+7(499)-938-42-58 Москва
8(800)-333-37-98 Горячая линия

Качества успешного руководителя

Содержание

Личные качества руководителя

Качества успешного руководителя

Успех предприятия в немалой степени зависит от того, кто стоит во главе него. Квалифицированный руководитель поможет продвинуть бизнес за счет правильной организации труда своих подчиненных.

Быть хорошим руководителем непросто. Человек, имеющий руководящую должность, обязан сочетать в себе различные качества профессионального и личностного плана.

Качества руководителя, ведущие к успеху

Основные качества руководителя подразделяются на три группы:

1. Профессиональные качества. В эту группу входят качества, характеризующие человека, как грамотного специалиста. Эти качества являются основой, которая позволяет человеку выполнять руководящую деятельность. В эту группу входят:

  • образование, опыт работы, компетентность, знание своей и смежных сфер деятельности;
  • сопутствующие навыки: знание иностранных языков, умение водить машину, владение навыками работы на компьютере.

В общем, в эту группу входят умения и навыки, которые обычно указываются в резюме.

2. Личные качества руководителя. В эту группу входят качества, которыми должен обладать каждый работник:

  • честность;
  • ответственность;
  • психологическое здоровье;
  • уравновешенность, умение себя контролировать;
  • отзывчивость, благожелательное отношение к окружающим.
  • Кроме этого сюда же входят и такие личные качества, которые имеют не все, но которыми обязан обладать руководитель:
  • оптимистичный взгляд на жизнь;
  • уверенность в себе;
  • коммуникабельность и желание общаться;
  • стрессоустойчивость;
  • харизматичность;
  • интерес к людям;
  • организованность;
  • целеустремленность и честолюбие;
  • справедливость.

3. Деловые качества руководителя. Сюда входят навыки по организации трудового процесса, самоорганизации и управленческие качества руководителя:

  • умение планировать свою деятельность, знание тайм-менеджмента;
  • стремление к самосовершенствованию;
  • критическое восприятие и умение переосмысливать ситуации и окружающую действительность;
  • эрудированность;
  • умение обучать других;
  • открытость ко всему новому, умение искать новые формы и методы работы;
  • умение работать в команде;
  • умение поддержать и зажечь людей новой идеей;
  • способность создавать рабочий коллектив с благоприятной для работы психологической атмосферой;
  • умение управлять людьми, желание вести людей за собой, сообща добиваться поставленных целей;
  • способность к распределению внимания, удержанию в голове задач разной направленности;
  • логическое и критическое мышление;
  • инициативность;
  • оперативность в решении возникающих вопросов;
  • умение выделять первостепенные цели и задачи;
  • желание добиться успеха любой ценой.

5 качеств идеального руководителя

Качества идеального руководителя будут отличаться в зависимости от того, о каком руководящем звене идет речь. К примеру, руководитель низшего звена должен быть хорошим организатором, а руководитель высшего звена обязан быть стратегом. В общем можно выделить такие основные качества отличного руководителя:

  1. Высокие моральные принципы. Руководитель только тогда сможет полноценно управлять командой, когда будет уважаемым человеком. Несоблюдение моральных норм, нечестность, несправедливость, агрессивность будут помехой к тому, чтобы члены рабочего коллектива с уважением относились к своему начальнику.
  2. Интерес и внимание к людям. Иногда люди готовы пережить трудные для предприятия дни, не увольняясь, только потому, что там к ним хорошо относятся.
  3. Психологическое и физическое здоровье. Постоянные стрессы и загруженность требуют хорошей физической и психической формы.
  4. Вера в себя, высокая самооценка.
  5. Оптимизм. Начальник должен верить в успех дела, которым он руководит, и вселять эту веру в сердца подчиненных.
Успешная управленческая деятельность не может быть предельно эффективной, если руководитель не имеет авторитета у своих подчиненных. В этой статье мы поговорим о том, на что нужно обратить внимание в первую очередь, в стремлении статьи успешным и авторитетным руководителем.
Каким должен быть идеальный руководитель?

Эта статья расскажет о личностных качествах и характере, которым должен обладать настоящий руководитель, чтобы иметь авторитет у своих подчиненных.

В современном мире бизнеса имидж руководителя играет достаточно важную роль и формированием имиджа занимаются профессионалы – имиджмейкеры. Эта статья расскажет о качествах, навыках и умениях, формирующих имидж современного управленца. Как стать успешным руководителем?Стать успешным руководителем не так просто, как может показаться на первый взгляд. В этой статье мы расскажем, что для этого нужно и каким требованиям должен соответствовать талантливый и успешный управленец.

