+7(499)-938-42-58 Москва
8(800)-333-37-98 Горячая линия

Как заслужить доверие человека

Содержание

Компетентность, профессионализм и надежность – три основных фактора формирующих доверие

Как заслужить доверие человека

  • Компетентность
  • Профессионализм
  • Надежность

Доверяют ли вам люди? Способны ли вы произвести должное впечатление на окружающих? Многие замечали, что заслуживающих доверия людей вокруг не так-то много. Мы выстраиваем отношения с друзьями, коллегами, знакомыми без учета фактора доверия. Однако это полезное качество может стать необходимым для коммуникации. Игнорировать его не стоит.

В основе взаимодействия и общения людей лежит именно доверие. Оно побуждает нас совершать поступки, принимать решения. Заслуживающий доверия человек способен оказывать влияние на окружающих. Причем это влияние будет принято ими спокойно, ведь они доверяют.

Что такое доверие? Доверие – совокупность трех факторов. Во всяком случае, многие ученые придерживаются этой точки зрения. Доверие формируется из опыта, компетентности и надежности. Если ваше окружение видит в вас все три компонента, это значит, что возникает доверие.

Получается, что доверие зависит не от вас, а от целевой аудитории. Именно их восприятие вас как личности, оценка ваших действий будет оказывать нужное влияние. А умения, навыки, действия – все это отходит на второй план, влияет на формирование доверия только косвенно.

Завоевание авторитета – это сложный и трудоемкий процесс, а вот его потеря – дело нескольких минут. Любой неправильный шаг или ошибка могут привести к потере авторитета. Стоит более подробно остановиться на каждом компоненте, который помогает завоевать доверие.

Так можно не только приобрести авторитет, но и сохранить его.

Компетентность

Компетентность – это один из максимально простых способов завоевать авторитет и доверие в рабочей сфере.

Если вы продемонстрируете свои возможности, высокую надежность, предоставите примеры своей компетентности, то это позволит легко поднять уровень доверия у окружающих.

Вы сразу разрушите все преграды, как только покажете профессиональные умения, навыки, заявите себя компетентным специалистом.

Примером, как формируется доверие на основе компетентности, является Акио Морита – создатель компании Sony. Он предложил идею о создании компании в США – Sony Corporation of America. Но токийское руководство не разделило восторга от этой идеи.

Боссы не могли пойти против отменной репутации Акио Морита, однако старались найти объективные и веские причины, чтобы не создавать компанию в Штатах. Они рассмотрели все варианты, но причин отказа не нашли. Тогда руководство решило передать ответственность за решение самому Акио Морита.

Они доверяли ему, видели его компетентность в области ведения рынка США.

Профессионализм

Профессионализм и компетенция связаны. Если вы хотите завоевать доверие человека в каком-то вопросе, то нужно показать себя исключительным профессионалом.

С технической точки зрения вы должны быть экспертом, тогда коллеги будут верить вам во всех отношениях. Профессионализм основывается на опыте, проведенных делах, если на вашем счету есть множество удачных проектов, то завоевать авторитет будет гораздо проще.

Так можно убедить окружающих в правильности своих выводов. Если выводы основаны на профессионализме, на специализированных знаниях, то к ним точно прислушаются. Здесь важно иметь конкретный опыт, а не возможность выгодно себя подать.

Даже те люди, которые не стараются выставить себя в выгодном свете, могут добиться доверия со стороны своих коллег и даже конкурентов.

Здесь можно привести пример известного философа Адама Смита. Его книга «Богатство наций» стала одной из величайших в истории. При этом Смит был никаким собеседником, вести разговоры с ним было скучно. Об этом рассказывает Сэмюэль Джонсон. «Даже с собакой веселее общаться», говорил он.

Смит был профаном не только по части разговоров. Его непрезентабельная внешность, ипохондрия, чрезмерное увлечение разговором также не выставляли его в привлекательном свете.

По воспоминаниям современников Адам Смит однажды упал в яму, когда увлеченно разговаривал об экономической ситуации на заводе в Глазго. Но мнение Смита, его позиции и высказывания были подкреплены действительностью и распространены в то время.

Сейчас они также не теряют популярности, лежат в основе капитализма. Потому что Адам Смит смог заслужить доверие.

Показать свой профессионализм в точных вопросах, требующих подтверждения, несложно. Стоит просто изучить компетентные источники, надежные по своему содержанию.

Если при обсуждении вы будете ссылаться на авторитетные данные, то профессионализм, а вместе с ним и доверие повысятся. Здесь также важен и личный опыт.

