+7(499)-938-42-58 Москва
8(800)-333-37-98 Горячая линия

Как говорить убедительно в любой ситуации

Содержание

Основы убеждения: как убедительно говорить?

Как говорить убедительно в любой ситуации
Общение и коммуникации

Основы убеждения – важнейшее направление самосовершенствования для многих людей. Оно необходимо для профессионального саморазвития, для быстрого и бесконфликтного достижения своих целей в общении с близкими и друзьями.

Просто-таки определяющими являются эти навыки для тех, кто работает с клиентами, в сфере обслуживания или продаж.

От того, насколько такой специалист владеет хотя бы основами убеждения, зависит уровень удовлетворенности клиентов и объемы продаж товаров или услуг, а, как следствие, его собственный карьерный рост и доходы компании.

Как научиться убедительно говорить?

Тема, которую мы затронули имеет множество аспектов, но едва ли не самый главный из них – это убедительная речь, грамотно построенная с точки зрения грамматики и смыслового наполнения. Проще говоря, в основе убеждения лежит умение правильно конструировать свои реплики и использовать для этого правильные слова. Именно об этом мы сегодня и поговорим.

Как убедительно говорить?

Для того чтобы каждый из вас смог сделать свою речь убедительной, мы подготовили ряд полезных рекомендаций о том, как лучше формулировать свои мысли так, чтобы достичь своих целей в разговоре и оставить благоприятное впечатление на собеседника. Все это – основы убеждения, которые будут полезны абсолютно каждому, вне зависимости от сферы деятельности и возраста. Для того чтобы лучше разобраться в этой теме, мы разделили вопрос того, как убедительно говорить, на несколько блоков.

Говорим в позитивном ключе

Базовые основы убеждения – использование позитивных формулировок. Это настраивает на благоприятный исход и позволяет избежать ненужных негативных ассоциаций. Позитивное мышление и позитивная, убедительная речь – мощные инструменты влияния на собеседника. В этом контексте можно предложить следующие рекомендации:

  • Очень важно избегать негативных формулировок, заменяя их нейтральными или позитивными. Простейшие примеры: «Этого легко достичь» вместо «Этого не так уж тяжело достичь»; «Нам удастся стабилизировать свое финансовое состояние» вместо «Нам удастся избежать банкротства».
  • Таким же образом убедительная речь должна содержать как можно меньше частиц «не». Ведь всегда можно сказать «помните о…» вместо «не забудьте о…», «поймите меня правильно» вместо «не поймите меня не правильно» и т.д. Стоит уделить хотя бы пару минут анализу своей повседневной речи, и вы увидите, как много лишних «не» кроется там, где можно легко без них обойтись.
  • В том случае, если отрицание обязательно, лучше использовать конструктивное, мотивирующее отрицание, которое оставляет пространство для дальнейшего диалога и смягчает негативное впечатление. Примеры мотивирующих отрицаний: «По этому вопросу я не совсем с Вами согласен», «Те факты, которые Вы привели, не вполне соответствуют реальному положению вещей».
  • Всегда лучше говорить «уже» вместо «еще»: «Мы уже сделали часть работы и продолжаем» вместо «Мы сделали еще только часть работы, но продолжаем». Важно заметить, что слово «еще» преуменьшает объем чего-либо.
  • Для того чтобы сделать свою речь убедительной и располагающей собеседника, очень важно научиться правильно отказывать. Плохая идея – использовать жесткие формы отказа «нет», «это исключено», «ни в коем случае!», способные оставить крайне негативное впечатление и могут спровоцировать ссоры и конфликты. Кроме того, они выглядят как законченные и завершенные, чего бы не всегда хотелось. Лучше заменять их более корректными формами «В текущей ситуации я не могу Вам помочь», «К сожалению, этого недостаточно для решения данного вопроса», «В таком виде я не могу это согласовать» и т.д.

Как убедительно говорить? Избегаем лишних слов и оборотов

Рассматривая вопрос того, как научиться убедительно говорить, стоит обратить внимание на лишние слова и обороты. И речь тут идет не только о словах-паразитах, но и о тех фразах, которые просто не несут смысловой нагрузки или даже вредят ей:

  • Крайне не рекомендуется использовать оборот «честно говоря», если вы хотите научиться убедительно говорить. Применяя это словосочетание, вы стремитесь достичь доверительной атмосферы в разговоре, но достигаете обратного эффекта: выходит, что раньше вы говорили не честно, а теперь вдруг разоткровенничались.
  • В числе лишних слов, не несущих никакой смысловой нагрузки – «в принципе», «вообще-то», «собственно» и другие. Так, например, говоря «вообще-то мы можем с этим согласиться», вы даете понять, что есть какие-то ограничения. Если они действительно есть – лучше сказать об этом прямо.
  • Если вы хотите, чтоб ваша речь была убедительной во время предложения какой-то идеи или собственных услуг, не стоит малодушничать, используя слово «просто» и «только» (например, «Мне просто пришло в голову, что…», «Это только наброски»). Лучше выражаться определенно: «Я хочу предложить…», «У меня возникла идея…», «Это мой предварительный проект».
  • При деловом разговоре разумно не использовать обороты «и все же» или «но все же» (например, «…и все же я не могу Вам дать разрешение», «Я понимаю, что Вам трудно дать моментальный ответ, но все же давайте решим…»). Такая формулировка указывает на то, что аргументы собеседника никак на вас не влияют, и ваша позиция остается бескомпромиссной.

