+7(499)-938-42-58 Москва
8(800)-333-37-98 Горячая линия

Портал для жалоб на жкх москвы

Содержание

Мэрия москвы официальный сайт жалобы горячая линия для москвичей

Портал для жалоб на жкх москвы

Если через горячую линию мэрии Москвы связаться не получается, можете сделать это на интернет-сайте.

Зайдите в нужный раздел и выберите необходимую информацию, на сайте будут представлены контакты организации, в которую стоит обратиться для решения вашего вопроса. Работать с ним предельно просто, он понятен даже начинающему пользователю.

На официальном сайте столичного правительства имеются телефоны горячей линии мэрии Москвы, куда круглосуточно могут дозвониться все желающие:

  • отдел писем — 692-17-03;
  • отдел, рассматривающий дела о нарушениях в работе правоохранительных органов — 777-11-47;
  • пресс-центр мэрии столицы — 620-27-17;
  • чтобы записаться на прием к работникам Правительства Москвы — 633-51-90.

Все эти органы работает по определенному графику, просмотреть который можно на интернет-сайте мэрии.

Горячая линия Мосгорнаследия по вопросам сноса или повреждения исторических зданий +7 (916) 146-53-27(круглосуточно) Горячие линии Мэрии Москвы по вопросам охраны окружающей среды Департамент природопользования и охраны окружающей среды (нарушения в области экологического законодательства) 8 (495) 644-20-77(круглосуточно) Горячие линии Мэрии Москвы по вопросам экономической политики города Москвы ГУП «Московский социальный регистр» (Департамент экономической политики и развития города Москвы) (получение и обслуживание социальных карт москвича) 8 (495) 921-45-91(08.00—20.00 по раб. дн.) Департамент поддержки и развития малого и среднего предпринимательства города Москвы (по вопросам малого и среднего предпринимательства) 8 (499) 259-74-76(09.00—16.00 по раб. дн.; пятн.

Горячая линия мэра москвы собянина для жалоб

Есть множество проблем, которые обычный житель Москвы не может решить без помощи исполнительной власти. Причем иногда требуется привлечь чиновников высшего ранга, например, мэра столицы Сергея Семеновича Собянина. Лично с ним пообщаться вряд ли удастся, но в этом и нет необходимости, ведь можно составить и отправить письмо Собянину.

Важно

Донести свою проблему можно разными способами, но есть ряд требований, которым должны соответствовать как письменные, так и электронные обращения граждан.

Отправить открытое письмо Но сначала следует определить, действительно ли стоит напрямую обращаться к главе города или есть менее радикальный способ урегулирования ситуации.

Например, если проблема касается некачественной работы ЖКХ-служб, то сначала есть смысл жаловаться руководству управляющей организации.

Ipc-zvezda.ru

Внимание

Как правило, эти вопросы решаются через обращение в местный территориальный орган района по месту регистрации и проживания. В задачи местных органов управления входит рассмотрение заявлений граждан, связанных с незаконным строительством, нарушением правил проживания и других бытовых проблем. Для обращения в Мэрию Москвы работает Единая Горячая линия (справочно-информационная служба).

Обращение по телефону горячей линии должно носить лаконичный, продуманный характер.

Горячая линия мэрии москвы

Когда дело касается прямых нарушений Уголовного кодекса, стоит написать заявление в прокуратуру, а для решения конфликта с подрядчиками лучше подать судебный иск.

Вы уверены, что никто кроме мэра не поможет? Тогда наши советы, как написать письмо Собянину на официальном сайте и другими способами, помогут ко всему подготовиться.

Как написать Собянину Итак, первый этап – решить, какой вид сообщения важной информации вам наиболее удобен: через Интернет, почту или телефон. Горячие линии, конечно, неплохой вариант, но они работают не всегда.

Например, по телефону (495) 957-04-44 можно звонить с понедельника по пятницу с девяти утра до 4 вечера, а единая справочная служба Московского правительства (номер (495) 777-77-77) принимает обращения круглосуточно, но ночью и в воскресенье только в автоматическом режиме.

Как пожаловаться в мэрию москвы

В нем указываются результаты рассмотрения обращения и принятые решения. Личное посещение Вы можете лично посетить приемную мэра Москвы. Для этого потребуется:

  1. Изначально позвоните по телефону 8 (495) 633-51-90 и согласуйте посещение.
  2. Придите в приемную к назначенному времени.
  3. Вас примут сотрудники.
  4. Они внимательно выслушают гражданина.
  5. Возьмите с собой все необходимые документы и передайте их для изучения.
  6. Оставьте свои контактные данные.
  7. После тщательного изучения обращения специалисты свяжутся с вами.
  8. Они расскажут о вынесенном решении и мерах, которые будут приняты в дальнейшем.

