+7(499)-938-42-58 Москва
8(800)-333-37-98 Горячая линия

Какие жесты использовать на собеседовании

Содержание

Язык тела. Выдаст ли он вас на собеседовании?

Какие жесты использовать на собеседовании

Элизабет Гароун BBC Capital

Правообладатель иллюстрации Thinkstock

Ваше будущее трудоустройство зависит не только от того, что вы будете говорить на собеседовании, но и от того, как вы будете держаться. Что такое “жесты открытости” и какое рукопожатие – самое правильное? На эти вопросы отвечает BBC Capital.

Самюэль Амегависа нервничает. Он заканчивает учебу на факультете антропобиологии в ганском Университете Кейп-Коста, и ему пора задуматься о поисках работы. 23-летнего Самюэля волнует, как пройдет собеседование.

“Мне раньше никогда не доводилось проходить собеседования, – написал он нам. – Не посоветуете, как себя вести при беседе с потенциальным работодателем?”

Все мы знаем, что на собеседование нужно одеться подобающим образом. Менее очевидный вопрос – как себя держать перед интервьюером? Какие скрытые сигналы вы можете подать?

Трое специалистов в области невербальных сигналов рассказали нам, какие жесты использовать во время собеседования, а каких стоит избегать.

Пожмем друг другу руки

Первым контактом при собеседовании почти всегда является рукопожатие. Зачастую впечатление вашего собеседника от этого ритуала определяет ход дальнейшего разговора, поэтому отнеситесь к рукопожатию серьезно, говорит Дэвид Алссема, эксперт по языку тела и координатор обучения персонала в австралийской компании Paramount Training & Development.

“Залогом положительного первого контакта являются схожести между людьми, – отмечает Алссема, и рекомендует при приветствии копировать поведение собеседника.

– Жмите руку интервьюера с такой же силой, с какой он жмет вашу, или отвечайте на другую форму приветствия в такой же манере. Так вы покажете, что готовы к разговору на равных.

Но помните, что слишком сильное рукопожатие – признак чувства превосходства над собеседником”.

Личное пространство

Какую бы культуру мы ни представляли, наше личное пространство делится на четыре зоны: публичную, социальную, персональную и интимную.

Во время собеседования необходимо тонко чувствовать границы этих зон, говорит Ник Морган, преподаватель красноречия из Бостона: “Самое важное в общении между людьми происходит в персональной и интимной зонах.

На собеседовании, разумеется, использование интимной зоны исключено, поэтому если вы хотите, чтобы вам досталась работа, нужно пробраться в персональную зону интервьюера”.

Сокращаем дистанцию

Хотя рукопожатие вводит нас в персональную зону собеседника (именно для этого мы и жмем руки, напоминает Морган), рассадка интервьюера и интервьюируемого, как правило, создает между ними дистанцию.

“Собеседующему становится проще отказать нам в работе, если мы не подходим, нам же из-за этого бывает труднее произвести на него благоприятное впечатление, – говорит Морган. – Постарайтесь найти тактичный способ проникнуть в его персональную зону”.

Например, можно слегка передвинуть стул или сесть рядом, если вас разделяет круглый стол.

Правообладатель иллюстрации Thinkstock Image caption Будьте открытыми к своим собеседникам и не стесняйтесь показывать это

Когда вы уже сели, попробуйте другие способы сократить дистанцию. Например, слегка наклонитесь вперед. “Постарайтесь сделать это незаметно и ненавязчиво, – предупреждает Морган. – Оно того стоит. Когда мы даже ненамного приближаемся к другому человеку, его доверие к нам увеличивается”.

Жесты открытости

Очень важно использовать невербальные знаки, говорящие о вашей “открытости”, говорит Морган. Скорее всего, на собеседовании вы будете нервничать, бессознательно сжимая кулаки или скрещивая руки на груди. “Такие жесты дают ощущение безопасности и комфорта, но они также отдаляют вас от собеседника”.

Скрещенные на груди руки можно интерпретировать как знак закрытости, враждебности или незаинтересованности в происходящем. Кроме того, такая поза не позволит вам наклониться вперед, отмечает Алссема.