Основы убеждения: формулируем правильно

Любая мысль может быть высказано сотней разных способов. Смысл будет примерно один и тот же, но впечатление на собеседника будет разным, а различные оттенки значений могут быть восприняты по-разному. Именно поэтому к основам убеждения стоит отнести умение правильно формулировать и строить фразы. В этом контексте стоит посоветовать:

  • Старайтесь не использовать без крайней необходимости «вы должны…», «вы обязаны…», «вам следует…» и т.д. Даже в том случае, если человек действительно должен и обязан, такие формулировки вызывают отторжение и автоматическую негативную реакцию. На них так и хочется ответить «Я никому ничего не должен!» Убедительная речь должна быть менее категоричной и назидательной: например, «Было бы хорошо, если бы Вы…», «Если Вы…, это поможет нам решить данную проблему», «Я рекомендую Вам…», «Я советую Вам…» и т.д.
  • Всегда стоит аккуратно использовать местоимение «но», так как оно перечеркивает смысл сказанного в первой части предложения. Например, в реплике «Хорошо, что ты выполнил задание, но этого недостаточно» слово «но» уменьшает значимость того, что собеседник вообще что-то сделал. Лучше выразиться так: «Хорошо, что ты выполнил задание, и если ты еще сможешь презентовать подготовленный проект, то…»
  • Время и место лучше назначать конкретно. Формулировки «Давайте встретимся где-то в районе входа в метро», «Я позвоню ближе к выходным» или «Я наберу Вас где-то в 5» звучат не слишком профессионально. Более благоприятное впечатление производят конкретные обещания: «Я позвоню Вам в пятницу», «Давайте встретимся у входа в метро в 17:00» и т.д.
  • Основы убеждения клиентов базируются на умении задавать правильные вопросы. Самая грубая ошибка – это задать вопрос, подразумевающий однозначный ответ «да» или «нет». Например, «- Вам это интересно? – Нет». На этом общение обычно заканчивается. Больше информации от собеседника можно получить с помощью открытых вопросов: «Как Вам нравится такая идея?», «Насколько такое предложение Вам подходит?» и т.д. Даже в том случае, если клиент не настроен на сотрудничество, с помощью открытых вопросов можно оставить пути для будущих контактов: «Когда я смогу связаться с Вами по этому вопросу?», «Какие условия были бы для Вас приемлемыми в будущем?» Научиться задавать правильные вопросы – важнейшая направление, касающееся того, как убедительно говорить.
  • Нет ничего конструктивного в формулировках «надо бы…», «нужно бы…», «следовало бы…» (например, «Вам нужно бы подключить эту услугу» или «Вам надо бы продлить этот договор»). Ведь даже если собеседник согласиться, ничего конкретно не решено. В этом случае лучше использовать конкретные установки «Для использования услуги Вам следует ее подключить в срок до …», «Вам следует продлить этот договор для того, чтобы…» и т.д.
  • В разумных дозах убедительную речь можно дополнять оборотами «Я буду Вам благодарен (признателен), если…» и «Я прошу Вас». Такие фразы способны изменить позицию собеседника даже в том случае, если он имеет веские аргументы, чтобы отказать.
  • Не стоит использовать категоричные определения «никогда», «всегда», «любой», «каждый», «все» и им подобные. Во-первых, так ваш собеседник легко сможет уличить в излишнем обобщении (ведь в любом правиле есть исключения), а во-вторых, негативные обобщения (например, «Мне никогда это не удается») ограничивают возможности для будущих успехов. Для того чтобы не попасть в неприятную ситуацию, стоит более конкретным и определенным в своих высказываниях.
  • Одна из важнейших основ убеждения – желание показать собеседнику персонализированное желание помочь. Для этого стоит отказаться от формулировок «я должен», «в мои обязанности входит», «я обязан» (например, «Теперь я должен внести Ваши данные в…», «Я напишу Вам ответ по электронной почте. Это входит в мои обязанности»). Такие обороты однозначно указывают, что ваши услуги обусловлены только должностными компетенциями. Собеседника можно расположить к себе позитивными и более личными фразами «Я бы хотел…», «Я сделаю…», «Я сделаю все возможное, чтобы…».
  • Во многих случаях разумно говорить «мы» и «Вы» вместо «я». Это подчеркивает факт сотрудничества между собеседниками и повышает ощущение важности клиента или партнера. Типичные примеры: «Мы с вами обязательно разрешим эту ситуацию», «Теперь Вам понятно истинное положение вещей».

Остались вопросы по теме статьи “Основы убеждения: как убедительно говорить?”

Источник: http://builduptoday.com/communication/397-osnovi-ubezhdeniya-kak-ubeditelno-govorit.html

Как быть убедительным в любой ситуации ?

Как говорить убедительно в любой ситуации

Елена

29.06.2016 в 09:42

Здравствуйте, дорогие друзья!

Наверное, вы не один раз в жизни сталкивались с нереально упертым человеком или с очень сложным собеседником. Все бы ничего, если вопрос «переубеждения» не стоял бы остро.

