+7(499)-938-42-58 Москва
8(800)-333-37-98 Горячая линия

Как увеличить посещаемость магазина?

Содержание

Как увеличить посещаемость интернет магазина

Как увеличить посещаемость магазина?

Чтобы продавать товары через интернет, нужны покупатели. О том, как увеличить посещаемость магазина, а также удержать на сайте и привести к покупке посетителей, задумывается практически каждый владелец подобного проекта. Ниже мы собрали основные методы раскрутки и рекламы, которые помогают добиться успеха.

Поисковое продвижение

Оптимизация сайта под работу поисковых систем и последующая раскрутка – важнейшее направление в работе по увеличению числа посетителей интернет-магазина. По тематическим поисковым запросам на страницы торговой площадки будут приходить целевые посетители, т.е. люди, уже заинтересованные в покупке имеющихся в каталоге товаров.

Поисковый трафик (переходы посетителей из поисковых систем) считается одним из самых выгодных и эффективных решений.

Важно заранее определиться с приоритетными направлениями и постоянно работать над повышением позиций в поисковой выдаче. Процесс это длительный, требующий значительных затрат времени и сил. В большинстве случаев владельцы торговых площадок предпочитают заказывать сео-раскрутку профессионалам.

Если вы готовы изучать процесс самостоятельно, обязательно изучите статью «Продвижение интернет-магазина и привлечение покупателей». При этом необходимо понимать, что продвижение проекта с нуля занимает много времени.

Первые результаты (увеличение посещаемости) вы сможете увидеть не раньше, чем через 3 месяца, так как именно столько времени требуется для того, чтобы поисковые системы “привыкли” к новому сайту и проиндексировали его страницы.

Выделяйте на работу по написанию статей, наращивание ссылочной массы и другие виды раскрутки максимум времени и запасайтесь терпением.

Также рекомендуем ознакомиться с нашей публикацией «Как составить семантическое ядро для интернет-магазина». Правила работы с ключевыми запросами стоит изучить даже в том случае, если вы собираетесь заказывать оптимизацию и продвижение у профессионалов.

Никакой специалист не сможет столь же точно определить тематические целевые запросы и связанные с ними потребности покупателей так, как вы – владелец и продавец.

А потому оптимальный вариант работы над списком запросов предполагает совместную работу специалиста-подрядчика и заказчика.

Контекстная реклама: плюсы и минусы

Контекстная реклама в поисковой выдаче – популярное решение, позволяющее увеличить посещаемость интернет магазина в самые сжатые сроки. Часто ее применяют на начальных этапах раскрутки в поисковиках. Пока сайт медленно индексируется, поток покупателей обеспечивается при помощи контекстных объявлений.

Также поисковый контекст применяют в следующих случаях:

  • Для небольших промо-проектов и одностраничников. Такие проекты практически невозможно раскрутить в поисковиках, да и время «жизни» у них ограничено действием акции или продажей определенного товара.
  • Для сезонного роста продаж. Например, туристические компании накануне сезона отпусков стремятся увеличить поток целевых посетителей при помощи рекламы в поиске. Также накануне «черной пятницы» или в другие периоды акций и скидок правильно составленное и настроенное контекстное объявление прекрасно окупается.

Преимущества поисковой контекстной рекламы

  • Мгновенная отдача. Увеличить трафик (число переходов на сайт) можно практически сразу после активации рекламы.
  • Возможность охвата дополнительной аудитории. Объявления можно настроить на запросы, по которым проект в поисковой выдаче находится на невыгодных позициях.
  • Получение целевых посетителей. При составлении рекламной кампании на основе низкочастотных запросов вы получаете высокий процент переходов от потенциальных клиентов, что помогает заметно увеличить объемы продаж.

Минусы контекста в поисковиках

  • Высокая стоимость клика. Себестоимость потенциального клиента, полученного благодаря контекстной рекламе, практически всегда выше, чем из поисковой выдачи или различных рекламных сетей. Правда, количество и качество трафика здесь также вне конкуренции.
  • Необходимость точной настройки. В случае ошибочного выбора поисковых запросов, неправильно составленных объявлений и других ошибок при настройке рекламной кампании высок риск «слить» рекламный бюджет без какой-то пользы. Т.е. ваша реклама будет показаны, по ним даже будут идти переходы, но люди будут уходить без покупок.

По перечисленным выше причинам лучше всего для настройки и контроля рекламной кампании выбрать опытного специалиста.

При этом обязательно продумайте заранее важные «стоп»-факторы и ограничения, которые сумеют увеличить посещаемость магазина при оптимальном бюджете.

Например, если вы торгуете только новыми автомобилями, люди, указавшие в поисковике запрос «купить авто б/у» не должны видеть вашу рекламу. Аналогично не стоит москвичам показывать объявление о доставке пиццы во Владивостоке. И не забывайте о времени работы и часовых поясах: рекламу нужно показывать в те периоды, когда вы сможете сразу же и обслужить человека, зашедшего на сайт.

Рекламные сети: Яндекс, Google и другие

Контекстные объявления на страницах различных сайтов, входящих в рекламные сети, могут стать не только ответом на вопрос, как увеличить посещаемость интернет магазина, но также интересным решением, направленным на повышение объемов продаж.

Наверняка вы видели рекламные блоки на статейных или новостных проектах. Возможно, вы даже удивлялись, что в них отображаются объявления, явно связанные с вашими интересами.

