся не интересными.

Тогда приходится менять стратегии, а в момент между последней продажей и наплывом новых заказов может пройти много времени. Поэтому не стоит останавливаться на достигнутом, необходимо идти дальше и развивать свои навыки.

Что включает продающая реклама?

Многие спросят, как эффективно преподнести товар или услуг, чтобы клиент с высокой вероятностью решил ей воспользоваться? Во-первых, необходимо правильно выбирать места для рекламы.

Например, баннер с запчастями для авто совершенно некорректно смотрится на сайте, продающем детские игрушки. Да, за качественную рекламу необходимо хорошо платить, но без этого никуда. Кроме того, важно научиться правильно и мгновенно преподносить товар.

Как показала практика, почти каждому человеку достаточно всего 5 секунд, чтобы оценить продукт или услугу. Поэтому нет необходимости расписывать историю компании или товара, необходимо конкретизировать выгоду покупки именно сейчас.

За эти 5 секунд необходимо максимум выложить и при этом, чтобы она не перегрузила потенциального клиента насыщенностью техническими и прочими данными, касательно предложения.

Реклама должна вызвать у читателя внимание, интерес, желание и предложение купить по акции. Все эти этапы клиент должен пройти и в конечном итоге совершить сделку. Также существует и вторая формула для составления эффективной рекламы, включающая в себя предложение, ограничение по времени и призыв к действию.

Источник: https://bzzone.ru/blog/kak-otkryt-biznes/metody-privlecheniya-novyh-klientov

Как у менеджера происходит поиск клиентов?

Способы привлечения новых клиентов

  • strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
  • strict warning: Declaration of views_handler_filter::options_validate() should be compatible with views_handler::options_validate($form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter.inc on line 0.
  • strict warning: Declaration of views_handler_filter::options_submit() should be compatible with views_handler::options_submit($form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter.inc on line 0.
  • strict warning: Declaration of views_handler_filter_boolean_operator::value_validate() should be compatible with views_handler_filter::value_validate($form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter_boolean_operator.inc on line 0.
  • strict warning: Declaration of views_plugin_style_default::options() should be compatible with views_object::options() in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_style_default.inc on line 0.
  • strict warning: Declaration of views_plugin_row::options_validate() should be compatible with views_plugin::options_validate(&$form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_row.inc on line 0.
  • strict warning: Declaration of views_plugin_row::options_submit() should be compatible with views_plugin::options_submit(&$form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_row.inc on line 0.
  • strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
  • strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
  • strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
  • strict warning: Declaration of views_handler_argument::init() should be compatible with views_handler::init(&$view, $options) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument.inc on line 0.
  • strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
  • strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
  • strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.

Выбирая ваших клиентов, вы выбираете свое будущее  

Сет Годин

Поиск клиентов: с чего начать менеджеру на новом месте?

Поиск клиентов – основная обязанность менеджера по продажам. Без выполнения этой задачи все прочие функции теряют смысл. Поэтому на новом рабочем месте важно суметь быстро сформировать собственную базу, определить места их поиска и способы привлечения.

Так, прежде всего, стоит обратить внимание на то, чем занимается компания. Проанализировав её деятельность, можно понять, кто может быть заинтересован в её услугах: как напрямую, так и косвенно.

Когда основное направление понятно, можно составить список предприятий, которые можно заинтересовать предложением данной организации. Отбирать предприятия можно по таким критериям, как:

  • Отрасль;
  • Численность сотрудников;
  • Месторасположение;
  • Годовой оборот продукции;
  • Наличие развитой сети филиалов.

Каждое предприятие, которое является потенциальным партнером, необходимо описать по данным признакам. В результате получиться список приоритетных предприятий. При работе с ними можно использовать традиционные методы работы с клиентами. 

Менеджер на новом месте работы: где взять базу клиентов?

База клиентов, несомненно, играет определяющую роль в деятельности менеджера по прожам. Поэтому её формированием необходимо заняться безотлагательно. Для этого нужно определиться с источниками её формирования. Это могут быть:

  • Отраслевые справочники предприятий;
  • Рекламные издания;
  • Телефонные справочники предприятий;
  • Электронные карты;
  • Каталоги организаций в интернете.

Эти ресурсы сделают поиск новых клиентов более оперативным, так как круг потенциальных партнеров значительно сузится. Также можно обратиться в агентство по поиску клиентов, где за умеренную плату специалисты составят базу данных возможных контактов для конкретной организации.

Не стоит забывать об интернет-ресурсах. На сегодняшний день это большая площадка, где можно вести активный поиск клиентов. Менеджеру рекомендуется ежедневно просматривать информацию о тендерах и госзаказах.

При появлении подходящего по отрасли или тематике заказа его необходимо срочно обсудить с руководством. В случае подтверждения участия организации в тендере менеджер должен собрать необходимую документацию и подать заявку на участие.

