+7(499)-938-42-58 Москва
8(800)-333-37-98 Горячая линия

Искусство объяснять или как доходчиво объяснить

Содержание

Искусство объяснять. Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова — Ли ЛеФевер

Искусство объяснять или как доходчиво объяснить

Когда вас понимают – это счастье. А в бизнесе – еще и деньги. Вы сделали хорошую работу, у вас получился отличный продукт? Так расскажите о нем так, чтобы его смогли оценить по достоинству. Масштаб не важен – обращаетесь ли вы к друзьям, деловым партнерам или ко всему миру, умение объяснять – простой, но важный шаг к успеху.

Для всех, кто хочет улучшить свою способность объяснять, а вместе с тем эффективно планировать, упаковывать и презентовать идеи. Легкое и доступное описание проверенных способов от основателя компании Common Craft, производящей объясняющие видеоролики.

Характеристики книги

Дата написания: 2013
Название: Искусство объяснять. Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова
Ли ЛеФевер Объем: 290 стр., 77 иллюстраций ISBN: 978-5-91657-792-1 Переводчик: Галина Федотова

Правообладатель: Манн, Иванов и Фербер

Предисловие к книге «Искусство объяснять»

Наверняка вам не раз приходилось объяснять, почему ужин имеет именно такой вкус, отчего вы опоздали на встречу или что данный товар значит для вашей компании. Мы так часто пускаемся в разъяснения, что принимаем искусство объяснять как нечто само собой разумеющееся.

В этом-то и беда: хорошее объяснение способно воплотить наши идеи в жизнь, убедить людей обратиться за медицинской помощью или настроить их на получение знаний, но мы упускаем эти возможности.

Но если мы поймем, что объяснение – важный навык, который можно освоить, то потери превратятся в приобретения.

Попробуйте представить, какой спектр возможностей в сфере личных и профессиональных взаимоотношений откроется перед вами, когда вы научитесь объяснять.

Насколько легче станет жить, если вы будете высказывать свои мысли боссу, бухгалтеру, члену команды или родителям в более доступной форме.

Тогда они смогут поставить себя на ваше место, принять ваши идеи и согласиться с вашей точкой зрения.

В этом и состоит цель книги. Я хочу помочь вам и всем вокруг научиться объяснять, потому что мы в этом остро нуждаемся. Хотя книга в первую очередь рассчитана на профессионалов, я рекомендую ее и тем, кто стремится сделать этот мир понятнее, чтобы в нем было легче жить и работать.

В основе книги – многолетний опыт по созданию способов объяснений для организаций и педагогов. Моя компания Common Craft известна во всем мире. Мы помогаем облегчить восприятие сложных идей при помощи коротких видеороликов.

Сейчас мы сотрудничаем с такими гигантами, как Google, LEGO, Intel и Ford Motor Company, и обладаем собственной библиотекой видеообъяснений, но начинали с того, что на протяжении многих лет изучали искусство объяснять. В ходе этого процесса проводилось множество экспериментов, помогавших понять, как сделать объяснения более эффективными.

Наши видеоролики набрали более 50 миллионов просмотров в интернете – в мире нет бренда в сфере объяснений, равного нам по известности.

Однако эта книга – не тематическое исследование с набором упражнений и не академический труд, посвященный «науке объяснять». Скорее, это наше обращение к вам, рекомендации, которые мы готовы дать как специалисты.

Мы глубоко верим в силу объяснений и рассматриваем книгу как призыв взглянуть на них по-новому.

Это поможет вам осознать, что способность объяснять – неисследованная часть навыка общения, поэтому ее можно изучать и совершенствовать.

Идеи, подходы и модели, описанные на этих страницах, вторичны по отношению к простой, но очень важной задаче: придать объяснению самостоятельную ценность.

Это означает, что вы начнете продумывать объяснения своих идей и применять их для достижения целей. Для этого нужно, чтобы вы использовали объяснение как стратегию решения проблем.

Вы также должны убедить окружающих, что объяснение может создать положительные изменения.

Именно эта перспектива играет ключевую роль. Как сказано в названии, объяснение – это действительно искусство. Хотя у него есть свои специфические инструменты, мы способны создать собственное, отличное от других, но тем не менее эффективное объяснение, и в этом вся прелесть.