Все дело в том, что показы этого вида рекламы может настраиваться одним из двух методов:

  1. С учетом тематики страницы, где оно размещается. В этом случае посетители портала «все о ремонте» видят объявления о продаже штукатурки, краски или обоев. А на ресурсе, посвященном домашним животным, рекламируется корм, клетки и когтеточки.
  2. На основе данных из cookie. В этом случае рекламные алгоритмы анализируют, какие сайты вы недавно посещали и какие запросы вводили в поисковых системах. И вам показывают объявления, максимально близкие по тематике к этим данным.

Во втором случае есть интересное решение, позволяющее не просто повысить посещаемость магазина, но вернуть в каталог покупателей, покинувших его без оформления заказа и, таким образом, увеличить число заказов. В рекламном блоке для этой категории посетителей будет показано объявление с напоминанием о неоконченной покупке и, например, продолжением дополнительной скидки.

В рекламных сетях вы можете выкладывать не только текстовую, но и графическую информацию. Оплачивается реклама не по переходам (кликам), а на основе числа показов. Но цена каждого показа значительно ниже, чем аналогичного «клика» в поисковой выдаче.

Кроме того, существуют рекламные сети, не связанные с поисковыми системами. Количество площадок для показа рекламы там обычно меньше, но и показы обойдутся вам намного дешевле. А увеличить трафик такая реклама поможет. Некоторые сети являются тематическими. Другие, принимают объявления практически без ограничений.

Социальные сети и посещаемость магазина

Возможности социальных сетей для розничной торговли практически безграничны. Вы можете создать рекламную страницу или группу, выкладывать товары, а также проводить акции.

Люди с удовольствием становятся подписчиками страниц с интересным контентом, периодическими розыгрышами призов и скидок.

А перепосты “вирусных” новостей и записей для участия в акции поможет увеличить рекламную аудиторию во много раз.

Также можно рекламировать свой проект в популярных или близких вам по тематике группах, заказывать официальную рекламу от социальной сети, использовать другие методы раскрутки.

Но если вы хотите не просто продавать в социальной сети, а повысить посещаемость магазина, помните важные правила:

  1. Оформление страницы (группы) должно быть выполнено в общем стиле с магазином. Повышайте узнаваемость бренда.
  2. Ставьте ссылку на сайт везде, где это возможно: в «шапке» группы, в рекламных постах, используйте картинки из вашего каталога и т.д. Эти ссылки индексируются поисковиками, что полезно для продвижения, и по ним будут переходить люди из соцсети в торговый каталог.

Прайс агрегаторы и сервисы объявлений

Увеличение посещаемости интернет магазина обычно является не основной целью, а средством для повышения объема продаж. А потому продавцы активно пользуются также сторонними торговыми площадками.

Из числа агрегаторов товаров самые известные:

  • Яндекс.Маркет. Одна из самых популярных площадок в Рунете для размещения товаров и отзывов о них.
  • Plati.ru. Предоставляет возможность мультивалютной оплаты для покупателей (в том числе для покупок на страницах вашего собственного каталога) и размещение товаров на страницах сервиса.
  • Tiu.ru  Простой и удобный интерфейс, высокая посещаемость. Может быть дополнением к основному сайту или полноценной альтернативой.

Все эти проекты платные, у каждого – свои преимущества и особенности. Какой из них выбрать и где удобнее размещаться, зависит от тематики магазина, объемов продаж, бюджета и других факторов.

Аналогично работают и сервисы объявлений. Например, Авито частным продавцам предоставляет возможность размещать объявления бесплатно. Но если вы захотите увеличить число объявлений выше максимально допустимого (5 -7 штук) или «привязать» к ним сайт, понадобится купить «коммерческий» аккаунт.

Системы отзывов

Сайты и системы независимых отзывов позволяют повысить как посещаемость интернет магазина, так и конверсию (число покупателей), конечно, только в том случае, если вы – добросовестный продавец.

Идея заключается в том, что интернет магазин подключается (бесплатно или за определенную абонплату) к независимой системе сбора отзывов от покупателей.

  1. Интернет-магазин получает страничку с описанием и ссылкой на главную страницу;
  2. После покупки людям отправляется письмо-напоминание с просьбой оставить отзыв и оценить качество обслуживания;
  3. Существующие отзывы отображаются при просмотре описания магазина и страниц отдельных товаров (варианты реализации зависят от проекта).

Проекты-отзовики пользуются популярностью у покупателей и хорошо ищутся в поисковиках. Это добавляет некоторый «вес» ссылке на сайт и дает дополнительную посещаемость – переходы пользователей, изучавших отзывы.

Источник: http://SeoKlub.ru/kak-uvelichit-poseshhaemost-internet-magazina

Как привлечь клиентов в магазин

Как увеличить посещаемость магазина?

Прошли те времена, когда клиенту приходилось самому искать магазин, где есть нужный ему товар, в крупных городах количество торговых точек порой зашкаливает и у покупателей появляется выбор.

В таких жестких конкурентных условиях особенно остро встаёт вопрос – как привлечь клиентов в магазин? Как мы знаем из воронки продаж, увеличение трафика всегда приводит к увеличению выручки магазина.

Анализируем клиентов, конкурентов и себя

Первое что необходимо сделать, это собрать как можно больше данных о работе конкурентов и о потенциальных покупателях и произвести анализ полученных данных как модно сейчас говорить произвести маркетинговое исследование.