Интернет предлагает и другие способы поиска новых клиентов. Например, участие в тематических форумах позволяет обогащать базу. На таких ресурсах часто общаются потенциальные партнеры и потребители организаций, занятых в нужной сфере.

Семинары, конференции и выставки – эффективные методы привлечения клиентов

Семинары, выставки и конференции, касающиеся тем, близких к деятельности организации, в которой работает менеджер, необходимо обязательно посещать. Это отличное место, где собираются люди, явно заинтересованные в этой области.

Среди них наверняка много потенциальных клиентов. Для того чтобы заранее прикинуть, с кем из посетителей нужно пообщаться более тесно, стоит узнать у организаторов мероприятия состав приглашенных и выступающих.  

Это поможет заранее подготовиться к продуктивному диалогу. Привлечение новых клиентов будет более эффективным, если менеджер выступит на конференции или семинаре с собственным докладом о деятельности своей организации и её преимуществах. Это шанс заявить о себе большому количеству людей, вращающихся в данной сфере.

К подобным мероприятиям надо готовиться заранее: запастись визитками, специально составленными коммерческими предложениями, сделать хорошо различимый и понятный бейджик.

Новые методы привлечения клиентов: профессиональные клубы

Профессиональные клубы – это сообщества людей, объединенных деятельностью в одной сфере. Если менеджеру удастся стать членом такого клуба, то он получит возможность контактировать с людьми, имеющими прямой интерес к деятельности организации, которую он представляет.

Это значительно повысит эффективность его работы. В объединениях по профессиональным интересам можно не только найти партнеров, но и изучить альтернативные способы привлечения новых клиентов, которые используют коллеги.

Рекомендации, как способ быстрого поиска новых клиентов

Мероприятия по привлечению клиентов должны обязательно включать в себя работу с рекомендациями уже существующих клиентов. Когда сделка заключена, менеджер должен уточнить, может ли заказчик посоветовать нового клиента из числа своих партнеров, сотрудников, родственников или друзей. Иногда стоит предложить за такую услугу небольшую скидку или преподнести приятный презент.

Клиентами могут стать и знакомые самого менеджера. Все окружение менеджера должно быть в курсе того, чем он занимается. В социальных сетях, на форумах, в блогах – везде должна быть информация об услугах, которые можно получить, обратившись к этому человеку.

Статьи по теме

Источник: http://superiorseller.com/kak-u-menedzhera-proiskhodit-poisk-klientov

Как привлечь клиентов

Способы привлечения новых клиентов

Сегодня существует множество техник, всевозможные инструменты, помогающие заинтересовать потребителя. Но главный замысел всех методов: регулярно распространять информацию о своей компании/услуге и обновлять данные. Это поможет привлечь внимание аудитории, среди которой могут оказаться ваши потенциальные клиенты, в том числе постоянные. Как это делается – об этом наша статья.

Основы

Здесь перед вами наиболее простые и распространенные методы, показавшие свою эффективность в разных направлениях бизнеса:

  • Проведите акцию.
  • Объявите о скидках или распродаже.
  • Устройте розыгрыш (при покупке выдается купон, по которым в дальнейшем выбирается обладатель ценного приза).
  • Расскажите о расширении спектра услуг.
  • Организуйте мастер-класс.
  • Используйте беспроигрышные лотереи для покупателей по счету (например, каждый десятый) или по сумме чека (например, при покупке на 1 тыс. рублей получи подарок).

Это далеко не все идеи и хитрости, которые помогут простимулировать клиента совершить покупку или воспользоваться именно вашей услугой. И только часть ответа на вопрос, как сделать так, чтобы люди узнали про мероприятия, которые вы проводите, пришли к вам и торговля пошла в гору.

Хочется, чтобы взаимодействие с клиентом было эффективное, а технологии простые и желательно не особо затратные? Есть техника, помогающая осуществлять поиск новых клиентов продуктивно и бюджетно. Расскажем далее о распространенных разновидностях продвижения.

Раздача листовок

Один из простейших способов быстро привлечь первых клиентов. Необходимо разработать запоминающийся и броский дизайн, чтобы наверняка попасть в поле видимости потенциального покупателя. Согласитесь, что вы сами не возьмете или сразу выбросите блеклую листовку со стандартной информацией.

А вот листок яркий, с необычным заголовком, вызывает прямо противоположные чувства. Однако в процессе креатива не забывайте, что обязательно должны быть указаны контакты, адрес, телефон. Неотъемлемая составляющая – уникальное торговое предложение: сообщите, почему товар стоит купить именно в вашей фирме.

Не забывайте простое правило: людям главное, чтобы приобретение принесло им ВЫГОДУ. Ориентируйтесь на это и в том случае, если ваше предложение дороже конкурентов, и если дешевле.

