+7(499)-938-42-58 Москва
8(800)-333-37-98 Горячая линия

Подчиненный не слушается? Как правильно вести себя с подчиненными

Содержание

Как вести себя с подчиненными?

Подчиненный не слушается? Как правильно вести себя с подчиненными
Почему у одних руководителей подчиненные выполняют работы быстро и с энтузиазмом, а у вторых — работают намного хуже, чем способны на самом деле?  Некоторые руководители не знают, как вести себя с подчиненными.

Плохая работоспособность, атмосфера в коллективе зависит от манеры общения руководителя, его ожиданий.

Учёные, изучающие проблемы в межличностных отношениях, говорят, что подчинённые выбирают тактику поведения, которая отвечает требованиям руководства.

Методы руководства

Существует две руководящих линии:

  1. демократичная;
  2. авторитарная.

При демократической системе между руководителем и подчинённым нет субординации. Для увеличения производительности применяется линия убеждения. В таком коллективе подчинённые считают себя полноценными партнёрами в едином деле.

Ответственность, которая на них возлагается, воспринимается как высочайшее доверие и равноправие со стороны главных лиц.

Авторитарный метод управления зачастую присутствует в крупных компаниях. Каждый сотрудник выполняет роль мелкой детали в едином механизме. Подчинённые выполняют собственные обязанности и достигают целей, которые ставит перед ними руководство.

В таких организациях главная проблема — отсутствие инициативности у сотрудников. Если не существует систем поощрения, работоспособность коллектива снижается.

При любом режиме можно добиться высоких показателей, если придерживаться золотой середины. Избегайте крайностей, когда потеря субординации приводит к «панибратству», а авторитарные методы подавляют инициативность сотрудников.

Повысили в должности: как вести с подчинёнными?

Считается, что подниматься по карьерной лестнице в одной компании легче, чем переходить из фирмы в фирму. Инициативному, стрессо-устойчивому коллеге легче доверить более ответственный пост.

Да и руководству удобнее работать с тем, кто знает внутренние уставы и порядки. Важно сразу определить, как вести себя с подчиненными, если вас повысили в должности.

Психологи дают актуальные советы, которые помогают решать проблемы карьерного роста.

Работа в сплочённом коллективе создает комфортные условия для выполнения поставленных задач. При этом не все способны выделиться и создать карьеру. Как только член команды получает премию или назначение, он автоматически выпадает из зоны комфорта.

Привычное общение с сослуживцами пропадает по разным причинам, но психологи считают, что изменение общения с окружающими при значительных переменах являются нормальным течением ситуации.

  • Не держитесь на прежнюю «дружбу» с сотрудниками.

Система работы в большинстве крупных компаниях основывается на дружеском принципе. Сотрудники покрывают друг друга, когда необходимо выполнить дела без ведома руководящего состава.

Принципы, заложенные в детстве, заставляют держаться в коллективе. Как только сотрудник повышается по карьерной лестнице, перед ним встает дилемма: сохранять дружбу, прикрывая «грешки» подчинённых, или проявить жёсткую тактику.

Помните, что руководитель не сможет управлять людьми, если будет вести с ними, как с равными по должности.

  • Не бойтесь меняться внешне и внутренне.

Получив повышение, некоторые испытывают неудобство по отношению к коллективу. Помните, что сотрудниками руководит зависть, что кто-то рядом получил повышение. Получив должность необходимо готовиться к внутренним изменениям.

Учитесь принимать ситуацию со стороны начальника. Люди, которые искренне дружили и относились, поймут желание подниматься по карьерной лестницы и всегда помогут.

Получив должность, вы можете изменить работу коллектива в лучшую сторону, избавиться от того, что тормозит работоспособность. Только не начинайте ломать устоявшиеся принципы в одночасье. Принимайте постепенные решения, которые пройдут менее болезненно.

  • Адекватно оценивайте возможности сотрудников.

Поднявшись на новую карьерную ступень, воспользуйтесь случаем создать крепкую команду. Нацельтесь на положительный результат, оставив в прошлом обиды и конфликты. В то же время люди должны приносить пользу компании, поэтому с неэффективными сотрудниками следует расставаться без сожаления.

  • Узнайте особенности должности.

Встретьтесь с руководителями и обсудите моменты, которые характерны для вашей должности. Необходимо представлять, объём целей и задач стоят именно перед вами. Будьте готовы, что вам придётся выложить тщательный план действия.

Как вести в конфликтной ситуации?

Коллектив включает людей с разными характерами и амбициями, поэтому естественно, что между сотрудниками возникают конфликты. Важно вовремя заметить и остановить их.

Поэтому возникает вопрос, как вести себя с подчиненными в конфликтной ситуации? Универсальных алгоритмов не существует. Можно только рассмотреть варианты решения конфликтов среди подчинённых на примерах.

  • Конфликт между подчинёнными.

Существуют различия, когда недопонимания происходят в среднем бизнесе и среди «белых воротничков». Во втором случае ситуация решается легче, так как она происходит в огромном механизме, где отдельные детали узлов можно заменить или переустановить в другое место. Сложнее исправить ситуацию в небольшой организации, где каждый сотрудник подбирался именно для своего места.

Необходимо вникнуть в проблему. Причем делайте это незаметно. Выясните причину конфликта и подумайте, как вы поступили, если конфликт произошел вне стен офиса.

Попробуйте подвести ситуацию, чтобы сотрудники самостоятельно завершили конфликт. В таком случае динамика накала пройдёт полноценный цикл и все займет собственные места.

  • Конфликт с руководителем.

Как вести с подчинённым, который идёт против воли руководства? Для решения проблемы стоит пригласить психолога, который установит позиции каждой стороны и найти общее решение. В примерах с малым и средним бизнесом организовывайте встречи на сторонней территории. Это позволит выплеснуть эмоции без вреда для репутации.

  • Конфликты между руководителями.