Для начало обойдите всех конкурентов, посмотрите на то, какую они используют рекламу, оцените примерный трафик конкурента, посмотрите, какой товар у них представлен, а какого нет. Вы должны понять все сильные и слабые стороны ваших конкурентов. Затем присмотритесь к целевой аудитории, которая к вам приходит: пол, возраст, материальное положение.

Важно понять постоянные это клиенты или нет. В общем для того чтобы понять как привлечь клиентов в магазин, вы должны их хорошо знать и понимать чего им не хватает.

Не забываем провести самоанализ. Тут важно понять какими ресурсами вы обладаете, что у вас есть и чего нет. А так же определиться с тем чего вы хотите достигнуть.

Начнем с того что для того чтобы оценить эффективность действий которые вы собираетесь предпринимать вам нужно определиться с KPI показателями. Вы должны знать, что есть сейчас, к чему вы стремитесь и отслеживать динамику. В крупных сетях за показателями всегда следят, а вот мелкие и средние магазины не всегда уделяют этому должное внимание.

Составляем план мероприятий

Для эффективного привлечения клиентов в магазин, вам нужно составить план конкретных мероприятий, со сроками и точками контроля. Разработать маркетинговую стратегию вашего магазина. Маркетинг это вообще классная вещь и любой коммерсант, на мой взгляд, должен посвятить определенное время на изучение маркетинга и примеров его правильного использования.

План мероприятий необходимо составлять на два направления работ по увеличению притока клиентов: внешние работы и внутренние. Причём если магазин не обладает хорошей внутренней оптимизацией, работать над внешними факторами не выгодно т.к.

часть полученного трафика будите терять. Внешние работы по увеличению клиентов в магазине, как правило, стоят серьёзных денег.

Внутренние факторы наоборот менее затратные и по мимо увеличения количества клиентов они влекут за собой увеличение конверсии в магазине и рост среднего чека.

Самым простым, но тем не менее эффективным способом работы над внешними факторами остаётся наружная вывеска. Очень часто она используется не на 100%, встречаются невзрачные, не подсвечиваемые вывески. Бывает что вывеска направлена не на сторону с наибольшей проходимостью.

Наводим порядок внутри магазина

Вы должны были оценить вашу целевую аудиторию и составить план мероприятий по внутренней работе магазина. Начните с правильной навигации, если не хватает знаний, изучите мерчандайзинг и правила расстановки товара.

Тут на самом деле всё просто: если к вам ходит много клиентов с детьми, поставьте игрушки на уровне пояса, причём у кассы. Если к вам ходят за алкоголем, то позабудетесь о том, чтобы напитки были прохладными и был ассортимент закуски.

Очень хороший опыт можно подчерпнуть у крупных игроков рынка. К примеру, устраивать акции «два по цене одного» или «купи товар, получи подарок».

Вы не разоритесь, если выпустите скидочные карты и раздадите их постоянным клиентам, они в ответ будут ходить именно к вам.

Небольшие магазины редко это применяют, но именно такие интересные акции для покупателей, помогут вам выделиться среди конкурентов. Так же запустить сарафанное радио.

Кроме того не стоит забывать и о качестве работы самих продавцов. Если в магазине работает не клиентоориентированный продавец, то никакие способы не помогут поднять продажи.

В таком деле как обучение продавцов, нет пределов совершенства, если они у вас даже очень грамотные устройте обучение по паравербалике или невербальному общению.

По сути, вся внутренняя работа направлена на привлечение постоянных покупателей и на создание необходимого имиджа среди постоянных клиентов.

Привлекаем трафик в магазин

Привлечь новых клиентов в магазин можно из вне. Присмотритесь к местам наибольшего трафика вашей целевой аудитории неподалёку от вашего магазина и разместите там свою рекламу. Понятно что эффективна реклама возле метро, но если, к примеру у вас рядом с магазином есть детская площадка, то можно это использовать. Например, установите там брендованные скамейки или плакаты с вашим товаром.

Используйте сезонный товар для привлечения траффика, например, летом вывеска «мороженое» или «холодный квас» может оказаться хорошим источником клиентов. Зимой же можно поставить вывеску «горячая выпечка» и т.п.

Не бойтесь продавать товар в минус. Продавая определенный товар в минус, можно повысить продажи сопутствующего товара и значительно увеличить трафик. У оного моего знакомого бизнесмена произошла беда. На улице где находиться его магазин открылось ещё 3 и покупателей стало в разы меньше.

Тогда он начал закупать очень качественный, свежий хлеб и продавать его дешевле себестоимости. Запах от свежего хлеба распространился на весь квартал, а люди начали ходить только к нему так как хороший хлеб по дешёвке нужен всем.

Таким образом он смог не только вернуть свой трафик обратно, но у прилично подзаработал, на продаже других хлебных изделий которые ему так же привозили.

Объединяйтесь с другим мелким бизнесом. К примеру, если рядом с продуктовым магазином будет ещё и ремонт обуви или парикмахерская выиграют оба. Не спроста в городе выросли огромные торговые центры, людям нравиться, когда все в одном месте.

Не останавливайтесь на достигнутом. Продажи это очень динамичный процесс и по мимо сезонных изменений есть и масса других факторов. Если сегодня у вас всё хорошо, ситуация может измениться уже завтра.

