+7(499)-938-42-58 Москва
8(800)-333-37-98 Горячая линия

Распознаём ложь деловых партнёров

Тренинг

Распознаём ложь деловых партнёров

Впервые в Казани двухдневный тренинг для собственников и руководителей от Евгения Спирицы:

  • руководителя Международной Академии Исследования Лжи, Москва;
  • мастера профайлинга;
  • эксперта-полиграфолога;
  • консультанта банковских и коммерческих структур в области верификации лжи.

Научись видеть и слышать ложь за 2 дня!

Для кого?

Руководитель

Коммуникативные навыки, способность различать мотивы и намерения партнёров и сотрудников, своевременное пресечение нежелательных действий сотрудниками и контрагентами. Нереально контролировать бизнес, не различая правду и ложь…

Отдел продаж:

В результате вы сможете превзойти ваших конкурентов в способности различать реальные мотивы клиентов. Чувствовать, можно ли продать дороже и где реальный предел допустимой цены. Намерены ли вам заплатить в оговорённый срок или стоит работать только по предоплате. Таких вопросов в работе менеджера очень много. Нужны ли вам ответы?

HR-служба, отдел кадров:

Невозможно представить успешного HR-a без навыка задавать правильные вопросы кандидату. А что, если вы будете владеть моделью ведения опросной беседы на уровне лучших следователей? Что, если вы на первых минутах собеседования сможете выявлять лжецов и, тем самым, сэкономите массу времени себе и круглую сумму компании?

Служба безопасности:

Не случайно этот курс приобрели в Академию МВД РБ. Как правило, сотрудники СБ проходят хорошую школу в силовых структурах, но даже “бывшим” есть смысл осваивать новые модели или “докручивать” свои до нового уровня.

Этот тренинг позволит Вам:

  • Управлять стилем своего поведения и производить впечатление на собеседника.
  • Управлять переговорами. Предвидеть действия оппонентов. Знать, что стоит за их словами и действиями (искренность или ложь и блеф).
  • Оперативно получать важную информацию об особенностях конкретного человека.
  • Подбирать в управлении уникальный подход к человеку, учитывая его индивидуальные особенности.
  • Знать всю правду о собеседнике без составления психологических тестов.
  • Правильно подбирать кандидатуру на должность за несколько минут.
  • Знать, что скрывается за улыбкой этого человека. И клятвой в вечной дружбе.
  • Повысить личную, управленческую, коммуникативную эффективность.
  • Взаимодействовать с людьми в сложных ситуациях, таких как продажи и обслуживание клиентов.
  • Управлять переговорами, где ставки высоки. Предвидеть действия оппонентов. Знать, что стоит за их словами и действиями (истина или ложь).
  • Подобрать команду для нового проекта.
  • Оперативно получать важную информацию при опросе ценного свидетеля или главного подозреваемого.
  • Видеть, говорят правду или лгут друзья и близкие Вам люди.

Тренинг: “Обмани, но не меня! Секреты КГБ на службе бизнеса и в личной жизни”

тренинга:

1. День 1-ый.

  • Понятия “правда, ложь”.
  • 30-я лаборатория КГБ СССР. Её специалисты и секреты.
  • Основные признаки лжи говорящего. Стратегии лжи и обмана.
  • Основные каналы трансляции ложной информации.
  • Признаки и формы обмана.
  • Распознавание лжи по речи.
  • Распознавание лжи по изменениям в состоянии ВНС (вегетативной нервной системы).
  • Анализ лжи во время выступления известных политиков (разбор видео-примеров).
  • Анализ лжи по голосу.

2. 2-й день.

  • Стимулы (вопросы) в детекции лжи.
  • Как правильно задавать вопросы при личной беседе, во время деловых переговоров, в разговоре, когда вам важно остаться “инкогнито”.
  • Опросная беседа:
    • как правильно вести переговоры
    • как принять сотрудника на работу
    • проверка супружеской неверности
    • почему дети лгут? Не встраиваете ли вы им шизофрению.
  • Распознавание лжи по жестам.
  • “Мягкие ” формы изъятия информации во время бизнес-переговоров.
  • Модели получения признания.

Ожидаемые результаты:

  • по окончании тренинга участники смогут эффективно распознавать психологические признаки обмана в общении с деловыми партнёрами, друзьями и родственниками.

Участникам Сертификат о прохождении тренинга от Международной Академии исследования лжи.

И Вы можете возразить:

А вдруг ваш тренинг неэффективный?

“Нас прожимали по цене при переговорах насчёт одного из проектов, мотивируя это тем, что есть более хорошее предложение. При этом, человек который нам это говорил, демонстрировал классические признаки того, что он лжёт (это детально разбирается на занятиях курса). Я ему не поверил.

Одного участника переговоров со стороны потенциального Заказчика удалось вытянуть на откровенный разговор и используя то, что его коллега врал, узнать, что другие предложения есть, но они либо гораздо дороже или неадекватные, а Заказчик был готов заплатить за эти работы на 1,5 млн. руб. больше.

В результате свою цену мы отстояли, а потом и плавно увеличили смету до приемлемого уровня, включив доп. Услуги”.