Объяснение – это не набор конкретных правил. Его результативность зависит от точки зрения и намерений говорящего. При взгляде на проблему сквозь призму объяснения мы можем столкнуться с трудностями, которых не замечали раньше.

Для их разрешения воспользуйтесь идеями, приведенными в книге: они помогут вам найти способы создания собственных объяснений.

Многие понятия вводятся при помощи коротких вымышленных историй о людях, которые столкнулись с различными трудностями и узнали о скрытых возможностях объяснений.

Эти истории отражают, по нашему мнению, один из самых мощных аспектов объяснения: представление идеи с точки зрения группы людей или отдельного человека.

Кроме того, они помогают избавиться от бесконечных списков с пунктами и подпунктами и дают возможность изучить и запомнить информацию в увлекательной форме.

Книга включает множество примеров объяснений в виде сценариев для видеороликов и ссылки на видеообъяснения на нашем сайте.

Эти сценарии демонстрируют наш подход к различным аспектам проблемы объяснения и не раз доказывали свою эффективность. Вы можете использовать их как образец для своих объяснений.

Книга состоит из трех частей, которые соответствуют основным элементам процесса создания объяснения: плану, упаковке и презентации.

В этой части книги под идею объяснения подводится прочный фундамент. Чтобы создать успешное объяснение, ответим на некоторые важные вопросы:

• Что такое объяснение?

• Что делает объяснение успешным?

• Почему объяснения бывают неудачными?

Теперь становится понятно: объяснение – это ответ на определенный вопрос (который мы воспринимаем как вызов или как проверку на прочность). Мы рассмотрим, почему объяснения бывают неудачными и чем это вызвано.

В последней главе этой части мы расскажем о трудностях, возникающих при создании объяснений, и предложим простую модель, которая поможет вам их представлять. Вы узнаете, как начинающая компания обнаружила у себя проблему объяснения и сумела успешно ее решить, проанализировав при помощи шкалы объяснений.

В этой части книги мы перейдем от планирования к производству. После знакомства с базовыми основами и главными проблемами объяснений мы проанализируем стратегии, которые помогут разрешить трудности. Суть подхода в том, что объяснение рассматривается как упаковка идеи в форму, которая делает его понятнее. Элементы упаковки включают в себя:

• контекст;

• истории;

• связи;

• описания.

Главы второй части – это описание конкретных стратегий и примеры их использования. Стратегии позволяют представить сложные идеи таким образом, что они начинают соответствовать потребностям аудитории.

В каждой главе есть обращение к шкале объяснений и обсуждение «ступеней» к улучшению ее понимания.

Кроме того, в этой части вводятся понятия «ограничение» и «упрощение», которые служат подготовительным этапом упаковки.

Объяснения не предназначены для того, чтобы «пылиться на полках», – ими нужно делиться. Поэтому в этой части книги мы рассмотрим, как объяснения используются в компаниях, и исследуем различные средства передачи информации, которые придадут объяснению нужную силу, чтобы оно дошло до целевой аудитории.

Основная задача первой части – заставить объяснения приносить пользу компаниям, а второй – показать, какую силу приобретают идеи, упакованные в объяснения.

В других главах мы обсудим возможность сочетания объяснений со стратегией коммуникации, которая повысит их эффективность за счет доступности, потому что мы сможем делиться ими как внутри, так и за пределами компаний.

Книга заканчивается главой «Ваша жизнь в качестве специалиста по объяснениям», посвященной перспективам. В ней приводятся реальные примеры того, какую пользу может принести использование объяснений компании и вашей карьере.

«Искусство объяснения» предназначено для тех, кто хочет, чтобы предлагаемые ими продукты были правильно поняты клиентами. Но мы ставим задачу шире, то есть предлагаем перспективу.

Даже небольшой рост навыка объяснения позволит вам значительно увеличить как собственный положительный потенциал, так и возможности вашей организации и окружающих людей.

А теперь я предлагаю сделать первый шаг.