Бывает так, что ситуация просто кричит о том, что оппоненту крайне нужно изменить свое мнение, а вам жизненно необходимо поменять его точку зрения и тем самым доказать свою правоту.

Этот вопрос актуальный как в рабочем поприще, где существуют люди, искренне убежденные в том, что существует только два мнения — «их и не правильное». А так же, в домашних условиях противостояния позиций.

Не секрет, что один из самых лучших и действенных способов разрешить спор — не спорить или избежать сложной ситуации.

Однако, в сегодняшней статье, мы постараемся разобраться в вопросе, как быть убедительным? Что вам потребуется для того, что бы умение убеждать быстро и эффективно, стало вашей фишкой и сверхспособностью?

СОДЕРЖАНИЕ:

1. Вежливость и отказ от перехода «на личности»

Иногда, чаша терпения предательски лопается и в споре, мы прибегаем к низменным способам доказать истинность своего виденья ситуации. В ход идут упреки, оскорбления и обидные слова, сказав которые, мы переносимся в другое измерение, что я назову завуалированным хамством.

Для того, что бы этого не произошло, стоит прекратить играть с самолюбием человека. Провоцируя оппонента и подводя его к защитной реакции — вы попросту окажетесь у разбитого корыта наблюдать за тем, как воз и прежде стоит там, где вы его оставили.

Переубедить человека в состоянии излишней, агрессивной активности — это как биться головой о стену. А упреками и досадными замечаниями, вы только усиливаете эффект антагонизма, то бишь, отрицания всего на свете из принципа. Даже если вы достучались до собеседника, после тирады эмоциональных спичей, он сделает все возможное, что бы не выдать себя за поверженного и разбитого человека.

Используя вежливость и такт, можно превратить спор в дискуссию и может в ней родиться истина.

2. Аргументированная позиция

Сила убеждения и грамотное апеллирование фактами, не обходиться без четкой и конкретной аргументации. Для того, чтобы ваши доводы были весомей, не стоит оттягивать сильные из них на конец вашего «выступления».

Во-первых, к финалу вы попросту можете не дойти, а во-вторых, раскрыв карты сразу — вы сэкономите силы и время для дальнейшего разговора.

Логические аргументы, собственно, и имеют такое название, поскольку руководствуются логикой. Если вы включите эмоции — можете смело ожидать подобия «лая двух собак» на неизвестную причину.

Не нужно начинать спор с мелочей и хождения по кругу, рассчитывая на то, что ваш оппонент мыслит аналогично с вами. Попросту примите факт того, что другой человек никогда не будет думать в точности так же, как вы.

Выпускайте тяжелую артиллерию сразу, а если понадобиться подкрепление позже, то и пехоту.

3. Доверие и практика

Заручившись доверием человека и качественной демонстрацией своего умения, опыта или навыка в предлоге спора, ваш статус личности взлетит к немыслимым высотам.

Намного проще согласиться, когда оппонент поймет личную некомпетентность в вопросе. Поэтому, смело приводите примеры вашей работы или участия в теме вопроса, а так же статистические данные, прикрепленные вашим непосредственными умозаключениям или выводами известных личностей.

4. Частичное согласие

Иногда, кому-то придется стать умнее и пойти на маленькую уловку и, я бы сказала, хитрость. В том случае, если человек, которого вы пытаетесь переубедить для вас важен или является выше стоящим по должности, статусу в обществе, то прежде всего нужно признать его значимость.

Как это сделать? Все просто! Вам необходимо признать его частичную правоту в контексте спора.

Например, вы можете сказать: «Я чертовски согласен с Вами в этом пункте! Думаю, аналогично с Вами…» и т. д. Когда человек почувствует, что его доводы и мысли замечены, а так же признанны, то ему легче будет справиться с задачей принятия и прослушивания ваших умозаключений.

5. Сила слова

Техника речи в споре или горячей дискуссии, насчитывает в себе немало секретов и гибких решений, помогающих приблизиться к достижению цели.

В этом пункте я бы хотела рассказать вам о некоторых, интересных правилах эффективного воздействия на особь:

  • последовательность согласия. Это правило несет за собой, постепенный принцип согласия с очевидными доводами или размышлениями личности, что вступила с вами в схватку умов.Постарайтесь сначала озвучивать человеку то, с чем он не сможет не согласиться. А затем, медленно, но красиво презентуйте уже свою линию мысли. Вероятность согласия в таком случае, возрастает в десятки раз;
  • присоединение и фраза «и при этом». Частенько, с оскалом отстаивая свою мысль, мы можем перебивать личность и вставлять свои «пять копеек» с лозунгом: «А Баба Яга — против!».И опять-таки не редко, частичка «не», становится верным союзником таких предложений: «Не правильно! Нет! Я так не думаю, Не верно!» и т. д. Я советую вам прибегнуть к фразе присоединения.Что это значит? Ваша миссия — дать понять собеседнику, что вы ему не враг. Следовательно, основная задача выглядит примерно так. Вы соглашаетесь с тем аргументом, к которому у вас нет вопросов, исключаете слово «нет», заменив его «и при этом», а далее декларируете свою логичную сводку фактов.

Как это будет выглядеть? Например, «Я полностью согласен с тем, как вы сказали о проблеме 1 и при этом, хочу обратить ваше внимание на…».