Обратите внимание, что считается надежным источником среди вашего окружения. Именно эти отсылки и следует использовать.

Если в глазах собеседника источники не являются авторитетными, то доверия таким путем можно и не получить. Не каждый считает ценным те данные, которые имеются у вас. Тогда нужно предоставить именно ту информацию, которой окружающие поверят.

При представлении доклада, отчета и других документов нужно подобрать материалы, подтверждающие ваши слова.

Это не только станет отличным способом, как сформировать доверие, но и покажет вашу осведомленность и высокий уровень подготовки.

Аудитория может даже не посмотреть на все эти материалы, но их наличие даст понять, что вы тщательно готовились, изучили вопрос, а теперь можете приступать к выполнению работы.

Надежность

По словам Стивена Кови именно доверие может полностью изменить ситуацию. Все преграды могут быть разрушены за счет доверия. А без него практически невозможно создать что-то серьезное и значительное. Это утверждение верно, но здесь стоит внести необходимые дополнения.

Существует несколько категорий доверия – полное доверие, относительное и минимальное. Даже если вы обладаете минимальным доверием, то это уже хорошо. Это точно лучше, чем ничего. Основа доверия позволяет постепенно расти, чтобы добиться полного доверия со стороны окружающих.

При этом ваша надежность не должна быть нацелена только на людские взгляды. Нужно быть надежным во всех ситуациях, тогда планка вашего авторитета будет расти. Доверять начнут даже те люди, которые вас лично не знают.

С каждым шагом доверие увеличивается, люди больше узнают вас, причем узнают с хорошей стороны.

Есть разные представления о доверии. Например, большой начальник может действовать с позиции власти. Эта идея получает необходимое одобрение и доверие, если подчиненные осознают, что так будет лучше для компании, а не только для босса.

Мудрость Аристотеля гласит: «Справедливый правитель ничего не требует, но трудится для других». Во время работы над проектом следует всегда концентрироваться на выполнении работы, не на мелочах в виде оплаты, желания показаться профессионалом перед начальством и так далее. Так к работе будут привлекаться другие люди, которые видят ваш энтузиазм. Они будут поддерживать и разделять ваши идеи.

Выстраивание отношений с подчиненными не должно придерживаться тоталитарной концепции. Начальник должен сформировать ощущение, что право голоса есть у каждого работника. Необходимо, чтобы вам доверяли, при этом принимали предложенные идеи.

Доверие – это важный критерий не только для работы, но и для повседневной жизни. Авторитет можно завоевать, не изменяя своим словам. Если вы хотите, чтобы ребенок перестал курить, то стоит не только убеждать его во вреде этой привычки, но и бросить самому.

Часто доверие теряется в мелочах. Если вы даете совет, обратите внимание, соответствуете ли вы своим же словам. Если ваш собеседник заметил лицемерие, то он перестанет всерьез вас воспринимать. Доверие во многом формируется в самом начале. Его уровень зависит от первого впечатления.

Интернет-аукцион eBay предложил своим пользователям анкету, где были вопросы о репутации и доверии к продавцу. Основой авторитета были первые оценки, которые выставляют клиенты. Успешность продавца напрямую зависела от первых оценок. Если они положительные, то он стремительно развивался.

Если отрицательные, то продавца ждали неудачи и проблемы.

Мотивирующие речи можно слышать от многих, но кому верят больше? Если вам твердят «Не отчаивайтесь», то больше доверия возникает к тем людям, которые тоже когда-то перестали отчаиваться и добились своего.

Выжившие после катастроф, участники войны, победоносные тренеры. Они говорят искренне, ведь сами побывали в тех ситуациях, которые описывают. Они говорят от первого лица, а это значит, что люди больше им доверяют.

Поэтому такие речи имеют колоссальный успех у публики. Это и есть секрет доверия.

Викиум

Источник: https://constructorus.ru/uspex/kak-zavoevat-doverie.html

Как заслужить доверие коллег? 8 советов

Как заслужить доверие человека

Если одну треть всей своей жизни мы проводим в постели, то вторую – на рабочем месте.

И это обстоятельство можно направить как себе на пользу, так и во вред, продолжая жаловаться на нападки начальника и плохие отношения с коллегами.

А что, если постараться заслужить их доверие? Тем самым вы повысите эффективность своей работы и улучшите деловые отношения. Используйте эти советы экспертов о том, как вызвать к себе доверие коллег.

Создайте вокруг себя положительную атмосферу

Самые талантливые и позитивные люди пользуются спросом в любой отрасли – поэтому они имеют возможность выбирать, где и с кем им хотелось бы работать.