Одна моя знакомая, владелец нескольких продуктовых магазинов в области, жаловалась: «…мой бизнес пережил 90е когда нас могли просто убить, мы пережили дефолт и кризис 2008, но сейчас к нам пришли сетевые компании и мы умираем…» Это лишний раз показывает что нужно всё время двигаться вперед.

Ошибки продвижения

Очень часто торговая точка теряет клиентов из-за самых простых ошибок. Например, мой знакомый не ходит в свой самый ближайший магазин, потому что продавцы там пытаются обсчитывать клиентов.

Или часто люди не возвращаются туда, где нарвались на грубость или испорченный товар.

Следите за ассортиментом товаров, Заработать положительную репутацию достаточно сложно и занимает много времени, а вот потерять её можно за короткий срок.

Источник: http://WorldSellers.ru/kak-privlech-klientov-v-magazin/

Как увеличить трафик в магазине

Как увеличить посещаемость магазина?

Все мы прекрасно знаем, что трафик – это кровь бизнеса. Под трафиком мы имеем ввиду людей, потенциальных потребителей, которые попадают к вам в магазин. Важно понимать, что, каждый источник трафика, будь то соседняя улица или Интернет, это целые коммуникационные пространства, в которых есть уйма способов достучаться до потребителей и привести их ваш салон.

В этой статье мы рассмотрим некоторые источники трафика для вашего магазина сантехники.

Начнем с простого. Как вас найти?

Очень важно дать возможность покупателям найти ваш магазин как можно проще и без дополнительных усилий.

Желательно, чтобы человек смог найти информацию о вас именно там, где ему удобно (если он привык искать информацию в интернете, разместите ее на сайте, если он привык искать в 2гисе, то вы знаете, что делать).

С другой стороны, ваши потенциальные клиенты так же могут случайно заметить рекламу и неосознанно запомнить: «по дороге с работы есть магазин сантехники».

Навигационную функцию по сути может играть абсолютно любой рекламный носитель, будь то листовка с нарисованной картой или 12-ти метровый баннер.

Вот возможные точки касания с клиентом:

– баннеры, сити-форматы, растяжки. Если размещаете по пути в магазин, то с указателем;

– объявления на асфальте. Где разрешено, разумеется;

– вывески. Кстати, при подготовке вывески обязательно опирайтесь не только на собственную фантазию, но и на то, что уже есть на фасаде. Ваша задача не повторить за соседом, а выделиться максимально ярко (и это не значит, что нужно использовать «вырви глаз» цвета). Например, можно использовать объемные буквы, подсветку, аудиоролики;

– штендеры перед магазином;

– любая полиграфическая продукция;

– СМИ;

– промоутеры;

– понятная навигация на сайте и в социальных сетях;

– размещение в онлайн и офлайн справочниках (2гис, Яндекс. Карты и т.д.).

«Хорошо, мы разместились, а клиенты-то где?»

А тут начинается самое интересное. Оказывается, одного присутствия магазина в том или ином информационном канале недостаточно.

Да, вас можно найти, но почему вас вообще должны искать? Представьте, что продавец открыл палатку с овощами в поле, поставил флаг со своим логотипом на высокий флагшток и даже украсил свою точку неоновыми лампами.

Как вы думаете, много у него будет клиентов? Вопрос риторический, потому что продавец не учел проблемы с трафиком.

Да, это неправдоподобная ситуация. Но даже если ваш магазин от оживленной проезжей части отделяет хотя бы одна «трехэтажка», вас уже будет категорически трудно найти. Минимальные требования — разместить наружку по пути движения транспорта и на фасаде здания.

Именно реклама обеспечивает трафик, но только при грамотном размещении (опустим детали о дизайне, УТП и прочем. Это тема для целой книги). Проще всего в этом плане именно с наружной рекламной, потому что принцип ее работы интуитивно понятен каждому. Предлагаем рассмотреть менее очевидные методы.

Кроссмаркетинг

Звучит заумно, но сводится метод к простому партнерству. Если вы представите, чем еще человек интересуется в период, когда ему потребуется сантехника, вы поймете где можно разместить свои рекламные материалы.

Идея навскидку: неподалеку от вас есть магазин стройматериалов (или в другом районе, это не очень важно). Если человек делает ремонт, вполне вероятно, что ему понадобится, например, раковина или унитаз.

Договоритесь о взаимном размещении рекламных материалов и предоставляйте таким клиентам скидку, если принесут с собой купон.

Идея лежит на поверхности, но глубина ее реализации зависит уже от вас.

Придумывайте интересные механики, запускайте совместные акции, устраивайте мероприятия, например, для дизайнеров и архитекторов. По сути, вы не конкуренты, но при этом ваша целевая аудитория одни и те же люди. Используйте это.

Трафик из социальных сетей

В одной из следующих статей, мы подробно расскажем, как работать в разных социальных сетях, а сейчас будет лишь краткое резюме.

Если раньше настоящим «must have» был сайт, то сегодня оживленное представительство в социальных сетях, едва ли не равновесно хорошему сайту.

Но опять-таки, сама по себе группа или аккаунт в инстаграме не дадут никакого эффекта. Почему? Потому что это та же самая палатка в поле.

Если вы наполняете аккаунты контентом, то обязательно подкрепляйте усилия рекламой, иначе этот контент никто не увидит.