Источник: http://kak-bog.ru/lichnye-kachestva-rukovoditelya

Личные качества руководителя для характеристики, в резюме

Качества успешного руководителя

Для успешного осуществления деятельности на руководящей должности человеку необходимо обладать целым перечнем качеств – уверенностью, ответственностью, настойчивостью, умением делать оперативный выбор, просчитывать выгодный исход для компании, умело обращаться с деловой документацией, разумно делегировать обязанности. Все эти личные качества руководителю могут быть даны от природы. При желании, сильные стороны характера могут быть самостоятельно воспитаны им в себе, отточены и усовершенствованы собственными целенаправленными действиями. Каков же набор этих качеств? Это и не только рассмотрено далее.

Хотя совокупность личных качеств руководителя находится в прямой зависимости от характеристики управленческой деятельности, психологи и теоретики в сфере управления выделяют наборы качеств, которые должны быть присущи человеку на любой руководящей должности.

Так, результаты психологических тестов свидетельствуют, что сочетание в одном лице официального начальника и неофициального лидера повышает эффективность работы сотрудников на 20-30%.

Сущность явления заключается в удвоении силы влияния лидера на группу, использовании для внушения сотрудникам не только власти, предоставленной официально, но и личных качеств руководителя, возможностей убеждения и внушения.

Те же психологические тесты подтвердили, что официальный авторитет руководителя обосновывает лишь 60% возможностей рабочей группы, тогда как психологический или неофициальный авторитет позволяет добиться 85-90% отдачи сотрудников.

Для построения эффективной системы управления деятельностью сотрудников руководителю следует знать личностную направленность.

Направленность руководителя основывается на установках, которые в процессе личного общения получают наибольшее преимущество. Это равноправие, потенциал и творчество.

Преобладание в процессе коммуникации одной или двух из вышеперечисленных установок может стать основанием для эффективного управления группой и позволит поддерживать сплоченность в коллективе.

Пренебрежение к каждой из трех установок является индикатором неэффективного стиля управления.

Попыткам определения совершенного набора личных качеств руководителя посвящено множество исследования последнего десятилетия. Они включали конструкт идеальной личности руководителя, формирование лидерских и субъективных качеств, перечень необходимых навыков и прочее.

Многие исследование действительно подтверждали, что эффективная работа компании зависела от интеллекта руководителя, его надежности, ответственности, активности, социальной позиции и иного. Впрочем, эти качества не исключали проявления негативных черт, особенно в стрессовых ситуациях.

Кроме того, существуют свидетельства, что руководители, обладающие вышеуказанным перечнем положительных характеристик, не добивались успеха.

Играет роль и фактор количественного распределения усилий на каждую личностную характеристику, а также на глубину их проявления в коммуникации с подчиненными.

Человек не способен стать хорошим руководителем только при наличии определенных черт характера. Существенное значение имеет стиль управленческой деятельности человека, его поведение с сотрудниками.

Исследователи схожи во мнении, что руководитель не может обойтись без следующих качеств:

  • Энтузиазм, энергичность, разумная склонность к риску и борьбе, сильная мотивация к победе;
  • Постоянство;
  • Способность к правильной организации коллектива, личный подход к подчиненным, рациональное делегирование обязанностей, координация действий;
  • Высокий интеллект, компетентность, способность правильно оценивать собственные возможности, развитое воображение, интуиция, прозорливость;
  • Способности к коммуникации, длительному общению;

Определение первостепенных личных качеств руководителя и их развитие

Опрос генеральных директоров ведущих компаний России показал, какими чертами характера, с их точки зрения, обязаны обладать люди, желающие стать руководителями:

  • Коммуникабельность. Способность находить общие темы для разговоров с разнообразными людьми ценится в обществе, вне зависимости от занимаемой должности и статуса. Такой человек способен существенно поднять общественное положение компании, расширить сферу контактов, привлечь квалифицированных специалистов, избежать конфликтов и прочее.
  • Стрессоустойчивость. Одним из важных факторов успешной работы руководителя является его способность не поддаваться психологической нагрузке и отрицательным эмоциям, спокойно переносить сложные ситуации.
  • Умение расставлять приоритеты – заключается в навыке определять первичные и вторичные задачи.
  • Уверенность в себе – умение индивида позитивно оценивать собственные способности, находить их достаточными для достижения целей.
  • Выносливость, обладание внутренним запасом энергии и жизненных сил.

Опрошенные сотрудники же определили другие черты, которыми должен обладать их руководитель:

  • Наличие стратегического мышления.
  • Уверенность в себе.
  • Способность сплотить группу.
  • Умение расставлять приоритеты.
  • Коммуникабельность.

Очевидно совпадение по трем пунктам из пяти. Однако, коммуникабельность опустилась с первого на пятое место, а уверенность в себе – с четвертой позиции на вторую.