Кому жаловаться в случае отказа? Если вам отказали в Правительстве Москвы, то нужно направлять жалобу федеральным властям.
В том числе вы можете позвонить в Администрацию Президента, или написать сообщение на официальном сайте.

Как написать жалобу мэру москвы сергею собянину

Горячая линия мэрии москвы. Перечислим основные из них:

Источник: http://kodeks-alania.ru/meriya-moskvy-ofitsialnyj-sajt-zhaloby-goryachaya-liniya-dlya-moskvichej/

Мэрия москвы официальный сайт жалобы на жкх

Портал для жалоб на жкх москвы

Отправку желательно проводить заказным письмом, как и в случаях с другими жалобами и претензиями. Позаботьтесь, чтобы вы получили извещение о получении. На официальном портале столицы вы можете узнать, в течение какого времени ваши требования рассмотрят, и как скоро вам придет ответ.

Жалоба в мэрию столицы становится хорошей встряской для местных чиновников и отличным стимулом приступить к выполнению своих обязанностей. Как утверждают жители Москвы, мэр города С. С.

Собянин жестко контролирует все подведомственные ему сферы, и старается лично проконтролировать каждое заявление со стороны жителя столицы.

Поэтому в случае возникновения необходимости можете смело подавать свои претензии – вас непременно услышат.

Горячая линия мэра Москвы Собянина для жалоб

  1. Предоставить свои личные данные.
  2. Рассказать о причине обращения.
  3. Специалисты ответят на основные вопросы.
  4. При необходимости они соединят вас с нужным отделом в Правительстве, который отвечает за конкретную сферу.
  5. В нем можно оставить жалобу и получить всю интересующую информацию.
  • Вы хотите сообщить о фактах коррупции.
  • Есть вопросы относительно транспорта.
  • Желаете пожаловаться на некачественную уборку улиц.
  • Хотите задать общие вопросы.
  • Желаете оставить жалобу на чиновников.
  • Хотите рассказать о проблемах в районе, требующих срочного решения.
  • Пожаловаться на работу государственных учреждений.
  • Связаться со специалистами по вопросам ЖКХ.
  • Получить информацию по решению имеющихся проблем в районе.
  • Можно позвонить на горячую линию по вопросам строительства.
  • Оставить жалобу на компании, которые загрязняют окружающую среду и нарушают действующие правила.
  • Есть вопросы по социальной сфере.
  • По торговле и оказанию услуг.
  • По управлению городским хозяйством и т. д.

Горячая линия мэрии Москвы – круглосуточная помощь гражданам

Она создана, потому что возникла нужда ежедневно оперативно обрабатывать поступающие обращения, четко переадресовывать их по принадлежности в надлежащие исполнительные органы для своевременного и грамотного решения возникающих у жителей Москвы проблем.

Также целесообразна установка постоянных связей и контактов с общественными национальными организациями, чтобы решать вопросы, выявляющие всевозможные противоправные действиями многих сотрудников правоохранительных органов во время исполнения служебных обязанностей.

Мэрия Москвы обращает пристальное внимание на вопросы жителей столицы. Открыто несколько линий по различным вопросам. Граждане своевременно получают оперативную помощь, могут быстро записаться на прием, услышать информацию, взять нужную справку, обратиться в любую социальную службу.

Жалобы на жкх москвы

Для подачи жалобы на портале Наш город Москва (gorod.mos.ru) необходимо: 2) выбрать интересующую тему жалобы; 3) заполнить форму жалобы; 4) Прикрепить фотографии при необходимости. Ваше сообщение в течение суток пройдет модерацию и будет опубликовано на портале.

Через установленные сроки вы получите ответ на электронную почту, а также он будет опубликован на портале Наш город Москва (gorod.mos.ru).

Проживаю по ул Палехская дом 17 в жуткой антисанитарии! У нас тараканы со спичечный коробок, крысы размером с кошку, какие то невыводимые никакой химией мухи! Помогите.

Рекомендуем прочесть:  Малоимущие граждане кто это

Коммуникации обязан проверить в день обращения техник-смотритель или инженер местной Дирекции единого заказчика (либо другой управляющей компании).

