+7(499)-938-42-58 Москва
8(800)-333-37-98 Горячая линия

Как адаптироваться на новом рабочем месте

Содержание

Как облегчить адаптацию на новой работе

Как адаптироваться на новом рабочем месте

Теме адаптации сотрудников, или, как её называют на Западе, onboarding, посвящено много исследований, статей, рекомендаций и даже книг в стиле «Ваши первые 90 дней на новой работе». Не буду перегружать вас упоминаниями книг, статистикой, ссылками и прочим, а сразу перейду к делу и дам несколько советов из моего 12-летнего опыта работы в HR.

Адаптация не происходит сама по себе

Какой бы крутой ни был профессионал. Распространено убеждение, что если мы берём на работу суперкрутого профи, то он уж точно сам разберётся, что делать и как адаптироваться. Мол, это чуть ли не признак профессионала. Не адаптировался — значит, не профи. Следующий!

На самом деле в лучшем случае адаптация затянется и сотрудник выйдет на полную мощность через 3–6 месяцев (зависит от уровня позиции и сложности должности). С качественной адаптацией этот срок сокращается вдвое.

Сколько вы там платите вашему новому маркетинг-директору? 5 000 долларов в месяц? И как вы считаете, стоят ваши усилия 15 000 долларов, которые вы сэкономите компании? Агентствам за поиск кандидатов вам три зарплаты платить жалко, а на адаптации вы их легко теряете?

Первый день критичен

Итак, вы поняли, что адаптация — крайне полезная штука. Что делать, куда бежать? Нанимать срочно HR-менеджера, который займётся адаптацией ваших сотрудников? Нет, сначала успокоиться. 90% успеха адаптации заложены в первом рабочем дне, и руководителю под силу сделать это качественно самому. Но придётся подготовиться.

Документы

Удостоверьтесь, что к этому времени документы подписаны (сотрудники не любят, когда подписание документов с компанией затягивается на несколько дней). Лучше сделать это заранее, если возможно.

В «СТБ» мы, например, высылали анкету кандидата, которую человек заполнял дома и присылал нам. В «1С» у нас были шаблоны всех договоров, куда мы подгружали анкету кандидата и за 5 минут печатали все документы. Сотруднику не придётся ждать, пока ваш кадровик наберёт его данные от руки.

В Preply мы вообще подписываем все контракты в DocuSign, у нас даже нет такого понятия, как пойти в отдел кадров. Человек высылает скан паспорта, мы вносим в контракт, загружаем в DocuSign и высылаем на подпись СЕО и сотруднику. Подпись цифровая, можно поставить даже с телефона.

Рабочее место и необходимые доступы

Все учётки должны быть заведены: почта, Slack и прочее. Мы это делаем сразу после подписания контракта.

Проверьте, что компьютер готов, стол и стул ждут хозяина. Вишенка на торте — пакет новичка: ручка и блокнот с фирменным логотипом, футболка, набор наклеек, ленточка для пропуска, значок компании (бюджет — 10–15 долларов).

Знакомство с офисом и сотрудниками

Сотрудники должны быть проинформированы. Если в компании работает менее 100 человек — пишем в Slack, кто к нам присоединился, бросаем ссылку на профиль в LinkedIn (в России — на ). Если в компании больше 100 человек — делаем то же самое, но только в пределах департамента (который тоже до 100 человек).

В первый день устройте экскурсию по офису: здесь у нас кухня, здесь туалет, тут переговорная (которую мы бронируем вот так), курим мы вот там, здесь бухгалтерия, а тут любимый пони нашего директора.

Познакомьте новичка с теми, кто сидит рядом: «Коллеги, минуточку внимания, к нам присоединился (…), прошу любить и жаловать».

Руководитель

Поздравляю, вам выпала честь адаптировать нового сотрудника. За вас это никто не сделает, но точно смогут помочь. Итак, что же от вас требуется:

  1. Встретьте сотрудника утром. Отметьте это сразу в своём календаре или попросите HR всегда отмечать даты выхода нового сотрудника.
  2. Проведите его по офису. Покажите рабочее место, проверьте, что сотрудник везде залогинился.
  3. Уделите час беседе с новичком. Поговорите о вашей компании, о подразделении, об основных задачах (общих и персональных). Расскажите, что сотруднику нужно изучить в первую неделю, чего от него ждут в первые три месяца.

    Вот здесь нужные тебе документы. Вот имена тех, с кем я бы хотел, чтобы ты поговорил о том-то. Со мной лучше общаться в таком-то виде, встречи так назначать, обращаться по таким вопросам. В следующий раз мы с тобой встретимся тогда-то.

  4. Улыбайтесь. Это крайне важно. Даже если у вас парализовано пол-лица, улыбайтесь оставшейся частью. Я серьёзно, не будьте букой, сотрудники приходят в компанию, а уходят от руководителя.
  5. Поставьте задачи и письменно их зафиксируйте, хотя бы отправьте в виде письма по почте (это уже после встречи, когда задачи обсудили устно).
  6. Дайте все необходимые документы и доступы.
  7. Выберите в команде опытного и общительного человека и назначьте его наставником для сотрудника. К нему новичок сможет обращаться по всем вопросам.