Во многом, это благодаря высокому доверию со стороны окружающих. Просто они создают вокруг себя что-то вроде «атмосферы психологической безопасности», которая приводит к более открытой и свободной рабочей обстановке.

Это играет очень важную роль, особенно при работе в команде.

Проявляйте внимание к другим

Доверие действует на нескольких уровнях: на уровне компании – с точки зрения ее корпоративной культуры; на уровне команды – в отношениях между ее членами; на межличностном уровне – между двумя людьми. Показывая свое внимание и заботу о своих коллегах, вы заметите, что построить отношения взаимного доверия гораздо проще, чем вам казалось.

Будьте самокритичны

В разумных пределах, некоторая самокритичность может оказаться очень полезной, особенно для начальников или руководителей команды. Рассказав историю из жизни о том, что вы когда-то потерпели карьерную неудачу, и какие уроки вы из нее извлекли, вы создадите впечатление более уязвимого, но «живого» человека. Это, безусловно, создаст атмосферу товарищества и доверия.

Стремитесь к компетенции

Любой сотрудник должен стремиться к тому, чтобы его воспринимали как компетентного в своей отрасли. А это означает наличие необходимых знаний, навыков и способностей в данной отрасли. Также важно поддерживать основной распорядок дня и набор ценностей, которыми обладают другие коллеги в вашей организации.

Например, если остальные сотрудники приходят на работу пораньше, чтобы попить вместе кофе и посплетничать, возможно, вам стоит начать делать то же самое, даже несмотря на лень? Сосредоточьтесь на своей компетентности и благожелательности к окружающим – это отличная база, на которой строится доверие.

Ставьте реальные задачи

Если вы работаете в команде, а тем более, если управляете ею, постарайтесь выстроить грамотную политику постановки целей и задач. Гарантируйте своим сотрудникам соответствующую помощь и поддержку. Следите, чтобы поставленные задачи были в меру сложными, но реалистичными, а не невыполнимыми.

С другой стороны, не бросайтесь делать всю работу за коллег. Доверяйте компетенции других людей. Просто дайте им четко понять, чего вы от них ожидаете, и чего они должны ожидать от вас.

Установите четкие границы

Четкое разграничение ролей и обязанностей позволяет выполнять работу быстро и эффективно, порой открывая новые возможности для сотрудничества. Поэтому убедитесь, что каждый человек в команде знает, за что отвечает, и что ему нужно сделать, чтобы достичь цели.

Подавайте хороший пример

Если вы ждете чего-то от коллег, пусть ваша собственная работа станет примером поведения для них.

Порой сюда входит не только ваша компетенция и умение решать сложные задачи, но также умение объективно выслушивать и рассматривать идеи других.

Важно также сосредоточить внимание на проблеме, отойти от прошлых ошибок и уж тем более не переходить на личности. Уважайте своих коллег и они будут уважать вас в ответ.

Если вы занимаете лидирующую позицию в команде, то тем более должны служить образцом для подражания. Постарайтесь выполнять свои обещания, сохраняйте конфиденциальную информацию и не сплетничайте с одними коллегами за спиной у других.

Найдите лучшую форму коммуникации

Исследования говорят, что бесконечные чаты и электронные письма могут заставить людей чувствовать себя дезориентированными и снизить их продуктивность.

Это касается ситуаций, когда двум или более группам приходится работать над одним проектом на расстоянии.

Если, скажем, один человек погружен в работу, его электронный собеседник может не знать об этом, продолжая переписку и, в свою очередь, сам работая менее продуктивно.

В этом отношении лучше выбрать видеоконференции, чем переписку по электронной почте. К тому же, возможность видеть своего партнера и читать визуальные «сигналы» его тела – это ключ к созданию доверия. Конечно, если есть такая возможность, лучше всего встретиться и обсудить проект лично.

Источник: http://fb.ru/post/career-management/2018/10/9/29749

Доверие в отношениях: заслужить, добиться, завоевать!

Как заслужить доверие человека

Доверие в отношениях – одно из основополагающих условий совместного счастья. Ведь даже малая толика подозрений и ревности способны омрачить и самую сильную любовь. Кого бы вы ни спросили, общее мнение о доверии таково: его нужно заслужить, не нужно его терять, будьте честными, выполняйте обещания и будет вам счастье, то есть доверие.

Но вопрос доверия на самом деле не так прост, как кажется. И те, кто не могут добиться его от своей половины и те, кто не доверяют сами, вряд ли догадываются, чем же доверие является на самом деле и где искать от него ключи.

