+7(499)-938-42-58 Москва
8(800)-333-37-98 Горячая линия

Лучший работник глазами руководителя

Содержание

10 личных привычек, которые выглядят непрофессионально в глазах коллег и руководства

Лучший работник глазами руководителя

Недавно я зашла к друзьям в офис одной из американских компаний. Так как я часто бываю у них, то знаю большинство сотрудников. Помимо того, что все они – люди приятные, дружелюбные и со всех сторон положительные, они еще и профессионалы экстра класса. Но в этот раз мое внимание привлек новый сотрудник. Послужной список у него был не хуже, чем у других.

Он со всеми старался себя вести максимально дружелюбно. Но по какой-то причине почти все работники офиса с самого начала появления новичка в команде начали относиться к нему негативно. Они не считали его достаточно профессиональным. Меня заинтересовало такое единодушное мнение.

Стало интересно: по каким признакам, не вникая в результаты работы человека, можно определить, что он не является профессионалом?

Расспросив большинство сотрудников офиса, я выделила 10 показателей, которые бросали тень непрофессионализма на новенького. И все эти характеристики, как ни странно, практически не касались его трудовых обязанностей. Это были личные привычки, и даже черты характера. Но они делали человека непрофессионалом в глазах сотрудников и руководителя.

Итак, какие 10 личных привычек мешают человеку стать профессионалом в своем деле? Эти качества могут присутствовать и у вас. Если вы мечтаете о карьерном росте, рекомендую срочно начать от них избавляться

1. Употребление жаргона

Следите за своей речью! Особенно на работе, и даже в неформальной обстановке в присутствии сотрудников. Нецензурные выражения, употребляемые к месту и не к месту, отбивают у культурных людей всякое желание с вами общаться.

2. Излишняя болтливость

Тот, кто много говорит, обычно мало делает. А профессионал – это тот, кто делает. Привычка много болтать о посторонних вещах приводит к трате своего времени и времени

коллег. Болтовня отвлекает от работы. Профессионалы же от работы на работе не отвлекаются.

3. Сплетни и интриги

Никто не любит людей, которые сплетничают на работе. Потому что все знают – скоро такой сплетник начнет обсуждать их самих. Любые сплетни и интриги накаляют рабочую обстановку. И негатив будет скапливаться вокруг того, кто эти сплетни распускает. А это никак не способствует продвижению по карьерной лестнице и всеобщей любви коллектива.

4. Излишние обещания

Привычка похожа на болтливость. Только здесь человек много говорит по рабочим вопросам. Много хвастается, много обещает, но ничего не выполняет. Потому что времени на выполнение обещанного у такого сотрудника обычно нет. Как и желания. Такое поведение – всего лишь способ привлечь к себе внимание. Но на работе, как я уже говорила, внимание привлекают делом и результатом, а не болтовней.

5. Опоздания

На работу, на собрания, на встречи с клиентами – куда угодно. Профессионалы никогда не опаздывают. На встречу приходят вовремя, письма отправляют в обусловленные сроки, отчеты сдают минута в минуту. И все успевают. Потому что они – профессионалы. А различные непредвиденные обстоятельства, поломки авто, пробки, отсутствие интернета возникают только у дилетантов.

6. Проблемы не решаются конструктивно

Если вопрос, требующий дополнительного времени и усилий для его решения, встречает бурю возмущений со стороны сотрудника – он точно не профессионал. Потому как возмущения – это попытка избежать ответственности за выполнение работы. А профессионалы всегда готовы взять ответственность на себя.

7. Игнорирование проблемы

Бывает, что проблему можно предотвратить или уменьшить еще на начальном этапе ее появления. Но если сделать вид, что проблемы не существует, она перерастет в огромную лавину с кучей неприятных последствии для компании. Умение заметить и ликвидировать проблему на начальном этапе – это признак профессионализма. А игнорирование ее – признак дилетанта.

8. Раздувание из мухи слона

Сотрудник, чтобы показать свою значимость и компетентность, делает из мелкой проблемы крупную, не желая идти на компромисс. В итоге срываются сроки проекта.

9. Грамматические ошибки в речи в письме

Одну-две ошибки во внутренней корпоративной переписке еще простят. Но постоянное отсутствие разделительных знаков, полное незнание орфографии и принципов деловодства могут поставить крест на вашей карьере. Если вы – не гуманитарий, лучше попросите грамотного сотрудника (к примеру, секретаря) проверять ваши деловые письма и коммерческие предложения перед отправкой.

10. Беспорядок на рабочем столе и в компьютере

На заваленном бумагами офисном столе трудно найти необходимую вещь или документ. То же самое касается организации файловой системы в компьютере. Глядя на такой бардак, коллегам и клиентам сложно поверить в высокий профессионализм человека, который не может разобраться даже в своих вещах.

Сохранить

Сохранить

Все материалы сайта защищены авторским правом. Копирование и видоизменение материалов сайта возможно только после письменного согласия администрации сайта.

