+7(499)-938-42-58 Москва
8(800)-333-37-98 Горячая линия

Как воодушевить сотрудников на работе

Как воодушевить своих сотрудников

Как воодушевить сотрудников на работе

24.06.2005 Чарли Фельд

В притче о волшебном кольце Гига древнегреческий философ Платон задает вопрос: если кольцо может сделать вас невидимым, не приведет ли это к соблазну украсть, обмануть или даже убить?

В притче о волшебном кольце Гига древнегреческий философ Платон задает вопрос: если кольцо может сделать вас невидимым, не приведет ли это к соблазну украсть, обмануть или даже убить? Или вы никогда не выйдете за рамки дозволенного, даже если никто об этом не узнает? Тот, кто утвердительно ответит на первый вопрос, уверен, что люди по натуре своей ленивы и порочны и что цивилизация держится исключительно на законах, вознаграждении и наказании. Тому же, кто верит в добродетель и трудолюбие человека, люди всегда ответят добром, если у них будет возможность выбора.

Подобное черно-белое деление фактически определяет два направления формирования методик управления. Одни из них до краев наполнены правилами, другие — нет.

Как в одном, так и в другом случае в краткосрочной и среднесрочной перспективе можно добиться хороших результатов.

Но, убежден, в основе эффективной системы управления сотрудниками всегда лежит более доброжелательная оценка человеческой природы, которая должна поддерживать организацию и обеспечивать ее рост в эпоху постоянных перемен.

Руководителю очень важно действовать таким образом, чтобы привлекать к себе сотрудников, побуждать их к деятельности, укреплять и поддерживать их боевой дух. Некоторые люди рассматривают данный аспект лидерства в качестве определенных ценностей; другие называют все это корпоративной культурой.

Будучи руководителями, мы сами формируем среду, в которой работают люди. Если все построено на страхе, сотрудники начнут избегать риска.

Но если вы верите в то, что лучше всего люди работают, когда ставка делается на положительные черты их характера, нужно сформировать среду, в которой персонал получит необходимую свободу творчества.

Предположим, что вы обладаете основными качествами, которые должны быть присущи менеджеру: вы понимаете состояние дел, у вас налажены отношения с высшим руководством, вы готовы действовать решительно и постоянно находитесь в курсе событий. В таком случае вам осталось приобрести лишь веру в людей, которая поможет сформировать устойчивую и высокоэффективную команду.

Доверие

Вера в сотрудников — это та ставка, которую вы можете сделать в своей игре. Прежде всего, необходимо очертить границы, в пределах которых люди получают некоторую степень свободы (беря на себя риск, принимая решения, выражая свое мнение).

Вместе с тем подчиненные должны строго выполнять взятые обязательства (говорить правду, отвечать за свои решения, делать выводы из совершенных ошибок).

Люди не могут работать эффективно ни в том случае, когда они загнаны в жесткие рамки правил, ни тогда, когда границы вообще отсутствуют, и повсюду царит полный хаос.

Мне приходилось сталкиваться с обеими крайностями. В одной из компаний, где я работал, строгими правилами регламентировался каждый чих, в управлении сотрудниками властвовала бюрократия. Все было подчинено жесткой дисциплине.

Там почти не оставалось пространства для выражения собственного мнения. Поэтому никто не ощущал личной причастности к работе и не был заинтересован в ее скорейшем выполнении. Другая компания, напротив, была полностью децентрализованной.

Каждая группа придерживалась собственных правил и действовала так, как считала нужным.

Ни одна из этих сред не отличалась высокой эффективностью. А вот в структуре, где людям доверяют, они могут проявить свои лучшие качества.

В свое время мне довелось поработать в корпорации, где ИТ-департамент был организован так жестко, что представители разных его подразделений не желали делиться накопленным опытом друг с другом.

В процессе реорганизации руководство прислушалось к моим советам и согласилось проанализировать, насколько хорошо сотрудники взаимодействуют между собой. После того как начальство начало доверять сотрудникам, они стали работать более эффективно, и общее качество обслуживания повысилось.

Надежда

Важно понимать, что работники, демонстрирующие высокую эффективность, рассчитывают достичь каких-то успехов. Общеизвестно, что люди расцветают, когда живут надеждой, и пребывают в подавленном состоянии, теряя ее. Эффективные исполнители преуспевают, когда у них есть признание, заработанное тяжелым трудом и упорством. А упорство невозможно проявлять при отсутствии оптимизма.

Работа ИТ-руководителя требует одновременно реализма и оптимизма. Реализм признает факты независимо от того, приятны они или нет.

А оптимизм, даже с учетом этих фактов, заставляет нас продолжать движение к намеченным целям. Сталкиваясь с командой, которая потеряла надежду, я старался взять на себя роль воспитателя.