Если здесь отказались или по какой-то причине не смогли помочь, пожаловаться на плохую работу отопительных систем в доме можно также на «горячую линию» Мосжилинспекции по круглосуточным телефонам: (495) 681-77-80, 681-21-45, 681-20-54.

Обратите внимание: работа оборудования и операторов «горячей линии» контролируется постоянно, все звонки и ответы операторов фиксируются на специальном оборудовании.

Пожаловаться на городские проблемы теперь можно по телефону

По мнению градоначальника, горячая линия поможет оперативно выявлять и решать городские проблемы. В едином центре мониторинга звонков полученная информация обрабатывается и передается властям. Таким образом, мэр и начальники департаментов будут получать свежие жалобы и предложения по улучшению жизни в Москве каждую неделю.

Московское правительство запустило круглосуточный call-центр для приема жалоб и предложений горожан. Теперь о том, что наболело, можно рассказать по номеру 8 (499) 787-77-77 или отправив СМС на 7877. Как говорят в мэрии, пожелания москвичей будут передавать лично Сергею Собянину.

Горячая линия Мэрии Москвы

Два месяца пишем жалобы на Жилищник Коптево.по поводу.неубранной территории от снега и гололеда по адресу:Б-р Матроса Железняка дом 31 кор 2 .но результата никакого.нас просто игнорируют.никто не хочет нам помочь. Ни один телефон жилищника не отвечает.наверное у них круглогодичные выходные. Простите.как можно надеяться на помощь вышестоящих органов.одни отписки.что все сделано

Управление органами власти в столице России осуществляет Мэрия (Правительство Москвы), находящиеся во главе отраслевых и функциональных организаций – департаментов, комитетов, управлений и инспекций, выполняющих исполнительно-распорядительные функции.

В подчинении Мэрии находятся территориальные органы исполнительной власти, выполняющие функции управления на местах – префектуры административных округов и районные управы.

Правительство Москвы возглавляет Собянин Сергей Семенович, заместителем является Ракова Анастасия Владимировна.

Жалобы на ЖКХ

Правильно составленное заявление (жалоба) на плохо оказанные ЖКУ — это уже половина дела. Заявления, касающиеся основных проблем, которые могут возникнуть у жильцов в многоквартирном доме, представлены ниже, а сейчас мы перечислим все пункты, которые должны учитываться в грамотно составленном заявлении:

  • Должен быть указан адрес дома и квартиры, в которой Вы проживаете.
  • Должна быть чётко сформулирована претензия с точным указанием проблемы.
  • Нужно обязательно привести все доступные правила и законы, которыми регулируется данная ситуация (Жилищный Кодекс РФ, СанПины, Законы. — всё можно найти в интернете).
  • Обосновать и указать ЖЭК, ТСЖ или УК, что решение проблемы находится в их компетенции.
  • Поставить подпись и число

С этим заявлением нужно обратиться в ЖЭК, ТСЖ или УК, которая обслуживает Ваш дом. Если никакой реакции нет, то заявление нужно отнести в прокуратуру и Роспотребнадзор, которые начнут проверку на основании Вашего заявления.

Для получения консультации по раскрытию информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, а также по вопросам переселения граждан и капитальному ремонту обратитесь на Горячую линию Фонда по телефону 8 (800) 700-8989 в рабочие дни с 7 до 18 ч. (время московское).

Рекомендуем прочесть:  Сбербанк молодая семья до скольки лет

Горячая линия и другие способы подачи жалобы на ЖКХ

По решению Российской Общественной палаты создана единая для всех жителей страны линия. Позвонить на нее возможно по телефону 8 800 700 88 00. Сделать это можно каждый день с 9 часов до 18 часов совершенно бесплатно. Подобные «горячие линии» создаются и на местном уровне.

Жалоба может направляться как одним лицом, так и несколькими. Если обращение направляется в электронном виде, то следует заполнить предложенную на сайте организации форму или просто отправить свое заявление по электронной почте. Можно не подавать никаких заявлений, а просто воспользоваться телефонами горячих линий.

Жалоба на ЖКХ

Срок рассмотрения заявлений в сфере ЖКХ не может превышать 3-х рабочих дней. А чтобы стимулировать управляющую компанию быстрее решить проблему и выполнить условия договора об обслуживании, в тексте можно указать, куда жильцы планируют обратиться в случае невыполнения их требований (например, в ГЖИ или прокуратуру).