6. Приятные мелочи

Не один человек не в силах устоять перед комплиментами, касательно его мысли, а так же похвалы на счет изречений. Поэтому, смело хвалите человека и делайте неожиданные комплименты. Их задача — снизить уровень контроля, а так же сосредоточенности на ситуации.

К тому, же, улыбка, вызванная подобным, приятным словцом, сгладит неровности и нарастающее, конфликтное состояние. Гипнотические приемы данного метода, всегда показывают высокий результат воздействия и приближают вас к победе!

Но перед тем, как применять его на практике, стоит уяснить одну маленькую деталь.

В чем, по-вашему разница между комплиментом и неприкрытой лестью? Отвечу так: комплимент основан на факте, а лесть — на придуманном желании понравиться.

Например, если у человека существуют проблемы с речью, а вы делаете комплимент в такой адрес — во-первых, это не скрываемая лесть, а во-вторых — обидная издевка. Будьте осторожны с этими терминами!

7. Исключите опасные темы

Избегайте диалогов или моментов, в которых вы чувствуете себя не в своей тарелке или попросту неосведомленным. Таким способом можно сболтнуть лишнего и выдать свою некомпетентность.

Вернуть беседу в нужное русло, вам помогут фразы: «Извините, но мы говорили не об этом…», «Давайте вернемся к нашим баранам!» и т. д. Контролировать ситуацию должны вы и только вам решать в какую сторону пойдет разговор. Иначе, если этого не сделать, то за вас это сделают другие.

8. Сила невербального выражения позиции

Эмоциональное влияние на людей, не обходится без собственной уверенности в силах, позиции и аргументации.

Следите за тем, чтобы ваша речь, была четкой, умеренно громкой и избегала дрожания голоса, бормотания истин себе под нос, а так же не нормативной лексики. Если вы покажите свою нервозность, то бишь, слабинку, поверьте, именно туда и ударят, поскольку такую комбинацию развития сюжета и планировали.

Ровная осанка, удобная стойка, а так же улыбка — могут обезоружить любого «противника» в споре.

Следите за своей мимикой и мимикой противоборствующего лица. Почухивание носа, поправление волос, а так же излишняя эмоциональность — верный признак того, что вы у цели.

Но не стоит забывать о том, что это всего лишь спор. И прежде всего, нужно остаться человеком в любой ситуации. Внимательно выслушивайте собеседника, проявляя уважение, даже если он вас конкретно раздражает. Это поможет выделиться на фоне остальных людей, вступавших с ним ранее в схватку и добавить в вашу копилку достижений еще один плюсик.

Друзья, успешной вам победы!

Источник: http://elenarou.ru/kak-ubezhdat-byistro-effektivno-i-poluchat-to-chto-hochesh.html

Упражнения. Как научиться говорить красиво, убедительно, интригуя

Как говорить убедительно в любой ситуации

Научиться говорить красиво в наше время, действительно, важно.

Ко мне часто обращаются с такими вопросами: как влиять на человека речью?; «Как быть: меня никто не слышит, никто не любит?»; «Меня никто не слушает, что делать?»; «Люди меня не слышат и в компании меня не замечают, как исправить ситуацию?» В общем-то все эти вопросы можно свести к одной теме: как говорить красиво, чтобы заинтересовать!

Заинтриговать фразой

Практически каждому человеку хочется говорить так, чтобы заинтриговать и увлечь любую аудиторию и чтобы люди слушали внимательно и даже с восторгом; хочется заинтриговывать слушателей буквально с первых слов — одной фразой! И это нормальное желание. Хорошие навыки речи помогут найти работу и, главное не потерять ее и быть ценным сотрудником.

Умеющий красиво и убедительно говорить юноша обязательно привлечет внимание девушки и сможет договориться с начальством о повышении зарплаты. А тому, кто не может блеснуть интеллектом и умением вести диалог вряд ли удастся договориться хоть с девушкой, хоть с начальством, хоть с соседом.

Что же для этого нужно? Частично подобная тема уже рассматривалась в статье «Как стать хорошим собеседником», ведь оратор, учитель, да и вообще любой рассказчик, должен стать для слушателей именно собеседником. В продолжение темы сейчас разберемся, чего НЕЛЬЗЯ допускать в разговоре, чтобы слушатели не потеряли к вам интерес и что, наоборот, нужно делать, чтобы этот интерес у слушателей вызывать.

 Правильно и красиво говорить означает — развивать речь.

ИНТОНАЦИЯ Ничего удивительного нет, если не слушают человека что-то бормочущего, бурчащего себе под нос и запинающегося.

Вы обращали когда-нибудь внимание на то, КАК вы говорите? Как вы рассказываете? Можно ли вашу интонацию назвать восторженной, самозабвенной, романтичной, выразительной, удивительной, таинственной, завораживающей, пугающей или настораживающей? Прислушайтесь с какой эмоциональной силой вы что-либо рассказываете другим.

Если вам трудно оценить, есть несколько способов сделать это: спросить у других, записать на диктофон, прослушать себя и сравнить с другими (интересными рассказчиками). ТРЕНИРОВКИ. Чтобы научиться говорить проникновенно, эмоционально и впечатляюще необходимо тренироваться.