Вместе мы признавали свершившиеся факты и начинали делиться мыслями о том, как преодолеть трудности.

Радость

А теперь давайте сделаем рабочую среду приятной. Люди достигают наивысшего уровня производительности, когда им нравится то, что они делают, и приятны те, кто их окружает.

Не надо путать радость с легкомыслием или отсутствием сложных задач.

Истинное наслаждение от работы приходит тогда, когда вы и ваша команда глубоко погружаетесь в решение стоящих перед вами вопросов и проявляете при этом упорство.

Если вы уверены в себе и в тех, кто вас окружает, вы сможете интенсивно трудиться и расслабляться одновременно.

Вы должны задать нужный тон, продемонстрировать, что вам нравится ваша работа, что вы любите своих подчиненных и высоко цените их тяжелый труд. Иногда достаточно просто поблагодарить тех, кто в поте лица работал все выходные.

Если вы посмеетесь над ошибками, вместо того чтобы бросать обвинения, ваша команда будет нацелена на выигрыш, а не на поражение.

Когда кто-то пашет по 60 часов в неделю, не стоит обращать внимание на то, что он задержался на полчаса на обеде.

Перспектива

И, наконец, необходимо создать среду, в которой люди могли бы расти. Ведущим сотрудникам нужно перенимать передовой опыт и выдвигать новые идеи. Только тогда они смогут работать с максимальной эффективностью.

Люди, изучающие новое, поддерживают контакты с различными группами и имеют возможность выполнять несколько разных ролей, что способствует расширению круга их знаний и дальнейшему укреплению организации.

Опыт и механизмы, открывающие виды на будущее, помогают сформировать команду, члены которой с уважением относятся к чужому мнению, уверены в себе, умеют слушать и проявляют любознательность.

Как отмечал Питер Сендж в книге «Пятая дисциплина» (The Fifth Discipline), этот процесс отличается от известного нам поэтапного накопления опыта, но он совершенно необходим, поскольку темпы и масштабы перемен сегодня просто поражают воображение.

Руководство одной из компаний внедрило систему переподготовки кадров, в соответствии с которой люди периодически перемещались из одной сферы деятельности в другую. Подобная стратегия заставляет людей работать энергично и создает у них стимулы для восхождения на более высокий уровень.

Будучи руководителем, вы обладаете властью, которая позволяет оказывать воздействие на людей, а следовательно, и на эффективность их работы.

Вера в возможность создания среды, в которой править бал будут доверие, оптимизм, удовольствие от своего труда и персональный рост, поможет вам сформировать устойчивую и высокоэффективную команду.

Одновременно с этим в вашей команде будут воспитываться новые лидеры.

Чарли Фельд (charlie.feld@eds.com) — бывший директор Feld Group, которая оказывала консультационные услуги ИТ-руководителям. В январе 2004 года Feld Group вошла в состав корпорации Electronic Data Systems. Сегодня Фельд — вице-президент EDS по управлению портфелем активов.

Charlie Feld. How to inspire your team. CIO Magazine. January 1, 2005

Источник: https://www.osp.ru/cio/2005/06/174023/

7 способов мотивировать и демотивировать сотрудников | Rusbase

Как воодушевить сотрудников на работе

В любой компании знают, насколько важны мотивация и вовлечение сотрудников, но в большинстве организаций менеджерам не удается этого добиться. Сайт Entrepreneur привел рекомендации, как вдохновлять сотрудников на плодотворную работу и не мешать им добиваться результата.

Мало что сравнится по разрушительности последствий для компании с менеджерами, которые угнетают моральный дух сотрудников. Работники с низким моральным духом не показывают требуемых результатов и при любой возможности отвлекаются от своих обязанностей.

Страшнее всего то, насколько распространена эта проблема. По данным исследований фирмы Gallup, 70% сотрудников считают, что не полностью сосредоточены на работе. В любой компании знают, насколько важны мотивация и вовлечение сотрудников, но в большинстве организаций менеджерам не удается этого добиться.

Shutterstock

А когда им это не удается, страдают и показатели всей компании.

Исследователи из Университета Калифорнии обнаружили, что сотрудники с высоким уровнем мотивации работают на 31% продуктивнее, продают на 37% успешнее и в три раза креативнее демотивированных специалистов. Также они были на 87% менее склонны к увольнению, как оказалось в ходе опроса более 50000 человек.

Исследование Gallup показало, что мотивация сотрудника на невероятные 70% определяется его непосредственным руководителем. Сотрудники увольняются не из-за работы, они увольняются из-за начальства.

Как сделать все еще хуже

Прежде чем научиться вдохновлять и мотивировать подопечных на эффективный труд, менеджерам стоит узнать, какие вещи непременно стоит прекратить делать. Ниже приведены несколько правил, от которых стоит как можно скорее избавиться.