Ситуация распространённая и возникает в результате отстаивания интересов собственных ресурсов, полномочий. Это происходит из-за того, что руководители логистических отделов не понимают закупщиков, начальник отдела продажи не вникают в возможности логистов. Решить проблему можно за круглым столом, где председателем будет собственник компании или генеральный директор.

Как вести с подчинёнными: практические советы

  • Чётко конструируйте задачи и цели.
  • Изучите способности и возможности каждого сотрудника, чтобы давать соответствующий объем задач. Когда сотрудник не уверен в собственных силах, побудительный мотив теряется.
  • Критикуя ошибки подчиненных, указывайте на способы их исправления.
  • Нельзя выделять кого-то из сотрудников, чтобы не вызывать раздоры и конфликты в коллективе.

Высказывайте критику без посторонних взглядов.

Хвалите за своевременно выполненную работу при всех.

Заняв руководящую должность необходимо добиться уважения коллектива. Для этого чётко выражайте, что вы требуете от подчинённых, чтобы не было недопонимания. В противном случае сотрудники способны между собой объявить вас некомпетентным.

Источник: https://sunmag.me/sovety/25-01-2014-kak-vesti-sebya-s-podchinennymi.html

Как вести себя с подчиненными. Совет

Подчиненный не слушается? Как правильно вести себя с подчиненными
Плох тот солдат, что не мечтает стать генералом, и плох тот работник, что не мечтает сесть в кресло босса. Но мечты мечтами, а труд начальника, оказывается не так уж прост, как можно подумать. Неопытного руководителя на пути к успеху ждет немало трудностей и, среди прочего, ему предстоит узнать, как вести себя с подчиненными.

Об этом и пойдет речь далее.

Когда руководитель только-только назначен на должность, первое, с чем он сталкивается, – это сложности в общении с подчиненными.

Работникам бывает очень непросто принять нового босса, особенно если уход прежнего был связан с какими-то неприятностями или скандалом либо если на место руководителя приходит кто-то из бывших коллег.

Новый начальник может допустить две грубых ошибки при попытках наладить отношения и контакт с подчиненными: он или чересчур давит на коллектив, пытаясь всем доказать свою важность и авторитет, или, наоборот, позволяет игнорировать иерархию, пытаясь заслужить всеобщую любовь. На самом деле оба этих варианта поведения начальника с подчиненными приведут лишь к одному результату — коллектив нового руководителя уважать не будет, а работу эффективно организовать не удастся.

Чтобы добиться успеха на должности начальника, нужно постараться найти «золотую середину» в поведении с подчиненными. Нельзя ни слишком давить, ни позволять слишком расслабляться.

Нужно требовать от подчиненных исполнения поставленных задач, но при этом нужно также и давать возможность высказать свое мнение, проявить инициативу.

Освоив эту премудрость, найти с подчиненными общий язык будет легче.

Если новый руководитель назначен «из низов», то подчиненные могут относиться к нему с предубеждением, заранее настраиваясь на негатив.

Еще бы, ведь совсем недавно начальник и сам был в рядовых сотрудниках, а теперь наверняка зазнается.

Подобное предубеждение нужно постараться преодолеть, показывая подчиненным, что назначение на руководящую должность не изменяет личностных качеств человека.

Впрочем, есть и обратная сторона медали. Работники могут слишком расслабиться, увидев, что над ними начальствует бывший коллега: уж он-то прикроет «своих» перед вышестоящим руководством и не будет слишком загружать.

Подобная ситуация очень вредна для рабочего процесса, ведь члены коллектива перестают добросовестно выполнять свои обязанности.

Чтобы предотвратить такую ситуацию, нужно дать понять подчиненным, что в первую очередь важна работа, а не межличностные отношения.

Чтобы узнать, как вести себя с подчиненными правильно, полезно тщательно проанализировать текущую ситуацию и определить, какой стиль управления, методы мотивации, а также методы поощрения и наказания следует применять по отношению к сотрудникам в коллективе. Однажды выбранную линию поведения нежелательно менять, ведь постоянные «метания» начальника из одной крайности в другую очень заметны и негативно сказываются на его авторитете.

В работе на руководящей должности следует придерживаться определенных правил. Так, например, хвалить подчиненного за его успехи необходимо при всех.

Это связано с тем, что публичная похвала мотивирует работника на успех, удовлетворяет его потребность в признании.

А вот ругать подчиненного и указывать ему на ошибки лучше лично, поскольку публичная «порка», озлобляет и пробуждает негативное отношение к начальнику.

Среди подчиненных не следует заводить себе ни «любимчиков», ни «мальчиков для битья». Личные симпатии и антипатии не должны влиять на рабочие отношения.

Каждого подчиненного необходимо оценивать в соответствии с его профессиональными заслугами, а не внешним видом или умением подольститься. Следует также помнить, что нельзя допускать в адрес подчиненных оскорбительного тона, шуток или замечаний.

Это не только дискредитирует начальника, но и просто является проявлением невежества и дурного воспитания.

Хлеб руководителя не назовешь легким, но если серьезно и ответственно отнестись к своим обязанностям, если стремиться развиваться, совершенствоваться и набираться опыта, то можно стать хорошим начальником — тем, кто сумеет организовать труд своих подчиненных максимально эффективно, заслужив реальный, а не мнимый авторитет.