Очень трудоёмкий тренинг.

“Что понравилось — материал доносится ясно и понятно. Курс реально раскрывает глаза и даёт понимание истинных мотивов людей. Курс ориентирован на практические цели — что очень хорошо.

Буду применять знания при подборе сотрудников (профиль должности и соответствие ему кандидата). При работе с заказчиками для более эффективной работы с ними.

Буду и дальше развивать навыки манипуляции и целенаправленного управлениями людьми, а также прогнозирования их поведения в различных ситуациях.

Фролов Алексей”

“Курс очень понравился. Интересный материал. Понятно поданный. Планирую применять полученные знания на практике. Большое Спасибо!

С уважением, Катерина, специалист в области расследования финансовых мошенничеств”

“Все очень понравилось.

Новые знания изменили восприятие мира. Уже применяю при принятии на работу, в отношении со своими служащими, с близками людьми. При полном овладении этой темой, считаю, что добьюсь больших успехов в жизни. Материал изложен в доступной, интересной, приятной форме. Буду и в дальнейшем изучать эту тематику.

Визгирд Белла, ген директор. Бизнес-вумен”

“На тренинг Евгения шёл, имея лишь понимание того факта, что можно видеть в разговоре, когда человек обманывает.

После двух дней тренинга было ясное понимание не только того, как это можно видеть, но и почему так происходит.

Что особенно понравилось — Евгений отвечает на любые вопросы, относящиеся к теме тренинга, не утаивая, и не предлагая взамен купить другой тренинг/книгу, где это описано.

Ещё одним огромным достоинством программы Евгения является её полная отчуждаемость. То есть, его алгоритмы и системы работают не только у него, но и у учеников.

Сейчас активно применяю полученные навыки в личном и профессиональном общении.

Что ещё понравилось в подходе Евгения к обучению — это комплексность — объясняются не только сами инструменты и техники, но и то, почему они работают, а также границы их применения и “техника безопасности”.

Тот факт, что Евгений является действующим практиком, сделал тренинг для меня ещё более полезным, поскольку были разборы рельных практических случаев, а не гипотетических книжных примеров.

С моей точки зрения, этот тренинг особенно полезен переговорщикам. Ведь от их умения увидеть ложь в нужный момент, зависит не только их собственное благополучие, но и результаты работы предприятия”.

(Константин Корнелюк)

Разве это применимо?

“До Спирицы проходил подготовку распознавания лжи на различных курсах, т.е. на его тренинг пришёл подготовленным. Но уровень и глубина экспертных знаний Евгения Спирицы меня впечатлил. Знания, полученные на тренинге, активно использую как на работе, так и в личной жизни.

Эффективность моих коммуникаций выросла на порядок. Рекомендую всем, кто интересуется данной темой, как новичкам, так и тем (даже особенно тем), кто “в теме”. Евгений отличный тренер, имеющий огромный практический опыт и собственные методики, к тому же очень интересный и приятный человек”.

(Секрияров Алексей, заместитель директора ООО “Торговый дом “Альянс-Трэйд”)

А не дороговато ли?

“Поскольку работаю в продажах и на руководящих должностях, то приходилось участвовать в большом количестве бизнес-тренингов на самые разные темы в разных компаниях. Евгений приятно порадовал. Считаю, что он вполне отрабатывает свои деньги.

Даже несмотря на то, что я многое знаю, тем не менее в тренинге были абсолютно новые и ценные для меня моменты. Два дня пролетели незаметно, но с огромной пользой. Евгений сфокусирован на своих студентах и очень открыто делится информацией, в отличие от многих “консультантов”.

(Михаил Кривилев, заместитель коммерческого директора по развитию, ООО “Банк Софт Системс”)

Мне кажется, это очень сложная тема. Для её изучения нужна специальная подготовка.

“Меня на тренинг по распознаванию лжи пригласил друг. Я смотрел до этого сериал “Обмани Меня” и мне было интересно и самому попробовать, смогу ли я тоже научиться определять ложь. После двухдневного тренинга я научился видеть изменения в поведении человека при общении с ним.

Изменения в его интонации, в жестах, действиях, что явно указывает — говоря на данную тему человек нервничает, что в свою очередь может означать, что он говорит неправду. Так я научился различать мимику лиц, по которым тоже многое можно понять.

Я занимаюсь бизнесом, и поэтому полученные на тренинги навыки пытаюсь внедрять в переговоры, наблюдаю теперь за поведением оппонентов”. (Алексей Старостин, управляющий партнёр компании PRYAMIE RUKI)

Я не верю, что можно научиться распознавать ложь так легко, как вы говорите.

“Я начал смотреть сериал “Обмани меня”, который меня очень впечатлил. Купил книжку Пола Экамана “Психология лжи”, прочитал. А потом как-то попал на сайт Евгения Спирицы. Сомневался, но решил попробовать. Побывал у него на клубе и записался на ближайший тренинг. Евгений — мастер своего дела.

Когда он показывал нам всякие фишки и вещи, я был очень удивлён, что это реально. А когда попробовал техники распознавания лжи сам, и у меня получилось, я был в шоке. Неужели я тоже могу? Также меня очень впечатлили анализы поведения видеороликов политиков и простых людей.