  1. Придумывать кучу глупых правил. В компаниях должны быть определены правила, и от этого никуда не деться, но они не должны походить на недалекие и ленивые попытки создать порядок на месте хаоса. Будь это чрезмерно строгие правила явки на работу или отмена начисления бонусных миль при командировках – даже всего пара лишних правил может свести людей с ума. Если человек чувствует, что за ним везде и всегда следят, он просто найдет другое место работы.
  2. Игнорировать достижения сотрудников. Легко недооценивать пользу от похвалы, особенно для самых способных сотрудников, которые по своей природе нацелены побеждать. Все любят получать поощрения, и больше всех те, кто работает на износ и целиком отдается работе. Отмечая индивидуальные достижения сотрудников, вы показываете, что вам не все равно. Руководителям необходимо общаться со своими сотрудниками, чтобы понять, что приносит людям удовлетворение (для кого-то это прибавка к зарплате, для других это уважение коллег), а затем хвалить людей за достойно сделанную работу. 
  3. Нанимать и продвигать по службе не тех людей. Лучшие и самые усердные сотрудники хотят работать с себе подобными. Если менеджер не старается принимать на работу только достойные кадры, то людей, которым придется работать с теми, кого он нанимает, это будет сильно беспокоить. Еще хуже, если вы повышаете в должности неправильных людей. Любой человек расстроится, если окажется, что он долгое время работал не покладая рук лишь для того, чтобы уступить повышение человеку, который просто понравился начальнику. Неудивительно, что после такого многие достойные сотрудники увольняются.
  4. Обращаться со всеми одинаково. Эта тактика подходит для работы со школьниками, однако во взрослом мире все устроено иначе. Используя ко всем сотрудникам одинаковый подход, вы показываете, что нет смысла работать на максимуме своих возможностей, потому что в итоге все получат ровно столько же, сколько и самые ленивые из ваших подопечных.
  5. Игнорировать плохие результаты. Говорят, что уровень игры джаз-группы зависит от мастерства самого худшего музыканта: как хороши бы ни были некоторые члены команды, все равно в итоге все услышат, как играет самый слабый из них. То же самое правило действует и в работе. Когда вы позволяете кому-то работать вполсилы или ошибаться без последствий, это может распространиться на всю команду и даже на лучших ваших сотрудников.
  6. Нарушать свои обещания. Когда вы обещаете что-то людям, то встаете на тонкую черту: переступите на одну сторону – они будут безгранично счастливы, встанете на другую – они от вас отвернутся. Когда вы выполняете свое обязательство, то вырастаете в глазах своих сотрудников, потому что доказываете, что вы честный человек, и вам можно верить (два очень важных для руководителя качества). Однако если вы нарушите свое слово, то покажете себя лживым, равнодушным и неуважительным. В конце концов, если начальник не считает нужным держать свое слово, то почему это должны делать другие?
  7. Быть безразличным. Больше половины людей из тех, что меняют работу, делают это из-за плохих отношений с начальством. Самые успешные компании делают так, чтобы их менеджеры умели соблюдать баланс между профессионализмом и человечностью. Такие руководители искренне радуются достижениям сотрудников, сочувствуют тем, кто испытывает проблемы, и относятся к людям критически, даже если делать это трудно. Начальники, которые равнодушны к своим сотрудникам, провоцируют их на увольнение. Невозможно работать восемь часов в день (или больше) бок о бок с тем, кому безразлично все, кроме вашей продуктивности.

Как сделать лучше

Теперь, когда вы избавились от вредных привычек, которые мешали людям работать, самое время взять на вооружение следующие семь правил, которые заставят людей любить их работу.