Лидирующее место сотрудники отводят стратегическому мышлению – таланту решать задачи и добиваться целей с наименьшими затратами ресурсов.

Именно такое личное качество руководителя, по мнению подчиненных, способно привести предприятие к процветанию.

Навыки, которыми обладает профессиональный руководитель

Подытоживая вышенаписанное, можно выделить такие навыки, присущие грамотному управленцу:

  • Психологическая уравновешенность. Умение не терять самообладания в сложных ситуациях, требующих жестких и быстрых реакций. Подчиненные должны видеть, что руководитель, вне зависимости от возникшей ситуации, не потерял хладнокровия.
  • Стремление к победе. Опытный руководитель должен мотивировать сотрудников, демонстрировать неисчерпаемый энтузиазм. Продвижение по карьерной лестнице невозможно без стремления подниматься вверх и занимать новые высокие должности.
  • Практический интеллект – талант мыслить логически, просчитывать свои шаги в перспективе, видеть последствия своих действий.
  • Социальный интеллект. Имеет много общего с эмпатией – способностью поставить себя на место другого и полностью разделить его чувства. Разумный руководитель использует этот инструмент наиболее эффективно во время распределения обязанностей – он знает, какую конкретно работу следует дать тому или иному человеку, и будет уверен, что ее хорошо выполнят.
  • Адекватная самооценка руководителя заключается в способности проанализировать весь объем информации о самом себе, воспринять его критично и правильно, а затем – откорректировать свое поведение. Также адекватная самооценка позволяет правильно оценивать свои возможности и не брать на себя непосильную работу.

Усовершенствование сильных сторон характера

Самое эффективное оттачивание лидерских навыков – это постоянная практика, с преодолением трудностей, взлетами и падениями. Только так можно усовершенствовать свои сильные стороны, взрастить личность, уверенную в себе и в своих действиях.

Также можно проделывать следующие упражнения для развития лидерских качеств и навыков:

  • Ставить себе амбициозные задачи. Для развития лидерских навыков полезнее выполнить на 80% максимально сложную задачу, чем справиться на 150% с простым заданием, не сулящим никаких перспектив.
  • Находить общий язык с коллективом. После беседы с подчиненными, донесения до них цели компании и роли рабочей группы в ее достижении финансовый результат деятельности хозсубъекта, зачастую, возрастает.
  • Совместное повышение квалификации – это пойдет на пользу и руководителю, и его подчиненным.
  • Хорошим упражнением для развития лидерских качеств может стать и простая беседа с клиентом. Спросив у обычного человека о его целях в жизни, можно получить идеи для развития собственного бизнеса.

Личные качества руководителя для характеристики

Характеристика на руководителя – это документ, содержащий список положительных личных качеств человека, а также перечень его профессиональных заслуг.

Характеристика может понадобиться органам государственной власти, а также сторонним организациям при решении вопросов о переводе в иные филиалы и на более высокие должности.

Документ составляется в свободной форме. Характеристика включает в себя персональные данные руководителя, специфику его трудовой деятельности и список профессиональных успехов. Также в документе кратко описываются черты характера и манера поведения руководителя.

Примеры личных качеств руководителя для характеристики:

  • Энергичность.
  • Умение руководить коллективом.
  • Добропорядочность и неподкупность.
  • Настойчивость.
  • Стремление оценивать подчиненных объективно, избегая проявления личных симпатий.
  • Интеллектуальная гибкость.
  • Развитые аналитические способности.
  • Наблюдательность.

Личные качества руководителя в резюме

Для человека, желающего устроиться на работу в роли руководителя, создание грамотного, адекватного, лаконичного, но максимально информативного резюме должно стать первостепенной задачей.

Необходимо, при этом, не преувеличивать своих умений, но и не скромничать, впечатлить работодателя и, затем, проявить себя с хорошей стороны в управленческой деятельности.

Резюме должно подвергаться регулярной корректировке по мере повышения квалификации. Пренебрегать обновлением информации не стоит.

В резюме детально и информативно должны быть прописаны пункты, касающиеся профессиональных знаний и навыков, сильных сторон, умений и положительных качеств.

Рекомендуется составлять резюме в деловом стиле, чтобы продемонстрировать серьезность намерений, без лирических отступлений и любых вольностей.

Личные качества, которые должны присутствовать в резюме руководителя, следующие:

  • Профессиональные умения. Следует перечислить все, что имеет значение для занимаемой должности. В начале списка должны находиться навыки, имеющие непосредственное значение для успешного трудоустройства. Иным положительным, но не первостепенным для работы чертам характера место в конце списка.
  • Умение справляться с негативными эмоциями и стрессовыми ситуациями.
  • Усидчивость и трудолюбие – они помогают качественно справляться с поставленными задачами, создают репутацию педантичного и щепетильного руководителя.
  • Способность находить общий язык с подчиненными.
  • Стремление к усовершенствованию собственных профессиональных навыков.
  • Талант к руководству.