Новый сотрудник

  1. Подумайте, какой информации вам не хватает и где вы её будете брать. Смело задавайте вопросы.
  2. Поймите свои задачи на первую неделю, месяц, три месяца. Если руководитель не озвучил, спрашивайте сами.
  3. Записывайте имена всех, с кем знакомитесь. Вообще, первое время рекомендую записывать всё: объём информации большой, точно забудется.

  4. Рассказывайте о себе очень кратко при каждом знакомстве, например:Я Миша, 12 лет в HR, работал в «Альфа-Банке», «СТБ», Wargaming, сделал самые успешные онлайн-курсы HR в Laba, автор статьи о лайфхаках для резюме, которую прочитали 1 миллион раз.В стартап-среде это называется «питчинг» или elevator speech. Подготовьтесь заранее.

    Для новых сотрудников вы никто, пока не расскажете о себе. Не упустите шанс произвести хорошее впечатление сразу.

  5. Если должность подразумевает внедрение изменений в компании, проще всего их сделать в первые 60 дней, потом будет тяжелее.

    Особенно если нужно принять непопулярные решения или просто сложные: найм, увольнение сотрудников, перевод на другую должность, переход на новое программное обеспечение, новая форма отчётности, перестроение процесса, инвестиции во что-то новое.

  6. Спланируйте маленькие победы, они помогут сформировать доверие к вам.

    Например, выберите небольшие задачи, которые вы бы могли решить в первые 60 дней, и сфокусируйтесь на них. Отложите пока задачи, которые требуют свыше 60 дней вашей работы. Здесь я бы привёл аналогию с подходом Agile в программировании, когда мы не стараемся сделать сразу очень большой и очень сложный продукт, а делим его на части и разрабатываем поэтапно.

  7. Договаривайтесь о 30-минутных встречах со всеми, с кем будете работать. Подготовьте заранее список вопросов и записывайте ответы.
  8. Спрашивайте, что работает хорошо, что плохо, что нужно поменять. Соберёте много информации и построите доверительные отношения.
  9. Проведите аудит и презентуйте результаты, если вы руководитель или эксперт.

  10. Договоритесь с руководителем о регулярной встрече один на один, чтобы рассказывать о результатах и получать обратную связь.
  11. Улыбайтесь коллегам. Никто не хочет работать с угрюмыми сотрудниками, даже если вы пока что в стрессе.

HR

Мог бы написать целую книгу, но дам несколько наиболее важных советов:

  1. Делайте дни новичков: соберите их перед старыми сотрудниками и попросите кратко рассказать о себе (5 минут). Мы так делаем в Preply, и это очень круто работает.
  2. Используйте специальный софт для настройки уведомлений сотруднику и всем вовлечённым, чтобы те не забывали, что нужно сделать при выходе сотрудника. Мы пользуемся BambooHR, где есть раздел Onboarding, позволяющий настроить уведомления любым сотрудникам с любыми задачами и указанием сроков. Например, за три дня до выхода сотрудника админ получает уведомление о создании учётной записи, а в день выхода — руководитель о необходимости поставить задачи.
  3. Регулярно общайтесь с новичками. Если у вас нет HR-бизнес-партнёра, пусть ваши рекрутеры общаются с новичками один раз в неделю.

Коллега

Конечно, как коллега вы не имеете никаких обязанностей по адаптации новичков, но определённо можете извлечь пользу для себя. Люди хорошо помнят, кто им помогал в трудные минуты (хотя не всегда говорят об этом публично), поэтому у вас есть все шансы построить хорошие отношения с новичком и потом расчитывать на его помощь. Вот несколько советов:

  1. Познакомьтесь первым. Подойдите и скажите: «Привет, меня зовут Миша, я здесь Head of HR. Вижу, ты новенький, давай знакомиться».
  2. Скажите, чтобы он обращался к вам по любым вопросам.
  3. Расскажите, что сами считаете важным и нужным.
  4. Пригласите на обед.
  5. Расспросите новичка о прошлом опыте, планах и целях. Дайте информацию, полезную для их достижения.

Заключение

Адаптация во многих компаниях либо не осуществляется, либо осуществляется крайне плохо, в результате чего страдает как бизнес, так и сотрудник. Причина — отсутствие понимание процесса с обеих сторон. Простые советы, описанные выше, помогут значительно улучшить процесс адаптации в компании, даже если у вас нет HR-сотрудников.

Источник: https://lifehacker.ru/adaptacija-sotrudnikov/

Как адаптироваться на новой работе – топ советов от психологов и кадровиков

Как адаптироваться на новом рабочем месте

Делимся советами психологов и опытных людей как адаптироваться на новой работы быстро и максимально приятно для окружающих.

Переход на другое место работы, с одной стороны, открывает перед специалистом новые перспективы, а с другой, у нового сотрудника появляется страх не оправдать доверие нового начальника, неуверенность в своих силах.

Нередко и попытки быстро «влиться» в коллектив приводят к ошибкам и ситуациям, которые ухудшают положение.