Как же развить речь? Одна из несложных и эффективных тренировок, это повторение за актером или диктором его интонации. Повторяйте, «передразнивайте», записывайте на диктофон, слушайте себя со стороны и снова повторяйте, записывайте, слушайте… . Добивайтесь тренировками максимальной схожести.

Казалось бы, на первом месте должно быть содержание речи, но есть кое-что не менее важное, а возможно и более для того, чтобы вас слушали с интересом… . Всё «но» заключается в том, что выводы о последующем содержимом вашей речи слушатели делают на основании вашей интонации, поскольку именно она показывает ваше отношение к тому, что вы говорите.

А дальше работает эффект «заражения», он гораздо быстрее анализа. Пока-а-а, это еще, вы свою речь доскажете…! А отношение к своему рассказу вы показываете еще не выразив суть мысли словами, в самом начале своей речи: интонацией, мимикой, жестами, темпом речи и звучанием голоса! Поэтому, говорить без эмоций, монотонно, в спешке и неразборчиво НЕЛЬЗЯ.

Слушать не будут однозначно.

ТЕХНИКА РЕЧИ

ЧТО ДЕЛАТЬ НУЖНО? Конечно, все упражнения из техники речи в рамках этой статьи мы рассматривать не будем. Однако, благодаря ей вы будете лучше знать, что искать в литературе и интернете.

Например, вам нужно набирать фразы и искать книги по технике речи и риторике, а также ораторскому мастерству.

Здесь мы рассматриваем лишь некоторые упражнения, советы и распространенные ошибки, которые мешают человеку красиво говорить.

Упражнения: Научитесь говорить с правильной интонацией и с эмоциями. Для начала вам нужно включить диалог или монолог из фильма или передачи.

Прослушав короткий эпизод повторите его интонационно. Слова не произносите. Только «Ла-Ла-Ла, на-на-на или там-там-тарам». В общем, говорите, что хотите, это не важно.

Важно говорить с той же интонацией, что и артист за которым вы повторяете.

Внимательно следите за паузами, дыханием, тембром голоса, логическим ударением, громкостью голоса (его повышением и снижением) и скоростью речи артиста.

Вскоре вы поймете, что на определенную интонацию у людей возникают определенные реакции, независимо от того, что произносит говорящий. Особенно это важно, когда вы обращаетесь к кому-то с просьбой.

От того, КАК вы это делаете зависит половина успеха.

ТРЕНИРОВКА ЗВУЧАНИЯ ГОЛОСА

Очень важен регистр, в котором вы говорите. Возможно вы замечали насколько неприятными или, наоборот, приятными, бывают голоса у некоторых людей. В большинстве случаев это не какая-то данность от рождения. На то, как будет звучать ваш голос можно повлиять.

Например, не нужно говорить в верхнем ом регистре. Звук от этого получается писклявым, зажатым или гнусавым. Чем ближе к носу располагаете выход звука, тем неприятнее будет звучать ваш голос. О ых регистрах и образовании звука вам необходимо найти дополнительную информацию в литературе и интернете.

Старайтесь чтобы звук образовывался на уровне груди или диафрагмы. Чем ниже регистр, тем весомее ваша речь. Из нижнего регистра невозможно говорить скачками, быстро, невнятно, пискляво, гнусаво. К тому же чтобы говорить из нижнего регистра нужно набирать достаточное количество воздуха и делать паузы.

Поэтому голос будет звучать бархатно, весомо и убедительно.

Чтобы привыкнуть так говорить тренируйтесь каждый день перед зеркалом, читая медленно стихи или длинные предложения (афоризмы, поговорки).

Положите ладонь на грудь или диафрагму и старайтесь, чтобы при дикламировании звук образовался под вашей ладонью.

В процессе тренировок вы заметите, что у вас будет больше времени чтобы оформить мысль, ваша речь будет звучать более убедительно и волнения не будет.

Запишите на диктофон как вы говорили до тренировок и как после… Подытожим этот пункт:

НЕЛЬЗЯ: говорить высоким голосом, скороговоркой, проглатывая слова. НУЖНО: говорить красивым низким голосом из нижнего регистра, внятно, неторопливо.

Как заинтриговать собеседника. Как говорить чтобы тебя услышали

Часто приходится слышать такой вопрос: как заинтриговать человека в диалоге? Спросите себя, как вы обычно начинаете что-то рассказывать. С каких слов начинаете? В какой момент вступаете? Делаете ли паузы в предложениях?

Как-то давно, я заметила интересную закономерность. Парадоксальную. Когда мне было важно спросить, попросить, убедить, люди меня практически не слушали и быстро отказывали.

«Вот, -думаю — «люди меня не слышат и не хотят слушать, что делать?» А когда я просто говорила, что-то рассуждая сама с собой, на пол-слове останавливаясь и замолкая, то, меня допытывали, что же я хотела сказать.

Даже начальство не ленилось выскочить из кабинета и спрашивать о брошенной вскользь фразе.

«Прямо раздражают своими вопросами. Я уже забыла к чему это брякнула, уже на другое внимание переключила, а они от меня все добиваются чего же я хотела сказать?! Это же, вообще, не важно!», — думала я.

«Надо же, когда приходишь, напрягаешься, пытаешься добиться чего-то, от тебя отделываются. А, когда ничего особо ценного и важного не хотел говорить — на тебе! — «вынь, да положь».