  • полная проверка, когда сотрудники ГЖИ выезжают на место, самостоятельно проводят диагностику и определяют, насколько правомерны претензии жильцов;
  • фиксация проверки, что подразумевает составление протокола осмотра и акта, в который вносятся данные о том, какие услуги предоставляются с нарушениями;
  • выдача предписания на устранение причин, если претензия имеет под собой веские основания;
  • привлечение к административной ответственности (оплата штрафов определенными должностными лицами);
  • подача иска о расторжении договора с организацией, которая предоставляет услуги, что позволит защитить интересы жильцов и обезопасить их от дальнейших нарушений.

Горячая линия собянина жалобы на жкх

Размещение рекламы на сайте Информация о льготах: Льготы матери одиночки 2014Льготы многодетным семьямЛьготы по трансп.

налогуЛьготы инвалидамЛьготы инвалидам 1 группыЛьготы инвалидам 2 группыЛьготы инвалидам 3 группыЛьготы ветеранам боевых действийЛьготы ветеранам трудаЛьготы пенсионерамЖКХ льготыЛьготы детям инвалидамСоциальные льготыСоциальные льготы УкраинаЛьготы в детский садКоммунальные льготыМосковские льготыЗемельные льготыВоенные льготыСельские льготы Телефонная линия доверия Правительства Москвы. 8 (495) 777 77 77 Мэрия Москвы уделяет огромное внимание обращениям населения. Запущена целая сеть горячих линий по разным вопросам.
Жители Москвы могут получить оперативную помощь, записаться на прием, получить справку, обратиться в социальные службы.

  • Горячая линия мэрии москвы.
  • Ipc-zvezda.ru
  • Горячая линия мэрии москвы
  • Пожаловаться на городские проблемы теперь можно по телефону
  • Написать письмо собянину на официальный сайт
  • Горячая линия мэрии москвы – круглосуточная помощь гражданам
  • Телефоны «горячей линии» для обращений граждан
  • Горячая линия и другие способы подачи жалобы на жкх
  • Как написать жалобу мэру москвы сергею собянину

08 Авг 2018      piterurist         62      

Источник: http://urpiter.ru/subsidiya/meriya-moskvy-ofitsialnyj-sajt-zhaloby-na-zhkh

Портал мэрии москвы для жалоб и обращений граждан

Портал для жалоб на жкх москвы

Чтобы оставить подобное сообщение мэру, вам нужно открыть в браузере официальный портал Правительства Москвы Mos.ru. Далее вы переходите в раздел «Обратная связь» — «Обращения в структуры исполнительной власти». Перед вами откроется стандартная форма, в которую и требуется вписать свое обращение, предложение или вопрос.

Образец «Как написать письмо Собянину» мы обязательно представим далее. Вы увидите, что перед вами откроется выбор из двух форм — для физических и юридических лиц. Вам нужна будет первая (для физ. лиц). Отметим также особое преимущество электронного обращения к мэру: к посланию можно прикреплять файлы с необходимой по делу информацией.

Допускается оставлять к одному письму до 10 таких документов, каждый из которых должен «весить» не более 5 Мб.

Наш город – москва, портал мэрии москвы для жалоб и обращений граждан

После составления и тщательной проверки документа нужно приехать по адресу: улица Тверская, дом 13, и отдать его чиновнику из комнаты № 113.

Желающим написать Собянину жалобу следует иметь в виду, что их принимают в рабочие дни с восьми утра до пяти вечера (исключение пятница, когда прием ведется до 15.45).

Не забудьте сделать два экземпляра заявления – один вы оставляете в приемной, а второй с пометкой о регистрации — забираете.

Сроки рассмотрения претензий, полученных через официальный интернет-портал Правительства РФ или самого главы города, а также принятых по электронной или обычной почте, одинаковые – 30 календарный дней с момента получения. Через официальный сайт Минимизировать затраты усилий и времени удастся, если использовать официальный сайт Собянина, чтобы написать письмо.

Мэрия москвы официальный сайт жалобы горячая линия для москвичей

Жалоба в департамент социальной защиты москвы Горячие линии Мэрии Москвы по вопросам работы пассажирского транспорта ГУП «Московский метрополитен» Горячая линия Справочная метрополитена Пейджер для обращений пассажиров Дежурная часть УВД на Московском метрополитене 8 (499) 787-25-86(круглосуточно) 8 (495) 622-15-68 8 (495) 660-10-55(абонент «Метро») 8 (495) 622-71-94 ГУП «Мосгортранс» Справочная Круглосуточный автоответчик 8 (495) 950-42-04 (с 8.00 до 20.00),8 (495) 951-14-29(по рабочим днямс 9.00 до 19.00 ) 8 (495) 953-00-61 Горячие линии Мэрии Москвы в сфере торговли и услуг Департамент торговли и услуг города Москвы (прием обращений граждан о незаконном взимании денежных средств на ярмарках выходного дня) 8 (495) 628-93-39 О перемещении и сносе торговых палаток, защите прав потребителей, ритуальных услугах, работе прачечных 8 (495) 694-48-52(08.00—17.00; пятн.