Сейчас я тренируюсь на выданных в раздаточных материалах тренажёрах и намного внимательнее изучаю людей, и вижу, когда они ведут себя как-то не так”. (Иван Шелевей)

Источник: https://VseTreningi.ru/trainings/kak_raspoznat_lozh_v_biznese_i_lichnoy_zhizni_dvuhdnevnyy_tr/?date=71205

Как распознать ложь в бизнесе

Распознаём ложь деловых партнёров

Неоспорим тот факт, что любой бизнес строится на сотрудничестве с разными партнерами, которые оказывают какие-либо услуги, или же предлагают необходимые товары, продукцию.

И вести дела необходимо только с теми партнерами, в которых действительно будет 100 процентная уверенность. 

Поэтому нужно разбираться в психологии лжи, так как очень многие бизнесмены и деловые люди, на что только не пойдут ради удобных, выгодных контрактов.

Именно с этой целью, если вы действительно хотите, чтобы вас бизнес шел только вверх, а обороты наращивались, нужно научиться разбираться в том, честен ли с вами человек и стоит ли ему доверять, стоит ли иметь с ним дела, заключать договоры.

Первым делом, при общении с потенциальным партнером, с возможным поставщиком, следует обратить внимание на уровень его головы. Это невероятно, но люди, которые говорят правду, обычно держат голову высоко поднятой. А если вы увидите, что ваш собеседник скрестил ноги или же согнулся, вполне возможно, что это первый намек на то, что он с вами не полностью честен.

Также, при разговорах с партнерами обращайте внимание на то, какие слова они используют, так как в деловой лексике слова «ты» и «они», практически недопустимы и в основном, такие местоимения используются для поддержания лжи на дистанции, для того, чтобы в неё могли поверить.

Еще один очень хороший метод заключается в обращении внимания на жестикуляцию собеседника. Так как в большинстве случаев, когда человек увлечен дискуссией, когда он говорит правду, он поддерживает свои слова жестикуляцией, показывая все руками, двигая головой. В свою очередь лжецы, почти всегда держат под строгим контролем свою жестикуляцию.

Безусловно, очевиден тот факт, что в бизнесе крутятся только те люди, которые являются действительно искусными лжецами. Поэтому нужно знать, что многих людей так просто не поймать на лжи и не понять, что он с вами не до конца честен. Поэтому обращайте также внимание на различные человеческие факторы, вроде покраснения лица, тяжелого дыхания или же бегающих глаз.

Кроме того, нужно знать, что нечестные люди в бизнесе, довольно часто стараются уйти от поставленного им прямого вопроса, употребляя фразы вроде «говоря правду» или «если говорить честно», поэтому стоит насторожиться, если вдруг на встрече с серьезным партнером, вы услышите такие дежурные фразы.

Если вы ведете серьезные переговоры по телефону, нужно также быть очень осторожным, так как по статистике, именно телефон зачастую используется для обмана.

Еще одним очевидным фактом не в пользу лжецов, является непродуманная история или текст. Поэтому, если сделка, которую вы заключаете, является действительно серьезной, вам необходимо задавать побольше вопросов, так как именно так вы сможете перестраховаться от лжи.

Очень интересно, что люди, которые говорят правду, если вспоминают, что упустили какой-либо из фактов в разговоре, без разницы – важный это факт, или же мелочь, позже добавляют его в разговор, уточняя, что забыли об это сказать. Или же и вовсе, пересказывая весь текст заново. В свою очередь лжецы, боятся, что в таком случае их могут поймать на лжи, и если в разговоре были допущены неточности, они просто закрывают на это глаза.

Ну и наконец, нужно следить за отклонениями от манеры речи, за излишними паузами между словами, так как честный человек, во время разговора увлечен, а лжец может допускать более длинные паузы.

Поверьте, нужно знать о таких небольших советах, так как правильные деловые партнеры, которые говорят исключительно правду, это огромный плюс для бизнеса. А где плюсы для бизнеса, там и солидная прибыль.

У великого мыслителя и философа Ницше, есть великолепная мысль, на счёт того, как надо строить свою жизнь и на кого ориентироваться в ней:

«Жизнь великих людей дает нам интересные подсказки по поводу того, как распорядиться своей жизнью и как организовывать свой день. Все они ценили каждый прожитый день и очень тщательно его планировали. А делали они потому, что считали это неотъемлемой частью становления теми, кто они есть»

Все великие люди ценили свою индивидуальность, не придерживались каких-то стереотипов, а смело противостояли всему установленному и общему мнению о стандартах. Благодаря такому характеру, многие великие люди казались чудаками.

10 правил, которые придерживаются все успешные люди

Не надо работать допоздна
Многие деловые люди занимаются свой основной работой не более 4-5 часов.

Больше отдыхайте
Делать так называемые «перекуры» очень полезно для организма и мозга человека. Даже посреди рабочего дня можно часик ничего не делать.