Карьера → Офисная жизнь

Как украсить офис на Хэллоуин

Хэллоуин уже давно прочно вошел в отечественный календарь праздников, поэтому его принято отмечать не только в домашнем кругу или компании друзей, но и на работе. А чтобы атмосфера знаменитого праздника нечисти получилась особенно яркой, офис к Хэллоуину можно украсить. О том, как именно это лучше сделать, речь подробнее пойдет далее.183

Карьера → Офисная жизнь

Как попрощаться с коллегами при увольнении

В вашей жизни наступил новый этап и вы решили покинуть текущую работу? Вам предстоит решить не только «технические» вопросы вроде написания заявления и передачи дел, но и организационные. В частности, вам нужно попрощаться с коллегами так, чтобы оставить о себе благоприятное впечатление и хорошие воспоминания.14429

Карьера → Бизнес

Идеи для бизнеса на рукоделии

Умение рукодельничать может приносить не только удовольствие, но и реальный доход, ведь не зря сегодня так ценится разнообразный хэндмейд. Впрочем, бизнес можно построить не на любом виде рукоделия, поэтому важно знать, какие идеи для бизнеса на рукоделии действительно пользуются спросом.981

Карьера → Бизнес

Как можно заработать в «Инстаграм»? ТОП-5 способов

Многие пользователи знаменитого Instagram хотят не просто вести блог, а еще зарабатывать с его помощью. Но как можно заработать в «Инстаграме»? Что нужно для старта? Давайте вместе рассмотрим 5 основных вариантов заработка в Instargam и узнаем, с чего нужно начинать.6111

Карьера → Бизнес

Что нужно начинающему кондитеру: основной инвентарь

Если вы любите готовить торты и пирожные и хотите превратить свое хобби еще и в источник заработка, вам важно научиться не только вкусно печь, но и красиво оформлять свои кондитерские изделия. Для этого вам потребуется специальный инвентарь, но стоит он довольно дорого, поэтому важно знать, что начинающему кондитеру нужно в первую очередь, а что — можно купить и попозже.2260

Карьера → Офисная жизнь

Как организовать фуршет на работе своими силами

Повод для проведения фуршета на работе может быть самым разным: день рождения кого-то из сотрудников, государственный праздник или же, к примеру, удачное завершение особенно важной сделки. Чтобы провести на работе фуршет, удобнее всего нанять кейтеринговую компанию и поручить все хлопоты ей, но можно справиться и своими силами, поэтому не помешает знать, как организовать фуршет на работе правильно.2185

Карьера → Деловое общение

Поздравления с Новым годом для клиентов

Современные правила корпоративной этики предписывают поздравлять клиентов компании со значительными праздниками, к которым, без сомнений, относится Новый год. Но как именно можно поздравить клиентов с Новым годом? Какие слова подобрать? О том, какие есть варианты новогодних поздравлений клиентам в прозе и стихах, речь подробнее пойдет далее.1841

Карьера → Поиск работы

резюме: ТОП-5 советов по составлению

Сегодня во многих сферах деятельности свободных специалистов много, а хороших вакансий — не слишком. И приходится соискателям буквально из кожи вон лезть, чтобы добиться внимания эйчара. К примеру, многие соискатели сегодня вместо обычного делают видеорезюме. О том, что это такое и как правильно сделать видеорезюме, подробнее расскажем вам далее.1334

Карьера → Бизнес

Бизнес по выпечке тортов на дому: основные особенности

Сегодня на различные праздники люди заказывают торты не только в кондитерских, но и у частных мастеров. Так что для тех, кто с тортами на «ты», их выпечка на заказ может стать неплохим домашним бизнесом. Правда, в этом деле все далеко не так просто, как кажется, и прежде чем браться за дело, полезно узнать, какие основные особенности имеет бизнес по выпечке тортов на дому.2003

Карьера → Офисная жизнь

Меню на 8 Марта на работе

В Международный женский день мужчинам предстоит поздравлять всех окружающих дам, включая, конечно, и коллег. Поздравить всех женщин рабочего коллектива с 8 Марта удобнее всего на корпоративе, а какой же корпоратив без застолья! Предлагаемое ниже меню на 8 Марта на работе как раз поможет найти идеи для приготовления простых и доступных праздничных блюд.3135

Карьера → Офисная жизнь

Как украсить офис на 23 Февраля своими руками

Отмечать День защитника Отечества на работе можно прямо в офисе, ведь так получается зачастую дешевле и удобнее, чем где-либо еще. Но возникает проблема с тематическим оформлением офисного пространства: нужно же как-то создать праздничную атмосферу, верно? О том, как можно украсить офис на 23 Февраля своими руками, речь подробнее пойдет далее.3258

Карьера → Офисная жизнь

Меню на фуршет на 23 Февраля на работе

Если в рабочем коллективе есть и женщины, и мужчины, то первым в преддверии Дня защитника Отечества предстоит придумать, как поздравить вторых. Наверняка будет и сценарий развлекательной программы, и подарки, и поздравления. И уж без чего точно праздник не состоится, так это без вкусного угощения. О том, каким может быть меню на 23 Февраля на работе, речь подробнее пойдет далее.3376

Карьера → Бизнес

Где работать фрилансеру? Кафеворкинг

Фриланс завоевывает все больше популярности, но тем, кто решился отправиться в свободное плавание, приходится сталкиваться с рядом серьезных вопросов. Например, один из наиболее важных — где же именно можно работать? Чтобы никто не мешал и не отвлекал? Некоторые фрилансеры нашли для себя довольно интересный ответ на такой вопрос — кафеворкинг.2738

Карьера → Бизнес

Как продавать через ВКонтакте

Сегодня многим идея продажи различных товаров через интернет кажется весьма привлекательной. Вот только создать для этой цели специальный онлайн-магазин возможность есть не у всех. Предприимчивые пользователи социальной сети уже давно нашли выход из подобной ситуации и стали продавать через ВКонтакте практически любые товары.2704

Карьера → Офисная жизнь

Как настроиться на работу после перерыва

Даже если работа в целом нравится, порой настраиваться на рабочий ритм бывает весьма сложно, скажем, после длинных выходных, праздников или отпуска. Как в таком случае быть? Как настроиться на работу, чтобы эффективно выполнять поставленные задачи и рационально расходовать рабочее время? Об этом подробнее поговорим далее.1985

Если говорить о самых востребованных специалистах на сегодняшний день, то ими окажутся вовсе не «престижные» экономисты или юристы, а представители куда более «приземленных» профессий — строители, маляры, токари, парикмахеры, повара, мастера маникюра и т. д. Вот и визажисты в последнее время стали весьма популярными, а потому вопрос, как стать визажистом, интересует многих молодых людей.2433
Карьера → Офисная жизнь