Именно поэтому вопрос: «Как максимально быстро адаптироваться на новой работе?» является сложным и актуальным для многих.

Начало трудовой адаптации: возможные варианты развития событий

Если в организации правильно организована и налажена работа всех структур, единственное, что необходимо делать новому сотруднику – смотреть и учиться, перенимая опыт и навыки у более опытных сотрудников. При таком положении дел адаптация проходит достаточно просто и не занимает слишком много времени.

В противном же случае человек испытывает настоящий стресс, в связи с тем, что у него просто нет наставника, друга, который был бы способен объяснить непонятное, ответить на вопрос. В такой ситуации новичку приходится приспосабливаться, подстраиваться под новые обстоятельства.

Согласно статистическим данным, в той организации, где действует принцип взаимопомощи и взаимной поддержки, вероятность того, что сотрудник не сможет адаптироваться, снижается практически в два раза (на 30% – 60%).

К сожалению, многие работодатели наем людей осуществляют по принципу: «Не устроит этот – найдем нового». В результате, человек оказывается «выброшенным за борт», т.е. в той ситуации, когда он может рассчитывать только на самого себя.

Но даже в тех случаях, когда психологический климат в компании здоровый, новый сотрудник должен владеть знаниями о том, как правильно адаптироваться на новом месте работы.

Что такое моббинг

Моббинг – это постоянная травля новых сотрудников, так называемая «офисная дедовщина».

По оценкам Тима Филда – директора британской компании, некорректное отношение к сотру0днику со стороны руководства или коллег, обходится британской экономике ежегодно в 30 миллиардов евро. Против моббинга в Швеции даже был принят закон.

В ходе исследований, европейские ученые определили, что последствия такой травли крайне неблагоприятно отражаются не только на психологическом, но и на физическом здоровье:

  • в 76% случаев сотрудники испытывают настоящий стресс;
  • в 76% страдают от бессонницы;
  • в 60% появляется паранойя;
  • в 55% учащаются жалобы на головную боль;
  • в 49% мучают ночные кошмары;
  • в 41% обостряется ощущение отстраненности;
  • в 38% сотрудников угнетают сомнения, чувство стыда и вины;
  • в 10% моббинг становится причиной самоубийств.

В России подсчетом ущерба от моббинга никто не занимался, однако, по разным оценкам, от него страдают до 20% сотрудников.

Моббинг со стороны коллег

Со стороны коллег «дедовщина» может выражаться в том, что новому сотруднику не предоставляют информацию, необходимую для его работы, дают ему самую сложную работу, перекладывают на него чужие обязанности, «подставляют перед начальством», игнорируют его просьбы. В том случае, если новый сотрудник – руководитель, коллектив может не выполнять его распоряжения.

Моббинг со стороны руководителя

От некорректного поведения начальника новый сотрудник также может страдать. Выражается это в том, что руководитель не прислушивается к предложениям специалиста, постоянно повышает на него голос, обвиняет в некомпетентности, слишком часто придирается без причины, не направляет на курсы повышения квалификации и т.д.

Причины моббинга

Среди основных причин моббинга принято называть следующие:

  1. Чувство страха. Коллектив крайне настороженно относится к новым специалистам, потому что сотрудники не знают, на что он способен, или думают, что новый человек «не такой, как все». В это понятие “не такой, как все” могут быть включены разные параметры: внешний облик, поведение, манеры, стиль в одежде, интеллектуальные навыки, а может даже и наличие речевых или иных дефектов, других недостатков.
  2. В коллективе существует скрытое напряжение, связанное, например, с неблагоприятным микроклиматом в компании в целом.
  3. Сотрудники по работе с персоналом малоопытны, не владеют необходимыми для качественной работы умениями и навыками, не умеют налаживать отношения в коллективе.

В любом случае, весь тот негатив, который накапливается в коллективе – это упущение руководителя. К тому же, нередки случаи, когда моббинг – это личное желание начальника сократить штат, уменьшить расходы на оплату труда и содержание офиса.

Этапы адаптации

Адаптация, как процесс, состоит из нескольких стадий:

  1. Первичное ознакомление работника с новыми для него условиями труда.
  2. Постепенное привыкание (приспособление к новой работе).
  3. Полное приспособление или ассимиляция.
  4. Идентификация – процесс, при котором личные цели сотрудника совпадают с целями компании, всего коллектива.

Длительность адаптационного периода различна и зависит от многих факторов: от поведения коллектива и его сплоченности, от нового сотрудника и его личных качеств, от отношения руководства к новым и старым сотрудникам, поэтому занимать он может от семи дней, до полутора – трех лет.

Как ускорить процесс адаптации

Чтобы процесс адаптации прошел быстрее и легче опытные психологи рекомендуют:

1. Обрести внутренний и внешний покой. Для того, чтобы успокоиться, придется прибегнуть ко всем известным способам и методикам. Уравновешенное состояние поможет улучшить впечатление, произведенное вами на коллег и руководителей, не растеряться при начале работы, сконцентрироваться и активизировать все психологические процессы, необходимые для трудовой деятельности.