  1. Следовать платиновому правилу. У Золотого правила (относись к другим так, как хочешь, чтобы относились к тебе) есть один недостаток: оно подразумевает, что все люди хотят одинакового к себе отношения. Однако в реальности людей мотивируют абсолютно разные вещи. Кто-то стремится к публичному признанию, для других быть в центре внимания – мука. Платиновое правило (относись к людям так, как они бы хотели) лишено этого недостатка. Хорошие руководители способны понимать людей и изменять свое поведения и стиль общения в зависимости от этого.
  2. Быть сильным, но не жестким. Сила – важное качество лидера. Люди предпочитают убедиться, силен ли их руководитель, и в зависимости от этого решают, стоит ли за ним следовать. Люди хотят видеть кураж. Им нужен тот, кто способен принимать тяжелые решения и действовать во благо команды. Им нужен лидер, который не сломается под тяжестью обстоятельств и продолжит идти. Люди намного чаще будут проявлять свою силу, если их руководитель делает то же самое. Многие руководители ошибочно считают доминирование, полный контроль и подобные вещи проявлениями силы. Они думают, что смогут заслужить преданность подчиненных, полностью их контролируя и принуждая к работе. Силу невозможно показать в отношении своих сотрудников. Сила – это то, что вы проявляете раз за разом в сложных обстоятельствах. Только так люди вам поверят и пойдут за вами.
  3. Помнить, что общение – это обоюдный процесс. Многие менеджеры считают себя отличными в общении людьми, не понимая, что они все это время общались одни. Некоторые с гордостью называют себя чуткими и отзывчивыми, хотя обычно не стараются выслушать людей и их идеи. Некоторые руководители не обозначают конкретные цели и контекст, в котором люди должны работать, другие не дают обратной связи, заставляя подчиненных гадать, уволят их или повысят.
  4. Быть ролевой моделью, а не проповедником. Великие лидеры завоевывают доверие и уважение своими действиями, а не словами. Многие лидеры говорят о том, как для них важна честность, но куда меньше управленцев демонстрируют свою честность и открытость каждый день. Призывать людей вести себя определенным образом и близко не так эффективно, как демонстрировать это поведение на собственном примере.
  5. Быть прямолинейным. Хорошие руководители прямо и понятно рассказывают о целях, ожиданиях и планах компании. Если начальник пытается приукрасить или спрятать нелицеприятные факты, чтобы создать благоприятную картину, сотрудники сразу это видят.
  6. Быть скромным. Мало что вредит мотивации так же сильно, как самовлюбленность босса. Хороший начальник не станет вести себя так, будто он думает, что лучше вас, потому что он так не думает. Вместо того чтобы быть источником самомнения, они видят в своей власти дополнительную ответственность за процветание своих подопечных.
  7. Заботиться о соблюдении баланса работы и личной жизни вашими сотрудниками. Ничто не истощает хорошего сотрудника так, как переработка. Использовать своих лучших специалистов на полную настолько соблазнительно, что часто руководители попадаются в эту ловушку. Люди, которые при высокой продуктивности вынуждены работать сверхурочно, начинают думать, что их наказывают за хорошую работу. Также работа сверхурочно приводит к снижению продуктивности. Недавнее исследование Стэнфордского университета показало, что эффективность труда резко падает, когда рабочая неделя превышает 50 часов, а работать больше 55 часов в неделю вообще неэффективно, потому что продуктивность снижается слишком сильно.

Подводим итог

Если вы сможете развить в себе эти навыки и избавиться от демотивирующих привычек, то станете руководителем, которого люди будут помнить всю свою жизнь.

Источник

Материалы по теме:

11 нематериальных стимулов, которые заставят работать кого угодно

Неожиданные сложности, возникающие у менеджеров с лучшими работниками

9 правил продуктивной беседы с сотрудником

Как укрепить моральный дух компании во время кризиса

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Источник: https://rb.ru/story/motivate-demotivate/

Нематериальная мотивация сотрудников. Каждому по музе

Как воодушевить сотрудников на работе

7 611

Декабрь 17, 2014 – 5 комментариев

В крупной компании N есть множество разных отделов. Люди в них – будто с разных планет. ИТ-отдел похож на большой бесшумный аквариум, а отдел продаж – на мельтешащий муравейник. На производстве – рукастые, настоящие мужики старой закалки. Грузчики все как от одной мамы – богатыри. Маркетологи и рекламисты напоминают пёструю тусовку на показе мод… В общем, разношерстный собрался коллектив.

Близится время новогоднего корпоратива. Руководитель долго думает над своей речью для словесной нематериальной мотивации сотрудников.

Человек он идейный, и очень хочет, чтобы его монолог дослушали не потому, что надо, а потому что речь цепляет.

Он желал поднять боевой дух сотрудников на следующий год, чтобы каждый получил в уши нужный посыл и ощутил себя важным звеном в общей цепочке, от которого в какой-то мере зависит успех компании.

Да, можно просто подвести итоги за год деятельности, как он делал в прошлом году, и все цокнут шампанским, услышав в очередной раз то, что и так знают (секретарша всегда держит руку на пульсе компании и любит поговорить). Но хочется большего эффекта от его речи на корпоративе.

И тут попадается ему на глаза эта заметка. Как раз вовремя!

Ниже приведен пример словесной мотивации сотрудников по векторам, абсолютно разным по своему содержанию. В системно-векторной психологии вектором называется набор свойств психики, определенных особенностей мышления. Всего таких векторов 8, они кардинально отличаются между собой.

У человека может быть несколько векторов в наборе, и согласно ему человек и выбирает себе подходящую работу. Иными словами – с каждого по способностям. Желания и ценности людей с различными векторами не совпадают, потому разных людей лучше всего мотивируют совершенно разные слова.