Глаза в глаза

“Визуальный контакт очень важен – если пренебрегать им или, напротив, слишком навязчиво смотреть собеседнику в глаза, можно все испортить”, – предупреждает Алссема.

Не всегда бывает просто рассчитать оптимальный объем визуального контакта, но Алссема предлагает полагаться в этом на интервьюера.

Если с вами беседуют несколько человек, необходимо переключать взгляд с одного на другого, уделяя каждому примерно одинаковое количество времени.

“Каждый раз, когда вам кто-то задает вопрос, адресуйте ответ этому человеку и смотрите при этом ему в глаза, – советует эксперт. – Взгляд, блуждающий по комнате, – признак скуки, по возможности старайтесь так не делать”.

Правообладатель иллюстрации Thinkstock Image caption Насколько твердым должно быть ваше рукопожатие? Люди часто перебарщивают с визуальным контактом, всё время глядя собеседнику прямо в глаза, но это тоже неправильно, говорит Патти Вуд, специалист по языку тела из Атланты, штат Джорджия: “Время от времени отводить взгляд во время разговора – это нормально, ведь вам нужно обдумывать вопросы интервьюера”.

Но не теряйте концентрации, когда говорит ваш собеседник. “После ответа на вопрос, посмотрите интервьюеру в глаза и внимательно выслушайте, что он скажет. Визуальный контакт даст ему понять, что вы настроены серьезно и сосредоточены на беседе”, – советует Вуд.

Не забывайте глубоко дышать

Чем больше люди волнуются, тем быстрее они начинают дышать. На собеседовании это может привести к неприятным последствиям.

“Быстрое, поверхностное дыхание снижает способность к рациональному мышлению, – говорит Вуд. – Вам может оказаться трудно отвечать на вопросы быстро и сжато”.

Потренируйте глубокое дыхание нижней частью живота. “Вы почувствуете, как голова проясняется, и вас наполняют энергия и уверенность в себе, – говорит Вуд. – Практикуйте медленное дыхание с задействованием диафрагмы, живота, грудной клетки и нижнего отдела позвоночника”.

Конечно, на самом собеседовании этим заниматься не стоит, добавляет специалист. “Но применяйте этот метод каждый раз, когда чувствуете волнение – и, разумеется, непосредственно перед собеседованием”.

Прочитать оригинал этой статьи на английском языке можно на сайте BBC Capital.

Источник: https://www.bbc.com/russian/business/2015/02/150211_vert_cap_office_body_language

Собеседование: мимика, жесты, позы

Какие жесты использовать на собеседовании

Собеседование – одно из самых волнительных мероприятий в процессе поиска работы. Все мы мечтаем выглядеть сногсшибательно, казаться сверхпрофессиональными и не наговорить лишнего в деловом интервью. Но, к сожалению, сказать – не означает произнести вслух. Порой за нас говорит наше тело. Как же научиться контролировать свой язык жестов и «читать» по мимике интервьюера?

01.10.2012

Главный герой одноименного фильма – настоящий ловец лжецов, ведь он умеет определять истинные намерения и эмоции собеседника по мельчайшим сигналам, которые посылает его тело.

Каждый взмах рукой, поворот головы и морщинка на лице  – это невидимое слово, которое выдает гораздо больше информации о человеке, чем вербальное общение. И с этим полностью согласен известный австралийский писатель и автор книги «Язык телодвижений» Алан Пиз.

Он убежден, что основные коммуникационные жесты во всем мире ничем не отличаются друг от друга: люди одинаково хмурятся, когда раздражены, одинаково подавлены в случае грусти и одинаково выражают истинную радость.

Сегодня очень многие HR-специалисты ориентируются в работе именно на исследования А. Пиза, считая их наиболее достоверными за последние 30 лет изучения языка жестов.

Язык телодвижений очень трудно подделать. Согласно научным данным, даже самый опытный и уверенный в себе кандидат, умеет контролировать свою мимику и жесты лишь первые 20 минут, а собеседование, как правило, длится дольше.

Это значит, что интервьюер легко сможет узнать о человеке то, что тот желает скрыть. Для того чтобы отточить мастерство невербального общения, необходимо тренироваться ежедневно по 15-20 минут.