Источник: http://keep-sane.ru/vrednye-lichnye-privyichki-na-rabote.html

Как стать лучшим работником в глазах руководителя

Лучший работник глазами руководителя

Как стать лучшим работником в глазах руководителя

Наталия, беспросветно работая сверхурочно и даже выходя на работу по выходным, уже третий год никак не может заслужить повышения. До сих пор занимает одну и ту же должность, хотя объем ее обязанностей увеличился втрое, а зарплата за это время повысилась всего лишь на 20% и за последний год осталась неизменной.

Обладая здравым умом и исключительной ответственностью, она одна остается без премии на праздники.

В отличие даже от коллеги Людмилы, которая в своем деле (да и во всех других!) ровным счетом ничего не смыслит, но регулярно получает премии, да и зарплатой может похвастаться в два раза большей.

А Дмитрий, так вообще, за три месяца уже успел перескочить две должности, добравшись до зама, получает зарплату в четыре раза больше Наташиной и уже взял с фирмы кредит на дорогую иномарку.

Но если отсутствие повышения – иногда лишь формальность, способная отрицательно влиять лишь на настроение (удерживая наш социальный статус на прежнем уровне), то от размера заработной платы зависит очень многое! Как известно, кушать хочется всегда. А заодно и одеться, обуться, отдохнуть, развлечься… и похвастаться, в конце концов.

Образование у Дмитрия нисколько не лучше, а у Людмилы, так и хуже, чем у Наташи! С опытом работы дела обстоят так же. Тогда в чем дело?А дело, оказывается, не всегда в профессиональных умениях и навыках, а прежде всего, в личных качествах и отношении к делу.

Вот основные из них, которые помогут добиться нужной репутации в глазах руководителя, в частности, который является и владельцем компании.

Запомните, правила «игры» могут отличаться в зависимости от формы руководства (совет директоров, директор-исполнитель, директор-владелец) и могут иметь свои особенности и нюансы.

Подстроиться под начальство – не только можно, но и нужно обязательно!

Этот пункт – отправная точка для вашей карьеры, поскольку собственник, выступающий директором компании или фирмы, намного более требователен, чем директор оных, не являющийся учредителем или владельцем. У каждого человека есть ряд странных особенностей и слабых мест, то же относится и к директору. Только в последнем случае их нельзя игнорировать, их надо знать и если не разделять, то хотя бы уважать.

Умение подстраиваться под руководящего человека – это основное похвальное качество для подчиненного. Манера одеваться, разговаривать, вести переговоры – это лишь капля в море. Надо прочувствовать его стремления, угадать его желания и предвидеть его реакцию.

Чем ближе духовно вы будете к боссу, тем больше шансов у вас будет на его «покорение».
Забудьте о гордости, о своих личных убеждениях и будьте смиренны. Любое поручение шефа надо выполнять беспрекословно, даже если вы небезосновательно уверенны в его нецелесообразности.

При этом ваше лицо тоже должно изображать полную покорность, а не выражать что-то вроде: «Я-то сделаю, но это очевидная глупость!» Поскольку в глазах руководителя это приравнивается к «Ты – дурак!» Отстаивать свою точку зрения нужно крайне редко и только в том случае, если вы в совершенстве владеете навыками дипломата. И не забудьте наладить отношения с женой начальника. ОСОБЕННО, если она работает здесь же. Но не применяйте к ней те же подходы, что и к нему – они думают по-разному. Чаще всего, жены мало смыслят в делах своих мужей и только создают видимость активной деятельности, но это им не помешает вставить толстые палки в ваши колеса. А их мнение ой как важно для вашей репутации…

Улыбайтесь – шеф любит идиотов!

Это совсем не означает, что вы должны «косить» под дурачка. Но всегда быть в хорошем настроении вы обязаны! Никому из успешных людей (а раз ваш босс достиг уровня предпринимателя, то он таковым является) не нравятся кислые и заспанны мины. Бодрый и цветущий вид должен стать вашим постоянным спутником.

«За дисциплину!»

Один мой знакомый, обладающий большой властью на работе, часто на домашних мероприятиях повторял тост «За дисциплину!». Одна из его невесток говорила об этом следующее: «Я и так в его присутствии боюсь сделать что-то не так, а после таких слов вообще стараюсь вести себя идеально».

Так вот, множество боссов если и не говорят такие тосты, то думают примерно так же, поэтому будьте бдительны и не расслабляйтесь на рабочем месте. То есть, будьте пунктуальны и аккуратны, исполняйте все правила внутреннего устава.

Часто не курите (не берите пример с босса – ему это позволительно!), не жуйте и не пейте каждые 20 минут, не висите на телефоне, не играйте на компьютере…

Скажи «Нет!» интригам

Для начала приучитесь не высказывать вслух отрицательное мнение о начальстве и их семьях. А лучше всего, откажитесь от такого мнения вовсе! Даже про себя.

Сейчас многие собственники оборудуют кабинеты видеокамерами наблюдения и подслушивающими устройствами, поэтому любое ваше слово может быть использовано против вас.

Поэтому не стоит ввязываться в подобные разговоры, даже если их затеяли ваши коллеги – многие это делают специально. По этой же причине тщательно взвешивайте каждый свой поступок прежде, чем что-либо сделать.