Как выбрать подарок начальнику на день рождения

Если с подарками для коллег на день рождения в рабочих коллективах обычно проблем не возникает, то вот выбор подарка начальнику порой заводит в тупик. Не обидит ли подарок руководителя? Не покажется ли слишком неуместным, слишком дешевым или, наоборот, слишком дорогим? Давайте сегодня узнаем, как выбрать подарок начальнику на день рождения правильно.2316

Карьера → Офисная жизнь

Что значит ненормированный рабочий день

Довольно часто в объявлениях вакансий на ту или иную должность можно найти строку «ненормированный рабочий день». Многие пугаются таких условий труда, так как неправильно понимают их суть (частично в этом виноваты сами работодатели, которые забывают, что действительно представляет собой этот режим работы). Давайте разберемся, что значит ненормированный рабочий день на самом деле, и какие права и обязанности ожидают вас, как сотрудника.2309

К сожалению, ситуации, когда отдельные сотрудники, а то и весь коллектив, «дружат» против определенного работника, не так уж редки, поэтому опасность столкнуться с психологическим давлением на работе довольно велика. Как можно избежать этой неприятности? Как бороться с агрессорами? Рассмотрим варианты решения подобной проблемы при моббинге и буллинге.2842 Вы могли заметить, что ваши коллеги успевают сделать порученные им задания, а вы же как всегда задерживаетесь допоздна. И дело вовсе не в том, что у вас больше заданий, чем у других, и не в том, что вы работаете медленнее или хуже. Проблема в том, что вы не знаете, как распределить собственные задания в зависимости от того, как меняется ваша работоспособность в течение дня.2356
Карьера → Офисная жизнь

Как украсить офис на 8 Марта

Если украшению офиса, скажем, к Новому году всегда уделялось большое внимание, то вот на 8 Марта офис украшать было раньше как-то не принято. К счастью, в последние годы тенденции изменились, и теперь о том, как украсить офис на 8 Марта, руководство и сотрудники компаний задумываются очень даже серьезно. И не зря, ведь это отличный способ порадовать всех женщин рабочего коллектива.3761

Карьера → Офисная жизнь

Короткие сценки на 8 Марта на корпоратив

Короткие сценки — отличная для корпоратива, посвященного 8 Марта. Они могут быть как юмористическими, так и серьезными. При этом они, конечно же, должны соответствовать основным корпоративным правилам компании. Давайте узнаем, какие можно разыграть сценки на 8 Марта на корпоратив, чтобы поздравить с праздником женщин рабочего коллектива.13089

12345678910  

Источник: https://anydaylife.com/post/1024

Как вести себя с подчиненными? Особенности, рекомендации и требования

Подчиненный не слушается? Как правильно вести себя с подчиненными
Карьера 9 января 2018

Стать начальником мечтают практически все молодые сотрудники. Хотя занять такой пост может каждый, стать настоящим руководителем смогут единицы.

Перед новоиспеченным начальником встают не только организационные вопросы, но и вопросы, связанные с подчиненными. Поэтому необходимо быть готовым к руководству, и знать как вести себя с подчиненными.

В статье пойдет рассказ об особенностях поведения начальника.

Типы руководства

Как правильно вести себя с подчиненными? Существуют две основные системы руководства. Первая – демократическая, а вторая – командная или авторитарная.

В первом случае между начальником и подчиненными устанавливается более короткая дистанция в общении. В этом случае он использует методы убеждения. В таком коллективе сотрудники воспринимают себя полноценными партнерами в общем деле. Ответственность воспринимается как особое доверие и равноправие со стороны первых лиц предприятия.

Авторитарный метод в основном присутствует на крупных предприятиях. Сотрудники выступают мелкими деталями в большом и едином механизме. Они выполняют поставленные задачи и достигают целей, установленных для них руководителем.

В первом случае у работников имеется инициативность, а во втором она полностью отсутствует. Что нужно для руководителя – он выбирает сам. Лучше всего искать золотую середину. Ведь давить на коллектив не рекомендуется, также как и игнорировать субординацию.

Адаптация молодого руководителя

Как вести себя с подчиненными? При смене руководства фирмы от начальника потребуется умение планировать, общаться и добиваться положительных результатов. Новое руководство – стресс для коллектива. Поэтому ему не стоит сразу проводить изменения в работе. Главное в работе любого руководителя – чувствовать своих сотрудников, быть уверенным и ответственным.

Личный пример

Как должен вести себя руководитель с подчиненными? Предприятие – зеркальное отражение его начальника. Немногие сотрудники положительно относятся к перспективе задерживаться в офисе после ухода руководителя. Планировать рабочий день подчиненных необходимо правильно, и таким же образом создавать и собственное расписание.

Граничные сроки и форс-мажор могут присутствовать в работе любой компании, но не постоянно. Когда это становится нормой, то является неправильным подходом к организации труда. Когда на предприятии все сотрудники придерживаются четкого рабочего времени, то в результате формируется правильное отношение к его планированию.

Четкие цели

Как начальнику вести себя с подчиненными? Когда руководитель определяет задачи, необходимо снабдить их необходимой информацией. Работнику сложно работать весь день, не зная, над чем он работает.

Эффективный начальник ставит понятные задачи и указывает вклад, который должен вносить каждый подчиненный в общее дело. Они быстро выполняются и способствуют мотивации персонала.

Вдохновение

Как вести себя с подчиненными? Стиль управления можно охарактеризовать двумя противоположностями:

  • дотошность и постоянный контроль за сотрудниками, даже в мелочах;
  • попустительство подчиненным, ожидая, что все задачи будут выполнены правильно и в срок, без участия самого начальника.

Хороший руководитель ставит реальные цели и сроки их выполнения, а также координирует их в процессе работы. Он умеет мотивировать сотрудников и дать им те задачи, которые они непременно выполнят. При непомерных требованиях коллектив не сможет выполнять намеченные цели, а при слишком легких – может излишне расслабиться.