Как добиться доверия: ключи от ларчика

Доверие в отношениях – вопрос, который является базовым для людей обладающих определенным типом психики. Это те, кто делят все поровну, пополам. А чтобы быть уверенным в том, что каждому досталось по совести нужно что? Правильно, доверие. Именно доверие людям и абсолютное неумение обманывать ради собственной выгоды являются главными чертами тех, кто ставит вопрос доверия превыше всего.

Но если ты абсолютно доверчив, как защититься от обманщиков? Естественно, не доверять. Именно поэтому потерянное доверие самых доверчивых людей в мире так сложно вернуть обратно.

Боясь быть обманутыми вновь и чувствуя в себе абсолютное отсутствие сомнений в чужих словах, доверчивые, но однажды обманутые люди, категорически не принимают попыток завоевать их доверие вновь, лишив этой привилегии всех без исключения женщин (если одна когда-то обманула) или мужчин (если один из них причинил сильную боль).

Такой вот парадокс. С какой же стороны подойти к этому неверующему недотроге, когда искренне хочется завоевать его доверие?

Во-первых, если знакомство ваше только началось, то держать обещания необходимо и обязательно.

Во-вторых, если вдруг обещание по какой-либо причине вы нарушили, обязательно извинитесь. Иначе пропадает не только доверие, но зарождается обида.

В-третьих, если вы поколебали доверие любимого человека в своей преданности и дали повод подозревать себя в измене, то про первые два пункта можно смело забыть. Дело принимает намного более серьезный оборот.

Как вернуть доверия в отношения: разбитую вазу не склеить?

Человек, который крайне щепетильно относится к вопросу доверия, так же остро реагирует на измену. Верность в отношениях является для него самым важным условием счастья в паре. И если это произошло, отношения дают серьезную трещину, залатать которую очень сложно.

Любое обманутое доверие наносит обиду. Обида на измену, особенно если мужчина обижается на женщину, крайне тяжелое состояние. Узнав об этом, в восприятии человека происходит необратимое изменение по отношению к предателю – на бессознательном уровне он воспринимает его как запачканного этой изменой. И сколько бы вы не просили за это извинения, «грязь» с себя смыть будет невозможно.

Обида будет всплывать снова и снова, возвращение к прошлому проступку будет происходить постоянно. И при всем желании довериться, подозрения будут поневоле роиться в голове.

Избавиться от этих мыслей и вновь вернуть доверие в отношения может только осознание своих свойств, тогда принцип их действия станет понятен. В этом случае с обидой можно будет справиться и бессознательное желание подозревать свою половину в дальнейшей неверности пройдет.

Как добиться доверия: миссия невыполнима

Бывает и такое. Вначале отношения складываются неплохо, никто никому не изменяет и даже не собирается, а доверия, как выясняется в скором времени, все равно нет. Более того есть подозрения, проверки, обвинения в том, что никогда не происходило.

Как добиться доверия в случае, если за человеком действительно не числится никакой вины? И почему его беспочвенно подозревают в неверности? Все потому что в психику партнера уже закралась обида. В его жизни уже был плохой опыт отношений и теперь он проецирует его на вас, не в силах совладать с собственными чувствами.

Доказать такому человеку что-либо практически невозможно, никакими поступками его отношение не изменить, потому что причина недоверия не в вас, а в нем самом. И только он сам при желании может изменить свое отношение к жизни и к людям, которые в ней находятся тоже путем осознания того, что им движет.

К сожалению, такое желание в нем зародить очень трудно, потому что обида порождает упрямство и человек замыкается в своем ворохе переживаний и постоянных подозрений, из которых его практически невозможно вырвать.

По всем этим причинам, из-за легкости, с которой появляются обиды, из-за невозможности от них избавиться доверие является очень хрупким состоянием, разбить которое очень легко.

Поделитесь этим с другими:

Источник: http://xn----7sbfghublmqkebkluk6dzkk.xn--p1ai/sistemno-vektornaja-psihologija-jurija-burlana/doverie-v-otnosheniyax-zasluzhit-dobitsya-zavoevat/

Как завоевать доверие людей: советы психологов

Как заслужить доверие человека

Доверие людей довольно сложно получить, а потерять его можно в два счета. Именно поэтому многие люди пытаются понять, как завоевать доверие людей.

Всем нам интересно, что необходимо делать, чтобы завоевать доверие человека, как завоевать доверие мужчины, как завоевать доверие женщины, эти и другие вопросы о получении доверия волнуют тех, кто хочет иметь стабильное положение в социуме.

Сегодня мы поговорим о вопросе, как завоевать доверие людей в коллективе, и самое важное, как завоевать доверие начальника.