Искусство объяснять. Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова — Ли ЛеФевер (скачать)

(ознакомительный фрагмент книги)

Полную версию можно читать или скачать тут — Литрес

А напоследок предлагаем посмотреть интересное видео по теме:

 

  • Статьи (86)
  • Книги об успехе (1 557)
  • /аудио (8)

Источник: http://successlib.ru/p1230/

Обзор книги Ли ЛеФевер “Искусство объяснять. Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова” – EduNeo

Искусство объяснять или как доходчиво объяснить

Мы используем объяснения почти во всех сферах жизни и если не все из нас, то большинство уж точно считают, что хорошо с этим справляются. Вспомните, вы наверняка попадали в ситуацию, когда заблудились на незнакомой улице в поисках нужного здания.

Что делать, если гаджет с навигатором разрядился, карты местности нет под рукой, а вокруг ни одного указателя? Конечно, обратиться к случайному прохожему.

Что такое умение объяснять?

Вариантов развития событий, как минимум, три: вы в два счёта выйдете к нужному дому; после долгого объяснения заблудитесь ещё больше; вас попросту проводят к месту назначения.

Теперь представим, что эти трое прохожих знали местность одинаково хорошо и предлагали вам один и тот же путь.

Первый прохожий быстро и четко указал направление и дал пару важных ориентиров.

Второй объяснял очень долго, загромождая рассказ ненужными подробностями, ремарками о том, куда не нужно идти (и пояснениями, почему этого не стоит делать), чем усугубил ситуацию.

Добродетельность третьего прохожего, решившего убедиться, что вы дошли до нужного места, говорит, скорее всего, о полном неумении объяснять информацию и распоряжаться личным временем.

У наших прохожих были одинаковые исходные данные. Отчего же такие разные результаты? Очевидно, не всем дано умение толково объяснять?

Между тем, автор книги «Искусство объяснять» Ли ЛеФевер убежден, что умение объяснять – врожденный навык, который можно улучшить и заставить его служить себе.

Что мы получим от прохожего, которому помогли быстро и правильно указать путь? Благодарность.

А если на месте прохожего – ваш потенциальный клиент, и объяснять нужно об идее нового продукта? Здесь положительный результат исчисляется в денежных знаках.

А если вы – педагог, и ваш «прохожий» это ваш ученик? Тут уже речь о понимании и усвоении знаний.

Название книги говорит само за себя – объяснение это действительно искусство.

Каждое объяснение индивидуально, это своеобразный творческий процесс, а результат – понимание – зависит от уровня мастерства объясняющего. Ли ЛеФевер убеждает читателя – объяснения, как и артобъекты, не должны «пылиться на полках» – ими нужно делиться.

Из чего состоит процесс объяснения?

Книга разбита на три части, которые соответствуют основным элементам процесса создания объяснения, – план, упаковка и представление или презентация.

В начале книги автор разбирает, что такое объяснение.

Для многих людей это обыденный процесс. Нам задают вопрос, мы реагируем на него в форме объяснения.

Мы объясняем, не планируя заранее и не редактируя свои слова. Цель объяснения заключается в понимании. Это очень полезная форма обмена информацией и автор наглядно это доказывает. Теоретические блоки, рекомендации, полезные советы чередуются в книге с примерами из реальной жизни.

Ли ЛеФевер сделал объяснение своей профессией. Он создает видеопрезентации, доносящие суть идей или процессов, о которых зритель имеет общее представление, но не понимает для чего? и как это работает?

Видеролики Common Craft набирают миллионы просмотров. В них легко и доступно объясняются труднообъяснимые идеи, например, для чего нужен , блоги, социальные сети, RSS-каналы. Common Craft стала компанией по производству видеообъяснений.

Автор подчеркивает, чтобы объяснение работало, важно принять ряд ограничений.

В случае с видеофильмами это их фиксированная продолжительность, определенное количество объясняемых идей, отсутствие фоновой музыки как отвлекающего фактора. Вспомните прохожего, объяснившего нам путь – ограничения сыграли свою роль: короткое сообщение и ограниченное количество ориентиров дали понимание.

Ли ЛеФевер предлагает сделать объяснение частью преподавательской методики.

Большую пользу принесет демонстрация видеофильма с объяснением в начале занятия – это выведет всех учеников на одинаковый уровень понимания новой темы.

Форма видеообъяснения отлично зарекомендовала себя – зритель одновременно видит и слышит информацию, следовательно, она крепче закрепляется в его памяти, так как одновременно обрабатывается при помощи двух разных каналов.