Отдельные части речи руководителя, примеры по векторам:

А) У нас замечательный коллектив. Я хочу пожелать, чтобы в стенах офиса всегда и дальше поддерживалась здоровая, теплая атмосфера, высокая культура общения. Чтобы мы были всегда так же отзывчивы и добры друг к другу, поддерживали хорошее настроение друг друга. Самое лучшее украшение человека – это искренняя улыбка!

B) От всего руководящего состава компании хочу выразить слова благодарности за неизменное качество работы. Также хотелось бы пожелать каждому из нас профессионального роста и приобретения нового необходимого опыта. Ведь компания растет, когда растет каждый ее сотрудник, в своей нише, своем направлении.

C) Каждый по-своему делает вклад в общее дело. Наша сила – в единстве. Хочется, чтобы вы приходили на работу, и чувствовали себя частью одного целого – нашей огромной компании, каждый на своем рабочем месте.

D) Вдохновение приходит тогда, когда человеку комфортно работать. Поэтому я хочу сказать, что руководство компании открыто к любым замечаниям и предложениям. Также желаю, чтобы интеллектуальный потенциал компании не перестал удивлять новыми нестандартными решениями. Ведь иногда от одной лишь идеи зависит всё.

Е) За год мы многое успели, и непременно приумножим наши успехи в следующем году. Финансовая стабильность, высокая оплата труда всех напрямую зависят от каждого. Руководство компании в свою очередь гарантирует достойную финансовую мотивацию наших сотрудников. Давайте поднимем наши бокалы за успех и удачу!

Да, всем важно приходить на работу не в террариум, а в здоровую атмосферу. И чтобы руководство замечало усилия и не оставляло их без внимания.

И чтобы ощущался дух коллектива, а работать было комфортно. И чтобы зарплата не огорчала. Но, для некоторых людей определенные моменты имеют гораздо большое значение, нежели для других.

Как искусство важно для художника. Как музыка важна для музыканта.

В каждом из векторов – свои ценности и желания. Разберем, для кого адресованы в большей степени приведенные отрывки речи руководителя.

Мотивация сотрудников, примеры по векторам

А) Зрительный вектор. Это самые эмоциональные люди, с глазами «на мокром месте». Их образное мышление и чуткое зрение дает возможность работать в тех профессиях, где нужен творческий взгляд, креативность. Зрительники создают с людьми в коллективе теплые отношения, привязываются.

Конечно зрительник зрительнику рознь, все зависит от состояния психики человека, как и в любом из всех 8 векторов. Это может быть как добрейший одуванчик, так и змея подколодная, сноб.

Внимательно выбирайте творческих зрительных личностей среди кандидатов на вакансии, ведь от их состояния в некотором смысле зависит общая эмоциональная атмосфера в коллективе. Гармоничный зрительник – это украшение коллектива, во всех смыслах.

Лучшая мотивация труда сотрудников со зрительным вектором – дружелюбный коллектив, приятное общение. Они чахнут без новых эмоций, дружбы на работе. Также зрительникам важны внешние факторы – дизайн офиса, возможность носить на работу одежду, которая им нравится, модничать. Это приносит некоторое удовольствие.

Зрительного человека в коллективе видно по всевозможным побрекушкам, украшениям, интересным деталям, особому стилю одежды. Хочет поставить вазон с фиалками на стол? Пускай ставит! Вам не понятно, зачем, а для него это важно – красота вдохновляет.

Периодически просто обращайте на зрительника внимание, улыбайтесь в ответ, делайте акцент на творческих качествах. Это хорошо стимулирует его.

Конечно, нужно понимать, что это за зрительник и каков его сценарий. Некоторые кожно-зрительные дамы работой не будут увлечены, зато быстро посеют раздор в коллективе, постоянно хлопая глазами перед всеми представителями противоположного пола. Не очень развитые зрительники так же могут быть истеричны.

В) Анальный вектор. Самые усидчивые люди. Начатое стремятся всегда закончить, более того – сделать это качественно. Медлительны, скрупулезны, сосредоточены на мелочах. Любят работать руками, учить и учиться, обрабатывать и систематизировать информацию. Отличаются хорошей памятью.

С осторожностью воспринимают всё новое, к любым переменам их надо подготавливать заранее какое-то время. Пообещав что-то такому человеку, не забудьте об этом. Иначе рискуете вызвать в нем обиду и негативный опыт общения с вами, о котором анальник обязательно будет помнить.

Это может навредить взаимоотношениям, и не важно – руководитель вы или просто коллега.

Для анальников важно равенство и справедливость. Если решили вручить денежную премию – будьте настойчивы! Да, вам покажется смешным, но человек вполне может засмущаться из-за премии, ведь ею вы нарушаете его равенство с остальными.