Ну, а во-вторых, также учтиво отзывайтесь о любом из сотрудников. Бывает так, что сам начальник решает вас спросить о ваших коллегах. В этом случае, держите ухо востро вдвойне! Если сотрудник, по вашему мнению, некомпетентен, не хвалите его, но и от критики воздержитесь. В противном случае, не критикуйте, но и не перехваливайте. Держитесь золотой середины!

Безынициативность наказуема!

Как, впрочем, и инициативность, проявленная в неподходящее время в неподходящем месте. Не стыдитесь высказывать свои мнения по увеличению дохода или оптимизации рабочего процесса и т.п., если таковые имеются. Но делайте это в виде предложений или пожеланий.

Ни в коем случае, не настаивайте на правильности своего суждения!
А прежде чем высказать такое, лучше почитайте специальную литературу, соберите нужную информацию, дабы самому убедиться в рациональности такого введения и чтобы привести более убедительные аргументы своему боссу.

Иначе будете выглядеть перед ним крайне глупо!

Изучайте своих конкурентов, находите их слабые места – любая информация такого рода очень ценна для вашего начальства. Но только не стоит заводить очень тесные приятельские отношения с сотрудником конкурирующей фирмы – рискуете остаться без работы!

Единственное, в чем однозначно не стоит проявлять инициативу, так это в замечаниях в адрес коллег по поводу опозданий, перерывов и т.д. В благосклонном коллективе легче работается.

Уверенность – всегда в цене!

Помните, что более убедительным выглядит тот, кто уверен в себе! Уверенно высказывайте свое мнение, уверенно излагайте план, уверенно давайте отчет о ваших действиях – не давайте лишний повод усомниться в вашем профессионализме. Если вы считаете, что пришла пора повысить вам заработную плату, то скажите это уверенно (но не нагло!).

Зависимость – вам на руку!

От добросовестных и компетентных подчиненных (вроде Наташи) нередко можно услышать мнение, что брать в долг у своего начальника плохо.

Но, поверьте, в большинстве случаев начальство думает иначе! Если ты ничем не привязан к фирме, вряд ли ты останешься ей верен долгое время, поэтому нет надобности вкладывать средства в повышение твоей квалификации и, уж тем более, в оплату твоих услуг.

А если подчиненный берет долг, и большой (как Дмитрий), то это залог того, что он будет служить вам верой и правдой еще много лет.

Ах уж эти гормоны…

И напоследок, про нелегкие порой взаимоотношения подчиненных с руководителем, если они с ним противоположных полов. Нередки такие случаи, когда директор проявляет свою заинтересованность к подчиненному в личном плане, что может плодотворно сказаться на его карьере и зарплате. Но как же действовать в этом случае?

Есть три пути:

  • ответить взаимностью (но только если вам оно действительно надо и вы знаете, как дальше вести такую «игру»);
  • отвергнуть любые намеки и ухаживания (тогда вы рискуете работать в этой компании бесперспективно пожизненно, а в худшем из вариантов, можете лишиться места);
  • лавировать между «да» и «нет» (очень часто такой интригующей игры бывает достаточно, но если и понадобится что-то решать, к тому времени вы вполне возможно наберетесь опыта и созреете для другой работы).

Решать только вам, но для большинства людей оптимальный вариант –последний.

В любом случае, все учесть невозможно, ведь разных ситуаций, как и характеров руководителей, так и условий работы – безграничное количество! И даже в основных советах бывают исключения. И в то же время, большинство из них актуальны в отношении любого руководства.

Но если вы упорно стараетесь, делаете от себя все возможное, а ваши дела все никак не идут на поправку, значит, Вы делаете что-то не так. Проанализируйте тактику поведения самых успешных ваших коллег и найдите основные отличия в вашем и их стилях поведения.

Если же вы применили и эти уловки на практике, а улучшений нет, попробуйте откровенно поговорить с начальником.

Откровенный разговор, если и не окажет нужного влияния на ваше нынешнее положение, то, по крайней мере, может просветить вас в плане того, что надо делать, чтобы добиться нужного результата.
Удачи вам!

© GorneaElena для LadyDiary.ru

Успех на работе во многом зависит от отношения к вам руководства. Наблюдая за одним из коллег, я …Человек нуждается в поощрении. Человеком можно легко манипулировать, в первую очередь, на его жел…
Головная боль возникает в связи с постоянным напряжением человека. Наша жизнь наполнена движением…Часто бывает, что кошки и собаки мочатся в весьма не подходящих для этого местах. Запах «об…

Источник: http://ladydiary.ru/persona/kak-stat-luchshim-rabotnikom-v-glazah-rukovoditelya.html

Такими поступками руководители лишаются самых лучших сотрудников…

Лучший работник глазами руководителя

Это раздражает хороших сотрудников больше всего!

Именно из-за этих поступков довольно часто увольняются самые лучшие работники, которыми стоило бы дорожить. Руководителям на заметку.

Удивительно, но многие руководители часто жалуются на то, что от них уходят лучшие сотрудники. Если это так, у них есть причины бить тревогу, т.к. для любой компании нет ничего хуже потери ценных кадров.