Для педагогов такая форма объяснения – огромная помощь, так как активизация еще одного канала информации полезна ученикам, имеющим проблемы с речью или зрением.

Неудачное объяснение

Причины неудач разбираются на самых разных жизненных ситуациях – от непонятного меню в ресторане до лекции в университете. Желание казаться умнее, не до конца понятая идея, неправильная оценка аудитории, использование профессиональной лексики – всё это ставит преграду между нами и слушателями.

Следуя рекомендациям Ли ЛеФевера вы легко вычислите и исправите ошибки в своих объяснениях.

Объяснение – это упаковка для идеи

Согласитесь, будет неправильно упаковать подарок деловому партнеру в пакет с шутливыми надписями.  Есть бесконечное множество способов упаковки идей с учетом всего многообразия аудиторий.

Например, поднимая планку своего объяснения на уровень экспертов, вы рискуете потерять интерес со стороны новичков. Ориентация на аудиторию, пожалуй, один из самых важных принципов при упаковывании идеи. Обратимся к нашему случаю с прохожими, подсказавшими дорогу – для подростка ориентир на магазин с играми будет более запоминающимся, чем, например, тумба с театральными афишами.

При упаковке идей главное помнить об основных элементах объяснения, основополагающим из которых Ли ЛеФевер считает контекст. Без включения идеи в контекст, понятный всей аудитории, невозможно добиться полного ее понимания.

Кроме того, вписывая в нужный контекст истории из жизни, можно преобразить сухие факты, тем самым сделав эту обычно скучную информацию эффективной.

В главе содержится множество полезной информации об организации идей, то есть их упаковке, здесь же вы непременно найдете подходящий конкретно вам пример или сценарий.

Презентация идеи

Даже самое замечательное объяснение может потерять ценность при плохой его подаче. В третьей части книги рассказывается о заключительной части создания объяснения – презентации идеи. Ли ЛеФевер делится своим ценнейшим опытом, приобретенным в процессе его перехода от постов в блоге к видеообъяснениям.

Итак, когда будете обдумывать свои объяснения, не забывайте о следующих моментах:

  • Начните с формулировки своих намерений.
  • Решайте проблему.
  • Объяснения должны быть короткими.
  • Снизьте уровень шума.
  • Используйте визуализацию.
  • Не стремитесь к совершенству.
  • Помедленнее.
  • Будьте вне времени.
  • Будьте доступными.
  • Получайте удовольствие!

Средства представления информации

Выбору средств для сообщения Ли ЛеФевер посвящает отдельную главу. В ней приведен краткий обзор популярных средств представления объяснения (текст, графика, аудио, видео, живая презентация, презентация (слайд-шоу), вайт, вебинар и т.д.), а также описаны их плюсы и минусы. Почетное место в разделе занимает глава о визуализации, и это не удивительно.

Мастерски владея инструментами визуализации, Ли ЛеФевер раскрывает читателям все возможности этого способа представления объяснения.

Опасения людей, совершенно не умеющих рисовать, развеются после прочтения этих страниц, здесь требуются лишь базовые навыки рисования. Визуализировать можно практически любые задачи – от просмотра рынка ценных бумаг до прогноза погоды.

Визуальные инструменты помогут представить:

кто и что, сколько, когда, где (откуда), как, почему (зачем)

Сделайте объяснения своим подспорьем, тренируйте навык, применяйте их в своей работе. Это эффективный способ передачи новых знаний, ведь интересное объяснение заинтересовывает людей. Любую сложную идею можно сделать простой – в этом вы убедитесь, прочитав книгу «Искусство объяснять».

Просто измените свой подход к объяснению.

Статьи по теме

Источник: https://www.eduneo.ru/obzor-knigi-li-lefever-iskusstvo-obyasnyat-kak-sdelat-tak-chtoby-vas-ponimali-s-poluslova/

«Искусство объяснять. Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова» Ли ЛеФевер

Искусство объяснять или как доходчиво объяснить

. Что почитать? . Бизнес-Книги . Зарубежная деловая литература

mvpphila Сен 26, 2017 Искусство объяснять. Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова Ли ЛеФевер (оценок: 1, 5,00 из 5)
Загрузка…

Название: Искусство объяснять. Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова Ли ЛеФеверГод: 2013

Жанр: Маркетинг, PR, реклама, Зарубежная деловая литература

Читать в приложении

Читать онлайн

Скачать книгу

Цитаты из книги

О книге «искусство объяснять. как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова» ли лефевер

Книга Ли ЛеФера «Искусство объяснять. Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова» — это помощник в правильном формулировании ваших мыслей и идей.