Листовки распространяются несколькими способами:

  • Передача лично в руки в людных местах: остановки, супермаркеты.
  • Рассылка по почтовым ящикам.
  • Размещение на столах в кафе или в офисах компаний.

Стоит заметить, что данный способ нацелен не на качество взаимодействия с потребителями, а на их количество.

Расклейка объявлений

Этот способ привлечения клиентов имеет ряд существенных недостатков как процесс:

  • В век интернета мало кто смотрит на доски объявлений.
  • Как правило, характер объявлений на досках довольно примитивен. Это информация об аренде/продаже недвижимости, предложения микрофинансовых организаций. Самыми яркими и более-менее информативными являются афиши предстоящих концертов и прочих культурно-массовых мероприятий.
  • Часто у потребителей складывается негативное представление о компаниях, которые размещают рекламу на столбах и досках.

Медийная реклама

Такие варианты потребуют затрат, и даже больших. Но они того определенно стоят: у потребителя такой вид заявления о себе ассоциируется со статусом компании автоматически.

Разместите информацию о вашем бизнесе на билбордах, общественном транспорте (используйте популярные маршруты). И, конечно, не забывайте такие виды, как реклама на ТВ, радио, в печатных СМИ.

Это один из солидных способов оповестить клиентов о событиях или акциях, проводимых крупными компаниями.

Сотрудничая с рекламной компанией, вы можете выбрать размеры, место размещения, сюжетную линию видеоролика и многое другое – полный полет фантазии!

Один минус: медийные источники по карману далеко не всем. Широкий охват аудитории подразумевает необходимость вложить существенные денежные средства в рекламу.

Сарафанное радио

С уверенностью можно заявить, что это практически бесплатный способ привлечь клиента. Попросите своих друзей, родных, коллег, имеющихся заказчиков рассказывать своим знакомым о вашем предложении.

Ведь мнение окружения непосредственно влияет на доверие к продукту или услуге, ведь мы доверяем друзьям, не так ли? Если ваш друг сказал: «Недавно был в кафе, отличное обслуживание, паста изумительная! А по воскресеньям еще и бесплатный десерт.

Обязательно сходи!» – разве вы не заглянете туда?

Мнение окружения непосредственно влияет на доверие к продукту или услуге.

Примером такого вида привлечения клиента служит акция «Плати сколько угодно». Если у вас есть кофейня, можете в течение одного дня предложить клиентам один из напитков (например, новый или редко заказываемый) по той цене, которую они готовы заплатить. Главное, чтобы бариста сумел приготовить этот самый напиток на таком уровне, чтобы его в будущем купили по обычной его цене.

Запомните важную истину: ничто так не привлекает покупателя, как сниженная стоимость и возможность сэкономить.

Демонстрация или дегустация товара

На пути к привлечению новых покупателей для потребительских товаров хорошим способом будет предложение бесплатно угостить, показать товар и рассказать о нем.

Это эффективно, потому что многие не могут совершить покупку из-за обычного недоверия: все боятся купить некачественный товар и, тем самым, потерять деньги.

С помощью таких мероприятий как демонстрация и дегустация они смогут узнать о вашем товаре больше, ничего не теряя на этом.

Подарочные сертификаты и купоны на скидку

Этот метод широко применяется как маркетологами крупных компаний, так и владельцами небольших организаций – парикмахерских, кафе и многих других. Система предельно проста: всеми доступными способами вы распространяете купоны, в которых прописаны условия получения подарка или скидки на товар/услугу.

Примеры. Ногтевая студия может предложить каждой клиентке, показавшей купон, скидку 10% на маникюр с покрытием. Сами купоны можно вырезать из газеты, взять в продуктовом магазине (где их заблаговременно разместили) или загрузить с паблика в соцсети.

Возможен и другой распространенный вариант типа «Приведи подругу и покажи купон – получи дизайн ногтей в подарок». Немного уступая в цене по каждому заказу, вы, тем не менее, заработаете на увеличении потока клиентов.

Немного уступая в цене по каждому отдельному заказу, вы, тем не менее, заработаете на увеличении потока клиентов.

Раздавайте дисконтные карты просто так или при покупке на определенную (но разумную) сумму и сделайте их накопительными. Как правило, люди могут одалживать карту друзьям, чтобы они получили скидку у вас, а держателю прибавилась сумма к накоплению. Таким образом вы одновременно получаете новых посетителей и удерживаете постоянных покупателей.

Яркая вывеска

Системы мотивации покупателей – это отлично, но поговорим немного о внешнем виде офиса или точки. Обязательно закажите монтаж броской, яркой вывески. Сейчас есть масса технологий: например, светодиодные вывески. Разработайте уникальный дизайн, выводите на бегущую строку информацию об акциях или интригующие заголовки – в общем, все, что может вызвать интерес и задержать на себе взгляд.