Таким образом, руководитель должен обладать достаточно внушительным перечнем личных качеств, позволяющим ему эффективно управлять подчиненными и справляться с иными поставленными перед ним профессиональными задачами.

(10 голос., 4,00 из 5)

Источник: https://delatdelo.com/organizaciya-biznesa/lichnye-kachestva-rukovoditelya.html

Лидерские качества успешного руководителя

Качества успешного руководителя

 Лидерские качества менеджера считаются довольно востребованными на сегодняшний день. Они окажутся большим плюсом при приеме на высокооплачиваемую должность.

Развитие профессиональных навыков руководителя занимает не один год, а потому надо приготовиться к долгой и кропотливой работе.

Количество тренингов, посвященных лидерству, достаточно велико, но отличить настоящего специалиста от псевдо-гуру не всегда так просто.

 Залог успеха в жизни – постоянное развитие лидерских качеств. Но на что надо обращать внимание, можно ли их развить или впитываются с материнским молоком? Как реализоваться в роли руководителя, и какие аспекты своей личности нуждаются в обязательной прокачке?

Задатки лидера

 Для руководителя любого уровня просто необходимо обладать лидерскими задатками. Это будет актуально как для высшего звена, так и для гендиректоров. Не каждый человек может понять специфику лидерства, а потому данная тема вызывает большое количество разногласий.

 С одной точки зрения, роль руководителя связана не только с принятием ответственности на себя, но и сочетанием между собой различных черт характера, среди которых можно выделить:

  • искренность;
  • дружелюбие;
  • сопереживание;
  • коммуникабельность и т.д.

 Конечно же, этот список можно продолжить, но потребности каждого сотрудника могут варьироваться. Кроме того, задача руководителя – принимать рациональные решения и искать пути быстрого выхода из кризисной ситуации, а не просто всем нравиться.

 Как показывает практика, тип лидерства будет зависеть от текущей потребности организации.

В случае, когда компания динамично развивается, осваивая постоянные новые масштабы, то в таком случае потребуется лидер-визионер.

По мнению некоторых экспертов, на руководителя постоянно сваливается большое количество ответственности, а потому он должен стараться противодействовать возрастающему давлению.

 От того, насколько хорошо исполняются определенные функции, будет зависеть дальнейший результат компании. По мере развития общественных укладов начинает меняться общее видение должности руководителя. В скором времени коллективы будут искать тех, кто может принимать нестандартные решения в динамично изменяющихся рыночных условиях.

Стратегическое мышление

 В книгах по менеджменту можно часто видеть термин «стратегическое предвидение», который отражает возможность глобального и стратегического мышления.

Одни бизнес-консультанты отождествляют руководителя с человеком, задающим необходимое направление развития, а другие соединяют воедино интеграцию лидерства со стратегическим мышлением.

Как показывает практика, начинающие специалисты не стремятся к комплексному развитию собственной личности, допуская при этом ряд ошибок.

 Стратегическое мышление у руководителя должно быть по умолчанию, поскольку ему необходимо предвидеть и просчитать потенциальные возможности для достижения поставленной цели. Чем выше будут рабочие стандарты, тем эффективнее начнет трудиться сама организация. Персонал постоянно хочет равняться на своего шефа, а потому он должен подавать правильный пример.

 Один кадровик отметил, что наличие стратегического мышления – одно из новых требований для руководителя высшего звена, и интерес к этой черте продолжает только возрастать.

Технические и технологические навыки

 Третье место по значимости будет занимать наличие определенных профессиональных навыков.

Говоря простым языком, руководитель высшего звена должен свободно ориентироваться в области своей компетенции (сфера бухгалтерии, финансов и т.д.).

Многие компании допускают большую ошибку, «переманивая» управленцев из других отделов. Как показывает практика, они не могут показать достойный результат на новом месте работы.

 Специфика работы играет большую роль в процессе управления, а потому надо постоянно вникать и увеличивать багаж своих профессиональных знаний. Техническая и технологическая грамотность будет играть большую роль, по мнению респондентов.

 Управленец высшего звена должен понимать не только направление деятельности и цели организации, но и знать определенный набор технологий, обязательных к применению. Нельзя забывать и про умения, соответствующие «специфическим» отраслям. Исходя из выше написанного, можно понять, что роль технологических не снижается, а только возрастает.