Желательно, записывать свою вымышленную беседу на камеру, чтобы иметь возможность проследить за своими успехами и ошибками.

Собеседование в жестах

Один из главных секретов успешного собеседования – умение контролировать свои эмоции.

Очень многих кандидатов на работу волнует вопрос о том, как держать свое тело под контролем во время собеседования, передавая HR-специалисту только выгодную вам информацию.

В свою очередь, интервьюер такой же человек, как и вы, также способен выдать свое настоящее к вам отношение посредством языка тела. Получается, что между людьми всегда происходит два типа общения: вербальное и невербальное.

Как же уследить за тем и за другим?

Читайте по губам. Взгляд на губы во время собеседования – не самый лучший вариант зрительного контакта, т. к. считается весьма интимным.

Тем не менее, если вскользь посмотреть губы собеседника, то можно наверняка понять, насколько он психологически спокоен или раздражен на данный момент.

Дрожащие губы выдают нервозность, опущенные уголки губ – негативное отношение к собеседнику, а искривленная полуулыбка – некий сарказм или желание скрыть правду. На собеседовании можно и нужно улыбаться, но не все время. Помните, улыбка – залог успеха в любом общении.

Следите за взглядом. Как обычно говорят? Глаза – зеркало души? Да, и еще они – самый лучший детектор лжи, данные которого невозможно скрыть, потому что в деловой беседе всегда необходимо смотреть в глаза собеседнику.

  • Бегающий из стороны в сторону взгляд или закатывание глаз в потолок при обдумывании мысли – явный признак того, что собеседник не знает, что ответить или попросту лжет.
  • Самый лучший способ фиксирования взгляда для обоих лиц при собеседовании – это взгляд на невидимый треугольник на лбу, чуть выше переносицы. Конечно, отводить глаза можно, но не слишком часто.
  • Не прищуривайтесь во время беседы. Это может выдать в вас хитрого человека.
  • Запомните, что, когда вы лжете, ваши зрачки сужаются. Взгляд должен быть открытым и невозмутимым.

Контролируйте руки. Активная жестикуляция очень помогает выразить мысль и добавляет эмоциональности в разговор, но чаще всего попросту раздражает собеседника. В деловом интервью не место взмахам рук или непрерывному щелканью костяшками пальцев.

  • Ваши руки должны быть всегда на виду, лучше если они будут на столе или подлокотниках кресла.
  • Открытые руки ладонями вверх – признак честности, а ладони вниз говорят о желании подавлять.
  • Руки, сложенные шпилем, когда кончики пальцев соприкасаются друг с другом, говорят об уверенности собеседника и даже его неком превосходстве.
  • Обман выдает рука, прикрывающая рот, а о властности расскажет ладонь, сжатая в кулак при вытянутом указательном пальце.
  • Потирая ладони во время собеседования, кандидат показывает свои позитивные ожидания и хороший настрой на работу.
  • Руки, скрещенные на груди, чаще всего обозначают закрытость человека или его защитную реакцию. В таком случае интервьюеру придется постараться, чтобы вывести кандидата из этого состояния эмоциональной заморозки.

Думайте о ногах. Ноги тоже могут выдать вашу нервозность с потрохами, а на собеседовании это вовсе ни к чему. Напряжение мышц или дергание ногой, будто в такт музыке, станет большим минусом для вас. Закидывание ноги на ногу говорит о негативном настрое, особенно наряду со скрещенными руками.

Если же в позиции нога на ногу, вы обхватываете их руками вокруг колен, то это говорит о вашей твердой позиции, которую невозможно оспорить, потому что вы крайне упрямы. Лучшая позиция для собеседования – ступни в нейтральном состоянии, не сжаты, ноги соединены вместе, но не скрещены.

Как понять, что думает работодатель?

По правилам делового этикета, во время собеседования работодатель не должен показывать свое субъективное отношение к кандидату на должность: ни взглядом, ни жестами, ни интонацией в голосе. Но тем не менее, человеческий фактор на то и существует, чтобы мы могли догадаться об истинном отношении своего собеседника к нам.