Написать письмо собянину на официальный сайт

Соответственно, если вы отправляете электронное письмо, то оно подтверждается вашей цифровой подписью. Оформить ее можно на портале «Госуслуги». Отметим, что эта процедура на сегодня платная.

  • Письмо должно быть составлено с соблюдением правил орфографии и пунктуации. В противном случае получатель не выявит суть послания или может растолковать ее превратно.
  • Емкое, лаконичное, но при этом информационно насыщенное повествование о проблеме. Объем письма ограничен 4000 знаков.
  • Сообщение должно содержать конкретные сведения (фамилии, названия компаний, адреса, даты и проч.), что помогут найти виновного, разобраться в вашей ситуации.
  • Если вы решили написать письмо мэру Москвы Сергею Собянину, то послание должно быть адресовано конкретно ему, а не Правительству Москвы вообще.

Как пожаловаться на мос ру

Важно Никакие бюрократические мероприятия не решаются по телефону, поэтому человеку в любом случае придётся посетить государственную организацию. Однако если первоначально позвонить на горячую линию, человек будет более подготовлен, что позволит получить положительный ответ на составленную жалобу.

Жилищная инспекция Также можно обратиться в московскую Жилищную инспекцию.

Данный орган имеет права на проведение различных проверок в сторону управляющих компаний. Если будут выявлены какие-либо нарушения, инспекция вправе наложить взыскания на УК.

Интернет-портал «дома Москвы» Для удобства жителей Москвы предусмотрен специальный портал недвижимости «Дома Москвы (веб-адрес: dom.mos.ru).

На этом сайте прошли регистрацию большинство управляющих компаний столицы (более 2 тысяч жилищных кооперативов и ЖКХ), поэтому здесь исключительно актуальная информация.

Отдел жалоб и заявлений мэрии москвы

Внимание Стоит ли написать письмо мэру Собянину? В его ли полномочиях решить вашу проблему? Может ли мэр дать исчерпывающий ответ на вопрос или в рамках закона помочь вам? Очень часто граждане направляют главе города вопросы, решить которые он не в компетенции.

Даже если это крики о помощи отчаявшихся людей. Нередко направляются обращения Сергею Семеновичу в обход нижестоящих руководителей, способных разобраться с данной проблемой.

Например, если вы хотите пожаловаться, что в вашем дворе вовремя не вывозится мусор, то лучше все же направить эту жалобу начальнику управляющей компании — проблема будет решена гораздо быстрее.

Если вы хотите написать письмо мэру Собянину, столкнувшись с нарушениями Уголовного, Гражданского, Семейного кодекса, то вряд ли представитель исполнительной государственной власти вам сможет помочь.

Как написать письмо собянину с. с., мэру москвы: пошаговая инструкция и образец

Если ваше сообщение пройдет модерацию (она проходит в течении суток), то вы получите ответ на вашу жалобу.Как пожаловаться на мос ру Чтобы воспользоваться данными привилегиями гражданин должен последовать инструкции:

  1. Пройти регистрацию на портале.
  2. Перейти в раздел «Голосования».
  3. Выбрать интересующий вопрос.
  4. Ознакомиться с сутью изложенного.
  5. Оставить свой голос путем выбора одного из предложенных вариантов.
  6. Нажать «Завершить ание».
  7. Получить необходимое количество баллов и связанный с этим статус активного гражданина.
  8. Зайти в «Магазин поощрений» и выбрать предпочтительный вариант.
  9. Получить поощрение в центре госуслуг (адреса по ссылке — shop.ag.mos.ru/rules/stores/).

Регистрация Каждый активный гражданин должен пройти процедуру регистрации на сайте.