Делайте себе длительный отдых
Многие великие люди в свой обычный рабочий день делают перерыв на 2 – 3 часа, чтобы отдохнуть. А иногда и вообще перерыв может достигать недели.

Кушайте правильно
Не следует из-за работы пренебрегать этим увлекательным, а главное бесспорно полезным для организма процессом. Когда вы хорошо покушаете, мозг получает много энергии.

Не надо работать в полдень
Не известно почему, но многие не работает в полдень, обычно до обеда и после у всех перерыв.

Разнообразьте свою жизнь
Новые впечатления всегда хорошо сказываются на работоспособности и креативности. Как говорил Черчилль, нашему мозгу нужно ни сколько отдых, как постоянное разнообразие впечатлений. Особенно, если работаете в аутсорсинге бухгалтерских услуг.

Не хватайте звезд с неба
Не надо ставить сильно амбициозных целей и стараться делать какие-то очень глобальные вещи. Всему своё время, помните об этом.

Найдите время для того чтобы расслабиться
Расслабляйтесь всегда, когда вы долго напряжены. Просто погуляйте или посидите ни о чём не думая.

Рано вставайте
Это конечно не истинна, с которой нельзя спорить. Но многие великие личности вставали рано утром. Я подчеркну, что многие, а не все.

Физическая нагрузка
Она нужна для организма и головного мозга человека. Как говорится – в здоровом теле, здоровый дух. Всегда занимайтесь каким-нибудь спортом или просто прогулками, бегом.

Если вы заинтересовались секретом людей, которые добились жизненного успеха, то я вам советую посетить вот эту страницу, на которой вы сможете найти много полезной информации.

Источник: http://www.plan-your-time.com/kak-raspoznat-lozh-v-biznese/

Как распознать лжеца. Невербальные признаки лжи

Распознаём ложь деловых партнёров

В наше время ложь превратилась в настоящее искусство. Владея этим мастерством, лжецы могут безнаказанно манипулировать людьми, вводить в заблуждение деловых партнеров и совершать выгодные сделки.

Человечество никогда не сможет полностью победить ложь, но развитие психологии позволило достичь немалых успехов. Основные признаки лжи можно выявить и без использования инструментальных методов.

Распознать лжеца можно по 12 признакам, очень распространенным в повседневной жизни.

1. Шаг назад

Если ваш собеседник, отвечая на вопрос, делает шаг назад, он тем самым подсознательно пытается увеличить расстояние между вами. Заподозрив опасность с вашей стороны, человек чувствует некий психологический дискомфорт, который и побуждает его отдаляться от источника опасности.

Отступая назад, собеседник показывает, что ему не хочется прямо отвечать на ваш вопрос. Он включает психологическую защищу – «выкручивается», лжет.

Правда, если собеседник твердо уверен в том, что его не разоблачат, он не станет отступать даже при самых неожиданных или неприятных вопросах.

2. Разворот в сторону

Это действие и признак №1 имеют одинаковую природу. Поворот головы или туловища в противоположном от вас направлении – сигнал неискренности. Эти признаки вызваны желанием отдалиться, убежать от собеседника.

В первом случае целью лжеца является увеличение разрыва между вами в пространстве, а во втором – создание вектора движения, в результате чего человек как бы уходит в сторону от неприятного ему объекта – то есть от вас.

Этот признак может свидетельствовать о лжи лишь при условии, что собеседник отвечает на ваши вопросы, а не просто молча стоит и рассматривает витрины.

3. Поза Наполеона

Скрещивание рук – поза, которая всегда носит отрицательный характер. Она свидетельствует о нежелании впускать людей в свое личное пространство, а также обиде, подавленности или недружелюбном расположении.

Люди часто скрещивают руки, чтобы создать защитный барьер от негативного воздействия окружающих. Иногда им просто холодно. Мы же рассматриваем позу Наполеона как сигнал лжи лишь в ситуации прямого общения с человеком.

Если собеседник сначала держал руки вдоль туловища, но после вашего вопроса (или сразу же после ответа на него) скрестил их – вероятность лжи очень велика.

4. Руки за спиной

Часто в дискомфортной ситуации люди пытаются спрятать кисти рук. Кто-то засовывает их карманы, кто-то прячет за спиной.

Если демонстрация ладоней говорит об открытости человека, то попытка скрыть их от глаза собеседника доказывает, что ему неловко. Практически всегда это вызвано неискренним отношением к собеседнику.

Если вы заметили, что при ответе на вопросы человек не знает, куда деть руки, задумайтесь, стоит ли ему доверять.

5. «Я не знаю»

Если человек действительно не владеет информацией по какому-то вопросу, он часто использует характерный «комплексный» жест: руки разводятся в стороны ладонями к верху, плечи приподнимаются, шея слегка втягивается.

При этом губы сжимаются, а их уголки опускаются вниз. Естественно, когда при искреннем выражении своей неосведомленности собеседник подтверждает это хотя бы отдельным фрагментом из данного жеста.

Но если ответ утвердительный, а этот жест все же используется – слова вашего знакомого стоит подвергнуть сомнению.