Если работодатель подпирает щеку закрытой ладонью, а указательный палец при этом направлен вверх, то знайте – вас критически оценивают. Этот жест обозначает глубокую задумчивость и, возможно, крайне неприятный ход мыслей.

Пальцы, сцепленные в замок, также не предвещают ничего хорошего. Замок является жестом негативной настроенности и даже враждебности.

Чаще всего, опытные и высококвалифицированные HR-специалисты для создания комфортной атмосферы при собеседовании, используют метод отзеркаливания.

Он заключается в том, что человек перенимает манеру жестикуляции и мимики у своего собеседника, тем самым переходя с ним на один язык телодвижений.

Если вы замечаете, что интервьюер повторяет за вами некоторые жесты или даже интонацию в голосе, это хороший знак, ведь так он показывает его готовность к открытой и комфортной беседе.

Собеседование – повод быть собой

Несмотря на повышенную популярность теории о языке тела, слишком увлекаться ею не стоит, ведь каждый человек – это отдельный мир со своими правилами, привычками и индивидуальными особенностями. Не всегда скрещенные руки или почесывание носа могут означать скрытность или ложь. Возможно, человек просто замерз или слегка смущен.

Не нужно все время быть настороже, ведь собеседование включает в себя слова, которые не должны расходиться с жестами, а значит самое главное – быть собой. Работодатель также может применять некоторые психологические приемы на собеседовании, чтобы понять, врете вы или нет, поэтому отвечайте на вопросы честно и открыто.

Все, что вам необходимо для успешного собеседования, это правильный настрой на успех, а грамотный работодатель обязательно вычислит хорошего специалиста, невзирая на все условности и сигналы.

Источник: http://womanonly.ru/psihologija_i_karera/karera/sobesedovanie_mimika_zhesty_pozy

Собеседование: как вести себя на собеседовании, сделать о себе «самопрезентацию» и знать «язык жестов» при приеме на работу

Какие жесты использовать на собеседовании

После того, как ваше правильно составленное резюме о приеме на работу, было рассмотрено, вас работодатель приглашает на собеседование, чтобы лично убедиться в наличии ваших определенных качеств и предложить вам соответствующую должность. Собеседование — это важный диалог между работодателем и новым сотрудником. При этом нужно правильно подать себя, чтобы получить достойное место и произвести впечатление на работодателя.

За последние десятилетия общество существенно изменилось и возросли требования к личности. Человеку самому нужно приложить усилия, чтобы его заметили, а чтобы стать успешным, этих усилий требуется еще больше.

Сегодня недостаточно просто быть хорошим специалистом в своей области. Нужно уметь преподнести, «продать» себя. И шанс на это дается на собеседовании с работодателем.

Найдите общее с работодателем

Если вам кажется, что ваш статус ниже, чем статус работодателя, ищите то, что вас объединяет. Например, вы оба можете принадлежать к одному и тому же гендерному типу, то есть полу, к одной возрастной группе, к одной расе, к одной национальности.

Ведите разговор с ощущением этого общего «начала». Даже если, вы на первый взгляд, абсолютно во всем разные, на каком-то уровне вы точно равны: вы оба в равной степени люди и являетесь «гомо сапиенс». Опирайтесь не на различия, а на сходства.

Это поможет чувствовать себя более уверенно.

Важно понимать, что в самой «продаже» себя нет ничего плохого. Ведь вы не просто товар, который надо продать, вы еще и продавец. Когда человек — только товар, это пассивная позиция: «Кто меня возьмет, нужен ли я кому-нибудь?».

Продажа — это своеобразный обмен. Ваша задача преподнести заставляет изучать себя на предмет того, чем ценным вы обладаете, есть ли у вас что-то нужное другим, чем вы можете быть полезны обществу. А также на предмет того, что нужно вам самим, что вы готовы получить взамен своих способностей или своей уникальности.

Работодателя нужно оценить

Когда работодатель оценивает вас, знайте о том, что вы тоже можете его оценить. Не все условия, которые он выставляет, смогут подойти для вас. например, условия компенсационного пакета. Задавайте больше вопросов об этом и тогда вы будете выглядеть более компетентным и уверенным в себе собеседнике.