Давайте вашим подписчикам особые условия и подарки за лояльность, если они придут в магазин и назовут промокод. Во время ведения рекламной кампании, в качестве акции можете запускать распродажи или конкурсы с «репостами», в которых будете дарить ценные подарки (Действительно ценные! Никому не нужна мыльница или простой унитаз. Сертификат станет отличным подарком).

Для продвижения можете воспользоваться таргетированной рекламой (о ней можете почитать во вкладке «Рекламодателям» в любой социальной сети), либо покупать размещение в группах, где собираются жители новостроек. Такой подход, конечно, требует постоянного мониторинга, чтобы быть эффективным.

Трафик из справочников/агрегаторов

2гис, сайты с отзывами, агрегаторы объявлений – все это полноценные рекламные площадки. Суть их существования заключается в том, что они дают вам часть своего трафика. То есть агрегатор вкладывается в собственное продвижение, чтобы люди искали услуги именно там, а вы уже получали клиентов. 

Подвох в том, что большую часть трафика получают именно те компании, которые платят агрегатору в соответствии с рекламными тарифами. Где-то вы получите выделенное объявление в первых строчках поиска, в другом случае вы получите более заметную метку на карте. Эти моменты несомненно позволяют увеличить охват, но что сработает лучше, вы узнаете только тогда, когда сами попробуете.

Трафик из поисков (Google, Яндекс и т.д.)

Думаем, многие из вас уже сталкивались с желанием попробовать «закинуть денег на Яндекс», чтобы получить толпы клиентов из интернета. Даже если вы сами не хотели, вам ,наверняка, предлагали, или вы слышали от знакомых, что это дало отличный результат. А может слышали, что это вовсе не работает.

«Финт» заключается в том, что успех контекстной рекламы зависит от обширного перечня факторов. Начиная от того, кто настраивает рекламу (настройка – самая сложная и трудоемкая часть процесса), заканчивая удобством корзины в вашем интернет-магазине, если таковой имеется.

Контекст – инструмент крайне эффективный и недешевый. Подходить к его использованию стоит очень основательно и желательно самому разбираться хотя бы в базовых принципах работы, иначе вы не сможете самостоятельно подобрать порядочного подрядчика.

Очень важно: если у вас нет отличного сайта или интернет-магазина с полным каталогом вашей продукции, то использовать этот канал не имеет никакого смысла.

Подытожим

Это далеко не все приемы по привлечению трафика в ваши магазины. Например, в премиум сегменте работают совсем другие механики, более индивидуализированные предложения, инструменты прямого маркетинга (Direct Marketing) и т.д. А в случае с оптовыми продажами, продвижение вообще перестает быть похожим на любые случаи из «розницы». 

Запомните, при планировании рекламных активностей опирайтесь на несколько ключевых моментов:

1.Кто ваша аудитория (не м/ж 20-55, а конкретные люди с конкретными потребностями);

2.Где ваша аудитория ищет информацию;

3.Как ваша аудитория ВЫБИРАЕТ продукт (что является решающим преимуществом. Подсказка: это не всегда цена).

Вам, как и любому другому магазину совершенно не обязательно использовать все существующие каналы, для того, чтобы обеспечить стабильные продажи. Ваша задача, исходя из текущих целей и возможностей, выбрать наиболее оптимальные инструменты и поочередно их протестировать.

Удачных продаж!

07.08.2018

Источник: https://vipsw.ru/news/kak_uvelichit_trafik_v_magazine/

Как увеличить трафик интернет-магазина в 6 раз, а количество заказов – в 7 раз, кейс

Как увеличить посещаемость магазина?

В этом кейсе расскажем про трафиковое продвижение интернет-магазина и о том, как удалось в 6 раз увеличить посещаемость сайта и в 7 раз количество заказов.

Информация о компании-клиенте

Компания работает с 2001 года. Специализация и ассортимент компании представлен следующими товарами:

  • аксессуары для телефонов, планшетов, компьютеров;
  • светодиодные фонари, устройства на солнечных батареях, электроника;
  • подарки, сувениры, полезные в быту мелочи, необычные товары.

Это недорогие товары, большинство из которых находятся в ценовой нише до 1000 рублей.

Ситуация и проблемы

Все довольно стандартно. У компании есть свой интернет-магазин, но заказов с него крайне мало, и он себя практически не окупает. А хотелось бы нормальный поток заказов и, как следствие, денег.

Что было сделано

Работы стартовали в мае 2016 года.

За время продвижения сайта проделаны следующие работы:

1. Переработана и расширена структура сайта – создано порядка 200 новых страниц

2. Написан уникальный контент для всех разделов каталога и всех карточек товаров.

3. Написаны уникальные отзывы для всех карточек товаров.

4. Сайт отнесен в поисковой системе Яндекс к обоим основным регионам: Москва и Санкт-Петербург.

5. Устранены технические ошибки сайта.

6. Настроена текстовая оптимизация главных метатегов сайта для всех страниц каталога и товаров.

7. Проведен поисковый аудит сайта.

8. Проведен сравнительный анализ конкурентов.

9. Ссылочная масса сайта увеличена путем покупки только «вечных» ссылок с качественных ресурсов, при этом 86% из них расцениваются поисковыми системами как естественные.

10. Подготовлены рекомендации и ТЗ по написанию информационных статей для сайта и сторонних ресурсов; проработана ссылочная связь обзоров на сайте с коммерческими страницами каталога.