6. Закрытие лица

Попытки прикрыть какую-то часть лица – еще один признак потенциального лжеца. Человека подсознательно смущают собственные неправдивые речи, поэтому он то и дело дотрагивается до рта, век или носа.

Таким образом он будто останавливает себя, заставляет опомниться. Однако подобные жесты могут говорить и о том, что человеку неприятно слышать не себя, а других людей.

Они вызывают у него неприятные ощущения, поэтому жесты «закрытого лица» свидетельствуют о банальной психологической защите.

7. Оговорки

Чем больше человек волнуется, тем больше он допускает оговорок. Говоря неправду, люди тоже испытывают волнение, неважно, большое или совсем незначительное.

Заподозрить собеседника во лжи можно тогда, когда этих оговорок возникает слишком много. Их классифицируют на фонетические и семантические.

Фонетическая оговорка – это замена слова на другое, близкое по звучанию, а семантическая – это смысловая замена.

8. Паузы

Ваш приятель обычно не делает пауз в разговоре, но вдруг после вашего вопроса, «замечтался»? Что ж, вполне возможно, что он обдумывает, как увильнуть от правдивого ответа и обвести вас вокруг пальца. Вообще, паузы имеют в общении разное значение.

Чаще всего они свидетельствуют о манипуляции, иногда – о робости собеседника. В случае откровенного разговора пауза является верным сигналом неискренности.

Возможно, собеседник и не замышляет против вас ничего плохого, но медля с ответом, он взвешивает, стоит ли вам знать правду или нет.

9. Ответ словами вопроса

Если человек копирует предложение, которое прозвучало в вопросе – подумайте, не врет ли он. Например:

– Милый, ты изменял мне на курорте?
– Нет, милая. Я не изменял тебе на курорте.

Такие фразы вызваны желанием выиграть время, чтобы придумать правдоподобный вариант событий. Подсознание боится попасться на молчании, поэтому лучший ответ – автоматическое повторение только что услышанной речевой конструкции. Однако не всегда подобные ответы спровоцированы неискренностью. Иногда люди отвечают так, когда раздражаются, либо когда ответ очевиден.

10. Вопрос на вопрос

Если вместо ответа на ваш вопрос вы слышите предложение с вопросительным знаком в конце, значит, ваш собеседник хочет увильнуть от ответа с помощью хитрости.

Разумеется, здесь речь не идет о банальном переспрашивании, либо же вопросе-уточнении. Человек пытается перехватить инициативу в разговоре, перевести стрелки из себя на вас. Он твердо убежден, что лучшая защита – это нападение.

Такая тактика может привести собеседника в замешательство, а то и вовсе обезоружить его.

11. Бегающий взгляд

У человека обычно бегают глаза в состоянии повышенной активности мозга, когда он ищет ответ в экстренном и быстром режиме. Но если ситуация довольно спокойная и нет никакого повода для паники, подобное поведение возникает как результат на само ваше присутствие. Человек лихорадочно прокручивает в голове варианты ложной информации, которой он попытается запудрить вам мозги.

12. Долгий пристальный взгляд

Большинство людей считают, что неискренний человек всегда отводит глаза в сторону, опасаясь, чтобы его ложь не раскрыли. Этим стереотипом и пользуются опытные лжецы.

Врун смотрит в зрачки собеседника долго и не моргая, будто проверяет, насколько он доверят ему. Обычно люди смотрят друг другу в глаза недолго, не часто. Встреча взглядов длиться всего несколько секунд.

Но тот, кто откровенно лжет, будет смотреть вам в глаза долго и без зазрения совести.

Поведение человека следует рассматривать индивидуально и исходя с конкретного контекста. Этот список признаков лжеца неполный. Есть еще масса менее заметных сигналов лжи. Большинство из них можно распознать скорее на уровне интуиции, чем путем умственного анализа.

Flytothesky.ru

Источник: https://flytothesky.ru/kak-raspoznat-lzheca-neverbalnye-priznaki-lzhi/

Признаки обмана в бизнесе

Распознаём ложь деловых партнёров

Врут все. Психологи подсчитали, что среднестатистический человек прибегает к обману несколько раз в день. Обычно лгут там, где легче соврать, чем долго объяснять.

И даже, если человек вам нравится и вы считаете, что у него нет причин вас обманывать, поверьте – скорее всего, они есть. А особенно, это касается деловых отношений. Ведь в бизнесе каждый человек думает в первую очередь о себе и своей выгоде.

И, к сожалению, переживать о своей недостаточной честности совсем не принято. Поэтому крайне важно различать, когда ваши деловые партнеры вам лгут.

Типажи обманщиков

Легче всего разоблачать дельцов, мнящих себя «крутыми». Это тот самый анекдотичный типаж «нового русского». Такие бизнесмены не слишком беспокоятся о том, чтобы построить хоть какую-нибудь систему лжи, а просто врут.

Если такой «деловой партнер» предложит вам выгодную сделку, то поза и мимика сразу скажут вам о том, что выгодной она будет для кого угодно, но только не для вас. Но таких «простачков» становится все меньше, и новое поколение дельцов куда смекалистее и хитрее.