Работодателю нужен работник согласно открывшейся вакансии. Умейте преподнести свои достоинства так, чтобы работодатель не испугался их и ваших повышенных требований. Сделайте собеседование таковым, чтобы у другой стороны не возникли мысли о том, что вы ищите работу на время и при удобном случае уйдете.

Преподнесенные вами ваши достоинства при желании работодатель сможет проверить. Тогда ложь откроется. Возникнет ощущение вашего несоответствия. Поэтому говорите реально только то, что вы умеете делать и о том, что у вас есть большое желание и дальше развиваться в этом направлении.

Подготовьтесь к самопрезентации с учетом своего имиджа

Поставьте себе вопрос: Для чего вам нужна презентация ? И представьте себе аудиторию, перед которой вам придется стоять. Что хотят увидеть в вас другие люди ? И подумайте, как вам показать аудитории свои качества. Как люди могут понять, что вы компетентный человек.

Подумайте как создать свой лозунг, чтобы сформировать правильное намерение. Подумайте, какие визуальные средства — одежда, прическа, макияж — помогут донести до другого человека представление о вас.

Как можно по вашему голосу, по вашей речи можно будет понять, что вы — тот. кем хотите казаться. Подумайте над своими сильными сторонами, у вас есть свои особенные черты характера — это поможет вам.

Какие трудности вас могут ждать ? Например, сотрудник кадровой службы будет подвергать сомнению ваш опыт и ваши способности. Возможно вас будут критиковать и подвергать сомнению ваш профессионализм. Подготовьтесь мысленно на такую ситуацию и попытайтесь дать ответ.

Слушайте внимательно своего работодателя, можете позаигрывать с ним, то есть заразиться его напором и его активностью. Это позволит понять его личность и определенные уязвимые места.

Со своей стороны вы можете поиграть в уверенного человека. Собеседование носит творческий характер, поэтому позволяйте себе играть роль.

Как вести себя на собеседовании ?

Успешное собеседование во многом зависит от того, как хорошо вы к нему подготовитесь. Придерживаетесь следующих советов:

1. Придя к работодателю четко представьтесь и будьте доброжелательны. Скажите о цели своего визита, не мямлите.

2. Присядьте в кресло, поставьте или повесьте сумочку, освободите свои руки и только тогда начинайте собеседование. Не суетитесь. Смотря по обстоятельствам можете снять верхнюю одежду.

3. Ваше волнение вполне естественно и допустимо. Это ваша первая встреча с работодателем. Если сможете — расслабьтесь.

4. Садитесь в кресло так, чтобы вам было удобно и комфортно. От удобной позы исчезнет ваша скованность. Будьте естественными и не делайте глупых улыбок, создайте о себе благоприятное впечатление.

5. В конце встречи доброжелательно и неторопливо попрощайтесь, каким бы ни был итог встречи. Последние кадры от встречи остаются в памяти надолго, так устроена память.

Как пройти собеседование: «язык жестов» вам в помощь

Знающий руководитель на собеседовании не только обратит внимание на вашу прическу, костюм и маникюр, но и будет рассматривать ваши руки. Руки двигаются, пальцы соприкасаются между собой при разговоре — так они могут поведать собеседнику о вашем внутреннем состоянии, переживаниях и мыслях. Жесты рук нужно знать и уметь ими управлять.

Не используйте те жесты, которые могут сложить неприятное впечатление, а применяйте нужные жесты. Есть жесты, которые понятны без слов:

1. Жест «Шпиль» (хорошо)

Вы соединяете кончики пальцев пирамидой, угол которой направлен вверх. Такой жест используют люди, уверенные в себе, своих знаниях, в своей позиции и даже демонстрирующие свое превосходство.

Такой знак дает позитивный эффект. Но если вы при это жесте запрокидываете голову назад — это уже негатив, что говорит о вашей заносчивости и самодовольстве.

Вам нужно показать свою открытость, которая ассоциируется с искренностью и честностью, чтобы произвести благоприятное впечатление и завоевать доверие. Поэтому следите за движением своих рук.