 Командообразование

 Большинство консультантов пытается найти такого руководителя, который смог бы сплотить коллектив и сделать из него идеальную команду. Менеджер должен уметь выстраивать отношения между сотрудниками, которые, в конечном счете, приведут к повышению эффективности труда.

 Менеджер обладает высокой мобильностью, которая предполагает быстрое включение в рабочий процесс. Он должен собрать персонал воедино и дать им необходимый вектор деятельности. Многие лидеры постоянно ищут людей, которые смогли бы дополнить команду и вывести ее на конкурентно новый уровень. Не зря говорят о том, что один в поле – не воин.

 Прогрессивный начальник должен ориентироваться не на удовлетворение собственных потребностей, а на комплексное развитие коллектива. Шефу не надо постоянно сидеть в своем кабинете и раздавать распоряжения, ему нужно обращать внимание на процессы многозадачности.

 Для хорошего руководителя вполне нормально выслушивать своих подчиненных, переносить постоянные перенапряжения и заботиться о том, чтобы команда оставалась в тонусе. Отличительная особенность таких специалистов – улыбка, которая заряжает окружающих.

 Современная фирма должна быть, прежде всего, командой, где управленец умеет выстроить правильную и эффективную систему труда. При этом будет проходить развитие каждого сотрудника, начиная от высшего звена, заканчивая «рядовыми».

 Коммуникация и «показ себя»

 Все эксперты-кадровики убеждены в том, что образ идеального руководителя просто невозможен без навыка правильного преподнесения собственной личности и идеи. Кроме того, он должен уметь правильно убеждать, а его убеждения должны выглядеть органично, не портить всей картины происходящего.

 Начальник, как правило, общается с широким кругом заинтересованных лиц, а потому его задача – заинтересовать нужных ему людей. Количество заинтересованных людей постоянно возрастает, а времени на всех не хватает, потому шеф должен научиться выделять только ключевую информацию.

 Для убеждения любой аудитории надо обладать большим количеством навыков:

  • осведомленность;
  • дружелюбие;
  • «здоровый скептицизм»;
  • гибкость мышления.

 Хороший управленец постоянно стремится к поддержанию коммуникаций не только в своей организации, но и за ее пределами. Ключ к успеху, на сегодняшний день, — возможность правильного преподнесения себя. Важность этой составляющей будет расти с каждым годом, а потому уже сегодня надо заняться ее развитием.

 «Неудобная публика» будет встречаться постоянно, а потому навыки нуждаются в постоянном развитии. Управленец высшего звена с большим энтузиазмом воспринимает новую информацию, на основании которой может делать соответствующие выводы.

Честность и перемены

 Конечно же, честность трудно отнести к профессиональным навыкам, но большую роль будет играть деловая репутация, которая формируется на протяжении многих лет. Многие эксперты отмечают, что соблюдение этических норм сказывается на рабочей команде.

 Этика должна соблюдаться в любом случае. Несмотря на растущий «культ личной эффективности», потребность в личной честности никуда не ушла. Организация будет отражать своего лидера, а потому от него станет зависеть дальнейшая репутация и имидж.

 Менеджер, который смог бы привести в организацию определенные перемены, — большая редкость. Все чаще развивающиеся компании пытаются найти тех людей, которые смогли внести новое в устоявшийся уклад. Реформы смогли бы сплотить коллектив, который перестал развиваться и двигаться к новым горизонтам.

 Динамическое развитие возможно только в том случае, когда начальник настраивается на положительные изменения, связанные с построением новых деловых взаимоотношений, развитие лидерских качеств у персонала. Все новое, привнесенное со стороны, должно тщательно анализироваться и внедряться только после согласования со всеми участниками производства.

 Источник:

Источник: http://ekran-stroka.ru/roscherk-05/7139-liderskie-kachestva-yspeshnogo-rykovoditelia

Качества руководителя

Качества успешного руководителя

От качеств руководителя во многом зависит успех бизнеса. Выбирая управленца, обратите внимание на его лидерские качества, но не только.

Настоящий руководитель должен не только разбираться в бизнесе компании, в стратегии, направлениях работы и операционной деятельности, но и быть харизматичной личностью, лидером, способным вести за собой. Только сильный по своим личностным и управленческим качествам человек способен добиться серьезного успеха в бизнесе.

Какими профессиональными качествами должен обладать руководитель

Чтобы руководитель был полностью вовлечен в управление предприятием, стал полноценным бизнес-партнером, а его отдача была максимально высокой, ему необходимо иметь ряд профессиональных качеств.