Можно списывать эти проблемы на что угодно, но факт остается фактом: люди не уходят, если их не устраивает работа; люди уходят, если им не нравится руководитель. Кстати, проблем можно избежать, взглянув на ситуацию по-новому и приложив немного усилий. Прежде всего, необходимо понять, какие действия руководителей раздражают хороших сотрудников больше всего.

1. Чрезмерные нагрузки

Чрезмерная нагрузка — это основная причина эмоционального выгорания.

Если вы работаете с лучшими специалистами, соблазн «выжать» из них максимум очень велик, однако подобное стремление приводит людей в замешательство — им кажется, что их наказывают за качественную работу. Кроме того, перегрузки снижают продуктивность труда.

Последнее исследование от Стэнфордского университета доказало, что при продолжительности рабочей недели более 50 часов эффективность резко падает, а при продолжительности более 55 часов — стремится к нулю.

Если вам необходимо поручить талантливым сотрудникам дополнительный объем работ, вам придется повысить их в статусе. Если этого не сделать, работа быстро начнет их тяготить, и в конечном итоге они уйдут.

Избыточную нагрузку можно компенсировать с помощью прибавки, повышения или изменение должности. Не стоит рассчитывать на то, что талантливые люди будут работать больше, чем все остальные.

Скорее всего, они просто найдут место, где их оценят по заслугам.

2. Отсутствие признания и наград за хорошую работу

На первый взгляд может показаться, что ободряющее похлопывание по плечу ничего не значит, особенно для лучшего сотрудника с великолепной внутренней мотивацией. Это впечатление обманчиво, потому что похвала нравится всем, включая тех, кто отдается работе целиком.

Руководителям необходимо чаще общаться с подчиненными и выяснять, каким образом их можно приободрить и наградить за успехи (например, выдать премию или похвалить в присутствии коллег).

Помните, что в случае с талантливыми сотрудниками это придется делать действительно часто.

3. Отсутствие человеческой заботы

Более половины сотрудников покидают свои рабочие места, потому что им не удается выстроить доверительные отношения с начальством. Умные руководители умеют поддерживать баланс между профессионализмом и человечностью.

Они празднуют успехи сотрудников вместе с ними, пытаются помочь тем, кто переживает не лучшие времена, и заставляют работать на пределе возможностей, если это необходимо. Те же, кому это чуждо, продолжают жаловаться на высокий процент текучести кадров.

Вряд ли люди будут работать на вас, не чувствуя вашей эмоциональной вовлеченности и искренней заботы об их благе.

4. Невыполнение обязательств

Давая сотруднику обещание, вы можете осчастливить или разочаровать его, спровоцировав уход. Выполнив обещание, вы оправдываете доверие и растете в его глазах, что, бесспорно, очень важно. Отказываясь от обещания, вы выглядите скользким типом, который не уважает чужих чувств. Если руководитель не выполняет свои обещания, рано или поздно все сотрудники начинают следовать его примеру.

5. Найм и продвижение неподходящих специалистов

Хорошие трудолюбивые сотрудники хотят видеть рядом с собой таких же добросовестных коллег. Если руководитель не заботится о тщательном отборе новых кадров, это демотивирует тех, кто уже работает в компании.

Продвижение неподходящих специалистов всегда приводит к плачевным результатам. Человек, который упорно трудился, но остался без повышения, наверняка оскорбится и начнет искать своему таланту новое применение.

6. Препятствия в попытках следовать за мечтой

Талантливые люди всегда одержимы своим делом. У них есть надежды и мечты, к которым они стремятся. Это стремление позволяет им продуктивно трудиться и получат удовольствие от работы. Многие руководители ограничивают своих подчиненных.

Они боятся, что люди, одержимые страстью, будут работать хуже, если позволить этой страсти завладеть ими. Этот страх совершенно не обоснован.

Исследования доказывают, что эйфория от погони за мечтой повышает продуктивность работы примерно в пять раз.

7. Отсутствие обучения

Отвечая на вопросы о невнимании к подчиненным, многие руководители ищут себе оправдания, прикрываясь такими словами, как «доверие», «самостоятельная работа» и «делегирование полномочий». Это полная чушь. Руководители должны руководить, вне зависимости от того, насколько талантливы их подчиненные. Они должны постоянно слушать и высказывать свое мнение.

Процесс управления бесконечен. Если под вашим началом работает талантливый сотрудник, вам необходимо определить для него путь развития. Лучшие специалисты всегда рассчитывают на обратную связь, и вы обязаны ее предоставлять. Если этого не произойдет, сотрудник быстро заскучает и расслабится.

8. Противодействие творческому подходу

Талантливые сотрудники всегда стремятся улучшить то, к чему они прикасаются. Если вы не позволите им этого делать, опасаясь новшеств, они быстро возненавидят свою работу. Попытки сдержать творческие порывы вредят всем, включая самого руководителя.

9. Отсутствие трудных и интересных задач

Лучшие руководители иногда дают своим сотрудникам задачи, которые на первый взгляд кажутся невыполнимыми.

Они отказываются от тривиальных проектов и вместо этого пытаются вытолкнуть людей из их зоны комфорта, а затем прикладывают максимум усилий, чтобы помочь им достичь успеха.