2. Не испытывать иллюзий. Не следует надеяться на то, что на работе не будет ошибок, все будет получаться безупречно и очень просто. Вторая ошибка – это желание сразу же понравиться всем коллегам.

3. Вести себя в коллективе следует по-деловому, уверенно, но приветливо. Первое впечатление, которое вы произведете на новых коллег, должно быть положительным.

При упоминании о вас, у них должен возникать образ уравновешенного, порядочного, опытного, интеллектуального человека, который доброжелателен к окружающим, но не позволяет собой помыкать или манипулировать.

Придерживайтесь правила «золотой серединки».

Улыбайтесь чаще. Все должны знать, что у вас все хорошо, что вам нравится на новом месте, что вы с уважением относитесь к своим новым коллегам и стремитесь создать теплую, дружескую атмосферу в ваших взаимоотношениях. Постарайтесь как можно скорее запомнить имена тех, кто вас окружает.

4. Научитесь наблюдать. Какие бы сведения не имели об организации и коллективе, необходимо самостоятельно убедиться в их достоверности. В неформальном общении легко обнаружить то, о чем могли промолчать, что скрыть, приврать или приукрасить.

5. Не стесняйтесь задавать вопросы. Знание – сила. Чем больше вы узнаете о компании и ее сотрудниках, тем проще вам будет адаптироваться. В первые дни на нового сотрудника просто обрушивается поток новой информации, которая может быть важной. Задавайте коллегами и наставникам вопросы, фиксируйте нужные данные. Лучше один раз записать, чем по несколько раз спрашивать одно и тоже.

6. Качественное выполнение работы. Не забудьте и досконально ознакомиться со своими прямыми обязанностями. Необходимо точно знать, в чем заключается ваша трудовая деятельность, каких результатов от вас ждут. Проявите максимум терпения, приложите как можно больше стараний, продемонстрируйте деловую активность, ведь именно по качеству труда о новичках судят в первые дни работы.

7. Не переходите на личности. Не стремитесь сразу же обрести новых друзей в лице ваших коллег. Лучше придерживаться максимум нейтралитета и не стремиться рассказать о себе все и сразу. Не исключено, что в коллективе есть враждующие группы людей, которые будут перетягивать вас на свою сторону.

8. Никаких опозданий или задержек. Будьте максимально пунктуальными. С первых дней строго придерживайтесь установленного графика работы. Не стоит и переусердствовать, например, оставаясь на работе дополнительно без явной на то необходимости.

Это может быть расценено как неумение правильно планировать рабочее время или показательная демонстрация чрезмерного трудолюбия.

Кроме того, для начальства это станет дополнительным поводом предполагать, что именно такого сотрудника можно оставлять после работы для выполнения дополнительных поручений.

9. Не следует допускать и других распространенных ошибок:

  • не нарушать установленные правила и нормы;
  • не обсуждать новых коллег, не критиковать;
  • не сравнивать рабочие моменты в новой компании с прошлым местом работы;
  • не конфликтовать;
  • не переносить стиль деятельности со старой работы на выполнение новых обязанностей (Когда я работал на другой работе, делал именно так, значит и здесь я буду поступать также!);
  • не стоит хвастаться своими интеллектуальными данными, какими-либо способностями;
  • не стоит отказываться от своих принципов под давлением коллег;
  • не стоит постоянно думать о совершенных ошибках, зацикливаться на них;
  • не быть пассивным или чрезмерно активным;
  • не делать поспешных выводов;
  • не забывать о своем здоровье и благополучии;
  • не надо никому льстить;
  • не демонстрируйте самоуверенность;
  • контролируйте свои привычки;
  • воздерживайтесь от комментирования действий начальника;
  • во время конфликта не принимайте никакую из сторон: вы еще плохо знаете сотрудников;
  • не избегайте общения с коллегами в неформальной обстановке, например, во время обеда;
  • не отказывайтесь от корпоратива, если он запланирован.

Помните, что как бы странно это не звучало, тем более, в 21 веке, но, приходя на новую работу, вы попадаете на чужую территорию. Тот, кто берет чужие вещи, садится работать не за свой компьютер, берет бумагу без спроса и т.п.

, вызывает неприязненные отношения сразу же. Не стоит также много и беспричинно капризничать, высказывать претензии типа «у меня неудобный стул», «мне слишком дует», «говорите тише», «мне не нравится освещение».

Такие фразы могут вызвать вполне обоснованное раздражение у новых коллег.

Адаптация – это всегда стресс, преодолеть который достаточно сложно, поэтому новому сотруднику придется приложить максимум усилий для того, чтобы успешно справиться с непростой задачей, завоевать доверие и уважение новых коллег.

Источник: http://askproblem.ru/life/hack/kak-adaptirovatsya-na-novoy-rabote.html

Адаптация на рабочем месте: виды, способы, периоды :

Как адаптироваться на новом рабочем месте

Для многих первые дни, недели на новой работе – это сильнейший стресс. Новый коллектив, другие требования, иные деловые отношения, тонны неизвестной информации. При этом нужно стараться не допускать глупых ошибок и показать себя с лучшей стороны. К такому мозговому штурму целесообразно готовится заранее. Поэтому рассмотрим понятие “адаптация на рабочем месте” с нескольких ракурсов.