Поощрение

Как вести себя с подчиненными? Система, включающая комплекс поощрений и наказаний, обязательно должна присутствовать. Причем применять ее нужно ко всем сотрудникам одинаково. Особенно сложно это сделать, когда в коллективе работают близкие родственники, друзья, а иногда и любимые люди.

Здесь можно следовать следующим советам:

  • не брать на работу близких родственников, ведь объективность сохранить в таком случае достаточно сложно;
  • не нужно заводить служебных романов, что позволит избежать зависимости.

Сотрудники всегда замечают несправедливость, которую позволяет себе начальник. Все должны понимать, что при отличной работе они получат поощрение, а при плохой – наказание. Если этого не происходит, то авторитет начальника будет полностью подорван.

Многих сотрудников мотивирует признание. Жаль, что некоторые начальники слишком скупы на поощрения. Проведенные опросы выявили, что только 5% сотрудников получали от своего руководства похвалу. Такое отношение сильно сказывается на моральном климате коллектива и на результатах труда. Ведь сотрудники делают все, чтобы выполнить поставленные задачи безупречно.

Кроме выражения благодарности словесно, руководитель может поощрить сотрудника финансово. В таком случае начальник, который может оценить заслуги подчиненных, будет пользоваться уважением в коллективе.

Решение конфликтных ситуаций

Как начальнику вести себя с подчиненными? Необходимо понимать, что любой человек не чувствует себя комфортно без положительной самооценки. Поэтому любой руководитель должен видеть в своих сотрудниках прежде всего личность и проявлять доброжелательность, уважение и терпимость.

Повышать голос начальнику не рекомендуется, а тем более называть подчиненного такими словами: “бездельник”, “тупица” и др.

Если сотрудник ошибся или совершил проступок, но понимает свою вину и адекватно относится к наказанию, то, когда руководитель заденет его самолюбие, он его не простит. Поэтому при решении конфликтных ситуаций нужно критиковать действия провинившегося, а не его самого.

Уважения заслуживает начальник, который хвалит при всех, а ругает наедине, не жалуется на своих подчиненных, и иногда берет их вину на себя.

Несмотря на личные антипатии и симпатии, руководитель должен относиться к своим сотрудникам одинаково, без личных предпочтений. При посторонних он должен называть их по имени и отчеству, независимо от возраста.

Не следует читать нотации и поучать персонал, если сам руководитель не соблюдает подобные правила. В таких случаях важен личный пример.

Необходимые рекомендации

Психология – как вести себя с подчиненными, – основанная на подобных советах, позволит начальнику сохранить в коллективе рабочую атмосферу и завоевать уважение своих сотрудников:

  1. Руководитель должен ставить только четкие задачи. Подчиненные должны понимать, что от них требуется. Можно подталкивать того или другого сотрудника к совершенствованию своих профессиональных качеств, давая ему задание особой сложности. При этом оно должно быть выполнено.
  2. Как должен вести себя подчиненный? Сотрудники ждут от руководителя активных действий. Если их не будет, то производительность труда понизится, а также упадет его авторитет. Следует постоянно оценивать результат работы подчиненных, ведь они этого ждут.
  3. Не нужно начальнику давать сотрудникам готовых решений. Лучше всего подтолкнуть их к верному выполнению.
  4. Руководителю не следует ходить без дела по офису или постоянно пить кофе, в таком случае он быстро потеряет свой авторитет.
  5. Не стоит отмахиваться от конфликтов в коллективе, чтобы нерешенная проблема не разъедала его изнутри.
  6. Руководителю не следует создавать нездоровое соперничество, хваля постоянно одного и того же сотрудника.
  7. Начальник должен интересоваться важными событиями в жизни своих подчиненных (свадьба, рождение ребенка).
  8. Нормы поведения в коллективе зависят от лидера, в данном случае от руководителя. Именно он создает благоприятный климат на работе.
  9. Начальник должен уметь правильно распределять обязанности своих подчиненных. Важно, чтобы каждый сотрудник отвечал за свой конкретный участок работы. Не следует руководителю все зацикливать на себе, нужно обязательно доверять своим работникам.

Чтобы стать начальником, необходимо развиваться не только профессионально, но и в плане человеческих отношений. Ведь в этом ничего невозможного нет. Создать сплоченный коллектив, направленный на эффективное выполнение работы, – вот к чему должен стремиться руководитель.

Источник: .ru Отношения
Как вести себя с мужем: практические советы и рекомендации психологов

Многие психологи считают, что атмосфера в семье зависит от женщины. Ее поведение может как сделать брак счастливым, так и разрушить его. Но случаи и характеры бывают разные, поэтому имеет смысл подробно рассмотреть то…

Духовное развитие
Скорпион-мужчина в отношениях с женщиной. Как вести себя с мужчиной-Скорпионом? Совместимость Девы и Скорпиона-мужчины

Мужчина – житель неизведанного для женщин мира. Пытаться с ним поладить – все равно что идти по минному полю. Вот, к примеру, Скорпион-мужчина в отношениях с женщиной, как говорят звезды, отличается непред…

Духовное развитие
Мужчина-Рыбы. Как вести себя с ним, чтоб завоевать его сердце?

Творческий чувствительный эстет с тонкой интуицией и прекрасным чувством юмора – не правда ли, сказочная картинка? Как завоевать такого принца, как мужчина-Рыбы? Как вести себя с ним, чтобы стать для него единственной…

Духовное развитие
Мужчина-Рак: как вести себя с ним? Знак зодиака Рак: характеристика, совместимость

Мужчина-Рак постоянно находится в своей «раковине» и предпочитает скрытный образ жизни. Его не прельщают шумные компании и веселые вечеринки. Невозможно раскрыть на первом свидании этого мужчину. До конца …

Духовное развитие
Заповеди Христа: как вести себя по отношению к Богу и людям?