Сайт мэра москвы жалоба на жкх – Адвокат

Портал для жалоб на жкх москвы

Для этого потребуется:

  1. Изначально позвоните по телефону 8 (495) 633-51-90 и согласуйте посещение.
  2. Придите в приемную к назначенному времени.
  3. Вас примут сотрудники.
  4. Они внимательно выслушают гражданина.
  5. Возьмите с собой все необходимые документы и передайте их для изучения.
  6. Оставьте свои контактные данные.
  7. После тщательного изучения обращения специалисты свяжутся с вами.
  8. Они расскажут о вынесенном решении и мерах, которые будут приняты в дальнейшем.

Кому жаловаться в случае отказа? Если вам отказали в Правительстве Москвы, то нужно направлять жалобу федеральным властям. В том числе вы можете позвонить в Администрацию Президента, или написать сообщение на официальном сайте.

После этого обращение заявителя уже приобретает статус указания Центрального диспетчерского управления ПАО «МОЭК» и обязательно к немедленному исполнению, особенно если это касается нарушения или ухудшения требуемых параметров отопления и горячего водоснабжения.
Но отвечать потребителю будет уже филиал — по телефону или по почте.

В адрес Горячей линии при этом будет отправлен отчет об исполнении обращения.

Внимание

Власти Москвы снова запустили приложение для жалоб По словам замглавы минстроя, главного государственного жилищного инспектора Андрея Чибиса, сейчас ведется обсуждение, какие территории станут стартовой площадкой для проведения пилотного проекта.

Скорее всего, это будет Приволжский федеральный округ.

Те москвичи, чьи дома участвуют в программе реновации, получат новые квартиры по размеру в 1,3 раза больше, чем в сносимых домах.

Правила оформления письма мэру москвы

в доме 32, корп.

6 по Бескудниковскому бульвару, договор с подрядной организацией заключен в ущерб жителям дома, убытки за свою плохую работу Жилищник покрывает за счет жителей дома и занимается отписками не решая проблемы и не ведя работу с подрядными организациями.Мэрия москвы официальный сайт жалобы горячая линия жкх для москвичей Депутат Московской городской Думы Телефоны горячих линий г.
Москвы Адрес: г. Москва, бул. Страстной, 15/29, стр.
1

Важно

Правила оформления письма мэру Москвы Как пожаловаться мэру столицы Собянину По инициативе Собянина был создан еще один сайт, расположенный по адресу gorod.mos.ru.

Портал «Наш город» круглосуточно принимает предложения и заявления жителей Москвы по улучшению жизни в столице.

Как подать жалобу через портал наш город москва (gorod.mos.ru)?

  • 1 Горячая линия мэра Москвы Собянина
  • 2 Горячая линия мэрии Москвы по вопросам ЖКХ круглосуточно
  • 3 Через интернет
  • 4 Личное посещение
  • 5 Кому жаловаться в случае отказа?

Хотите позвонить на горячую линию мэра Москвы Собянина для жалоб ЖКХ? Можно задать специалистам и другие вопросы, все зависит от возникших у вас проблем.
В нашем материале изучим доступные способы для подачи обращения.

Власти москвы снова запустили приложение для жалоб

Собянин: В Москве за месяц убирали снега больше, чем за всю предыдущую зиму В этом году со столичных дорог ежемесячно убирают снега больше, чем в прошлом за всю зиму.

Об этом в интервью телеканалу «Россия 1» рассказал мэр города Сергей Собянин.

Источник: http://advokat-dtp.com/sajt-mera-moskvy-zhaloba-na-zhkh/

Портал НАШ ГОРОД. Gorod.mos.ru

Портал для жалоб на жкх москвы
Портал НАШ ГОРОД. Gorod.mos.ru

Проект портал НАШ ГОРОД был задуман и реализуется в рамках системы принятия и реализации городских решений «Вместе». Он одновременно является самостоятельным продуктом и одной из частей системы «Вместе» отвечающей за контроль реализации выбранных решений.

Инициатором создания системы принятия городских решений «Вместе» выступил мэр города Москва Сергей Собянин.

Для чего нужен портал НАШ ГОРОД

Портал НАШ ГОРОД создан в 2013 году для активного привлечения москвичей к решению городских вопросов. Он позволяет горожанам контролировать реализацию принятых в соответствии с системой «Вместе» решений. Получать ответы на острые вопросы функционирования городской инфраструктуры Москвы.

Основные направления, по которым можно подать обращение на портале НАШ ГОРОД и получить ответ:

  • Городская инфраструктура.
  • Качество дорожного покрытия проезжей части улиц города.
  • Работа транспортных развязок.
  • Уличное освещение.
  • Своевременность уборки города коммунальными службами.
  • Вопросы благоустройства города.
  • Работа городского здравоохранения и многое другое.