Что такое адаптация

Адаптацией на новом рабочем месте называется период ознакомления сотрудника с неизвестной доселе деятельностью, организацией, коллективом, регуляция своего поведения согласно непривычным требованиям.

По статистике, большинство вновь принятых сотрудников покидают место работы именно в это время. Причины: сложности процесса адаптации, несоответствие реальной обстановки своим ожиданиям.

Чтобы адаптация нового сотрудника прошла успешно и безболезненно, она должна быть двусторонним процессом. Кадровый отдел, руководство, коллеги должны всячески содействовать “вливанию” новичка в их организацию, коллектив. В зависимости от оказанной поддержки, помощи, адаптация на рабочем месте может протекать различными путями:

  1. Сохранение индивидуализма – новый работник не отрицает главные ценности компании, но игнорирует второстепенные (например, корпоративные традиции, праздники), старается держаться несколько обособленно.
  2. Мимикрия – сотрудник, напротив, поддерживает второстепенные ценности, а главные отрицает, скрывая это от коллектива. Такие новички часто уходят с нового места работы.
  3. Отрицание – сотрудник не скрывает своей неприязни к существующим в компании распорядкам. Их он и назовет поводом своего скорейшего увольнения.
  4. Конформизм – работник искренне принимает новые правила, ценности, обязанности, благополучно становится “винтиком системы”.

Ступени адаптации

Разберемся, какие этапы адаптации на новом рабочем месте проходит сотрудник:

  1. Внешняя переориентация. На ней человеку трудно принять новые ценности и распорядки, он болезненно воспринимает то, к чему не привык, с чем не согласен. Однако при этом стремится скрыть эти негативные эмоции.
  2. Постепенное взаимное признание работника коллективом и наоборот.
  3. Восприятие ценностей команды без включения их в свою систему ценностей.
  4. Постепенное принятие новых прав и обязанностей, корпоративной культуры, а также перестраивание своей личности, поведения под новые условия.
  5. Гармоничное слияние личности с коллективом.

Сбой на какой-либо из этих стадий часто становится поводом к увольнению по собственному желанию.

Части адаптации

Адаптация на рабочем месте делится на две части: первичная и вторичная. Первая – это появление в коллективе нового работника. Ее цели:

  • скорейшее вливание новичка в работу;
  • перераспределение рабочих обязанностей;
  • полное замещение ушедшего работника;
  • социализация в коллективе;
  • профессиональная ориентация.

Вторичная адаптация на рабочем месте настигает сотрудника при повышении, переобучении, переводе в другой отдел, цех и т. д. Цели этого периода:

  • стабилизация коллективного климата;
  • достижение полного соответствия требованиям к новой должности;
  • адаптация к новому статусу;
  • изменение своей роли в коллективе.

Приемы адаптирующегося человека

Говоря про способы адаптации на рабочем месте, нельзя не упомянуть бессознательные приемы, которые психологи выявляют у человека, который привыкает к новому коллективу:

  1. “Встречают по одежке”. Первое, на что обращает внимание новичок, – это внешность, одежда, поведение будущих коллег. Такая поверхностная оценка на начальном этапе помогает выстроить представление о личности и деловых качествах каждого члена нового коллектива.
  2. Стратификация. Новый сотрудник разделяет коллег на мини-группы: карьеристы, помощники, неформальные лидеры, чудаки, юмористы, первые леди, изгои и т. д. Он начинает оценивать их благосостояние, умение держать себя в коллективе, выстраивать отношения с начальством, степень расположенности к себе. На основе этого новый член начинает выстраивать с каждым соответствующую коммуникацию.
  3. Групповая идентификация. На этой стадии сотрудник выбирает для себя одну из определенных им стратегий и начинает выстраивать свою поведение согласно своему статусу. Принадлежность к определенной группке создает ощущение защищенности, человек начинает понемногу чувствовать себя в новом коллективе своим.
  4. Межгрупповая дискриминация. Сотрудник возвеличивает “свою” группу над иными, снисходительно относится к другим, всегда находит плюсы своего выбора.

Виды адаптации на рабочем месте

Весь процесс адаптации разделяется на четыре группы:

  • психофизиологический;
  • профессиональный (ознакомление с профессией);
  • социально-психологический (знакомство с коллективом);
  • организационный (ознакомление с самой компанией).