Здесь собрано описание проверенных способов от успешного создателя фирмы Common Craft, создающей клипы объясняющего характера. На русском языке произведение публикуется впервые.

Начиная с 2007 года Ли ЛеФер со своей женой создали множество успешных роликов для таких известных фирм, как Intel, FordMotors,  Google, LEGO. Так они завоевали высокую популярность во всем мире.

Книга «Искусство объяснять. Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова» описывает сложные вещи на простом и понятном для всех языке. Она предназначена для усовершенствования жизни, работы, ума и тела. Особенно книга подойдет для людей, которые хотят усовершенствовать свою способность объяснять и вместе с этим эффективно планировать, удачно презентовать собственные мысли и идеи.

Ли ЛеФер говорит, что многим из нас, несомненно, приходилось объяснять, почему вы приготовили такое блюдо, почему опоздали на работу или что определенный товар значит для вашей фирмы. Мы так часто считаем искусство объяснения обычным делом.

А вот это плохо: правильное объяснение — залог успешного общения и воплощения идей в жизнь. Автор предоставляет возможность освоить полезный навык объяснения с помощью его простой и практичной книги.

Процесс чтения будет понятным и увлекательным благодаря дополнительным иллюстрациям.

Умение правильного и доступного изложения своих мыслей пригодится не только бизнесменам, маркетологам и стендаперам, но и станет полезным для родителей, детей и учителей. Ведь им разъяснять приходится практически каждый день. А для копирайтеров и дизайнеров книга Ли ЛеФера «Искусство объяснять. Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова» и вовсе станет настоящей находкой.

Эта книга научит читателя планировать и продумывать свои действия заранее, найти все слабые места и подготовить правильное изъяснение; разрабатывать стратегии, чтобы понравиться аудитории; презентовать, применяя простые средства для определения сложных понятий.

Если вы хотите овладеть такими навыками и узнать больше об искусстве объяснения, тогда эта книга — то, что нужно. Не жалейте времени на чтение и приступайте к нему прямо сейчас.

На нашем сайте о книгах lifeinbooks.net вы можете скачать бесплатно без регистрации или читать онлайн книгу «Искусство объяснять. Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова» Ли ЛеФевер в форматах epub, 2, txt, rtf, pdf для iPad, iPhone, Android и Kindle. Книга подарит вам массу приятных моментов и истинное удовольствие от чтения.

Купить полную версию вы можете у нашего партнера. Также, у нас вы найдете последние новости из литературного мира, узнаете биографию любимых авторов. Для начинающих писателей имеется отдельный раздел с полезными советами и рекомендациями, интересными статьями, благодаря которым вы сами сможете попробовать свои силы в литературном мастерстве.

Цитаты из книги «Искусство объяснять. Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова» Ли ЛеФевер

Площадь под кривой — это визуализация спроса. Ключевой момент в том, что правая часть кривой, то есть продукты с низким спросом, может быть очень длинной. Это длинный хвост кривой спроса.

Как сказал мой друг Тони О’Дрисколл, «содержание — король, а контекст — королевство».

Двести семьдесят четыре слова, забитые на один слайд PowerPoint, — это не объяснение. Это мелкое преступление (по крайней мере, должно им быть).

Если вы как эксперт всерьез хотите помочь начинающим пользователям, вы должны начать думать по-другому, а это значит.

Журналисты собирают факты и рассказывают истории. Ни один ребенок, ложась спать, не попросит: «Папа, расскажи мне факты».

Факты — это суть историй.
Истории придают фактам смысл.

Эффективное использование контекста — один из самых мощных навыков специалиста по объяснению, так как он позволяет заинтересовать людей, показать ценность продукта и произвести впечатление.