Лучшая мотивация труда сотрудников с анальным вектором – это признание, благодарность, почет и уважение. Потому перед денежной премией сначала вручите человеку грамоту с четким указанием, в чем он отличился, а уж потом – конверт.

Он повесит ее в рамочку на своем рабочем месте и будет мотивирован на год вперед. Анальник обязательно оценит вашу прямоту, искренность.

С) Мышечный вектор. Это простые люди, рабочие, крупного телосложения. Без каких-либо заморочек, с ровным отношением ко всем остальным. Лучшая мотивация для них – правильно, четко поставленная задача, ощущение коллектива, адекватный начальник, предоставление питания компанией-работодателем.

Не ругайте мышечников за неправильно выполненную работу. Ругаете того, кто давал им указания. Мышечникам нужно описать и объяснить каждый шаг, рисовать наглядные инструкции, четко ставить задачу. Не ждите от них инициативности, креативности, способности самостоятельно принимать решения. Мышечники работают грузчиками, строителями, на производстве, там, где нужен физический труд.

D) Звуковой вектор. Интроверты, способны сосредотачиваться, абстрактно мыслят. У них особый интеллект. Звуковики – идейные генераторы компаний. Замкнутые, странные, слегка космонавты.

Звуковики совы, потому ранним утром не ставьте им никаких важных задач, дождитесь пока их мозг включится в работу. В идеале если у вас имеются такие сотрудники, позволяйте им работать в каком-то индивидуальном графике, если есть такая возможность.

Будьте уверены, что отпросившись поработать дома или зависнув в офисе вечером, когда все уже ушли, звуковик родит то, что вам нужно.

Мотивация сотрудников организации со звуковым вектором начинается с: возможности уединения и сосредоточения, тишины в помещении, отсутствия раздражителей слуха. Сажайте их в кабинеты подальше от отдела продаж. Видите, как кто-то постоянно пытается спрятаться где-то в офисе с ноутом? Эти звуковик.

Он бы и в кладовке с удовольствием работал, только бы не трогали и не шумели вокруг. Хотите что-то сказать – говорите негромко или пишите в письме. Вообще старайтесь дублировать задачи на почту, так как звуковик может улететь в своих мыслях и прослушать либо забыть что-то сказанное вами.

Главное для звуковиков – это смысл их работы, идейность, постоянное напряжение ума. Восхищайтесь результатом и хвалите за гениальность.

Е) Кожный вектор. Это люди с логическим мышлением, прагматичные и рациональные. Кожники пальцем не пошевелят даром. Их вдохновляют деньги. Время и финансовая выгода – это то, о чем кожники постоянно думают на работе.

Как правило, это сотрудники отделов продаж, менеджеры, супервайзеры, торговые представители, логисты, экономисты, бухгалтера, юристы и др. Лучшая мотивация сотрудников отдела продаж – премии, повышение прибыли, гибкий график.

Их руководителю необходимо хорошо следить за соблюдением дисциплины и субординации, так как кожники – люди амбициозные, бывают заносчивыми.

Самые развитые кожники становятся успешными предпринимателями, руководителями и менеджерами высшего звена. Неразвитые – воруют и обманывают, а если становятся директорами или открывают бизнес – кидают клиентов, экономят за зарплатах сотрудникам, провоцируя вечную текучку кадров.

Вывод

Мотивация сотрудников организации и создание оптимальных условий труда для каждого из них требует индивидуального подхода от руководителя. Так же как и поиск подходящих кадров.

Когда руководитель видят свой коллектив системно – кто есть кто по векторам – то дает каждому человеку то, что он от него ждет. А не то, что руководитель сам себе считает нужным.

Системно-векторная психология – огромный бонус к любому опыту и багажу методик управления коллективом.

Иванна Ундер
По материалам лекций по системно-векторной психологиии Юрия Бурлана

Источник: http://myvektor.ru/interenet-prodazhi/nematerialnaya-motivaciya-sotrudnikov-kazhdomu-po-muze/

Работа мечты: 11 способов воодушевить подчиненных

Как воодушевить сотрудников на работе

Какие способы нематериальной мотивации используют в современных компаниях.

Лучший способ заставить сотрудника работать лучше –  повысить ему зарплату. Но что делать, когда лимиты фонда заработной платы исчерпаны, а производительность труда повышать надо? Forbes расспросил хедхантеров и кадровых консультантов, какие способы нематериальной мотивации используют в современных компаниях.

Сон на рабочем месте

Основательница online-газеты Huffington Post Арианна Хаффингтон раньше считала, что для достижения лучших результатов нужно работать по 24 часа в сутки семь дней в неделю, и от других требовала того же самого, пока однажды не упала в обморок на рабочем месте. «Сон делает нас более продуктивными, творческими, менее стрессовыми и более счастливыми», – уверена теперь Хаффингтон.