Более детальный их разбор:

  1. Организационная адаптация. Успешная деятельность на новом рабочем месте возможна лишь тогда, когда человек досконально знает все о своей компании: историю, задачи, цели, перспективы развития, ее достижения и неприятные моменты истории. Важно иметь представление о ее структуре, управленцах, ответы на жизненные вопросы: “Где находится отдел кадров, столовая, служебная парковка?”, “Где получить табуляграмму?”, “К кому обратиться с вопросами по трудовой деятельности?” и т. д. Обязанность работодателя – донести до новичка всю эту информацию в сжатом и структурированном виде, а последнего – постараться это в короткий срок “переварить”.
  2. Социально-психологическая адаптация персонала на рабочем месте. Плотное знакомство с коллективом, нормами корпоративной культуры, установление межличностной и деловой коммуникации, вливание в неформальные группы. Новичок не только знакомится с новыми нормами поведения, он должен уже начать следовать им, в то время как коллектив относится к нему настороженно, оценивает его, составляет мнение. Поэтому для большинства эта адаптация является самой трудной.
  3. Профессиональная адаптация на рабочем месте. Восполнение пробелов в знаниях, переобучение, знакомство с новыми стандартами работы, ее спецификой. Для облегчения этого вида привыкания во многих организациях практикуются ротации, наставничество, инструктажи, “ученический” период.
  4. Психофизическая адаптация сотрудников на рабочем месте. Это перестраивание своего организма, привычек к новому режиму труда и отдыха – сменный рабочий график, командировки, ненормированный рабочий день, “домашний офис”. Сюда же относится приспосабливание к новому рабочему месту, комнатам отдыха и гигиены, к непривычному маршруту на работу.

Продолжительность адаптационного периода

Период адаптации на рабочем месте не имеет каких-либо четко обозначенных границ: кто-то умудряется гармонично влиться в коллектив за пару недель, кому-то нужны несколько месяцев или даже пара лет. Оптимальным периодом при этом считаются три месяца – продолжительность испытательного срока.

Об окончании периода адаптации говорят следующие характеристики работника:

  • справляется со всеми поставленными перед ним рабочими задачами, в т. ч. и нестандартными;
  • несет за свои действия ответственность;
  • хорошо знает структуру компании, ориентируется в среде управленцев и коллег, находится с ними в неконфликтных отношениях;
  • успешно овладел необходимыми для работы видами техники, оборудования, компьютерных программ и т. д.;
  • знает систему наказаний и поощрений компании;
  • соблюдает нормы корпоративной культуры;
  • входит в одну из неформальных групп коллектива.

Введение в должность

Как уже говорилось, адаптация сотрудника на новом рабочем месте – это двусторонний процесс.

В успешной и развивающейся компании новичку не устроят “курс молодого бойца”, а сделают все возможное для его плавного и безболезненного вхождения в коллектив, привыкания к рабочему месту.

Обычно для этого составляется программа введения в должность. Она варьируется в зависимости от следующих условий:

  • особенностей труда новичка;
  • его статуса и уровня ответственности;
  • коллектива, куда он попадет;
  • личностных особенностей будущего работника, выявленных на собеседовании.

Участвуют в программе следующие лица:

  • непосредственные руководители;
  • коллеги, которые могут стать непосредственными наставниками;
  • работники из других отделов, с которыми будет тесно связана деятельность новичка;
  • кадровый отдел.

Программа включает в себя три больших этапа.

Перед приходом работника

Чтобы адаптация на новом рабочем месте прошла быстро и успешно, перед первым рабочим днем:

  1. Проверяется актуальность должностной инструкции.
  2. Назначается неофициальный “патрон” новичка.
  3. Подготавливается его рабочее место.
  4. Будущий коллектив оповещается о прибавлении в составе.
  5. Формируются все необходимые информационные файлы, пропуска, распорядительные документы.
  6. Совершается звонок будущему сотруднику – узнать о его готовности к выходу на работу.

Первый рабочий день

В этот период программа предлагает коллективу предпринять следующее:

  1. Разобрать с новичком его должностные обязанности.
  2. Подробно ознакомить его с внутренним трудовым распорядком.
  3. Рассказать о корпоративных традициях, правилах, частных моментах.
  4. Ознакомить со структурой организации.
  5. Провести необходимые инструктажи: техника безопасности, оказание первой помощи, пожарная безопасность и т. д.
  6. Представить список всех возможных коммуникаций, контакты, которые ему могут понадобиться.
  7. Представление правил дресс-кода.
  8. Знакомство новичка с непосредственными руководителями, коллегами.
  9. Экскурсия по месту труда: показать столовые, уборные, места отдыха и т. д.

Остальной адаптационный период

В это время проводятся такие процедуры, как:

  1. Ознакомление с правилами отчетности.
  2. Демонстрация требований к труду, его результатам.
  3. Знакомство с административно-хозяйственной системой организации.
  4. Разработка индивидуальной системы переподготовки нового сотрудника.
  5. Ознакомление со спецификой его работы, нюансами, которые ему необходимо знать.

Методы для успешной адаптации

Чтобы адаптация на рабочем месте новичка прошла в ускоренном темпе, многие корпорации используют следующие методы:

  1. Неформальное сопровождение – приставление к новому сотруднику наставника, “патрона”.
  2. Проведение мероприятий – в честь прихода нового работника организуется корпоратив, где в непринужденной атмосфере его знакомят с нормами, правилами, этикетом в организации.
  3. Корпоративный PR – разрабатывается универсальный справочник, содержащий ответы на все вопросы новичков.
  4. Командный тренинг – мероприятие проводится, если сотруднику не удается влиться в коллектив. На нем высказываются мнения обоих сторон, претензии; пытаются установить диалог.
  5. Инструктаж – работник знакомится с новыми требованием под чутким руководством коллег, которые отвечают на все его вопросы.
  6. Личный кабинет, личная почта – на эти адреса новичку приходят письма-инструкции, помогающие ему постепенно разобраться в окружающей обстановке.