Как завоевать доверие людей в коллективе, и как получить доверие начальника

Когда вы общаетесь с большим количеством людей, понятное дело, что не получается нравиться всем и сразу.

Каждый человек имеет свой характер, свои привычки, те или иные жизненные приоритеты, поэтому не всегда можно сойтись со всеми людьми.

Когда вы попали на новую работу и задумываетесь над тем, как понравиться людям в коллективе, и как понравиться начальнику, вы должны, в первую очередь, отложить эти мысли, и разобраться, какие обязанности вы должны выполнять, узнать правила работы и т.д.

Только после этого, как вы поймете, с какой работой будете иметь дело, можете начинать завоевывать доверие окружающих и вливаться в коллектив.

Внимание окружающих приятно большинству, поэтому ваши новые коллеги оценят, если вы поинтересуетесь, чем они увлекаются, как проводят свое свободное время, что происходит в их жизни.

Так что первым ответом, как завоевать доверие людей и уважение окружающих, будет внимание к человеку.

Как завоевать доверие человека, подстроившись под него

Кто-то скажет: почему я должен подстраиваться под других, пусть они подстраиваются под меня.

В корне неправильное суждение. Если вы хотите завоевать доверие в коллективе или на новой работе, вы должны подстраиваться под людей. В чем это может выражаться?

Во-первых, человек, который хочет получить доверие людей на работе, должен быть внимательным к тому, что происходит в коллективе, какие манеры и привычки у новых коллег, как они общаются, и какие темы чаще всего затрагивают, чем занимаются.

Проанализировав такую информацию, вы будете больше знать о людях, а значит, сможете правильно с ними общаться.

Но не перестарайтесь. Излишняя настойчивость и желание понравиться могут вызвать обратный эффект.

Как завоевать доверие людей: советуйтесь с коллегами и начальником

Люди с нормальной самооценкой любят, когда их считают умными. Поэтому, если вы не знаете, как завоевать доверие людей в коллективе, и как завоевать доверие начальника, не бойтесь спрашивать и советоваться.

Человек, отвечая на ваши вопросы и советуя вам, подсознательно чувствует себя уверенным в себе, профи в тех или иных делах, и что греха таить, пользуется возможностью показать себя в хорошем свете перед новым сотрудником. Но опять же, не перестарайтесь, чтобы не выглядеть настырным.

Как завоевать доверие окружающих: совместные дела и мероприятия

Корпоративы и другие подобные мероприятия – всегда удачное место для получения новой информации о ваших сослуживцах и неплохое времяпрепровождение для вас.

Даже если вы не любитель подобных гулянок, воспользуйтесь возможностью, чтобы расположить к себе людей и получить их доверие в неформальной обстановке.

Такое дополнительное общение – всегда плюс, чтобы зарекомендовать себя и пообщаться с коллегами вне работы.

Но помните, чтобы завоевать доверие людей, не стоит расслабляться по полной и не терять бдительности.

Как завоевать доверие начальника: будьте на несколько шагов впереди собеседника

Чтобы завоевать доверие начальника, вам придется не только быть вежливым, общительным и внимательным, но и проявить свой интеллект, смекалку и супер быструю сообразительность.

Старайтесь не просто наблюдать и анализировать услышанное, а быть на несколько шагов впереди высокопоставленного собеседника.

Так вы сможете даже предугадать, что нужно руководителю, какие действия он ожидает от вас увидеть, тем самым реализовав приготовленные для вас шефом задачи быстро и идеально.

Хорошее настроение, серьезный подход к своим обязанностям и внимание к деталям помогут вам завоевать доверие

Чтобы завоевать доверие у людей в коллективе или любом другом социуме, вы должны быть всегда на позитиве.

В мире все так сложно, поэтому позитивные люди обычно вызывают приятные эмоции окружающих, заставляя людей забыть о проблемах и каждодневной суете.

Всегда относитесь к своим обязанностям ответственно и серьезно, что позволит вам заработать хорошую репутацию, как у сотрудников, так и у начальства.

Будьте внимательны к деталям, чтобы не пропустить что-то важное для людей.

Помните, никто, кроме вас, не сможет повлиять на ваш статус в коллективе, и на то, получится ли у вас завоевать доверие окружающих.

Надеемся/, наши советы, как завоевать доверие людей в коллективе, и как получить доверие руководителя, пригодятся вам, и вы сможете добиться желаемого результата в отношениях на работе.

Источник: https://www.news-ontime.ru/kak-zavoyevat-doveriye-lyudey/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.