11. Постоянный мониторинг и проверка сайта на появление битых (неработающих ссылок).

12. Периодический повторный анализ сайта на предмет появления ошибок.

13. Размещение на сайте информации о Политике конфиденциальности компании в отношении обработки персональных данных пользователей для соблюдения норм и требований законов РФ; настройка вывода данной информации в используемых формах обратной связи на сайте.

14. Подготовлены рекомендации для исправления ошибок на тестовой версии сайта с обновленным дизайном.

Семантика

В процессе анализа нами было отобрано для продвижения 872 запроса, исходя из ассортимента товаров на сайте клиента. В процессе работы часть запросов удалялась по причине неактуальности товаров, часть запросов – добавлялась по мере расширения ассортимента.

При подготовке ядра мы сразу делали пометки для формирования структуры сайта с учетом поискового спроса. Были выделены разделы/подразделы 1 и 2 уровня/бренды/теги.

Скрин семантики:

Структура

Из семантики была создана структура сайта в виде вот такой схемы (картинка ниже кликабельна, чтобы все рассмотреть). Структура получилась довольно разветвленной даже для такого сравнительно небольшого интернет-магазина. Были выданы и реализованы рекомендации по корректировке текущей структуры сайта.

Сравнение с конкурентами

Одна из «традиционных» работ в нашей схеме продвижения – анализ конкурентов и сравнение продвигаемого сайта с их сайтами. В данном случае сравнение велось как по широкой, так и по узкой семантике. Для данной тематики сайтов лучше сравнивать конкурентов по «узкой» семантике, т.к.

если вы будете использовать слишком общие запросы для сравнения, то анализ будет не совсем корректным. Потому что по «общим» запросам в ТОПе находятся такие гиганты, как, например, Авито или Эльдорадо, с ассортиментом в сотни тысяч и миллионы товаров.

Соответственно, глупо предлагать клиенту «расшириться» до их масштабов.

Присвоение региональности

Сайту изначально был присвоен регион «Санкт-Петербург». Перед нами стояла задача присвоить сайту 2 региона «Москва» и «Санкт-Петербург». Задача в итоге была успешно решена путем предоставления актуального договора аренды офиса в Москве саппорту Яндекса.

Уникализация контента и создание текстов под запросы

Всего в процессе работы было написано более 500 текстов под запросы, чтобы отработать всю семантику. Также было написано 560 отзывов для карточек товаров. Пользователи данные тексты практически не читают, но для поисковых систем они имеют значение, т.к. без контента невозможно продвигать сотни запросов из семантики.

Пример одного из ТЗ на контент:

Пример текста для категории

По факту именно написание значительного количества уникального контента сыграло ключевую роль в достижении тех показателей, которые проект имеет на данный момент (см скрины с метрики в конце кейса).

Внешние ссылки и повышение авторитетности сайта

Ссылочная масса сайта была увеличена путем покупки только вечных ссылок с качественных ресурсов. При этом ссылки размещались на тематических или около тематических ресурсах. Благо, в этой нише таких ссылочных ресурсов оказалось много. Скорость размещения ссылок – примерно 5–7 ссылок в месяц, без фанатизма.

Пример одной из ссылочных статей:

График роста ссылочной массы

Как видим, рост ссылочной массы происходит очень постепенно.

Настройка целей для Я.Метрики

Также стандартный пункт в работе над любым сайтом – настройка целей. Тем более что здесь мы работаем с интернет-магазином и помимо «абстрактных» показателей посещаемости куда более важными показателями являются количество посетителей, дошедших до корзины и до оформления заказа. Соответственно, настраиваются цели на все кнопки и составные цели типа «Корзина – Оформление заказа».

Так это выглядит на уровне ТЗ:

А так в Метрике:

Ну и пример стандартной составной цели для интернет-магазина:

И пример отчета после настройки и внедрения целей. Собственно, то, ради чего вся эта процедура и делается:

Коммерческие факторы и юзабилити сайта

Так как было принято решение делать новую версию сайта, то отдельно аудита коммерческих факторов и рекомендаций по юзабилити по данной версии сайта не выдавалось. Клиенту были выданы критические рекомендации в рамках SEO-аудита.

Размещение слова «цена» в карточках и превью товаров

Во-первых, для отработки всех запросов со словом «цена» из семантики. Во-вторых, для учета коммерческих факторов.

Функционал обратного звонка

Нами было предложено внедрить функцию обратного звонка. Данное предложение оставили для реализации на новом сайте.

Переименование неинформативного раздела

Раздел «Покупателям» на «Доставка и Оплата».

Создание страницы «Вопрос-ответ»

Клиенту было рекомендовано создать страницу с ответами на самые популярные вопросы. Как показывает практика, данная страница хорошо завлекает пользователей в дальнейшее изучение сайта, повышает доверие к сайту и что самое главное – дает ответы на самые популярные вопросы.

Пример рекомендации по размещению ссылки на данную страницу в шапке и в футере сайта:

Пример реализации данного разделана новом сайте:

Создание функции «Отложить товар»

Мы рекомендовали реализовать возможность добавления товара в избранное, чтобы пользователь мог выбрать большое количество товаров и более тщательно их изучить на отдельной странице.

Пример возможной реализации:

Размещение ссылки на Я.Маркет в «подвале» сайта

Данная рекомендация была реализована вместо создания раздела с отзывами на сайте.