Скачайте документы по теме:

Управляющему любого звена важно быть не простым исполнителем, а полноправным соучастником бизнеса, членом топ-команды, принимающим активное участие в реализации целей компании, используя все возможности своего отдела. Для этого необходимо:

  • грамотно расставлять приоритеты;
  • уметь мыслить стратегически;
  • быть инициатором, инноватором идей;
  • уметь презентовать свои идеи и внедрять в работу подразделений.

Управленцу важно знать, где возможны проблемы на производстве, в каких проектах и при решении каких задач необходим личный контроль, а где можно доверить ситуацию ведущему специалисту. Все основные этапы работ должны вестись под его наблюдением.

Руководитель должен уметь налаживать доверительные отношения с другими начальниками подразделений компании. Не менее важное качество – способность получать удовольствие от борьбы с трудностями. В этом управленцу помогут следующие компетенции: стратегически мышление, долгосрочное видение перспектив.

Лидеру важно уметь творчески мыслить, рождать динамичные идеи и цели, оптимально управлять своим и чужим временем, распределять его на труд и отдых. Выстраивая отношения с персоналом, важно влиять на психологический настрой коллектива, быть для сотрудников компании источником энергии и позитивных эмоций.

Такое необходимое для руководителя деловое качество, как правильная расстановка приоритетов, позволит не распылять силы и ресурсы на мелкие задачи, а целенаправленно двигаться к решению глобальных целей предприятия. Не менее важно постоянно тренировать волю и самодисциплину.

Еще одно необходимое качество эффективного управленца – осторожность. Эта черта должна проявляться в самых разных ситуациях. Прежде всего, не берите на себя слишком много ответственности и лишних задач. Умейте перераспределять задачи и ответственность между подчиненными. Иначе вы в итоге не справитесь и допустите ошибку, а сотрудники привыкнут в каждой мелочи полагаться на вас.

Старайтесь быть спокойно-доброжелательным. Находите компромиссные решения, совмещайте интересы рядовых сотрудников и руководства. Подробнее про то, какие профессиональные качества руководителям нужно развивать, читайте в этой статье.

Что такое деструкторы и как они проявляются

В проявлении любого качества руководителю важно не перегнуть палку, чтобы полезное качество не перешло в разряд деструктора, вредящего работе. Рассмотрим симптомы, указывающие на то, что у руководителя присутствует такой деструктор, как сверхосторожность.

Характерная чертаПроявление деструктора в поведении руководителяЧем вреден деструктор для бизнеса
Синдром «хорошего начальника»Стремление избежать ошибок, которые навредят компании и сотрудникам.Дружелюбие, чуткость, забота о предприятии и персоналеБоязнь риска, промедление в принятии решений
Нежелание увольнять даже очевидно слабого сотрудникаНаходятся бесчисленные оправдания, чтобы не расставаться с работником: «У него большой потенциал», «В его работе больше плюсов, чем минусов», «Он предан компании»…Руководитель боится последствий – падения морального духа, высокой текучести, ухудшения имиджа предприятия. Результат: растет количество неэффективных сотрудников, балласт компании
Вместо реализации серьезных проектов и задач – суета вокруг мелких целей, не связанных с настоящими рискамиСоздает всевозможные комитеты, фонды, реформирует существующие, требует составить различные графики, выполнить цифровые расчетыРесурсы тратятся не на реальные проекты, а на мелкие дела и на то, что не будет реализовано
Нейтральная позиция по важным вопросам, нежелание выражать свое мнениеНа совещаниях управленец держится в тени и не высказывает свою точку зрения, чрезмерно взвешивает все за и противПерсоналу не хватает четких указаний руководителя, работники дезориентированы, порой растерянны

Подробнее узнать о деструкторах и способах противостояния им можно здесь.

Какие личностные качества руководителя полезны в работе

Помимо профессиональных качеств, успешный руководитель должен проявлять определенные черты характера, которые помогут ему в принятии ответственных решений и в управлении бизнесом. Управленцу важны такие качества:

Умение держать себя в руках даже тогда, когда хочется выругаться или уйти, хлопнув дверью.

Способность преодолевать страх.

Умение настоять на своем.

Способность решать конфликты и переводить негативную энергию в продуктивное русло.

Способность говорить с сотрудником на его языке.

Демонстрировать хорошее чувство юмора и оптимизм, это позволяет преодолевать негатив и сложности в работе, располагает сотрудников.

Открытость для общения, но при этом объективность и беспристрастность.

Наиболее успешные руководители являются харизматичными личностями, проявляющими следующие личностные качества:

уверенность в себе, внутренняя сила;

четкое произношение, приятный голос, спокойная, размеренная речь;

умение выступать на публике, способность преодолевать смущение;

общительность, но в то же время несуетливое поведение.

Каждое из этих пяти качеств управленец может в себе воспитать или усилить в процессе работы. Рассмотрим, как этого добиться.