2. Руки должны быть на виду (хорошо)

Ваши руки должны быть на виду, а не под столом, не за спиной и даже не в карманах. Так как попытка спрятать ладони — есть нехорошее явление что-либо утаить или скрыть. Поэтому лучше всего держите свои руки на коленях или на столе, чтобы работодатель их видел.

3. Ладони открыты к собеседнику (хорошо)

При движении рук, жестикуляции, старайтесь делать ладони повернутыми к собеседнику, показывая ему вашу открытость. Ладони открыты — значит вы искренны.

Жест этот хороший и умейте управлять своей жестикуляцией осознанно.

4. Ладонь прикрывает ваш рот (плохо)

Есть яркий жест, который выдаст вашу нечестность — это ладонь, прикрывающая ваш рот. Ладонь при этом, сжата в кулак полностью или частично. Такой жест родом из детства, когда дети обманывали родителей и прикрывали рот ладошкой.

Тем самым собеседница словно дает команду не пускать лживые слова. Иногда люди даже покашливают при этом.. Это и есть притворство, чтобы прикрыть истину.

5. Ваш собеседник прикрыл рот рукой (плохо)

Может быть и такой случай, когда ваш собеседник слушает вас и при этом его рука закрывает рот, это означает, что он не согласен с вами и подозревает вас в нечестности.

Собеседник прикрывает рот рукой и сомневается в ваших словах.

Здесь лучше сработать на опережение и спросить согласен ли он с вами или у него есть другое мнение на эту тему.

6. Вы выставляете указательный палец (плохо)

Идет собеседование и вы хотите, чтобы вам дали хорошую должность, поэтому никогда не применяйте жест, когда ладонь сжата в кулак, а указательный палец вытянут — такое явление называют «указующим пестом». Собеседование идет для соглашения сторон, а этот сигнал оставляет негативное ощущение у собеседника.

Такой жест вызывает раздражение у работодателя и говорит ему о том, что вы ведете себя агрессивно и подавляете его.

«Язык жестов» у вашего работодателя

Когда идет собеседование, то наблюдать за жестами вашего работодателя вы просто обязаны, чтобы быть начеку и как-то смягчить вовремя ситуацию:

1. Руки работодателя сжаты в замок (плохо)

Руки сжаты в передний замок — что означает защитную реакцию и некое выжидание

Если руки сжаты в замок и подпирают подбородок, то договориться в этот момент очень трудно, лучше, когда они лежат на столе. Сами такой жест при устройстве на работу — не применяйте.

2. Работодатель сделал жест «поза Наполеона» (плохо)

Есть жест «поза Наполеона», когда руки скрещены на груди — означает, что ваш работодатель подсознательно или сознательно хочет отстраниться от ситуации или от темы существующей беседы.

Со своей стороны вам нужно попытаться вывести его из этого состояния, иначе успешное собеседование не получится. А уж тем более сами никогда не принимайте такую позу.

3. Рука у подбородка и указательный палец вверх (вас оценивают)

Успешно начатое собеседование может легко смениться на жест критической оценки.

4. Ладони в жестах смотрят вниз (плохо)

Обращайте внимание на движение ладоней у работодателя и, если они часто направлены вниз, значит он склонен к подавлению и авторитарности. Это демонстрация превосходства.

5. Ладони повернуты вверх (хорошо)

Если у работодателя ладони повернулись вверх — значит он поощряет вас и поддерживает диалог.

6. Работодатель потирает руки (хорошо)

Об этом говорят психологи. Если человек потирает руки во время беседы, значит он настроен на совместную работу. Это хороший позитивный для вас жест.

Как подготовиться к собеседованию — видео урок

Успешной вам подготовки для самопрезентации. Собеседование важное явление — это начало вашей карьеры. Желаю достойной вам должности.

Источник: https://willcomfort.ru/sobesedovanie-kak-vesti-sebya.html

AntiLoh.info

Какие жесты использовать на собеседовании

Кандидаты часто недооценивают то, насколько важно уметь пользоваться языком жестов и интонацией, чтобы произвести благоприятное впечатление на HR-менеджера. Консультанты по карьерному росту утверждают, что успешное прохождение практически любого собеседования зависит не столько от того, ЧТО говорит соискатель, сколько от того, КАК он это говорит.