Размещение онлайн-консультанта

Нами было рекомендовано установить онлайн-консультант на базе платформы JivoSite, т.к. данная платформа является бесплатной.

Пример реализации на сайте:

Большинство из рекомендаций по юзабилити и коммерческим факторам было оставлено для реализации на новом сайте.

Новая версия сайта

На основании проведенного нами аудита и замеров конверсии по текущему сайту было принято решение разработать новую, более современную версию сайта. Основная цель – достижение более высокой конверсии, а также полноценная реализация структуры сайта, охват всего ядра запросов и, как следствие, достижение максимального трафика.

страница обновленного сайта:

Реализация структуры на базе горизонтального меню с выпадающим списком категорий и подкатегорий, в том числе по брендам:

Блок «Преимущества»:

«Подвал» сайта, который отсутствует в текущей версии сайта

В целом, новая версия сайта получилась более современной + при ее разработке были учтены наши рекомендации.

Результаты, полученные клиентом

За время продвижения общий поисковый трафик увеличился с 6233 визитов (в мае 2016 г.) до 36 233 (в январе 2018 г.) – в 5,8 раз.

За это время количество целевых визитов по добавлению товаров в корзину увеличилось с 422 (в мае 2016 г.) до 1876 (в январе 2018 г.) – в 4 раза:

Количество целевых визитов по оформлению заказа увеличилось с 60 (в мае 2016 г.) до 435 (в январе 2018 г.) – в 7 раз:

Все большее количество людей стали просматривать 3 и более страниц сайта – с 1016 посещений (в сентябре 2016 г.) до 9704 (в январе 2018 г.), а время, проведенное на сайте, увеличилось с 8 минут до 39–43 минут.

За время продвижения сайта клиентом не были согласованы и внедрены следующие рекомендации:

1. Внедрение поискового аудита сайта – клиентом принято решение о разработке нового дизайна сайта с учетом данных рекомендаций, все работы ведутся на тестовой площадке.

2. Дополнительное расширение структуры сайта путем переработки страниц фильтров товаров по моделям телефонов в статичные страницы для лучшей видимости ПС – данная рекомендация возможна в реализации после доработки тестовой версии сайта.

3. Корректировка страницы «Доставка» на тестовой версии сайта.

4. Настройка напоминаний для пользователей, которые собрали корзину, но не оформили заказ.

Резюме

В данном кейсе мы видим, что основой для достижения таких результатов послужила правильно собранная семантика и составленная на ее основе грамотная структура сайта, а также «отработка» всей семантики, путем написания уникального контента и отзывов. В очередной раз мы убедились, что тезис content is king продолжает работать.

Этот «фундамент» позволил даже без полноценного внедрения поискового аудита сайта и дополнительного расширения структуры сайта, а также полноценной работы с коммерческими факторами получить значительные результаты.

Текущая версия сайта морально устарела и не отвечает требованиям юзабилити. После выкладки новой версии сайта с учетом наших рекомендаций мы ожидаем, во-первых, дальнейшее увеличение поискового трафика, во-вторых, увеличение конверсионных действий, таких как оформление заказа, быстрый заказ, заказ обратного звонка и т.п. 

Источник: https://www.SEOnews.ru/analytics/keys-kak-uvelichit-trafik-internet-magazina-v-6-raz-a-kolichestvo-zakazov-v-7-raz/

Как увеличить посещаемость интернет-магазина и стать лидером рынка?

Как увеличить посещаемость магазина?

От автора: как увеличить посещаемость интернет-магазина и при этом не понести убытков, а наоборот, добиться существенного роста продаж? Можно ли привлечь большое количество уникальных посетителей бесплатно, или же придется в обязательном порядке расширять рекламный бюджет? Эти и другие моменты, связанные с увеличением трафика в интернет-магазине, мы рассмотрим далее в статье.

Возможно, вы уже являетесь собственником небольшого интернет-магазина, который вроде бы даже дает положительный эффект, и какие-никакие продажи есть, однако, хочется достичь более существенных масштабов.

В таком случае, необходимо в первую очередь сконцентрироваться на том, как поднять посещаемость интернет-магазина.

Поток новых целевых пользователей позволит существенно увеличить общий оборот, из которого при грамотной настройке рекламы можно добиться также и отличной прибыли.

Как увеличить посещаемость сайта?

Условно процесс увеличения посещаемости сайта можно разделить на два основных этапа:

Увеличение входящего трафика

Здесь задача заключается в том, чтобы привлечь максимальное количество новых пользователей. Для этого существует множество платных и бесплатных способов, которые мы рассмотрим ниже.

Интернет-магазин на OpenCart!

Создайте интернет-магазин на самой популярной CMS – OpenCart с нуля!

Приступить к созданию

Также необходимо уделить должное внимание и ретаргетингу. Эта работа направлена на возвращение тех людей, которые уже заходили на ваш сайт, однако, по каким-то причинам еще не сделали покупку (отложили ее на потом, решили подумать и т. д.).

Создание повода возвращаться снова и снова

Да, большое значение в процессе повышения посещаемости интернет-магазина играет привлечение новых пользователей, однако, не менее важна и способность удержать старых клиентов.

Сделать это можно при помощи написания интересного полезного контента в новостном разделе сайта или же в отдельном блоге, путем проведения розыгрышей, акций и скидок, а также постоянного обновления ассортимента и повышения юзабилити.