Сейчас в нью-йоркском офисе Huffington Post на 400 человек предусмотрено две спальни и скоро появится третья. Ученые-сомнологи утверждают, что 20-минутный послеполуденный сон восстанавливает физическое и психологическое здоровье лучше, чем любые искусственные стимуляторы. Кроме Huffington Post сон на работе пропагандируют такие американские компании, как Zappos, Procter & Gamble и Google.

Бесплатная еда

В американских компаниях Google и понимают, что путь к сердцу сотрудника лежит через желудок. Отсюда в офисах трехразовое сбалансированное и –  главное – бесплатное питание.

То же самое понимают в российском «Яндексе», поэтому кормят своих работников фруктами, сладостями, свежей зеленью и овощами, выращенными на подмосковной ферме.

Руководитель «Яндекс-Столовой» Светлана Федотова говорит: «Недавно мы, например, пригласили на работу тайского повара Джо Савана, а еще у нас работает отдельный шеф-кондитер».

В московском офисе компании Autodesk, занимающейся 3D-проектированием и дизайном, решили совместить приятное с полезным. Раз в неделю там организуют бизнес-завтраки, на которых обсуждают стратегически важные вопросы и кормят сотрудников кашами, блинчиками и кофе. Так руководство старается, чтобы приход в офис к 9 утра оказался более радостным.

Номер телефона босса

Владелец Virgin Group Ричард Бренсон не опасается давать номер своего мобильного телефона подчиненным, а их у него в общей сложности 35 000 человек. Каждый из них может обратиться к Бренсону с новой идеей по улучшению бизнеса. И это работает.

Например, в 1989 году стюардесса Virgin Airline Джейн Бриден озвучила Бренсону идею делать пассажирам в полете маникюр и массаж рук. Услуга оказалась настолько востребованной, что скоро Джейн вместе с самим Бренсоном открыла салон красоты Body and Soul в лондонском Хитроу.

В России, к сожалению, все наоборот: высокопоставленные начальники и акционеры скрываются от рядовых сотрудников. Марина Львова, руководитель проектов консалтинговой компании AXES Management, объясняет это так: «Нужно учитывать количество контактов у первых лиц компании и количество решаемых вопросов.

Чтобы легче понять таких руководителей, задайте себе вопрос: а вы сами часто даете телефон незнакомым людям»?

Занятия йогой в офисе

В московском издательстве Sanoma Independent Media сотрудникам предлагаются скидки на занятия йогой. Еще дальше пошли некоторые компании в США: здесь работники могут заниматься йогой бесплатно и в рабочее время.

Например, каждый вторник в конференц-зале американской пищевой компании General Mills люди стоят в позе дерева, а ежедневные совещания начинаются с небольшой медитации.

«Очень важно тренировать ум, чтобы он мог фокусироваться на решении сложных задач», — поясняет йога-тренер General Mills.

Бесплатная стрижка

В Google считают, что при их напряженном темпе работы специалистам обычно бывает не до причесок. Поэтому об опрятности внешнего вида заботится сам работодатель.

Парикмахерская на колесах Onsite Haircuts еженедельно подъезжает к нужному корпусу штаб-квартиры Google в Калифорнии и делает прически, стрижки и укладки для сотрудников. Помимо Google сервисом пользуются другие обитатели Силиконовой долины – и Zynga. Но так везет только американцам.

В московском офисе Google также работают парикмахер, мастер по маникюру, врач-терапевт и даже диетолог, но их услуги платные.

Публичные благодарности

Бывший командующий Международными силами содействия безопасности в Афганистане, генерал армии США Стэнли Маккристал в свое время был руководителем 150 000  военнослужащих. Причем занятость ему совсем не мешала находить время для теплых слов в адрес своих солдат.

Стэнли собственноручно писал письма благодарности лучшим офицерам и не считал это занятие сентиментальной тратой времени. В общей сложности он написал 2000 благодарственных писем. Председатель правления Сбербанка России Герман Греф тоже умеет быть благодарным.

Раз в месяц он приглашает отобедать с ним лучших сотрудников, а также присылает своим подчиненным письма, где рассказывает последние новости компании.

Бессрочный отпуск

Руководители Weebly  – компании по созданию сайтов в США – доверяют подчиненным настолько, что предлагают им брать отпускные дни по собственным потребностям. Звучит невероятно? Но есть в этом практичность.

Каждый третий американец не использует всего отпуска, который предусмотрен законодательством (у большинства это 18-24 рабочих дней в году), а каждый десятый вовсе довольствуется двухнедельными каникулами. «В России такой опыт вряд ли приживется в силу незрелости многих сотрудников.