Если талантливые и умные люди вынуждены заниматься простой или скучной работой, они начинают искать другую, чтобы испытать свои способности.
Заключение

Если вы хотите удержать ценные кадры, вам придется пересмотреть свое отношение к ним. Помните, что талант дает безграничные возможности для выбора. Сделайте так, чтобы они выбрали именно вас!

Поделитесь этим постом с друзьями

Источник: http://prikolno.cc/article/6895/takimi-postupkami-rukovoditeli-lishajutsja-samyh-luchshih-sotrudnikov

10 качеств хорошего руководителя

Лучший работник глазами руководителя

Его секрет в харизме, в навыке убеждения или в чем-то еще? Какого менеджера мы готовы считать хорошим? Об этом рассуждает Клэр Лью, директор Know Your Company, которая разрабатывает онлайн-программы для командных тренингов в компаниях.

До того как я стала директором Know Your Company, у меня было две своих компании. Но несмотря на весь этот опыт, я долго не могла сформулировать, каким должен быть хороший руководитель. Я хочу поделиться своими наблюдениями и соображениями на этот счет.

1. Настоящий руководитель не руководит в прямом смысле слова

Исходя из названия должности, можно предположить, что руководителю надлежит руководить другими. Это очевидно, не правда ли? Но что же в действительности означает «руководить»?

Вместо «руководить» часто используются такие слова, как «направлять, контролировать, проверять». И все это, по-моему, совсем не то, чем должен заниматься руководитель.

Я убеждена, что лучшие руководители фокусируются на одной-единственной задаче: пытаются понять, что движет людьми, и создать среду, в которой сотрудникам будет комфортно работать под влиянием собственной внутренней мотивации.

Вам не нужно управлять кем-то или влиять на кого-то. Не нужно даже расширять чьи-то полномочия. Напротив, следует исходить из того, что у ваших коллег уже есть необходимые способности, таланты и навыки.

2. Четкость и ясность — прежде всего

Начните с того, чтобы сделать все процессы в компании как можно понятнее и прозрачнее. Знают ли ваши коллеги о том, что должно произойти? Почему их работа важна? Как должен выглядеть результат? Знают ли они, каким образом их работа влияет на жизнь компании в целом? Известно ли им, каким стандартам должны соответствовать результаты работы?

Хорошие руководители постоянно проясняют эти вопросы на совещаниях, в рассылках и во время индивидуальных встреч.

Они всегда интересуются у сотрудников, что им непонятно, что их смущает и какие вопросы они хотели бы обсудить подробнее. Только обеспечив четкость и прозрачность работы, можно добиться хороших результатов.

Кроме руководителя в коллективе нет никого, кто мог бы взять на себя эту обязанность.

3. Всегда предоставляйте необходимую информацию

Персонал должен пройти адекватное обучение, знать историю компании и иметь необходимые инструменты для решения поставленных задач, а также понимать, какой именно результат хотят получить владельцы компании и другие заинтересованные лица. Одним словом, работникам нужна информация.

В противном случае люди будут действовать вслепую. Нет ничего хуже, когда от сотрудника ожидают определенных действий, а он об этом не знает. В этой ситуации человек чувствует себя беспомощным.

Вопросы «Какие сложности у вас возникли?» или «Что я могу сделать, чтобы помочь вам добиться результата?», заданные подчиненным, помогут вам выяснить, какая информация им необходима, чтобы уверенно и продуктивно работать.

4. Заботьтесь о психологическом комфорте

Ваш успех как руководителя зависит от того, насколько подчиненные честны с вами. Если им трудно говорить с вами начистоту, вы рискуете потерять контроль над ситуацией, если что-то пойдет не так.

Например, если реализация проекта становится невозможна в намеченные сроки, сообщит ли вам кто-нибудь об этом заранее и по своей инициативе, чтобы немедленно принять меры? Или вы узнаете об этом, только когда партнер или клиент начнет строчить вам гневные письма в нерабочее время?

Создание комфортной среды для общения с сотрудниками заключается в том, что вы делаете первый шаг и показываете собственную уязвимость как руководителя.

Например, признаете ли вы, что вам бывает сложно? Если да, то и другие чувствуют себя вправе признать, что им тоже сложно. Или если сотрудник рассказывает о своей ошибке, поблагодарите ли вы его за честность? Если да, то готовность ваших сотрудников говорить правду сильно возрастает.

5. Задавайте правильные вопросы

Принято считать, что у успешного руководителя есть ответы на все вопросы. Общество ценит людей, способных отвечать правильно. Школьники, например, получают за это пятерки. Участники телешоу, правильно отвечающие на вопросы викторины, выигрывают миллионы долларов. Однако в нашем обществе практически не ценится навык задавать вопросы. А жаль.

Именно умение задавать правильные вопросы, по моему убеждению, является отличительной чертой хорошего руководителя.

Таким образом вы показываете, что хотите узнать больше о коллегах. Им становится психологически комфортно с вами общаться. Кроме того, вы получаете возможность узнать о своей компании совершенно неожиданные вещи.