Этому способствует хорошее образование, познания в психологии и умение контролировать не только свои слова, но и интонации, взгляд, движения рук, расположение ног. Такие бизнесмены хорошо знают, как вызвать доверие у собеседника и направить разговор в нужное им русло.

Вы и не заметите, как ловко вас обведут вокруг пальца, а вы еще и будете довольны столь хорошей сделкой.

Особой группой среди ваших потенциальных деловых партнеров являются бывшие «важные шишки» советского партийного аппарата. Благодаря своей хватке они ловко пересели в новые кресла и занимают теперь должности директоров больших предприятий или управляющих в крупных банках. С ними надо быть начеку, поскольку это закаленные «бойцы» с колоссальным опытом закулисных интриг.

Они, и глазом не моргнув, придадут своему телу нужное положение, подберут подходящий тон голоса и цинично расскажут вам великолепнейшую ложь. Такой обман отличить сложнее, но тоже возможно. Также известно, что мужчины врут в четыре раза чаще, чем женщины, но зато прекрасный пол обманывает более изощренно, тонко и продумано.

Поэтому если ведете деловые переговоры с милой бизнес-леди, будьте начеку еще больше.
Психология лжи учит нас, что как бы человек ни пытался скрыть свое вранье, его всегда можно разоблачить. Этому способствует несогласованность между тем, что человек говорит и тем, о чем сообщает его подсознание с помощью жестов и мимики. А подсознание, к счастью, никогда не врет.

Лжецу очень сложно контролировать и свою речь и тело одновременно, поэтому именно бессознательные телодвижения выдают обманщика с головой. Поскольку ни один психически здоровый человек неспособен в идеале контролировать все свои поведенческие акты, то достаточно быть очень внимательным, чтобы заметить несоответствия.

Конечно, вам может попасться гениальнейший актер, но, будем надеяться, что большинство из них свои таланты предпочитает реализовывать на театральных подмостках.

Как распознать обман. Глаза

В первую очередь, обращайте внимания на глаза. Задав вопрос, не разглядывайте комнату или костюм собеседника, а смотрите, не дрогнет ли что-то во взгляде вашего делового партнера. Глаза не способны обманывать, поскольку зрачки контролировать не может ни один человек на свете.

Расширяются зрачки, когда человек испытывает радостное волнение, получает желаемое предложение или удовлетворен ценой. Так что если собеседник глухим печальным голосом рассказывает о невыгодности для себя этой сделки, при этом зрачки его расширились в несколько раз, то знайте – вам удалось разоблачить обман.

А вот радостные доброжелательные с виду речи при постепенно сужающихся зрачках не предвещают ничего хорошего: ваш деловой партнер что-то задумал.

Своеобразным «детектором лжи» являются движения глазных яблок: у левшей в ответ на неудобный вопрос они совершают движение сначала влево вверх, затем вправо вниз (а у правшей – зеркально). Такое движение глаз говорит о готовности собеседника соврать. Психологически это означает, что сначала человек выдумывает нечто несуществующее, а затем произносит эту выдумку.

Попыткой скрыть обман является также потирание века: таким образом, лжец пытается избежать вашего взгляда. Для женщин характерна некоторая утонченность этого жеста, мужчины же потирают веко очень энергично. Серьезную ложь выдает манера отводить взгляд в сторону или в пол.

Руки

В детстве ребенок, пытаясь обмануть взрослого, всегда закрывает рот рукой. Он как будто пытается остановить произнесение лжи, задержав ее ладонью. Во взрослой жизни этот жест неосознанно остается, правда, немного видоизмененным.

Некоторые люди прикрывают рот рукой, прижимая большой палец к щеке или же притворно покашливают. Прикосновения к носу также являются модифицированным вариантом прикрывания рта.

Но, если ваш деловой партнер прикрывает рот во время вашей речи, то, поздравляем, обманщиком теперь считают вас.

Ведущая рука контролируется более тщательно. Поэтому у правшей выдать обман может левая рука, так как ее движения менее осознанны. В таком случае жестикуляция левой рукой должна вас насторожить: скорее всего, собеседник или пытается вас обмануть или же занимает недружественную позицию.

То же касается и мимики. Левая часть лица более точно отображает искренние чувства вашего собеседника, особенно если они отрицательные. А вот положительные эмоции на обеих половинах лица отражаются равномерно.

Мимику человек может более-менее контролировать, поэтому даже лицо обманщика может выглядеть убедительно. Но следует внимательно наблюдать за собеседником: потаенные мысли обязательно проявятся.

Иногда бывает и так, что противоположные эмоции отображаются одновременно: если человек изображает сочувствие, взглянете на левую половину его лица – нет ли там торжества и злорадства.

Эмоции

Следует насторожиться, если ваш деловой партнер оказывается не в меру эмоциональным и чувствительным: показательно зевает и потягивается, или же демонстративно прижимает руку к сердцу, закатывает глаза, слишком оживленно хлопает в ладоши.

 Такие «актерские» приемы призваны продемонстрировать вам эмоции, которых человек по-настоящему не испытывает.