Заповеди Христа появились столетия назад, однако их можно назвать актуальными даже на сегодняшний день. Изначально все они писались буквально, то есть не надо было фантазировать, чтобы понять их реальный смысл. Сегодн…

Духовное развитие
Несколько подсказок, как вести себя с мужчиной-Тельцом

В нашем обществе принято, что завоевателем является именно мужчина. Но женщине приходится все время изобретать, как и чем удержать этого мужчину возле себя. Сегодня речь пойдет именно о мужчинах-Тельцах.

Еда и напитки
Как пить правильно свежевыжатые соки: особенности, рекомендации и пропорции

Вы знаете, как пить правильно свежевыжатые соки? Известно, что все фитонутриенты из них сразу же после приготовления начинают улетучиваться. А витамин С, соприкасаясь с металлическими деталями соковыжималки и воздухом…

Здоровье
К какому врачу обратиться с папилломами: особенности лечения и диагностика

Вирус папилломы человека распространенное, весьма неприятное, опасное заболевание. Обнаружив его симптомы, многие сразу задаются вопросом, а к какому врачу обратиться с папилломами, какие предпринять дальнейшие действ…

Компьютеры
Что значит интернет-тролль, как его отличить? Как зарабатывают тролли в интернете? Как вести себя с троллями в интернете? Как бороться с троллями в интернете?

В последнее время в сети появилось такое понятие, как интернет-тролль. Кто это такой вообще? Как можно отличить его от обычного пользователя? О чем вообще идет речь? Все это следует понять, ведь данный вопрос касается…

Отношения
Как вести себя с девушкой?

Как вести себя с девушкой? Этот вопрос волнует многие мужские умы. Даже самые опытные и самоуверенные парни порой не знают, какую линию поведения избрать в общении с понравившейся девушкой. Ведь если с начала знакомст…

Источник: http://monateka.com/article/267336/

Как быть, если подчиненный не слушается

Подчиненный не слушается? Как правильно вести себя с подчиненными

Быть руководителем предприятия или команды мечтают многие. Однако управлять людьми – дело не из легких. Надо суметь организовать членов команды так, чтобы работа коллектива была эффективной и приносила необходимые плоды.

Однако не всегда подчиненные готовы быстро и беспрекословно выполнять задания руководящего звена. В таком случае перед начальником возникает вопрос, как заставить подчиненных слушаться. Давление, угрозы и крики редко приводят подчиненных в чувство. Наоборот, может возникнуть чувство сопротивления, когда персонал будет специально увиливать от работы или делать ее некачественно.

Некоторые начальники в таких случаях просто увольняют подчиненных. Но проблема в том, что спустя время ситуация повторяется с новыми работниками. Чтобы решить проблему, необходимо начать с себя: изменить свое отношение к подчиненным и стиль руководства.

Как сделать, чтобы подчиненные слушались?

Если подчиненные не слушаются, это говорит о неумении руководителя найти подход к коллективу. Поэтому не стоит злобствовать и зверствовать, надо постараться внести некоторые изменения в стиль управления. Обрести в этом вопросе положительную динамику могут помочь такие рекомендации:

  1. Завоюйте уважение подчиненных. Для этого необходимо быть отличным специалистом в своей сфере. Однако при этом не стоит бояться признать, когда в каких-то моментах подчиненный является более осведомленным.
  2. Найдите рычаги, которыми можно управлять людьми. Все люди разные, поэтому подходы к людям могут тоже быть разными. Некоторым достаточно получать хорошую зарплату, а некоторым необходимо внимание, помощь, возможность карьерного роста и самореализации.
  3. Создайте ситуацию, когдаподчиненные сами предложат правильное решение ситуации. Когда инициатива исходит от работников, они легче и быстрее выполняют поставленную задачу.
  4. Вдохновляйте работников на труд. Конечно, трудиться – это их обязанность. Однако если подчиненные не слушаются, причина может крыться в том, что они просто перегорели или потеряли интерес к работе.
  5. Цените своих сотрудников. Если после выполнения первых рекомендаций остается непонятным, как заставить подчиненного слушаться, то, возможно, проблема в том, что он не чувствует свою нужность. Каждый подчиненный должен знать, что именно он приносит пользу предприятию и что руководство это понимает и ценит.
Японская модель управленияЭта статья расскажет об особенностях японской модели управления, которую взяли на вооружение многие европейски сраны, благодаря ее эффективности в повышении производительности труда.
Модели корпоративного управления

Эта саттья расскажет о самых распространенных моделях корпоративного управления, которые способствуют повышению результативности и более успешному развитию компании в целом.

Особенности японской модели принятия решенийНа сегодняшний день страны юго-восточной Азии занимают лидирующие позиции на мировом рынке, поэтому их модели организации и управления берут на вооружения во многих европейских странах. Эта статья расскажет о том, что из себя представляет японская модель принятия решений.Классификация методов управленияЭта статья расскажет классификации методов управления, которые в комплексном применении на практике помогают добиться высоких и стабильных результатов в управлении.

Источник:

Ответы@Mail.Ru: Подчиненные не слушаются, что делать?

Татьяна Щегула Гуру (2648) 9 лет назадЕсли так происходит, это значит, что руководитель не понимает фундаментальных принципов лидерства. Есть две разные концепции лидерства. Первая и неправильная – это концепция лидерства, основанного на власти. «У меня власть, у меня деньги, я приказываю, и ты должен подчиняться» .

Если человек в руководстве ориентируется на подобные внешние факторы, люди в любом случае не будут его уважать. Как только он чуть-чуть проявит слабину, его тут же спихнут.Но на самом деле лидерство означает авторитет. Лидерство, основанное на авторитете – в этом суть второй концепции лидерства.

Авторитет никак не связан с положением, которое занимает человек. Авторитет основан на качествах характера человека: насколько он решителен, умеет ставить цели, насколько внимателен к людям, проявляет интерес к их потребностям, насколько хладнокровен в критических ситуациях и так далее.

ира змеева Мыслитель (6751) 9 лет назад

Не может быть! Как это?