6. Отвечайте в течение 24 часов

Около пяти лет назад я работала в другой компании. Однажды моя сотрудница рассказала мне, что попросила руководителя предоставить ей 3-дневный отпуск ближайшим летом, после обращения прошло несколько недель, а ответ так и не пришел. Она была очень разочарована.

Такое поведение руководителя — вопиющее неуважение. Возьмите это на заметку. Вовлеченность ваших сотрудников в рабочие процессы напрямую зависит от того, насколько охотно вы реагируете на их идеи, комментарии и просьбы.

7. Научитесь доверять

Пока вы — исполнитель, вы делаете все самостоятельно. В тот момент, когда вы становитесь руководителем, все меняется. Ваша задача теперь — сформировать среду, в которой другие люди могут выполнять свою работу наиболее эффективно. Вмешиваться в их дела не нужно — им нужно доверять.

Вас будут посещать мысли типа «я могу сделать лучше» — гоните их прочь. Некоторым трудно это признать, но такой подход — чистое надзирательство, иначе говоря, микроменеджмент. Если слишком много делать самому, у подчиненных закрепятся неправильные привычки, слаженной работы будет добиться очень сложно, а сотрудники будут недовольны отсутствием свободы.

8. Будьте примером для остальных

Если вы хотите, чтобы ваш коллектив выполнил какую-то задачу, покажите на собственном примере, как получить результат.

Если ваша цель — чтобы люди приходили вовремя, приходите сами раньше всех.

Чтобы ваши коллеги с большей охотой брали на себя ответственность, старайтесь сами браться за дела смелее. Никто из вашего окружения не изменится, если не изменитесь вы сами.

9. Будьте последовательны

Сотрудникам часто запрещают тратить в командировках больше определенной суммы. Но бывает так, что руководитель разрешает нарушить это правило тому, с кем у него дружеские отношения. «Это первый и последний раз», — говорит он самому себе. Как бы не так!

Применяя разные стандарты к разным сотрудникам, вы даете людям повод думать, что это нормально. Таким образом ваши сотрудники рано или поздно станут такими же непоследовательными, как и вы.

Независимо от того, сколько проработал тот или иной сотрудник в компании и какие у вас с ним отношения, необходимо относиться ко всем одинаково беспристрастно и справедливо.

10. Выстраивайте человеческие отношения

К начальству многие относятся скептически. Недавние исследования показали, что каждый третий сотрудник не доверяет своему руководителю. Постарайтесь избежать этого. Начните выстраивать доверительные отношения с коллективом.

Ваши сотрудники хотят видеть в вас не только руководителя, но и обычного человека. Такого же, как они. Делитесь с ними своими мыслями, рассуждайте на самые разнообразные темы, расскажите о своих увлечениях, в общем — обсуждайте с ними что-то, не связанное с работой.

В вашу задачу не входит непременно понравиться подчиненным. Но чем больше вы ведете себя с ними как обычный человек, тем доверительнее будут ваши отношения. И тем больше они будут верить в вас как своего лидера.

Хочу признаться, что у меня не всегда получается следовать всем пунктам. Это непросто! Буквально на прошлой неделе я поняла, что мне следует предоставлять коллегам больше информации и больше им доверять. Тем не менее вот мои десять пунктов — так мне самой будет проще их соблюдать. Надеюсь, они окажутся полезными и для вас.

Источник: https://4td.fm/article/10-kachestv-khoroshego-rukovoditelya/

Идеальный сотрудник глазами руководителей

Лучший работник глазами руководителя

Однажды бизнес-тренеры центра «Элитариум» решили сформировать образ идеального сотрудника исходя из ожиданий руководителей. Получилась весьма забавная подборка:

  • О том, что надо делать, он догадывается по выражению глаз руководителя, после чего уносится вдаль, возвращается точно в срок и с превышением ожидаемых результатов.
  • В случае, если ему ничего конкретного не поручают, он оглядывается вокруг, мгновенно находит наиболее полезную для данного момента работу, после чего с блеском ее выполняет, не превышая при этом своих полномочий.
  • Постоянно вносит полезные инициативы, направленные на улучшение как самих результатов, так и процесса их достижения.
  • В любой момент готов к решению возникающих проблем, причем исключительно за счет смекалки и без привлечения дополнительных ресурсов.
  • Не задает руководителю неуместных вопросов, не требует к себе внимания и ничем не отвлекает того от работы.
  • С одной стороны, никогда не нарушает своих полномочий, с другой — всегда понимает, в чем и как следует нарушить те или иные правила для пользы дела.
  • Всегда готов поработать дополнительно и даже не помышляет о доплате.
  • Самостоятельно повышает свою квалификацию, не запрашивая при этом никаких ресурсов у структуры.
  • Вечно лоялен компании и лично руководителю вне зависимости от того, как с ним обращаются и что происходит на рынке труда.
  • Понимает всю сложность работы своего руководителя и смиренно принимает все нарушения каких-либо предварительно взятых обязательств.

Понятно, что местами это всё доходит до абсурда, но на самом деле, если сотрудник стремиться к этому образу, его шансы получить прибавку и/или повышение в должности заметно увеличиваются.