Поэтому если обычно сдержанный и спокойный человек вдруг начинает так волноваться за вашу судьбу, что нервно ходит взад-вперед по кабинету и говорит дрожащим голосом, то, знайте, сочувствие и волнение его совершенно неискренни.

 Вообще, демонстрация неискренних эмоций начинается с конечностей, поэтому в первую очередь делается нужное движение, а затем изображается «правильное» лицо. Исключительно в случае правдивых эмоций мимика и движения являются синхронными.

Положение тела

Положение тела также может многое рассказать об искренности человека. При необходимости соврать, тело получает от мозга сразу двойную порцию сигналов, и оно приобретает ломаные очертания. У человека, говорящего правду, тело занимает спокойное, прямое положение без особых изгибов.

Также замечено, что признаком обманных действий могут являться такие детали поведения вашего бизнес-партнера как: постоянное прикуривание сигарет, теребление небольших предметов в руках, прерывистая речь, частое моргание перед ответом, оттягивание рукой воротничка, избегание зрительного контакта.

Но такая манера поведения может означать и вовсе не лжеца, а просто неуверенного в себе человека.

Помните правила, не спешите с выводами

Чтобы не попасться в ловушку обмана рекомендуется помнить некоторые правила.

Во-первых, не забывайте, что отсутствие признаков лжи еще не является доказательством отсутствия ее самой. Это правило справедливо и наоборот: признак обмана не доказательство лжи.

Здесь сильно влияют личностные характеристики человека: возможно, нервное и частое прикуривание – это не попытка скрыть от вас информацию, а всего лишь вредная привычка.

Необходимо сравнивать обычное поведение человека с его поведением во время проведения переговоров.

Во-вторых, на вынесение обвинения в обмане может повлиять также и ваша личная неприязнь к человеку. Поэтому, будьте объективны. Или же попросите понаблюдать за вашим собеседником кого-либо нейтрально к нему настроенного.

В-третьих, не обвиняйте человека в коварстве и попытке вас обмануть только по одному признаку, особенно если все остальное его поведение было безупречным с точки зрения психологии лжи.

Не торопитесь с выводами. Умение различать ложь и правду очень важно для успешного ведения бизнеса.

Человек, тонко чувствующий настроения и истинные желания собеседника, всегда сможет провести дело самым выгодным для себя образом.

Поэтому рекомендуется тренировать в себе наблюдательность, внимательность и некоторую настороженность по отношению к деловым партнерам. Ведь то, что вы сами кристально честны, еще не значит, что вас не попытаются обмануть.

Источник: https://investtalk.ru/kak-ne-stat-obmanuty-m/obman-v-biznese-i-ego-priznaki

12 способов распознать ложь делового партнера

Распознаём ложь деловых партнёров

В мире много очевидных вещей, которые мы упорно не хотим замечать. Игнорируя чужой опыт, мы обречены повторять ошибки и тратить на восстановление время, силы и средства. Признайте, иногда полезно признать свою принадлежность к «характерным представителям» рода человеческого.

12 способов распознать, что деловой партнер вас обманывает

Человеческое общение многогранно и многопланово, и очень часто бывают ситуации, когда просто не хочется говорить правду.

Сначала нам кажется, что невинная ложь не принесет никакого вреда, но очень скоро мы начинаем стабильно употреблять в своей речи подобные утверждения, которые изначально не соответствуют истине, но каждый раз сознательно высказываются нами в подобном виде.

Вы считаете, что это не про вас?

Давайте проведем простой эксперимент. Для него всего лишь нужно в течение нескольких дней строго анализировать свои разговоры и делать отметку в блокноте каждый раз, когда заметите, что сказали неправду.

Отнеситесь к себе максимально самокритично, и вы абсолютно неожиданно для себя заметите, какое приличное количество отметок успели поставить. Ложь достаточно прочно вошла в нашу жизнь, она практически стала ее неотъемлемой частью. Лгут практически все и в разных ситуациях (см. «Составлен рейтинг самых лживых профессий»).

Более того, у лжи отсутствуют гендерные предпочтения: ее используют в своей речи и женщины, и мужчины, причем примерно в одинаковом количестве, но с разными практическими целями. Первые – как правило, «жалеют» собеседника, беспокоятся о нем, и говорят неправду, чтобы ему было хорошо и комфортно.

А вот вторые, напротив, лгут для того, чтобы возвыситься в глазах своего собеседника и таким образом добавить себе нелепый авторитет.

Добровольное и умышленное приукрашивание действительности – самые частые причины того, что люди говорят неправду, немного реже используется этот способ преподнесения действительности, чтобы скрыть какую-либо вину.

 Ложь на деловых встречах, переговорах и в рамках межличностного общения практически стоит рядом со всеми партнерами. Более того, люди в таких ситуациях не только не сожалеют, что говорят неправду, но, по их словам, повторят ее еще не раз в аналогичных ситуациях.

А можно ли как-то распознать подобную неискренность?

Проще всего это сделать у обычного честного человека, в средствах которого изначально этот инструмент человеческого общения отсутствует. Говорить неправду ему очень сложно, он практически «переступает через себя», ложь видна во всем его облике, особенно на лице.