Велик риск злоупотребления», – считает управляющий партнер рекрутинговой компании RichartsMeyer Ольга Демидова. К сожалению, увеличить отпуск могут позволить себе только сотрудники небольших компаний, ведущих несколько проектов в год. Также длительный отпуск возможен для фрилансеров: закрыв текущие проекты, они могут отдыхать, сколько хочется.

Что касается крупного бизнеса, то там, вне зависимости от сферы деятельности, говорить о расширенном отпуске не приходится. Здесь работник может рассчитывать только на 28 календарных дней, положенных ему Трудовым кодексом РФ.

Наставничество

Наставническую деятельность практикуют многие крупные компании. Топ-менеджеры российского офиса консалтинговой фирмы Pricewaterhouse Coopers любят брать под свою опеку тех, кто только начинает строить карьеру.

Они водят их по дорогим ресторанам, дискотекам (излюбленное место, например – «GQ bar», недавно переименованный в «Балчуг, 5») и там дают разные советы, как жить и что нужно делать, чтобы добиться аналогичного успеха и достатка. В МТС наставничество проходит более строго и официально.

Недавно директор корпоративного университета МТС Оксана Кухарчук объясняла своему сотруднику, почему ему важно не только ходить на работу, но и дружить с коллегами: «Специалист, скрупулезно выполняющий работу, но не общающийся с коллегами, вряд ли может рассчитывать на повышение».

Сотруднику хватило всего двух встреч с наставником, чтобы немедленно пригласить коллег на чашку чая в ближайшее кафе.

Пятничный дресс-код

Во многих компаниях со строгим дресс-кодом по пятницам сотрудникам дается послабление — можно одеться в непринужденном стиле smart-casual.

Но как тогда мотивировать работников компаниям, в которых и так не существует дресс-кода? В московском офисе web-компании Airbnb, где всю неделю можно одеваться как вздумается, пятница объявляется днем деловой одежды – «деловой пятницей».

«Мы очень любим сериал «Безумцы» –  в основе сюжета которого, – офис 60-х годов вымышленного рекламного агентства «Стерлинг-Купер», –  рассказывает управляющий директор Airbnb в России Михаил Коноплев.

– Девушки стараются одеться так же ярко и женственно, как актрисы из сериала, мужчины тоже не отстают – приходят на работу в строгих костюмах и шляпах». Руководство компании заметило, что новые образы сотрудников не отвлекают, наоборот, они начинают мыслить еще более креативно.

А в американской медицинской компании Beryl Companies иногда устраивают даже пижамные вечеринки.

Возможность брать в офис домашних питомцев

Как можно работать спокойно, зная, что где-то там грустит в одиночестве домашний питомец? Поэтому в американских офисах компании  Google, Amazon, Airbnb разрешают брать своих собак прямо в офис. Впрочем, при приеме на работу в американский офис Google предупреждают: большинство сотрудников – собачники.

С кошками, конечно, тоже можно приходить, но при виде множества собак у них возможен стресс, это нужно учитывать. В московский офис Google собак приводит нельзя, но только потому, что так велит руководство бизнес-центра, в котором расположен офис Google.

Зато сотрудники российского офиса Airbnb говорят, что им с собаками приходить на работу можно, правда, так получилось, что никто пока собакой не обзавелся.

Тематические вечеринки

Чтобы сотрудник хорошо работал, ему нужно хорошо отдыхать. Минимум раз в месяц компания Splat (российский производитель зубных паст) устраивает вечеринки для сотрудников.

«Наша политика такова, что инициатива проведения вечеринок должна идти не сверху от руководства компании, а снизу – от самих сотрудников», – говорит пресс-секретарь Splat Евгения Малова. Нынешним летом работники Splat раз в месяц выезжали в «Парк Горького» играть в волейбол и бадминтон.

А еще в компании отмечает день рождения гендиректора Евгения Демина и основные госпраздники: 23 февраля, 8 марта, Новый год. Например, на прошлый день рождения гендиректора сотрудники устроили флешмоб на Андреевской набережной. Под песню любимой группы Демина «Сплин»  сотрудники исполнили современный танец всем коллективом.

«Мы приглашаем event-агентство только для проведения Нового года, и то — ставим условие, что сотрудники должны принимать активное участие не только в самом мероприятии, но и в подготовке праздника», – говорит Малова.

Источник: Сайт forbes.ru/http://www.forbes.ru/forbes-woman-photogallery/karera/242800-11-sposobov-sozdat-rabochee-mesto-mechty/photo/1

Источник: https://inside-pr.ru/zhurnal/hr/motivatsiya/item/1420-rabota-mechty-11-sposobov-voodushevit-podchinennykh

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.