Источник: https://www.hr-director.ru/article/66843-kachestva-rukovoditelya-17-m9

Качества успешного руководителя

Качества успешного руководителя

Денис Крюков

2016-09-15

Рубрика: Бизнес и психология

Кто боится неудач, тот ограничивает свою деятельность.

Неудача — это возможность начать заново, но уже более мудро.

(Генри Форд)

Здравствуйте,

уважаемые гости и читатели блога! 

Продолжаю публиковать статьи в рубрике «Бизнес и психология». В прошлой статье я описал, что такое социально-психологический климат в коллективе. 

Сегодня расскажу о качествах личности успешного руководителя. 

И о том, почему именно эти качества являются основой эффективности любой организации и защищают бизнес от внезапной смерти. 

Хотя тема эта довольно  избитая, и сказано по ней невероятно много, тем не менее, вопрос: «каким должен быть успешный руководитель и какими качествами он должен обладать?» остается открытым и недостаточно изученным.

Эта публикация является своего рода продолжением статьи:

«22 полезных качества успешного человека».

Поэтому здесь будут представлены лишь самые важные, на мой взгляд, характеристики личности руководителя.

Но, прежде чем я перейду к их описанию, скажу, что если вы, будучи, руководителем и прочитав эту статью, не найдете у себя какого-то из перечисленных здесь качеств, то не стоит делать негативных выводов относительно своей успешности.

Эта «золотая десятка» качеств – лишь идеальный образ, служащий ориентиром, и едва ли в реальности хоть один руководитель соответствует ему полностью.

Итак, … 

качества успешного руководителя

1.Лидерство…

Это очевидно и тривиально, но, тем не менее, об этом следует говорить. Ведь большинство понимает лидерство, как способность вести за собой людей. Это верно, но этого мало. 

Лидерство успешного руководителя проявляется в его внутренней целостности. Лидер – это цельная личность, при этом постоянно стремящаяся нарушить эту целостность ради личностного развития.

Цельность личности – это способность быть мудрым и уметь научить этой мудрости других. Нелегко сказать, что такое мудрость, но легко ответить, какие следы она оставляет в мире – это доверие.

Люди тянутся к мудрому лидеру, так как в таком руководителе они видят опору в неспокойном океане их жизни.

Кроме того, цельность личности успешного руководителя включает в себя и способность раскрывать личностные и профессиональные ресурсы своих подчиненных, помогать им самим становиться успешными и эффективными.

Пожалуй, это базовое качество успешного руководителя и основа успехов его организации и коллектива.

Не способность быть лидером — базовая ошибка в бизнесе, несущая ему смерть. 

2.Умение слушать…

Просто сами себе дайте ответ на вопрос: «Каковы будут реакции подчиненных, если их руководитель слышит только себя? Если он слушает, но не слышит их?».

Это одна из основных проблем неэффективного руководителя. Он слышит только себя. Он, скорее, приказывает, но не руководит.

Навязывает свое мнение, чем достигает цели через сотрудничество и управление, организованное на обратной связи.

Умение слушать – это базовое основание эффективных коммуникаций, позволяющее, хорошо понимать окружающих, а, значит, и управлять отношениями с ними, делать их продуктивными.

Способы развития этого умения описаны в статье:

«Техника активного слушания».

3.Умение говорить

И говорить так, что уже первые слова подчиненного на рабочий лад. Вы скажите:

«Так ведь можно просто приказать! Да так, что даже у самого ленивого появится рабочий настрой!».

А вы уверены, что этот настрой, основанный на приказе, не скрывает позади себя сильное внутренне сопротивление?

Вы уверены, что за этой маской рабочего настроения не корчит гримасы нелояльность сотрудника к вам, к работе и организации в целом? Или вам все равно?

Если так, то, извините, вы не успешный руководитель.

Слово успешного руководителя – это слово, которому доверяют, на которое можно опереться. Вот откуда позитивный настрой на работу, а совсем не от страха и безысходности.

Ваше распоряжение или приказ должны брать в союзники не отрицательные, но положительные эмоции и чувства сотрудника.

Ваши слова должны искать в нем не жертву вашей власти и инструмент достижения результата, а Со-трудника, того, с кем Вместе Трудятся, сотрудничают для повышения общей результативности.

О том как правильно говорить, влияя на окружающих, читайте в статье:

“Что делать, если я часто конфликтую с людьми?”

  1. Умение устанавливать позитивные отношения…

Умение создавать прочные и плодотворные коммуникации с окружающими – бесспорный признак успешного руководителя.

И прежде всего это касается коммуникаций с сотрудниками.

Но это не все. Это еще и способность устанавливать позитивные отношения с самим собой.