Человек может не зайти сейчас, но интересное сообщение отложится в памяти, и он может заглянуть в будущем.

Обслуживание

К счастью или сожалению, маркетинговые уловки бессильны, если предлагаемый сервис не соответствует уровню. Чтобы клиент, зашедший к вам впервые, непременно вернулся еще раз, обучите персонал (или самого себе) соблюдать следующие простые правила:

  • Улыбаться.
  • Быть вежливым и приветливым.
  • Не делать видимых со стороны различий в отношении к покупателям разного «калибра».
  • Быть специалистом в своей области.
  • Не быть навязчивым и стараться помочь клиенту.

Маркетинговые уловки бессильны, если предлагаемый сервис не соответствует уровню.

Способы привлечения клиентов очень разнообразны, все ограничено вашей фантазией. Мы перечислили только базовые, относительно недорогие, показывающие свою эффективность близко к 100% случаев.

Но помните: продажи – это сложная наука и настоящее искусство, а заодно огромное поле для новых идей и полета фантазии. Новаторство, оригинальность и инициативность всегда приветствуются и, наверняка, будут по достоинству оценены потребителями.

Источник: https://zhazhda.biz/base/kak-privlech-klientov

Способы привлечения клиентов

Способы привлечения новых клиентов

3 эффективных метода привлечения клиентов! Берем на вооружение и начинаем действовать.

Могу с уверенностью сказать вот что – совсем не важно, чем занимается бизнесмен, – выращивает цветы, изготавливает мебель, содержит бензозаправки или торгует носками – он всегда заинтересован в расширении своей клиентской базы!

Именно поэтому с экрана телевизора не слазят надоевшие ролики, все больше газетных площадей отводится под объявления, а щиты и баннеры захватили город.

Но все названные способы достаточно дорогие, да и не всегда эффективные, поэтому все деловые люди ищут новые, еще не освоенные конкурентами способы привлечения клиентов.

О них сегодня и поговорим!

Почему старые методы привлечения клиентов не работают?

Еще 10–15 лет назад крупные предприниматели доверяли раскрутку своего продукта или дела — рекламным агентствам. Те полностью разрабатывали стратегию, ролики, макеты баннеров и прочее.

В каждой уважающей себя конторе был к тому же маркетинговый отдел, который изучал рынок и совместно с рекламным агентством занимался продвижением продукта на рынок.

Сегодня все это кажется архаизмом!

Люди перестают доверять роликам, уверенные, что все производители врут о качестве своего продукта, да и засилье рекламы на телевиденье привело к тому, что даже наиболее интересный мини-фильм вызывает раздражение, а не интерес.

А заплатить за съемку ролика и за то, чтобы его крутили в козырное время по телевиденью, стоит огромных денег!

Рекламные баннеры и объявления – тоже не слишком эффективное средство.

Во-первых, люди привыкли к разнообразию щитов и просто перестали обращать на них внимание, поэтому реклама должна быть не просто креативной, а – шокирующей, чтобы потенциальный клиент задержал на ней свой взор.

Во-вторых, цена подобных услуг тоже не слишком дешевая.

Что же делают рекламные агентства?

Вместо того, чтобы искать новые методы привлечения клиентов, они просто предлагают бизнесменам увеличить и без того большие затраты на рекламу.

Вы все еще удивлены кризисом, который переживают рекламщики?

Сегодня существуют гораздо более эффективные и менее дорогостоящие способы продвинуть свой продукт и расширить клиентскую базу.

Большинство из них связаны с одним из лучших изобретений человечества – интернетом!

Способ привлечение клиентов № 1: социальные сети

Вот уже с десяток лет люди молятся новым богам, и социальные сети занимают в божественной иерархии не последнее место!

Лайки, перепосты, комментарии, количество друзей и подписчиков – это то, что одинаково волнует и обычных людей, и знаменитостей.

Существует два эффективных метода привлечения клиентов при помощи социальных сетей:

  1. Создать страничку (это бесплатно!) и все ваши друзья и подписчики станут не только потенциальными клиентами, но и – сотрудниками маркетингового отдела, ведь каждый их лайк или перепост повышает ваши шансы расширить клиентскую базу.

    Моя знакомая так перепродает одежду от производителей и вполне неплохо на этом зарабатывает.

    Ее офис – страничка .

  2. Заключить договор с владельцем популярной странички какой-нибудь знаменитости с огромным числом подписчиков.

Как научиться продавать лучше других – 5 секретов

В звездных тусовках ходят упорные слухи, что звездулька из «Дома-2» (позор мне, что я знаю об этом дурдоме

Источник: http://dnevnyk-uspeha.com/rabota-i-karera/sposoby-privlechenija-klientov.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.