То есть — «изложите ваши желания, а мы с интересом выслушаем». И тут-то меня осенило. Вот в чем фишка! Люди любят недосказанность, таинственность и секретность.

Информацию, которая вам важна, ценный совет или помощь, оказывается, можно легко получить! Нужно только брякнуть любую фразу и замолчать.

ИНТРИГУЕМ ОДНОЙ ФРАЗОЙ

Быстро заинтересовать аудиторию,  буквально с одной фразы вполне реально. Начинайте вообще хоть с чего: «тут такое было…», «я совсем не знаю…», «что же делать…», «ах ты, как же это…», » ну, ничего себе!». После этой одной (любой из них) фразы замолчите и ничего не говорите. Терпите! Ничего больше говорить не нужно.

Или (если видите, что не услышали) добавьте: «а, ладно, чего там». И все! Больше ничего не говорите. Продолжайте заниматься своими делами. Воспринимайте это как игру или упражнение, в котором продолжить разговор можно только если тебя начали спрашивать о том, что же ты хотел сказать.

В случае, если  вы находитесь в компании нескольких человек, а спрашивают, что вы хотели сказать не те кто вам нужен, тогда отвечайте: «Да нет, это может знать только такой-то» (чуть погромче чтобы он услышал), и после этого опять упорно молчите.

Если «такой-то» оказался крепким орешком и не реагирует, тогда говорите: «ну ничего, я у Смирнова спрошу (называете кого-нибудь из отсутствующих). Этих пауз и таинственностей должно хватить чтобы разжечь интерес у любого объекта. Причем не важно кто ваши собеседники: друзья, коллеги, ученики, сослуживцы. После интригующей паузы всегда следует ожидание слушателей.

 Они хотят знать, что же должно быть дальше. Конечно, бывают особые случаи (интеллект, загруженность и опыт у людей разные), но это очень редкие экземпляры. В таком (особом) случае напишите о своей ситуации сюда, на страницу вопрос психологу. Мы обязательно поможем. Итак в данном пункте мы выяснили, что:

НЕЛЬЗЯ и НЕПРАВИЛЬНО:

  • Начинать разговор с напора, возмущения, обиды, претензий и прочее.
  • Долго и занудно рассказывать человеку о своих проблемах, испытывая его терпение.
  • Говорить, не обдумав заранее, конкретно чего ты хочешь.
  • Обращаться к человеку, думая, что именно он и никто другой, должен решить твою проблему (из-за этого и появляется неприятная интонация, отличающаяся занудностью, возмущением, навязчивостью и другими отрицательными оттенками). Всегда есть другие люди, источники, направления в деятельности, структуры и инстанции, в которые можно обратиться или поискать информацию.

НУЖНО и ПРАВИЛЬНО

  •  Начинать говорить ненавязчиво (как бы между прочим), коротко, загадочно, издалека (недосказанная реплика, начало вопроса, или непонятно кому вопрос «ну почему так бывает, как это понять, решить?», «ну и задача (дела)», » А, вот было у меня»… и т.п). Любая из этих реплик у слушателей вызовет вопрос, если вы после нее замолчите.
  • Научиться останавливаться и делать задумчивые паузы после первой фразы!
  • Запишите эти фразы и добавьте свои. На вскидку дам вам еще несколько: «Представляете!», «Во дела!», «Вот это номер!», «А вы знали, что?», «Может быть я скажу глупость» (про себя добавьте «а может и не скажу, ха-ха»),»Как-то интересно получается…», «Вы не замечали?»…

Как красиво разговаривать, научиться красиво и убедительно говорить

Бывало ли с вами так, что кто-то другой рассказывает то же самое, что вы пытались рассказать только что. Или, даже, он рассказывает более бессодержательные вещи, чем хотели рассказать вы, но его при этом с большим интересом слушают, а вас нет? Было такое?

Наверное вы думали: «Всё, я не интересен. В компании меня не замечают и не заметят никогда!»  Тогда обратите внимание вокруг чего вращаются ваши фразы.

«Я неинтересен», «Меня не замечают» — только личные местоимения! Направленность исключительно на себя лично! Выходит, вместо того, чтобы интересно изложить рассказ вы думали о том, чтобы: понравиться, не сбиться; чтобы не обсмеяли, не раскритиковали; не подумали чего; не помешали договорить; не убежали по своим делам и так далее… Заметили сколько этих «НЕ»? А что это значит? Это значит, что у вас установка на избегание неудач, а не на достижение успеха. О чем же правильно думать, когда что-то рассказываешь другим?

НАДО думать о том: — как интересно передать особенности объекта о котором говорите: эмоции, походка, жесты, внешность (если это люди), формы и объемы и т.п. (если это вещи); поняли ли вас слушатели.

Наблюдайте за их реакцией: мимика жесты, междометья, замечания. Уточняйте, чтобы им было понятнее. Реагируйте на вопросы, возгласы, выражение лица и прочее усилением или наоборот понижением голоса, мимикой, жестами или повторением мысли со своей стороны.

Давайте ответную реакцию и будете очень интересным собеседником.

Другие важные моменты в речи хорошего оратора и рассказчика

Ещё несколько полезных советов, чтобы вы больше никогда не говорили: «Меня никто не слушает, не любит, никто не уважает, не понимает, никто не слышит. 