Попасть на портал НАШ ГОРОД можно перейдя по ссылке: http://gorod.mos.ru/

Это важно: основная задача проекта портал НАШ ГОРОД — привлечь население города Москва для помощи исполнительной власти в преодолении возникающих сбоев в работе городского хозяйства.

Как работает портал НАШ ГОРОД

На портале НАШ ГОРОД действует система личного кабинета. Любой пользователь может получить доступ в свой личный кабинет пройдя процесс регистрации на портале НАШ ГОРОД. Необходимо внести свои персональные данные, заполнив специальную регистрационную форму портала.

Алгоритм работы проекта портал НАШ ГОРОД следующий:

  1. Активный горожанин замечает недочет в работе исполнительной власти.
  2. Он вносит информацию на сайт.
  3. Информация проверяется модераторами в течение от 24 до 72 часов.
  4. Если принимается решение об актуальности вопроса, поднятого жителем в своем обращении, он публикуется на портале, передается в исполнительную службу и берется под контроль.
  5. Ответ на обращение соответствующий орган исполнительной службы должен предоставить в течение 8 рабочих дней.
  6. Ответ публикуется на портале.
  7. Если принимается решение об отклонении обращения, то его инициатор информируется об этом по электронной почте.

Редакционная служба портала НАШ ГОРОД ежемесячно анализирует и систематизирует обращения жителей города Москвы и ответы на них, предоставленные представителями городской исполнительной власти.

Отчет подается мэру города.

Написать жалобу на работу МФЦ

Портал НАШ ГОРОД создан по инициативе мэра Москвы Сергея Собянина. Он позволяет любому активному горожанину принять участие в улучшении работы городской исполнительной власти по совершенствованию инфраструктуры города.

Прежде, чем приступить к работе на портале НАШ ГОРОД нужно пройти процесс регистрации. Он занимает совсем немного времени. Необходимо заполнить регистрационную форму портала и зарегистрироваться.

Зарегистрированный пользователь получает доступ к личному кабинету, и возможность заносить на сайт свою информацию.

Как же подать жалобу на работу многофункционального центра

Рассмотрим подробно процесс подачи жалобы на работу МФЦ.

1. Первым делом необходимо зайти на портал НАШ ГОРОД по ссылке: http://gorod.mos.ru/.

На главной странице портала проходим процесс авторизации. Нажимаем «Войти» и в открывшейся форме для авторизации вводим свои логин и пароль. Система идентифицирует Вас как зарегистрированного пользователя. Теперь у Вас есть возможность вносить информацию на портал.

2. Далее выбираем раздел «Полезная информация». На открывшейся странице необходимо выбрать тему, на которую будет сделана жалоба «Многофункциональные центры».

Открывается страница с перечнем вопросов «О чем можно сообщить»:

  • Длительное ожидание приема.
  • Неисправность или недоступность инфраструктуры для маломобильных граждан.

3. Выбираем интересующую нас тематику и попадаем на страницу, где кратко описываются выбранная проблемная тема и указан перечень органов исполнительной власти которые за нее отвечают.

4. Нажимаем красную клавишу справа вверху экрана «Сообщить о проблеме».

На открывшейся странице необходимо указать адрес и название МФЦ, на который Вы будете писать жалобу.

Обратите внимание: его можно самостоятельно указать в информационной строке, выбрать из списка или указать на карте города.

После выбора МФЦ открывается форма:

Которую необходимо заполнить.

После заполнения всех полей появится дополнительное окно:

Здесь Вы должны изложить суть жалобы и прикрепить подтверждающие фотографии.

5.После занесения информации по сути жалобы нажимаем зеленую кнопку внизу экрана «Отправить сообщение».

На экран выводится информационное окно, где указано, что Ваше сообщение отправлено на модерацию в единую редакцию.

Обработка жалобы, поданной на работу многофункционального центра

Процесс обработки Вашего обращения будет следующим:

  1. Изучение жалобы единой редакцией портала в течение 24 часов и принятие решение о ее публикации или отказе.
  2. Публикация жалобы на сайте и передача ее для рассмотрения в соответствующий орган исполнительной власти.
  3. Подготовка официального ответа.
  4. Публикация ответа на портале НАШ ГОРОД.

Ваша жалоба на работу многофункционального центра подана.