Содействие адаптации

Многие успешные корпорации сегодня уделяют большое внимание адаптации нового сотрудника в своем коллективе. Это происходит в силу ряда причин:

  • чем короче адаптационный период, тем больше отдачи от труда работника;
  • негативные отзывы бывших работников, ушедших из-за ряда сложностей в период адаптации, – серьезный удар по имиджу компании;
  • наставничество помогает повысить творческий потенциал давно работающих сотрудников;
  • при увольнении работника и поиска ему замены компания вновь потратит средства на рекрутство, обучение;
  • детально разработанная и эффективная программа адаптации – плюс в борьбе конкурентами;
  • дружественное отношение нового коллектива – одна из главных причин раскрытия потенциала новичка.

Адаптация на новом рабочем месте – самый сложный и важный в трудовой деятельности. Работнику на этом этапе важно быстро и успешно освоиться в незнакомом коллективе, на новом рабочем месте, а компании – всячески этому содействовать, а не препятствовать.

  • 27.04.2017
  • 0
  • Юридические тонкости

Источник: https://BusinessMan.ru/adaptatsiya-na-rabochem-meste-vidyi-sposobyi-periodyi.html

Как адаптироваться на новой работе: процесс и рекомендации

Как адаптироваться на новом рабочем месте

Не всякому новичку везет попасть в организацию, заботящуюся о благополучном прохождении трудовой адаптации своих сотрудников, поэтому и вопрос «Как адаптироваться на новой работе?» является актуальным и сложным для многих трудоспособных граждан.

Реалии трудовой адаптации

Когда в компании организована и налажена работа специалистов и служб, ответственных за трудовую адаптацию новых сотрудников, все, что нужно делать новичку – смотреть, слушать, запоминать, задавать вопросы – то есть учиться у наставников. В этом случае проблем с адаптацией может не возникнуть вовсе, она пройдет быстро и легко.

Но в ситуации, когда нет ни наставника, ни даже человека, способного и желающего внятно объяснить что к чему, новичку приходится приспосабливаться самому, а это нелегкая задача.

Во втором случае стресс, который всегда сопровождает процесс приспособления к новым условиям труда, значительно увеличивается (может даже перерасти в психологическую травму), адаптация существенно усложняется, а вероятность увольнения новичка возрастает в разы.

По статистике, когда в организации действует принцип помощи и поддержки новых сотрудников, вероятность того, что новичок не сможет адаптироваться на новом рабочем месте и, вскоре после устройства на работу, уволится с нее, снижается на 30-60%!

Трудовая адаптация это, конечно, взаимное приспособление работника к организации и организации работнику, но реалии таковы, что приспосабливаться зачастую приходится только работнику.

Большинство работодателей, не зная ценности успешной адаптации новых сотрудников, руководствуются принципом «Не подойдет этот – возьмем другого» и, образно выражаясь, бросают новичков на произвол судьбы в первые дни работы.

Даже если посчастливилось попасть в организацию, обучающую и оказывающую всяческую помощь, новичок должен рассчитывать только на себя, поэтому психологические знания о том, что поможет адаптироваться на новой работе, обязательно нужно иметь.

Адаптация как процесс

Профессиональная (трудовая) адаптация – постепенное доведение трудовых навыков, умений, способностей, знаний работника до необходимого в данной организации уровня.

Из определения становится понятным, что адаптация – это процесс и состоит он из стадий:

  1. Ознакомление работника с новыми условиями труда.
  2. Приспособление (постепенное привыкание) к новой работе.
  3. Ассимиляция (полное приспособление) в рабочей среде.
  4. Идентификация (достигается в момент, когда личные цели работника начинают совпадать с целями всего коллектива, организации).

Информацию о том, на какие этапы разделяется процесс адаптации нового работника с позиции необходимости организации (руководству, коллективу, HR-менеджеру, организационному психологу) оказывать ему помощь в этот непростой период, вы найдете в статье https://ourmind.ru/adaptaciya-novogo-sotrudnika.

Адаптационный период может занять всего лишь одну рабочую неделю, а может растянуться на годы (1,5 – 3 года), все зависит от личности новичка и занимаемой им должности. В среднем же адаптация длится полгода.

Адаптированность сотрудника на работе характеризуется высоким уровнем удовлетворенности своей профессией, условиями работы и коллективом.

Успешно и быстрее адаптироваться на новом месте помогут такие личные качества и навыки:

  • стрессоустойчивость,
  • скромность,
  • оптимизм,
  • справедливость,
  • независимость,
  • умение быть гибким, разрешать конфликты,
  • умение не поддаваться на манипуляции.