Мы можем показать эту прогрессию на шкале и увидеть, что по ходу графика баланс между как и зачем последовательно изменяется.

Анжеле сначала требовалось понять зачем, но по мере того, как она продвигалась по шкале, для нее важнее стало как.

Чтобы понять причину, можем начать с вопроса, почему это произошло, и представить ответы в визуальной форме. Сбой мог быть вызван недостаточным контролем качества (КК), программированием или сжатыми сроками. Наглядное изображение позволяет быстрее выделить самую вероятную причину и разобраться во всем подробнее.

Фильтрация очень важна. Если вы не профильтруете информацию, то получите отрицательную реакцию аудитории, потому что им придется совершить слишком большую работу, чтобы самим выделить основные положения.

Скачать бесплатно книгу «Искусство объяснять. Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова» Ли ЛеФевер

В формате 2: Скачать
В формате rtf: Скачать
В формате epub: Скачать
В формате txt: Скачать

Рекомендуем к прочтению:

Источник: http://LifeInBooks.net/chto-pochitat/iskusstvo-obyasnyat-kak-sdelat-tak-chtobyi-vas-ponimali-s-poluslova-li-lefever/

Как научиться грамотно выражать свои мысли

Искусство объяснять или как доходчиво объяснить

Уметь выражать свои мысли грамотно — это навык, которым большинству из нас, приходится овладевать.

Вообще-то, в школе нас этому навыку постоянно пытались научить: помните, в чем заключались домашние задания — выучить и пересказать на уроке параграф?  Но видно, как-то не так нас учили, если далеко не всем удается не только пересказать прочитанную или услышанную информацию, но и грамотно выражать свои мысли. Четко и ясно.

Если вы не до конца понимаете, удается ли вам сказать то, что хотите окружающим грамотным языком, проверьте себя: посмотрите, как другие люди воспринимают вашу речь, или запишите свою речь на диктофон и потом ее прослушайте. Оба теста дадут абсолютно верную картину: нужно ли вам тренировать дальше свое умение говорить, или вы поймете, что результат вас удовлетворил.

Да, умение выражать свои мысли грамотно, это навык, который нужно обязательно тренировать. Наверняка вы встречали в своей жизни интересных людей, речь которых была безграмотной, неинтересной и скучной.

В результате впечатление о человеке портилось, что, собственно могло происходить и по отношению к вам. Научиться говорить так, чтобы речь была грамотной, красивой и убедительной — дело непростое.

Некоторым людям такой дар дается от природы, а кто-то пытается овладеть этим навыком всю свою жизнь.

Помню, я часто удивлялась молодым людям, которые работали на телевидении или на радио, замечая, что язык у них, что говорится, был подвешен.

С какой легкостью они строили свои предложения, разбавляя их подходящими шутками, нужной информацией — заслушаться можно! В такие моменты, казалось, что совершенно невозможно научиться так профессионально владеть своим речевым аппаратом.

Бывает, слова крутятся на языке, или наоборот, не находишь слов, чтобы выразить то, что хочешь сказать. Речь становится невнятной, путается, разбавляется словами-паразитами, в результате краснеешь, бледнеешь, и терпишь фиаско.

Вам тоже знакома такая ситуация? Или еще один пример: многие люди лучше выражают свои мысли в письме, чем в разговоре.

Возможность удалить, исправить неудачные места и наличие времени обдумать предложение, делают этот навык доступнее для многих, нежели участие в диалоге или собственный монолог.

Но понимая, что наша личная эффективность напрямую зависит и от этого навыка, приходится узнавать секреты мастеров, чтобы научиться грамотно выражать свои мысли и выйти на качественно новый уровень коммуникабельности и взаимодействия с другими людьми.

Итак, обозначим важную проблему, из-за которой мы можем захотеть научиться грамотно формулировать свои мысли.

Непонимание между людьми

Способность общаться — это умение человека выражать свои мысли. Проанализируйте свое общение со своим окружением.

Вы часто ссоритесь? Вас не понимают друзья и родственники? Вы не можете донести главную мысль на презентации или в разговоре с шефом? Пора менять ситуацию, так как причина не в том, что вы говорите, а в том, как вы говорите. Пора стать человеком, который производит выгодное впечатление.

Что может помочь формулировать свои мысли?