  • НИКОГДА НЕ ПЫТАЙТЕСЬ ПЕРЕКРИЧАТЬ СОБЕСЕДНИКА, ЛУЧШЕ, НАОБОРОТ, НАЧАТЬ ГОВОРИТЬ ЗНАЧИТЕЛЬНО ТИШЕ, ЗАМОЛЧАТЬ ИЛИ СКАЗАТЬ ОДНУ ИЗ НЕЗАКОНЧЕННЫХ ФРАЗ.
  • НАУЧИТЕСЬ ЗАДАВАТЬ ВОПРОСЫ 
  • ЗАКАНЧИВАЙТЕ ФРАЗУ НОТОЙ НИЖЕ (придает авторитетность). Для этого тоже нужны тренировки. Нотой выше можно заканчивать только вопросительные предложения — такая интонация передаёт сомнения.
  • УВЕЛИЧИВАЙТЕ РАЗМЕР СВОИХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ ЗА СЧЁТ ПРИЛАГАТЕЛЬНЫХ, И НАРЕЧИЙ. 
  • ВЫУЧИТЕ НАИЗУСТЬ НЕСКОЛЬКО ИНТЕРЕСНЫХ АФОРИЗМОВ И ФРАЗ ТИПА: «Далеко не всякая новорождевочка вырастает заглядевушкой, становится головокруженщиной, доживает до неувядамы и обретает мудрость улыбабушки»
  • ИСПОЛЬЗУЙТЕ ОТКРЫТЫЕ ЖЕСТЫ (это вызывает доверие).

ОПТИМУС ЖИЗНЬ желает вам успеха

Автор статьи психолог Лебедева Марина Николаевна

Источник: https://freefacts.ru/kak-nauchitsya-govorit-krasivo/

Как научиться говорить уверенно и убедительно в любой ситуации

Как говорить убедительно в любой ситуации

Косноязычие — порок, мешающий общению. Если вам ежедневно приходится общаться с множеством людей, которых приходится убеждать, мотивировать, обучать или успокаивать, без ораторских навыков не обойтись. Овладеть азами искусства риторики несложно.

Секрет того, как говорить красиво и уверенно

Разговаривать и говорить красиво – «две большие разницы». Молодые родители с нетерпением ждут, когда же их ребенок скажет первое слово, когда заговорит, и гордятся, если он сделает это раньше других деток в детском саду или во дворе. «Он (она) уже разговаривает!», – говорят они и на этом успокаиваются.

Словарный запас малыша в основном формируется из слов, которые он слышит от родителей, на улице, по телевизору. И не все понимают, как важно с раннего детства начинать читать ребенку детские книжки, а потом просить пересказать прочитанное своими словами. Главное – он научился разговаривать, а остальное приложится. В школе научат.

А вот в школе мы вдруг замечаем, что все говорят по-разному, в том числе и учителя. Чей-то монотонный голос навевает сон, кто-то вызывает раздражение из-за бесконечных «э-э-э» и «ну-у-у-у», а кто-то говорит так, что мы слушаем его как завороженные.

Казалось бы, какая разница, кто как говорит. Вот Эллочка-людоедка из романа Ильфа и Петрова «12» стульев вполне обходилась 30-ю словами, чтобы выразить любую свою мысль. Правда, и мыслей тех было немного. Для сравнения: «Словарь языка Пушкина» содержит 20 тысяч слов.

Бывает и так, что мы встречаем человека начитанного и много повидавшего, ждем от него ярких рассказов о своих впечатлениях, – и быстро теряем к нему интерес, потому что передать свои чувства словами он не умеет: его речь невнятна, неэмоциональна и неубедительна.

Людей, страдающих косноязычием, не так уж мало. Ведь косноязычными называют не только тех, кто говорит неразборчиво, словно у него каша во рту, но и тех, кто не умеет грамотно построить предложение, «двух слов связать не может».

Косноязычию противостоит красноречие – способность говорить красиво и убедительно. Немногим такой талант достался от природы, но ораторскому искусству можно научиться. Люди, которые говорят так, что заслушаешься, не только приятные собеседники, они еще и ценные сотрудники там, где нужно уметь убедить, уговорить, привлечь на свою сторону, побудить к необходимым действиям.

Первые школы ораторского искусства появились в Древней Греции, которая считается родиной красноречия – науке об искусстве «убеждать, увлекать и услаждать». Еще в те далекие времена, не владея словом, невозможно было добиться авторитета и сделать политическую карьеру.

А слава о великих древнегреческих ораторах Сократе, Платоне, Аристотеле и древнеримских Цицероне и Квинтилиане дошла до наших времен. Горгий, древнегреческий учитель красноречия, говорил, что слово – это великий властелин: «оно может и страх нагнать, и печаль уничтожить, и радость вселить, и сострадание пробудить».

Английский писатель Олдокс Хаксли заметил, что с помощью магии слов и бархатного голоса можно «убедить слушателей даже в правоте дела, вовсе не являющегося правым». Ну так кто же не хотел бы уметь говорить красиво?

Как научиться говорить красиво и убедительно?