Как адаптироваться на новой работе: рекомендации

Чтобы процесс адаптации прошел легче и быстрее, психологи рекомендуют:

  1. Успокоиться. Придется применить все известные методы саморегуляции и самоконтроля, чтобы сохранять спокойствие в первые дни на работе. Именно уравновешенное состояние послужит залогом того, что получится произвести хорошее впечатление на руководство и коллег, а приступив к работе не растеряться, сохранить концентрацию внимания, трезвое мышление, активизировать память и иные психические процессы.

О том, как оставаться спокойным в волнительной ситуации читайте в статьях https://ourmind.ru/kak-nauchitsya-kontrolirovat-svoi-emocii и https://ourmind.ru/kak-stat-uravnoveshennym-chelovekom-2 .

  1. Избавиться от иллюзий. Не стоит надеяться, что на новом рабочем месте все сразу будет получаться, не нужно бояться ошибок. Из-за сильного стресса и из-за того, что все приходится делать впервые, их вероятность увеличивается. Еще одна распространенная иллюзия, она же желание – понравиться сразу всем коллегам на новой работе. Это вряд ли получится, по крайней мере, по началу. В последнее время даже появился особый термин для обозначения неприятия коллективом новичка – моббинг. Моббинг в офисе это аналог дедовщины в армии. Это явление в наше время стало настолько распространенным и угрожающим экономике стран, компаниям и, конечно же, здоровью самих новичков, что в Швеции, например, уже даже приняли закон, запрещающий моббинг.
  2. Вести себя сдержанно и уверенно, по-деловому, но приветливо. Первое впечатление не получится произвести второй раз, поэтому в первые дни работы нужно себя суметь показать как человека умного, опытного, порядочного, уравновешенного, доброжелательного, но не позволяющего собой манипулировать, уверенного в себе, но не самоуверенного, общительного и компанейского, но имеющего свои личные взгляды и позиции. Желательно запомнить всех коллег по именам и не забывать улыбаться, обращаясь к ним.
  3. Наблюдать. Как бы хорошо и полно не рассказали на собеседовании о работе и организации, понять ее можно только изнутри. Наблюдая за коллегами и рабочим процессом в течение рабочего дня, можно увидеть все неписанные правила и неформальные отношения.
  4. Учиться. Знания – сила, чем больше новичок узнает о компании, тем спокойнее ему работать. Неизвестность хуже даже плохих новостей. Конечно, идеальный вариант – все узнать заранее, еще на собеседовании, но это вряд ли получится. В первые дни на нового сотрудника обрушивается целый поток информации, ее всю нужно постараться осмыслить. Не нужно стесняться задавать интересующие вопросы, касающиеся работы наставникам и коллегам и записывать ответы на них, если нет уверенности в том, что получится запомнить. Лучше один раз записать, чем сто раз потом переспрашивать.
  5. Качественно выполнять свою работу. Конечно, новое рабочее место – это целый новый мир, но не нужно забывать о главном – о работе. Старание, терпение и активность в первые дни работы – обязательное условие успешного прохождения испытательного срока, именно по эффективности труда будет оцениваться профессионализм новичка.
  6. Не переходить на личности. Не стоит в первые дни работы пытаться завести друзей. Лучше придерживаться доброжелательного нейтралитета и поменьше самому распространяться о личном. Как правило, в коллективах есть неформальные объединения людей, своеобразные «кланы», враждующие между собой, наверняка они будут пытаться завербовать новичка в свои ряды. Не разобравшись, кто есть кто в коллективе не стоит ни к кому «примыкать». Позже удастся понять кто из коллег ближе по духу.
  7. Быть точным. Опоздание недопустимо в первые недели работы! Рекомендуется строго придерживаться рабочего графика, в том числе, и не засиживаться на рабочем месте после работы. Это будет выглядеть как неумение спланировать рабочий день или показная демонстрация трудолюбия, а также повод для руководства думать, что такого работника можно задерживать после работы на часок-другой.
  8. Не допускать распространенных ошибок:
  • не нарушать заведенные порядки и нормы,
  • не критиковать никого и не обсуждать,
  • не конфликтовать,
  • не сравнивать новую работу с прошлой в беседе с коллегами или руководством,
  • не переносить стиль деятельности на старой работе в новую (Когда я работал на строй работе, то делал так…! Мне так больше нравится!),
  • не умничать, не хвастаться способностями,
  • не пренебрегать своими принципами и идеалами, оказавшись под давлением коллектива,
  • не зацикливаться на ошибках и указаниях на эти ошибки,
  • не суетиться, но и не быть пассивным,
  • не делать поспешных выводов,
  • не забывать думать и заботиться о себе, своем здоровье и благополучие, а не только об успешном выполнении новой работы.

Адаптация на новом рабочем месте всегда стресс, но нужно постараться определить для себя стоит ли работа того, чтобы  набраться сил и пережить этот непростой период или лучше отправиться на поиски другой, более подходящей работы.

Насколько Вам психологически тяжело адаптироваться на новой работе?

Ждем Вашей оценки

(: 4, 4,75 из 5)
Загрузка…

Понравилась запись? Поделитесь с друзьями

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕСВЕТСКИЕ НОВОСТИ Адаптация, Идентификация, Труд

Источник: https://ourmind.ru/kak-adaptirovatsya-na-novoj-rabote

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.