  1. Бывает, что сложности в общении возникают из-за проблем медицинского или психологического характера, связанные, например с неблагоприятными ситуациями в детском возрасте. В таких случаях лучше всего обратиться к логопеду или психотерапевту, которые помогут обрести уверенность в себе.

  2. Если вы знаете, что у вас не было детских травм, но все равно пересыхает в горле, и слова и мысли путаются, то хорошим решением будут тренинги ораторского мастерства, по личной эффективности, по работе с вашей самооценкой. Выбирать можно тот, который вам больше необходим в данный момент.
  3. Словарный запас необходимо повышать постоянно.

    С самого детства нам говорят, что нужно больше читать. Чтение увеличивает наш словарный запас и позволяет учиться на литературных примерах нужным конструкциям для своей речи.

  4. Увеличивайте свое общение с теми людьми, которые грамотно и ясно излагают свои мысли. Общение с людьми, которые двух слов связать не могут, ничему вас в этом плане не научит.

    Лучше потратьте это время на то, чтобы намотать на ус слова грамотных людей.

  5. Очень полезно для умения общаться изучать логику и научиться логически мыслить. Логика поможет смотреть на происходящее глубже и понимать его. Это также поможет научиться ясно излагать свои мысли.
  6. Заведите блог или личный дневник.

    Через письмо вы научитесь правильно строить предложения и описывать происходящие события.

  7. Нужно тренироваться дома. Возьмите какой-нибудь предмет, например, сковородку или телефон, и постарайтесь 5 минут говорить о нем красивым литературным языком. Старайтесь увеличивать время тренировок и усложнять задания.

    Возможно, что со временем, у вас получиться говорить о предмете в течение часа, ни разу не повторившись во фразах.

  8. Займитесь подражательством: повторяйте за телеведущим или актером фразы, копируйте их интонации. Это будет вашим занятием актерского мастерства в собственном курсе самообразования.

  9. Если предстоит публичное выступление, рекомендую заранее подготовить текст, выучить его, и только после этого, попробовать пересказать своими словами. Совет практический: не раз спасал от волнения и боязни забыть то, что хочешь сказать.
  10. Поработать над словами-паразитами.

    У кого-то их много, у кого-то мало, но даже совсем безобидные, но повторяющиеся много раз в разговоре, требуют полного удаления.

  11. Отслеживаем темп речи, и интонации. Для того чтобы речь не была скучной и монотонной, необходим курс актерского мастерства.
  12. Обязательно учимся разбавлять свою речь шутками, юмором, поговорками, метафорами.

    Несомненно, это оживит вашу речь и привлечет к ней больше внимания.

  13. Еще один совет может несколько успокоить тех, кому тяжело дается эта наука. Дело в том, что многое зависит от нашего мышления: если мы мыслим аудиально , то пожалуй, говорить нам легко. Если у вас визуальное мышление, то, возможно, что риторика — не ваша стезя.

    Часто бывает, что творческим людям легче выразить себя в том, чем они занимаются: в танце, в музыке, в картине, в книге.

  14. Находите самостоятельно нужные вам советы по данной теме. Личная заинтересованность поможет ускорить процесс самообразования и усилить вашу мотивацию.

Все рекомендации практические, и обязательно помогут вам научиться грамотно выражать свои мысли. Надо понимать, что быстрого результата ждать не стоит, но процесс настолько интересен, что уже с первых дней вы станете замечать изменения, которые будут происходить. Самое главное, чего нужно очень сильно хотеть и добиваться — желания общаться на равных с большим кругом людей и быть самому для них интересным собеседником. Ваша жизнь заиграет новыми красками!

“Успевайте больше за меньшее время вместе с 

Источник: https://kopilkasovetov.com/lichnaya-effektivnost/vyirazhay-svoi-myisli-gramotno

Книга Ли Лефевр «Искусство объяснять»

Искусство объяснять или как доходчиво объяснить

Все мы постоянно что-то кому-то объясняем: детям, жене, родственникам, друзьям, коллегам, руководству и подчиненным. Поскольку у многих дня не проходит без объяснений, считается, что умение объяснять – врожденное умение каждого. Однако в действительности кому-то удается объяснять виртуозно и их все понимают с полуслова, а другим с трудом удается добиться понимания.