Если сформулировать более адекватно эти пункты то получится что-то вроде:

  • Выполняя задачу, сотрудник стремиться ее решить наилучшим способом с точки зрения бизнеса, особенно, если руководство чётко не оговорило детали. Это, конечно, подразумевает некоторую компетентность сотрудника в бизнес-нуждах компании (заказчика, пользователя), либо решается задаванием уточняющих вопросов руководителю.
  • Если сотрудник заканчивает все поставленные задачи, то идёт к своему прямому руководителю за новой задачей, если у того нет, то обращается к вышестоящему руководителю и так далее. В случае полного отсутствия задач предлагает начинает заниматься самообучением или поиском способов улучшения процессов в компании, естественно с согласия руководства.
  • Постоянно вносит полезные инициативы, направленные на улучшение как самих результатов, так и процесса их достижения.
  • В любой момент готов к решению возникающих проблем, причем (если это целесообразно с точки зрения бизнеса) собственными силами.
  • В тех ситуациях, в которых сотруднику достаточно собственного опыта, чтобы принять решение, сотрудник его принимает сам, и не отвлекает ради этого своего руководителя.
  • Всегда готов поработать дополнительно, если это необходимо, причём не ради денег, а ради дела. (проекта)
  • Самостоятельно повышает свою квалификацию, не запрашивая при этом никаких ресурсов у структуры.
  • Вечно лоялен компании и поддерживает хорошие отношения с руководителем вне зависимости от настроений руководства и ситуации на рынке труда.
  • Понимает всю сложность работы своего руководителя и гибко относится к неожиданным решениям начальства.

* Зелёным отметил те пункты, которые оставил без изменений.

Желаю удачи в продвижении по карьерной лестнице! 😉

PS: Руководителям же будет очень полезно почитать целиком эту статью на сайте «Элитариум»

Я давно уже писал о положительном опыте парного программирования. Сегодня решил дать основные критерии когда парное программирование работает, а когда нет.

Можно много приводить доводов об инфраструктуре офиса о консервативности начальства, о  коммуникативных навыках и пр. вещах, которые препятствуют затрудняют парный кодинг. Я дам два основных фактора, которые могут перекрыть все сложности, и наоборот, их отсутствие может свести на нет все усилия менеджмента заставить программировать людей парами.

Всего две вещи:

  1. Желание обоих в паре делать качественный программный продукт
  2. Желание работать вместе

Причём, если первое желание очень сильное, то второе тоже не обязательно. Но вот если отсутствует первое, то одним вторым не обойтись: ребята в паре могут очень здорово проводить время, но эффективность их работы скорее снизится, чем повысится в сравнении с непарным программированием.

Page 3

Как-то слышал такую фразу: «Agile придуман специально, чтобы программистам было веселее работать».В этом есть большая часть правды, но не вся.Да, гибкие практики способствуют увеличению общения среди программистов.

 Программисты помимо кодинга ещё и играют… в Planning poker 🙂 А ещё они периодически двигают листочки по доске.

Да, многих разработчиков развлекают некоторые практики Agile. Это мотивирует их работать, а что более важно мотивирует работать эффективно.

Так что развлечение сотрудников эджайлом – практика весьма полезная 🙂

Но, как я и упомянул, это не единственный профит гибких методологий. Бывают такие проекты и такие заказчики, когда никак нельзя обойтись без итеративного подхода, либо он существенно повышает эффективность работы. Аналогичное утверждение можно сформировать по каждой практике гибких методологий, будь то Scrum или XP.

Page 4

Когда я ушёл из ЭПАМа, я немного переживал, что мой многолетний опыт работы с WebSphere, столь востребованный на рынке труда, пропадёт зазря.

Оказывается, нет! 🙂 Сейчас разбираюсь с ADF и WebLogic и с удивлением обнаруживаю, что ADF очень похож на IBM extended JSF, а логика работы WebLogic и его admin console почти в точности слизаны с WebSphere AppServer. 

Конечно, разница есть, но многие вещи, которые не описаны в документации, я интуитивно нахожу, тогда как коллега, незнакомый с WepSphere, дивится, как это я догадался 🙂

Как любил поговаривать Стив Джобс «Хорошие художники копируют, гениальные воруют» © Пабло Пикассо

Page 5

|

Именно так называется мой доклад на конференции Secon 2012 в Пензе 26 апреля.Расскажу кратко о самых удачных инженерных и командных практиках, которые использовал на проектах за последние 6 лет.Понятно, что за 45 минут успею поведать только о самых базовых вещах, но как показала практика очень многие даже опытные разработчики не знают многих из этих практик. В общем и многим руководителям команд разработки ПО это будет полезно послушать. Очевидно, большинство из моих читателей не попадёт на конференцию, потому клятвенно обещаю провести вебинар по этой теме в ближайшее время. 

Описание доклада *

* Ещё расскажу об удачном опыте использования практики “метафора системы”

Источник: https://it-improver.livejournal.com/36181.html

1. Чрезмерные нагрузки

Чрезмерная нагрузка — это основная причина эмоционального выгорания.

Если вы работаете с лучшими специалистами, соблазн «выжать» из них максимум очень велик, однако подобное стремление приводит людей в замешательство — им кажется, что их наказывают за качественную работу. Кроме того, перегрузки снижают продуктивность труда.