А если человек лжет постоянно и является профессионалом своего дела, то уличить его довольно-таки непросто. Но, если это вам действительно нужно, то ничего чрезмерно сложного в этом нет.

 Особенно внимательно наблюдайте за собеседником в те мгновения, когда спрашиваете его о чем-то, когда он на секунду задумался над ответом и когда он собственно начинает отвечать.

Обращайте внимание на все мелочи, пристально смотрите, все запоминайте, слушайте и тщательно анализируйте.

Способ 1

Обратите внимание на позу, в которой сидит или стоит оппонент. Собеседник, которому нечего скрывать, который не планирует вам лгать держится прямо и открыто, его голова поднята, взгляд ясный и искренний. Лжец как бы пытается «закрыться» – его руки и ноги скрещены, тело неестественно изогнуто.

Способ 2

В своей речи неискренний человек практически не использует местоимение первого лица «я», в ней преобладают известные местоимения второго и третьего лица – «они», «ты», «вы». Это объясняется непреодолимым психологическим желанием дистанцироваться от произносимой им неправды.

Способ 3

Вы замечали, что люди во время беседы очень часто жестикулируют? Как правило, это чаще всего происходит, когда говорится правда – жесты производятся неосознанно, но четко попадают в ритм речи, а также усиливают смысл конкретных слов. Обманщик же, напротив, тщательно контролирует себя и свои движения, поэтому ведет себя очень сдержано, практически не жестикулируя.

Способ 4

Если человек лгать не привык, то для него это действительно тяжело сделать: его голос повышается, периодически срываясь на писк, лицо краснеет, глаза бегают, дыхание становится звучным и тяжелым, а самому ему трудно усидеть на месте, поэтому он постоянно ерзает на стуле или кресле. Опытный лгун таких промахов давно не допускает, он от подобных рефлексов давно избавился.

Способ 5

Поток речи у лжеца просто бесконечный: он постоянно переспрашивает своего оппонента, использует массу вводных слов, которые по своему смыслу как бы оправдывают его в своих глазах, пытаясь выставить ложь за правду. Стоит задуматься, если вы вдруг на свой прямой вопрос получаете витиеватый красноречивый ответ с такими вводными конструкциями, как «по правде сказать», «честно говоря».

Способ 6

Вы общаетесь с деловым партнером по телефону, и такой разговор оставляет у вас непонятные, а порой даже излишне противоречивые чувства? Проанализируйте беседу. Давно доказано, что по телефону люди лгут гораздо чаще, ведь, как правило, такие разговоры не записываются, а значит, не оставляют следов, поэтому доказать потом что-либо будет невозможно.

Способ 7

Если история, которую вам рассказывает деловой партнер, выдуманная, то проверить ее подлинность очень просто: поинтересуйтесь деталями, заострите внимание на различных мелочах. Обычно лжец не старается продумать все до малейших деталей, из-за чего начнет нервничать и путаться в своем повествовании.

Способ 8

Специалисты по лжи утверждают, что в неправдоподобном рассказе гораздо больше пауз между словами, чем в правдивом. Такие нелогичные длительные паузы и являются явным признаком неискренности.

Способ 9

Посмотрите внимательно на партнера. Он открыт, с увлечением рассказывает какую-то историю, абсолютно искренен – тогда волноваться не стоит, вам говорят правду.

 А когда вы замечаете, что собеседник замкнут, излишне осторожен и совсем не идет на контакт – это повод насторожиться, потому что собственная ложь всегда заставляет людей ощущать дискомфорт и даже злиться.

Ведь только некоторые особенно одаренные лжецы могут лгать особенно вдохновенно и к тому же получать от этого несказанное удовольствие.

Способ 10

Если во время разговора собеседник вдруг неожиданно обнаружил, что упустил какую-либо важную деталь, то он обязательно уточнит это, а также может даже пересказать эпизод в улучшенном варианте. Обманщики этого делать точно не будут, потому что они заранее опасаются, что их застигнут на лжи.

Способ 11

Замечено, что того человека, с которым вы ранее уже общались, несколько проще поймать на неискренности: если он вдруг изменил первоначальную манеру общения – начал быстро и непонятно тараторить или, напротив, стал тщательно продумывать слова, прежде, чем их произнести – то вероятнее всего, он пытается вам сказать неправду. То же самое можно подумать о том партнере, который вдруг неожиданно замедлил свою достаточно бойкую речь.

Способ 12

Внимательно рассмотрите лицо собеседника. Тот, кто говорит правду, в процессе речи использует множество мышц лица, его улыбка – искренняя и открытая, можно заметить, что даже его глаза «улыбаются». У лжеца же все наоборот: он улыбается только губами, а глаза абсолютно не отражают каких-либо эмоций.

Разумеется, не стоит сразу же делать однозначных выводов, если вы заметили у своего собеседника какие-либо из этих признаков. Но согласитесь: повод задуматься у вас появился точно. Поэтому для начала просто понаблюдайте за своим деловым партнером, постарайтесь проанализировать его действия, так заметить и распознать ложь вам будет гораздо легче.

© Силенко Елена, BBF.ru

Источник: https://BBF.ru/magazine/2/5263/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.