Алекс Гуру (4498) 9 лет назад

Наказывать.

Васенька Яхонтов Искусственный Интеллект (106432) 9 лет назадДержать дистанцию надо с ними изначально и иметь авторитет.Зарабатывается авторитет уровнем профессионализма и силой воли.

Только ставить себя нужно изначально, теперь практически невозможно это исправить.Нельзя требовать от подчиненных того, что ты сам не можешь сделать, нельзя ставить указания, играя в это время в комп.

игру.

Надо быть уважаемым и сильным. Лидером, короче.

NORA NORA Мудрец (17156) 9 лет назад

Все перевести в строго служебные рамки. Вплоть до того, что подготовить для каждого служебную инструкцию (очень подробное изложение служебных обязанностей) .

К инструкции приложить что-то вроде приказа или сопроводительного письма, в котором будет четко написано, что за такие-то такие-то нарушения — штраф в таком-то размере, за несвоевременное исполнение распоряжения начальства — понижение в должности, переврд на НИЖЕОПЛАЧИВАЕМУЮ работу, за НЕИСПОЛНЕНИЕ распоряжений руководства — увольнение. Только учтите, что как только наступило событие, описанное выше — его надо исполнить, не то грош ему цена. Два-три случая и все в порядке. Держитесь.

Светлана Васильева Знаток (456) 9 лет назад

ты потерял контроль над ситуацией. ты значит с самого начала повел себя не правильно, а теперь используй служебное положение хотя я думаю тебе не поможет ты не умеешь быть руководителем.

. Ученик (143) 9 лет назад

Уволить парочку под чинёных и на их место взять новых, для остальных это будет уроком что начальство надо слушаться, сейчас кризис многие боятся потерять работу.

Источник:

Как быть, если подчинённый «не слушается»?

Инструкция для руководителя. 1

Изучение причин конфликта. В первую очередь, нужно провести диагностику конфликтной ситуации. Даже если видимых противоречий между руководством и сотрудниками нет, они имеются в латентном (или скрытом) виде. Важно понять, что именно не устраивает коллег в тех решениях, которые они игнорируют.

2
Поиск неформальных лидеров. Вторым важным этапом является определение «лидеров протеста». Вообще ситуацию с появлением неформальных лидеров в коллективе надо все время отслеживать и держать на контроле.

Формальный лидер – это назначенный собственниками или управляющими директор компании, филиала или отдела. Неформальный лидер – это выделившийся в группе сотрудников человек, чье мнение становится особо весомым в коллективе.

В некоторых случаях два этих лидера совпадают в одном человеке, но гораздо чаще они – не просто разные люди, они антиподы.

3
Налаживание контакта с неформальным лидером. Самая большая ошибка руководителей состоит в том, что они пытаются давить на неформального лидера, а если не удается «заставить» его делать так, как хочется руководству, его увольняют.

Это неверный ход, потому что если уж так получилось, что формальный лидер не может стать своим человеком среди подчиненных, то вопрос появления нового неформального «вожака» – это вопрос времени. Серией увольнений тут не отделаешься.

Гораздо выгоднее и дешевле искать контакт с уже выделившимся лидером.

4
Использование энергии локального лидера во благо компании. Что такое главный в группе? Это прежде всего, человек, который готов добровольно без увеличения оплаты и особых поощрений взвалить на себя груз дополнительной ответственности. Да, он может вести группу подчиненных не в том направлении, в котором хочется руководству.

Но, с другой стороны, своим примером, энергетикой, мотивацией такой человек способен сдвигать горы. Самое главное тут – направить его энергию в нужное русло. Нередко самопровозглашенными лидерами становятся люди, которых в других странах направляют в работники профсоюза.

Они часто пытаются выбивать для группы дополнительные льготы, повышенные проценты, лишние выходные. Главное понять одно: такие лидеры готовы торговаться. Даже если они подбивают отдел протестовать против повышения плана или увеличения нагрузки, у них присутствует готовность к тому, чтобы обменять эти «блага» на что-то другое.

И этим руководителю надо уметь пользоваться: предлагать свои условия, при которых компания не понесет убытки от нововведений, предлагаемых лидером протеста.

Источник: Как просто.ру

Как вести себя с подчиненными?

Почему у одних руководителей подчиненные выполняют работы быстро и с энтузиазмом, а у вторых — работают намного хуже, чем способны на самом деле?  Некоторые руководители не знают, как вести себя с подчиненными.

Плохая работоспособность, атмосфера в коллективе зависит от манеры общения руководителя, его ожиданий. Учёные, изучающие проблемы в межличностных отношениях, говорят, что подчинённые выбирают тактику поведения, которая отвечает требованиям руководства.

Вредные советы: как не надо вести себя с подчиненными

Подчиненный не слушается? Как правильно вести себя с подчиненными

Все руководители, особенно молодые, совершают ошибки, главная из которых – не признавать их. Если узнаете себя в одной из ситуаций – подумайте, возможно, пора меняться.

1. Я хочу, чтобы всем все нравилось

Начальник должен быть строг и суров. Пытаясь преодолеть образ неприступного бюрократа, многие руководители стараются быть лояльными и играют роль хорошего полицейского.

Чтобы запустить проект, согласовать план на неделю или решить, нужна ли в офис кофемашина, руководитель советуется со всеми. Это не индивидуальный подход и мягкий менеджмент, а нерешительность и боязнь взять ответственность на себя.

Если будете подстраиваться под всех сотрудников, финальное решение никогда не будет принято.

Что делать? Слушаем мнения, сортируем идеи на зерна рациональной мысли и плевел бесполезности. Единства мнений достигать необязательно – последнее слово остается за вами. Не медлите с решением и не бойтесь ошибиться: действовать лучше, чем упустить момент. 

2. Лучше сделаю это сам

Надо заниматься обучением сотрудников и тратить на это время. Но порой легче самому выполнить задачу, чем объяснять кому-то как надо делать. В итоге вы в офисе до вечера наедине с горящей под пальцами клавиатурой, а подчиненные чувствуют себя бесполезными и просто отсиживают положенное время. 