Последнее исследование от Стэнфордского университета доказало, что при продолжительности рабочей недели более 50 часов эффективность резко падает, а при продолжительности более 55 часов — стремится к нулю.

Если вам необходимо поручить талантливым сотрудникам дополнительный объем работ, вам придется повысить их в статусе. Если этого не сделать, работа быстро начнет их тяготить, и в конечном итоге они уйдут.

Избыточную нагрузку можно компенсировать с помощью прибавки, повышения или изменение должности. Не стоит рассчитывать на то, что талантливые люди будут работать больше, чем все остальные.

Скорее всего, они просто найдут место, где их оценят по заслугам.

2. Отсутствие признания и наград за хорошую работу

На первый взгляд может показаться, что ободряющее похлопывание по плечу ничего не значит, особенно для лучшего сотрудника с великолепной внутренней мотивацией. Это впечатление обманчиво, потому что похвала нравится всем, включая тех, кто отдается работе целиком.

Руководителям необходимо чаще общаться с подчиненными и выяснять, каким образом их можно приободрить и наградить за успехи (например, выдать премию или похвалить в присутствии коллег).

Помните, что в случае с талантливыми сотрудниками это придется делать действительно часто.

3. Отсутствие человеческой заботы

Более половины сотрудников покидают свои рабочие места, потому что им не удается выстроить доверительные отношения с начальством. Умные руководители умеют поддерживать баланс между профессионализмом и человечностью.

Они празднуют успехи сотрудников вместе с ними, пытаются помочь тем, кто переживает не лучшие времена, и заставляют работать на пределе возможностей, если это необходимо. Те же, кому это чуждо, продолжают жаловаться на высокий процент текучести кадров.

Вряд ли люди будут работать на вас, не чувствуя вашей эмоциональной вовлеченности и искренней заботы об их благе.

4. Невыполнение обязательств

Давая сотруднику обещание, вы можете осчастливить или разочаровать его, спровоцировав уход. Выполнив обещание, вы оправдываете доверие и растете в его глазах, что, бесспорно, очень важно. Отказываясь от обещания, вы выглядите скользким типом, который не уважает чужих чувств. Если руководитель не выполняет свои обещания, рано или поздно все сотрудники начинают следовать его примеру.

5. Найм и продвижение неподходящих специалистов

Хорошие трудолюбивые сотрудники хотят видеть рядом с собой таких же добросовестных коллег. Если руководитель не заботится о тщательном отборе новых кадров, это демотивирует тех, кто уже работает в компании.

Продвижение неподходящих специалистов всегда приводит к плачевным результатам. Человек, который упорно трудился, но остался без повышения, наверняка оскорбится и начнет искать своему таланту новое применение.

6. Препятствия в попытках следовать за мечтой

Талантливые люди всегда одержимы своим делом. У них есть надежды и мечты, к которым они стремятся. Это стремление позволяет им продуктивно трудиться и получат удовольствие от работы. Многие руководители ограничивают своих подчиненных.

Они боятся, что люди, одержимые страстью, будут работать хуже, если позволить этой страсти завладеть ими. Этот страх совершенно не обоснован.

Исследования доказывают, что эйфория от погони за мечтой повышает продуктивность работы примерно в пять раз.

7. Отсутствие обучения

Отвечая на вопросы о невнимании к подчиненным, многие руководители ищут себе оправдания, прикрываясь такими словами, как «доверие», «самостоятельная работа» и «делегирование полномочий». Это полная чушь. Руководители должны руководить, вне зависимости от того, насколько талантливы их подчиненные. Они должны постоянно слушать и высказывать свое мнение.

Процесс управления бесконечен. Если под вашим началом работает талантливый сотрудник, вам необходимо определить для него путь развития. Лучшие специалисты всегда рассчитывают на обратную связь, и вы обязаны ее предоставлять. Если этого не произойдет, сотрудник быстро заскучает и расслабится.

8. Противодействие творческому подходу

Талантливые сотрудники всегда стремятся улучшить то, к чему они прикасаются. Если вы не позволите им этого делать, опасаясь новшеств, они быстро возненавидят свою работу. Попытки сдержать творческие порывы вредят всем, включая самого руководителя.

9. Отсутствие трудных и интересных задач

Лучшие руководители иногда дают своим сотрудникам задачи, которые на первый взгляд кажутся невыполнимыми.

Они отказываются от тривиальных проектов и вместо этого пытаются вытолкнуть людей из их зоны комфорта, а затем прикладывают максимум усилий, чтобы помочь им достичь успеха.

Если талантливые и умные люди вынуждены заниматься простой или скучной работой, они начинают искать другую, чтобы испытать свои способности.
Заключение

Если вы хотите удержать ценные кадры, вам придется пересмотреть свое отношение к ним. Помните, что талант дает безграничные возможности для выбора. Сделайте так, чтобы они выбрали именно вас!

Источник: prikolno.cc

Источник: https://lamp.im/takimi-postupkami-rukovoditeli-lishayutsya-samyih-luchshih-sotrudnikov/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.