Психологи считают, что до 93% информации во время разговора воспринимается нами не через слова, а через жесты, интонации, взгляд, то есть так называемым невербальным образом. Проще говоря, слова – всего лишь вершина айсберга общения.

Все мы сталкивались с ситуацией, когда, казалось бы, идеально подобранные фразы совершенно не производят нужного нам эффекта. Умение слушать – своего рода наука, и не так много людей ею владеют. Кроме того, редко кто способен концентрироваться и внимательно выслушивать собеседника дольше 10-15 минут.

Интервью, как правило, длится дольше, так что какая-то часть ваших фраз и ответов, так или иначе, пройдет мимо рекрутера. Поэтому не стоит делать ставку на слова.

Мнение, которое составит о вас менеджер по персоналу, и ваши шансы получить работу будут зависеть, прежде всего, от того, как вы будете вести себя во время собеседования, и только во вторую очередь от того, что именно вы скажете.

Известный психологический факт: по сути неверный ответ «читается» адресатом скорее как правильный, если он произнесен в «нужной» манере (четко, уверенно, свободно и т.д.

), в то время как верный ответ на вопрос, высказанный с сомнением, неуверенно (или, наоборот, нагло и с пренебрежением) воспринимается как ошибка. Знаменитая фраза: «Ляпай! Но ляпай уверенно!», нисколько не потеряла своей актуальности и сегодня.

Это не значит, что любая «болтовня» во время интервью будет воспринята на «ура», если вы уверенны в себе. И все же огрехи поведения портят впечатление гораздо больше, чем неточности в словах.

Первое впечатление

От чего оно зависит и на чем основывается? Исследователи говорят, что еще до того, как мы успеваем рассмотреть собеседника, мы обращаем внимание на его жесты и позы – это главное, на чем строится первое впечатление о человеке.

Специалисты CareerBuilder.com провели тест среди рекрутеров. Одной группе менеджеров по персоналу показывали только 20-30-секундные видео с записью первых моментов собеседований: приветствия кандидатов.

Вторая группа проводила с теми же соискателями интервью, которые длились по 20-30 минут. Затем психологи попросили обе группы дать описания каждому кандидату.

Обнаружилось, что впечатления тех, кто видел соискателей только 20-30 первых секунд и тех, кто провел с ними по 20 и более минут, практически совпали.

На практике это означает, что ваши первые жесты – то, как вы поздоровались, пожали руку, сели в кресло – по значимости почти равносильны всему, что вы скажете дальше в ходе собеседования. Почему? Потому что чтобы вы ни говорили, ваша манера останется прежней. И именно по ней о вас будут судить.

Говорят: «Наглость – второе счастье». С этим утверждением можно поспорить. Зато уверенность – точно второе счастье для соискателя. Уверенные в себе и позитивно настроенные люди находят работу в 2-3 раза быстрее, только благодаря этим качествам.

Обычно рекрутеры отдают предпочтение именно таким кандидатам, и очень часто даже несмотря на недостатки в опыте или квалификации.

Определить пессимиста несложно: опущенные глаза, скованные, нерешительные движения, сутулые плечи – все это признаки, которые отталкивают собеседника, составляющие так называемого «синдрома неудачника».

Вряд ли кто-то захочет принять на работу человека, явно не настроенного на успех, без «положительного заряда». Соискатель сам не знает, подходит ли он для данной должности – именно так воспринимает менеджер по персоналу неуверенное поведение кандидата. В таком случае, вряд ли он станет экспериментировать с деньгами и временем работодателя, и наймет такого специалиста.

Приветствие и рукопожатие

Рукопожатие – ключевой момент в начале собеседования. Этот жест не только выражает приветствие, но и передает настрой кандидата. Знающие люди говорят, что умение правильно пожимать руку – половина успеха любых переговоров.

В этой «науке» важна сила и энергичность. Приветствие должно быть радушным и деловым. Вялая, еле двигающаяся рука может быть воспринята как нежелание здороваться.

Еще одна ошибка – обращение руки ладонью вниз во время рукопожатия. Таким образом передается желание доминировать.

Считается, что наиболее располагающим является открытое, так называемое полное рукопожатие. Это значит, что ваша ладонь полностью открыта и вы касаетесь ею руки собеседника, а не только даете ему свои пальцы.