Источник: http://ogosuslugi.ru/portal-nash-gorod-gorod-mos-ru/

Жалобы на жкх москвы, кому жаловаться на жкх в москве

Портал для жалоб на жкх москвы

Несмотря на это, сталкиваться с самыми разными проблемами в сфере ЖКХ потребитель продолжает каждодневно. То крыша протекает, то нет воды, то лифт не работает, то мусор не вывозят.

Как быть, если случается что-то подобное? К кому обращаться? И что именно необходимо делать, чтобы вас не оставили наедине с вашими проблемами? Необходимо сразу подчеркнуть: если вас беспокоит что-то подобное, то, как ни странно, спешить не надо.

Куда звонить и кому пожаловаться, если недовольны обслуживанием многоквартирного дома и двора

Администрация поселения Московский начнет масштабные работы по благоустройству бульвара в 1-м микрорайоне.

Планируется провести ремонт двух пешеходных зон вдоль бульвара, автомобильной дороги и обустройство сквера прилегающего к дому №23г.

— При благоустройстве будет заменена плитка и асфальтовое покрытие, установят новые торшерные светильники, обустроят цветники, газоны, установят ограждения бульвара – рассказал заместитель главы администрации Александр Мутовкин.

Квартира как среда обитания

«Всемирная паутина» — великое достижение XXI века, названного информационным. Сейчас человеку, у которого есть компьютер или смартфон с выходом в Интернет, доступно очень многое. Перечислять всё не будем. Раз вы читаете эту статью, то это, очевидно, вам известно.

Пользователю достаточно знать доменное имя сайта или портала, и он получит массу полезной информации. Более того, он имеет возможность обратной связи, то есть получить ответ на своё послание во Всемирную паутину.

Куда жаловаться на управляющую компанию в Москве

К сожалению, не всегда жилищные организации надлежащим образом соблюдают возложенные на них обязанности.

Жалоба на управляющую компанию в Москве может быть подана несколькими способами, которые будут рассмотрены ниже.

В «шапке» документа перечисляется информация об организации, в которую направляется заявление (адрес, наименование и т.д.).

Также необходимо указать ФИО заявителя и информацию о нём (адрес регистрации, номер телефона для связи.

По центру с большой буквы пишется слово «Претензия». Ниже детально излагается суть обращения.

Здесь нужно максимально подробно рассказать обо всех нарушениях, которые имеют место с указанием временных промежутков (пример: УК не вывозила мусор в определенный период)

Как подать жалобу через портал Наш город москва ()?

Затем, на самой главной странице есть красная кнопка под названием «Сообщить о проблеме», на которую необходимо нажать, указать объект, описать ситуацию, ввести адрес.

В завершение отправить сообщение. Пройти регистрацию на портале . Здесь стоит указывать достоверные данные, так как в случае если Вы сообщите неверные данные, могут возникнуть проблемы в решении Вашей проблемы.

Ознакомиться с правилами модерации .

Куда пожаловаться на работу служб ЖКХ в Москве?

По всем вопросам, связанным с электроснабжением дома, а также электромонтажными работами, проводимыми в нем, можно обращаться в Мосэнергосбыт — ссылка Адрес: 117312, Москва, ул. Вавилова, д. 9 Телефон: 8 (800) 555-0555 Вообще, все вопросы по работе служб ЖКХ в Москве должны решать районные ДЕЗы, ТСЖ, ЖСК, или управляющие компании, выбранные самими жильцами.

Но не всегда получается узнать в этих службах точную информацию.

Куда написать жалобу на ЖКХ в Москве и как сделать это правильно – отвечаем

Бесчинство и нарушения прав граждан – это то, чем может «похвастаться» нередкая жилищно-управляющая компания. Естественно, при несерьезной проблеме предпринимать какие-либо меры по восстановлению справедливости нерационально, так как на данную процедуру придется потратить некоторое время, которое, как известно, является невосполнимым ресурсом.

Однако в случае грубого, систематичного или просто вопиющего нарушения своих полномочий со стороны жилищно-коммунального хозяйства бездействовать не стоит.

Иногда случается, что такая организация частично или же полностью не выполняет свои обязательства, определенные законами РФ и договором, подписанным с собственниками квартир. Выход остается один – подать жалобу.

Куда жаловаться на управляющую компанию, к кому необходимо обратиться в первую очередь в Москве, кто регулирует такие вопросы в сфере ЖКХ – ответим на эти и другие важные вопросы, касающиеся невыполнения обязанностей УК.

Источник: http://nakipelo.by/zhaloby-na-zhkh-moskvy-komu-zhalovatsja-na-zhkh-v-moskve/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.