Более подробно этап создания повода вернуться к вам на сайт мы рассмотрим в другой раз или, а если не терпится, то можете изучить полезные курсы по этому направлению. Сейчас же давайте поговорим о том, как поднять месячную посещаемость интернет-магазина при помощи увеличения входящего потока уникальных пользователей.

Платные способы привлечения новых посетителей на сайт

Ниже представлены 10 наиболее популярных и эффективных способов, позволяющих существенно повысить посещаемость сайта:

SEO-продвижение

Этот способ продвижения интернет-магазина считается одним из наиболее сложных и долгих, однако, его плюс заключается в том, что он позволяет вывести сайт в топ поисковиков, ежедневно привлекая новых клиентов бесплатно.

Здесь в первую очередь необходимо грамотно работать над контентом, подстраивая его под алгоритм поисковых систем, который постоянно изменяется. Способ мы отнесли к платным, так как без дорогостоящих специалистов здесь, если вы только начинаете, не обойтись.

Контекстная реклама

Контекст — это выгодная альтернатива SEO, которая действует примерно по тому же принципу (ваш магазин отображается в верхушке поисковиков), но в данном случае вы платите за конкретную позицию. Чем выше — тем, соответственно, дороже. Самые выгодные виды контекстной рекламы — Google ADwords и Yandex Direct.

Таргетинг в социальных сетях

В ВК, Фейсбук и Инстаграм присутствует эффективная модель рекламы, именуемая таргетингом (рекламное окошко под левым меню). Большой плюс этого способа состоит в том, что вы можете максимально точно отфильтровать целевую аудиторию, вплоть до возраста, рода деятельности и личных интересов.

Платные размещения в социальных сетях

Также вы можете заказать платное размещение в популярных группах в ВК и Фейсбук, или же в популярных аккаунтах Инстраграма.

Интернет-магазин на OpenCart!

Создайте интернет-магазин на самой популярной CMS – OpenCart с нуля!

Приступить к созданию

Печатная продукция

Под этот пункт подходят баннеры, листовки, всевозможные вывески, объявления в общественном транспорте и т. д.

Продвижение через мобильные приложения

Учитывая тот факт, что сейчас практически 50% переходов на сайты осуществляется со смартфонов и планшетов, стоит задуматься о привлечении клиентов через размещение рекламы в популярных мобильных приложениях.

Реклама в печатных изданиях

Книги, журналы газеты — это все в вашем распоряжении.

Email-маркетинг

Рассылка может происходить по уже собранной базе клиентов или же по покупной.

SMS-рассылки

Тоже самое, используете свою базу или покупаете.

Спонсорство

Попробуйте проспонсировать какое-то музыкальное или спортивное мероприятие. Причем необязательно даже платить деньги. Пусть организаторы повесят ваш большой баннер, а вы взамен вручите подарки от своего интернет-магазина.

Бесплатные способы привлечения новых посетителей на сайт

Интересуетесь, как увеличить посещаемость интернет-магазина бесплатно? Говоря откровенно, сделать это гораздо сложнее, нежели с финансами, однако, модель многих компаний основана именно на низкобюджетной стратегии продвижения. Поэтому подобный подход вполне возможен как минимум на старте.

К вашему вниманию 5 способов, как повысить посещаемость интернет-магазина с нулевым или минимальным бюджетом:

Сарафанное радио

Способ, конечно, трудно отслеживаемый и слабо контролируемый. Его можно понимать, как улучшение клиентского сервиса, что неминуемо приведет к положительным рассказам о вас.

Партнерская программа

Предложите клиентам дополнительную скидку или процент от продажи за каждого привлеченного пользователя.

Собственные онлайн-курсы

Запишите свои бесплатные обучающие курсы в видео-, аудио- или текстовом формате и начните распространять их в онлайне. Разумеется, несколько раз упомяните в них о своем интернет-магазине и приложите ссылку.

Создание блога

О практике создания, монетизации и продвижении собственного блога можете поподробнее узнать в этом онлайн-курсе.

Сайты объявлений и тематические форумы

Найдите максимальное количество бесплатных площадок в интернете (Avito, Bigl и т. д.), где бы вы могли разместиться, и выложите там свое предложение.

Если вы еще по каким-то причинам не успели создать свой интернет-магазин или опасаетесь чего-то, то действуйте смелее. В этом нет ничего сложного или сверх дорогостоящего. Для начала будет достаточно одного пройденного курса по созданию интернет-магазина с нуля, который выполнен в формате пошагового руководства. Сделайте несложный сайтик и потихоньку развивайтесь.

Надеемся, сегодняшний материал был для вас не только интересен, но и полезен. Если в голове уже подобно лампочке загорелась какая-либо крутая идея, то не откладывайте ее реализацию в долгий ящик. Сразу действуйте, пока ваш мозг не успел придумать 1000 и 1 отговорку, почему что-то может не получиться.

Поделитесь этой статьей с друзьями в социальных сетях, чтобы и они узнали, как повысить трафик интернет-магазина. До новых встреч!

Интернет-магазин на OpenCart!

Создайте интернет-магазин на самой популярной CMS – OpenCart с нуля!

Приступить к созданию

Источник: https://webformyself.com/kak-uvelichit-poseshhaemost-internet-magazina-i-stat-liderom-rynka/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.