Что делать? Делегировать. Не бояться дать свободу сотруднику – пусть ошибается. Вы проверите – заметите ошибку, а он, если сообразительный, не повторит ее в следующий раз.

Попробуйте однажды поставить задачу утром, потратить полчаса на объяснение и на день забыть про нее. Вспомнить вечером и проверить. Возможно, получилось не то. Возможно, получилось медленно.

Но раз, два – и вы оптимизируете процесс и перестанете валить всю работу на себя.  

3. Я хочу контролировать все

Иногда делегировать получается. Вы ставите задачу – важную, ждете результата и так переживаете, что каждые полчаса узнаете, как продвигаются дела. Это раздражает. Сотрудник не чувствует свободы, чувствует контроль, а отчеты о работе получаются длиннее, чем результаты самой работы. 

Что делать? Поручить, выдохнуть и расслабиться, переключиться на другую задачу. Если вы поручили ответственное дело ответственному сотруднику, он справится.

Потому что ответственность мотивирует сильнее денег. В идеальном мире важную задачу стоит дать заранее – в случае провала, успеете исправить или перепоручить, чтобы не провалить весь проект.

В реальном мире провалы иногда случаются, и это нормально.

4. Я свой парень

Сотрудник провалил проект – не страшно, будут еще проекты. Не работается сегодня – обычное дело, пойдем попьем кофе. Так это не работает. Точнее работает до момента, когда коллеги поймут, что можно не напрягаться. Не ставить себя выше подчиненных – хорошо, не соблюдать дистанцию – плохо. 

Что делать? Продолжать шутить и неформально общаться, но когда дело доходит до дела – работать. В отношениях с подчиненными – тонкая грань, попробуйте один раз быть достаточно суровым, чтобы сказать: «Сегодня соблюдаем рабочую атмосферу. Кто хочет болтать, может выйти». 

5. Я так сказал

Иногда кажется, что вы работаете очень хорошо – суперпрофессионал и талантливый руководитель. А подчиненные перешептываются, что у вас на голове корона из Burger King. Если все ваши идеи – правильные, а все идеи коллег – нет, это знак. Возможно, корабль проекта тонет вместе с капитаном, а вы самоуверенно не замечаете этого. 

Что делать? Когда в последний раз вы поддержали инициативу подчиненного? Может стоит попробовать? На очередном совещании объявите, что в этот раз у вас только совещательный голос и каждый имеет равное право влиять на решение. Выберите коллективно лучшую идею, полюбите ее как свою и реализуйте. Иногда то, что кажется сомнительным на первый взгляд, на самом деле работает.

6. Я же говорил

Хуже, чем фраза «Я так сказал» может быть только «Я же говорил». Никто не любит ошибаться. Указывать на ошибку, когда уже ничего не исправить, намекая на собственную непогрешимость некрасиво. 

Что делать? Запретите себе произносить эту фразу. Если кто-то что-то провалил, помогите исправить. Вы же руководитель. 

7. Я считаю, это глупая идея

Игнорировать идеи коллег, продвигая свои – самонадеянно. Попрекать провалившимися решениями – некрасиво. Отвергать, не предлагая ничего взамен – бесперспективно. Услышав одиннадцать раз подряд «Нет» без объяснений, сотрудники перестанут предлагать. А без свежих идей компанию ждет стагнация.

Что делать? Попробуйте вернуться к истокам брейнштормига: не сидеть в переговорке и хаотично перебирать первые попавшиеся идеи, а подготовиться, предлагать и обосновывать.

И запретить критиковать – не только себе, но всем участвующим. Уже после с холодной головой подумаете, насколько рационально каждое предложение. Может, большая часть из них, и правда, глупые идеи.

Главное, что они не показались такими на первый взгляд – дайте новому шанс. 

8. У меня нет на это времени

Вы руководитель, занятой человек, но сбегать от сотрудников – плохая идея. Забаррикадироваться в кабинете – тоже плохая. Занимаясь вершением судеб, легко упустить детали, которые могут повлиять кардинально на работу всей компании. Часто толковые решения приходят снизу, из ежедневного опыта сотрудников. 

Что делать? Выделите время для общения. Если дедлайн горит, попросите написать на почту, делайте канал в общем чате, куда можно писать предложения. 

9. Я хочу, чтобы со мной соглашались

Так легко работать в слаженной команде, когда любая идея поддерживается и каждая инициатива реализуется, особенно, если это ваши идеи и инициативы. У руководителя высок соблазн сформировать команду лояльных, где никто не критикует. Но помните: часто те, кто осмысленно подходит к работе и говорит об ошибках, полезнее тех, кто бездумно соглашается и безропотно выполняет любые приказы. 

Что делать? Учиться слушать. Если кто-то из подчиненных говорит, что что-то идет не так – обратите внимание. Не воспринимайте это на свой счет: “Это мой проект, поэтому он идеален”. Возьмите на заметку, вернитесь к мысли на следующий день. Возможно, она уже не покажется еретической. 

10. Самая большая ошибка

Не признавать свои ошибки. Вы тоже человек, вы можете поступать неправильно: упустить стоящее предложение, быть слепо уверенным в правильности своих идей, не уделить время коллеге, полениться обучить новичка. Главное – признать ошибку, признаться в ней другим и постараться исправить. 

Что делать? Тренируйтесь перед зеркалом: «Я был неправ». Сначала придется выдавливать из себя, потом получится честно и драматично. В следующий раз, когда почувствуете, что фраза: «Я был неправ», шевелится глубоко внутри, вспомните тренировку и не стесняйтесь ее произнести. Это облегчение, честность и начало нового.

Никогда не поздно работать над собой.

chestnok.ru

Источник: http://hr-portal.ru/article/vrednye-sovety-kak-ne-nado-vesti-sebya-s-podchinennymi

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.