Рукопожатие «только пальцами» – на подсознательном уровне создает впечатление «отдернутой руки», как будто вы что-то прячете или скрываете, тогда как «полное» рукопожатие, напротив, сообщит рекрутеру ваш положительный настрой.

Итак, идеальное рукопожатие – энергичный открытый жест средней силы, совершается полной ладонью, которая при этом не обращается вверх или вниз. При этом важно смотреть в глаза собеседнику.

Правильно сидеть

Не сутультесь и избегайте позиций, которые визуально сделают вас ниже ростом. Вы должны производить впечатление спокойного, уверенного человека – профессионала в своем деле. Поза, в которой вы сидите, – один из инструментов создания такого имиджа. Женщинам больше свойственно садиться на край стула, в то время как мужчины предпочитают откидываться на спинку.

Известный тренер и консультант по развитию карьеры Патти Вуд считает, что и то и другое может быть неправильным, если утрировать позицию. Человек, который все время сидит на краешке стула, выглядит скованным и зажатым, а слишком вальяжная поза создает впечатление небрежности, незаинтересованности.

Как правило, в стрессовых ситуациях люди становятся или чрезмерно суетливыми и постоянно вертятся, или, наоборот, «застывают». Старайтесь не допустить этих крайностей. Не рекомендуется также прижимать руки к телу и скрещивать ноги – оба эти жеста создают впечатление неуверенности. Время от времени меняйте позу.

Поставьте твердо обе ноги на землю, если чувствуете, что слишком сильно нервничаете. На подсознательном уровне это помогает успокоиться.

И самое главное – как бы вы ни сидели, поза должна быть естественной. Ни в коем случае не показывайте своего дискомфорта или того, что вы не знаете, как усесться и задумываетесь о том, как «расположить» себя на стуле.

Покажите руки

На собеседовании важно быть открытым. Спрятанные под стол или в карманы руки производят противоположное впечатление. Лучше держать руки на столе или на подлокотнике кресла так, чтобы они были видны. Часто, концентрируясь на словах, мы забываем о том, какие сигналы передают собеседнику наши руки. Излишняя жестикуляция, так же как и полное ее отсутствие, выглядят неестественно.

Также очень важно избегать «нервных жестов». Они сразу же выдадут ваши переживания и неуверенность. Эти движения свойственны очень многим.

Как правило, люди их даже не замечают: кто-то теребит волосы или перебирает пальцами, другие крутят в руках мелкие предметы (ручку, ластик и т.д.) Так мы неосознанно пытаемся снять стресс.

Постарайтесь заранее вспомнить, какой жест свойствен вам в нервных ситуациях, чтобы точно знать, чего делать ни в коем случае нельзя.

«Эффект зеркала»

Психологи считают, что подражание на уровне жестов в начале разговора создает более открытую и спокойную атмосферу. Иными словами, человек подсознательно чувствует себя более комфортно с тем, кто двигается похожим образом.

Разумеется, этой хитрости рекрутер не должен заметить, но в начале собеседования можно воспользоваться «эффектом зеркала». Слегка наклонитесь в ту же сторону, что и ваш собеседник или выставьте вперед ту же руку.

Улыбнитесь, если он улыбается.

Хороший финал

Как известно, люди лучше всего запоминают первые и последние моменты встречи. Поэтому завершение собеседования – ваши прощальные слова и жесты – также очень важны. Даже если вы считаете, что интервью прошло не так хорошо, как хотелось бы, не расслабляйтесь. Результат вам еще не известен и дело стоит довести до конца. Оставайтесь доброжелательным и энергичным.

Можно еще раз выразить заинтересованность в дальнейшем сотрудничестве (но без назойливости) и поблагодарить рекрутера за время и внимание. Желательно также заранее продумать несколько фраз, которые подведут итог тому, о чем вы говорили.

Они должны запомниться и содержать ответ на самый главный вопрос собеседования: почему вы именно тот специалист, который подходит для этой должности?

©

Источник: https://antiloh.info/sovety/yazyk-zhestov-rabotaet-na-vas.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.