1. Записаться на тренинг, выбрать приемлемое для себя видео на , почитать книги по теме развития речи

Сейчас существует множество всевозможных тренингов, на которых нам с помощью специальных методик предлагают избавиться от качеств, мешающих жить, и взамен приобрести новые, благодаря которым мы станем «другими людьми». Среди них немало тренингов вроде «Харизматичный оратор», «Искусство грамотной и красивой речи», «Речевик» и др. Занятия проводят специалисты, в том числе психологи и актеры.

Однако платные тренинги могут позволить себе не все. Тогда выходом может быть просмотр тематических видео на . Например, серия видеоуроков об ораторском мастерстве Дмитрия Малиночки. Или же видео «Актерское мастерство от Николая Обабкова».

На тему «Как говорить красиво» есть и довольно любопытные книги. Стоит обратить внимание на книгу Джеймса Хьюмса «Секреты великих ораторов. Говори как Черчилль, держись как Линкольн» (2013), Питера Грубера «Расскажи, чтобы победить» (2012), Мортимера Адлера «Искусство говорить и слушать» (2013).

2. Увеличиваем словарный запас

Словарный запас у каждого человека бывает активный и пассивный. В активный входят слова, которыми мы постоянно пользуемся. В пассивный – слова, которые мы знаем, но не используем.

В пассивном словарном запасе слов в несколько раз больше, чем в активном. Однако чем больше слов будет в нашем активном запасе, тем богаче и интереснее станет наша речь. Но мы не хотим долго раздумывать, и, образно говоря, берем то, что находится под рукой.

«Перевести» или «перекинуть» слова из пассивного запаса в активный можно с помощью упражнения: берем какой-нибудь текст и в ходе чтения заменяем одни слова (глаголы, существительные, прилагательные) другими, подходящими по смыслу, – синонимами. В первые дни нам придется прибегнуть к помощи словарей.

Неплохо начать вести дневник, в котором подробно описывать произошедшие за день события. Во-первых, постепенно мы научимся правильно строить предложения. Во-вторых, желая, чтобы наши описания были интересными, мы вспомним о метафорах, эпитетах, сравнениях, гиперболах и прочих лексических средствах выразительности.

3. Больше читаем

Читая, мы пополняем свой словарный запас, учимся строить предложения и выделять главную мысль (см. «12 причин, почему стоит читать книги каждый день»). Кроме того, получаем новую информацию, а значит, и нам, и с нами будет о чем поговорить.

Книги, газеты, журналы нужно читать вслух, поскольку именно чтение вслух – главное в развитии речи.

При чтении не забываем о совете Фамусова, героя комедии Грибоедова «Горе от ума»: «Читай не так, как пономарь, а с чувством, с толком, расстановкой».

Избегаем монотонности, четко проговариваем, а не глотаем окончания, обращаем внимание на знаки препинания, меняем интонацию. см. «Как читать больше книг: 6 правил на каждый день».

4. Избавляемся от слов-паразитов

Слова-паразиты замусоривают речь, мешая вникнуть в ее смысл.

У кого хватит терпения долго слушать собеседника, если он через слово повторяет «ну это вот», «блин», «как бы», «короче» или «капец»! И не важно, по какой причине он их произносит: то ли от бедности речи, то ли от неуверенности в себе или в порыве эмоций – они не только портят впечатление от речи, но порой просто бесят. Сам говорящий, скорее всего, удивится, если ему об этом скажут, потому что он их не замечает.

Поэтому стоит записать свою речь, например, на диктофон, чтобы потом ее прослушать и выявить собственных «врагов». Если мы не диктор радио или телевидения и не оратор, то наверняка хоть одного, да обнаружим. Способов избавиться от слов-паразитов много: от штрафов за каждое такое слово до замены его благозвучными синонимами или паузами.

5. Развиваем дикцию

С помощью упражнений разминаем язык, губы и лицевые мышцы:

  1. высовываем язык как можно дальше вперед, затем назад. Это упражнение советуют делать в течение 5 минут;
  2. касаемся языком попеременно то правой, то левой щеки (5 мин.);
  3. с закрытым ртом вращаем языком по часовой и против часовой стрелки (20–30 раз);
  4. то же самое, только высунув язык;
  5. вытягиваем губы вперед, затем как можно шире улыбаемся (5 мин.);
  6. вытягиваем губы трубочкой и двигаем их влево-вправо и вверх-вниз;
  7. надуваем щеки и перекатываем этот пузырь по кругу;
  8. корчим гримасы, развивая лицевые мышцы;
  9. произносим вслух скороговорки вроде «Опять пять ребят съели пять опят с полчетвертью четверика чечевицы без червоточины и тысячу шестьсот шестьдесят шесть пирогов с творогом из сыворотки из-под простокваши».

6. Преодолеваем страх, неуверенность в себе и стараемся больше общаться, выступать, дискутировать

Кто-то верно заметил, что теорию без практики можно сравнить с сумкой, набитой учебниками по плаванию, за спиной тонущего.

В процессе освоения теории посещаем места, где бывают интересные умные люди (театры, лекции, книжные магазины, тематические кафе), слушаем их, вступаем с ними в беседу, вместе обсуждаем какие-то вопросы. Поступаем в соответствии с пожеланием: «Если хочешь научиться говорить, – говори!».

© Тимошенко Елена, BBF.ru

Источник: https://BBF.ru/magazine/26/6764/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.