Если руководитель вечно недоволен собой, всегда раздражен, ему все и всегда не нравится, то какие отношения у него буду складываться с подчиненными?

Думаю, ответ очевиден.

Именно поэтому эффективный руководитель – это человек с адекватной самооценкой. Способный принять свои отрицательные качества, а не проецировать их на подчиненных, способный относиться к себе позитивно и не выплескивать скопившийся негатив на окружающих.

Успешный руководитель – это человек, живущий в мире с самим собой, а, значит, не имеющий психологических комплексов, которые он отыгрывает на окружающих.

Важнейшим качеством успешного руководителя является юмор. Здоровый юмор, способность посмеяться над собой, признать свои ошибки – признак нравственного здоровья. А, значит, здоровым будет и психологический климат в коллективе такого руководителя.

Кроме того, успешный лидер умеет переживать поражения и неудачи и делать из них конструктивные выводы. Такой подход к делу и к жизни – хороший пример для подчиненных.   

Успешный лидер есть начало (от лат. initium — начало) всех действий и проектов. Он постоянно ищет новые возможности, новые пути повышения своей эффективности и эффективности своих сотрудников.

Он владеет инициативой управленческих действий – именно это является основанием для подчинения его воле. А не сама воля. Воля без инициативы просто энергия ненаправленного действия.

Как в поведении, так и в мышлении. Способность найти выход из любой сложной ситуации.

Способность видеть сразу несколько альтернативных путей движения и прорабатывать их, отыскивая самый правильный.

Способность быстро переключаться с одного дела на другое без потери трудовой эффективности. 

Сюда же следует включить и способность мгновенно отделять главное от второстепенного, вычленять суть, отбрасывая лишние детали. Умело применять различные способы и техники решения проблем.  

Кроме того, это и тактичность в разговоре и действиях, чувство меры в словах и эмоциях. Эффективный руководитель умеет найти компромисс, обойти углы, но своего добиться, не обидев при этом других.

Эффективный – это тот, кто умеет гибко чувствовать других людей, улавливать их внутренние психические состояния, ведь это основа успешного управления.

Эффективный руководитель – это тот, кто умеет ставить себя на место других, сопереживать им и видеть ситуацию с их точки зрения.

  1. Высокая работоспособность и упорство…

Просто спрошу: «Как вы отнесетесь к руководителю, который работает спустя рукава, часто останавливает на перекур, ходит вразвалочку, словно он не занят ответственным делом, а в субботу на даче поливает любимые огурцы?».

И вновь ответ очевиден: ничего так не убивает авторитет руководителя, как  инертность и пассивность.

Работоспособность руководителя должна создавать «трудовой зуд» у сотрудников, заражать их энергией результативности, подавать пример.

Работоспособный руководитель может продолжать активно действовать там, где другие уже капитулировали.

При всей своей зависимости от дел, проблем, от должности, от обязанностей, от своих решений, успешный руководитель всегда сохраняет личную автономность.

Это еще один важнейший элемент цельности его личности – при любых обстоятельствах оставаться самостоятельным и самодостаточным.  

Думаю, это один из главных ресурсов успешности. Попробуйте представить «успешную и зависимую личность». Даже звучит как-то абсурдно.

Автономность – это основа правильного выбора, правильного решения и уверенности в нем, а, значит, это и уверенность подчиненных в успехе дела.

  1. Умение принимать неизвестность…

Успешный лидер умеет действовать и разумно рисковать в ситуации неопределенности, в ситуации, когда нельзя просчитать или хотя бы предугадать правильность своих действий.

Неопределённость не выводит лидера из равновесия, его тревожность относительно будущего не превышает допустимые нормы и не мешает действовать эффективно.  

Тут все просто, ибо очевидно – не сумеешь организовать себя, не организуешь других. Самоорганизация, целеустремленность, настойчивость,  способность планировать свои действия – важнейшие качества и привычки лидера.

Вне их орбиты не существует слаженного коллектива и эффективного предприятия. 

Как можно видеть, получился довольно плотный список. Конечно же, это не все качества успешного руководителя, но самые важные.

Я не включил в этот список много чего, например: интеллект, образование, опыт, знания, умения, навыки, управленческие компетенции и т.п. Все это важно, но, на самом деле, вторично.

«Золотая десятка» качеств, вошедших в данный список, – это стержень, вокруг которого организуются все остальные качества и компетенции лидера.

Если не будет этого стержня, то все остальное теряет управленческое значение.       

На этом все.

До встречи в следующей статье!

© Денис Крюков

Вместе с этой статьей читайте:  

Вам понравилась статья?

Источник: http://formaetsensum.ru/kachestva-uspeshnogo-rukovoditelya.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.