Ли Лефевр в своей книге «Искусство объяснять» предлагает относиться к объяснениям как к навыку, который можно и нужно развивать и описывает подход к построению хорошего объяснения. Ли — основатель и главный специалист компании CommonCraft, известной объясняющими роликами.

Книга мне понравилась. Далее вы найдете краткое изложение сути предлагаемого автором подхода и в конце – ментальную карту по книге.

Ключевые идеи книги Ли Лефевр «Искусство объяснять»

Прежде чем перейти к построению хорошего объяснения, давайте определимся, что же не является объяснением:

  • Описание фактов,
  • Определение понятий,
  • Инструкция по применению,
  • Детализация фактов,
  • Отчет,
  • Иллюстрация.

Цель объяснения — в улучшении понимания.Поэтому объяснение – это такое описание фактов, которое делает их понятными.  Или по-другому, объяснение – это творческий акт, превращающий факты в полезные, информативные и запоминающиеся идеи. Тогда искусство объяснения — это умение помещать факты в более понятную упаковку.

Для построения хорошего объяснения нужно его:

  1. Спланировать
  2. Упаковать
  3. Представить аудитории

Рассмотрим подробнее каждый из этих шагов.

Планируем объяснение

Почему объяснения могут оказаться неудачными? Основная причина — проклятие знания

  • Хорошее объяснение невозможно, если не встать на точку зрения слушателей. Нужно: приблизительно оценить средний уровень владения материалом в группе.
  • Проклятие знания: когда мы хорошо знаем предмет, нам трудно представить, что его можно не знать,
  • И из-за этого — неверные предположения об уровне знаний аудитории,
  • И как итог — неудачное объяснение.

Еще одна причина плохого объяснения — отсутствие контекста, когда мы прямо отвечаем на поставленный вопрос. В результате человек вместо объяснения получает констатацию факта: Почему капля масла в стакане с водой не утонет, а растечется по поверхности? Из-за относительной плотности.

Это может просто заткнуть спросившему рот! Иногда для спрашивающего такой ответ ПОНИЖАЕТ его уверенность, что он сможет понять предмет вопроса.

Чтобы объяснения были удачными, их надо планировать. Основной инструмент — шкала объяснений.

Задайте себе вопросы:

  • В какой точке шкалы находитесь вы с точки зрения понимания идеи?
  • В какой точке находится ваша аудитория?
  • Какие у вас предположения относительно их уровня понимания?
  • Подходит ли используемое объяснение для всей шкалы?
  • Должно ли подходить?

Чтобы добиться успеха в объяснении нужно сконцентрироваться на желании помочь другим почувствовать себя умными.

Упаковка объяснения

Упаковка объяснения включает в себя несколько этапов:

  • Соглашение. Создание общей картины, знакомой большинству — «Мы все согласны», «Как мы все знаем..»
  • Контекст. Перемещает пункты, по которым мы достигли согласия, в определенные условия
  • История. Рассказ, персонаж которого меняет свою точку зрения, потом меняет ее и вместе с ней трансформируются эмоции.
  • Связи. Аналогии или метафоры, связывающие новые идеи с тем, что людям уже известно
  • Описания. Прямые сообщения
  • Заключение. Общий итог и явно сформулированный ближайший следующий шаг для аудитории

Этапы упаковки на шкале объяснений (картинка):

Рассмотрим подробнее каждый из этапов упаковки.

Контекст

О нем часто забывают, что делает наши идеи похожими на шутки для узкого круга посвященных. Наши идеи могут быть полезными и информативными, но без контекста они ограничены.

Рекомендация: начинайте с общего, переходите к частному. Начинайте с «леса», а потом переходите к деревьям. Объяснения отвечают на вопросы «как?» и «зачем?». Вначале — объясните «зачем», а затем – «как».

Не бойтесь ввести контекст — для кого-то это будет повторением известного, но для экспертов знакомые факты будут подтверждением их мыслей и не вызовут отторжения. Это подтверждает известные знания и помогает почувствовать себя уверенно

Контекст зачастую – это:

  • Несколько декларативных заявлений,
  • Не требующих доказательств,
  • Понятных большинству слушателей.

Контекст и проблема — один из типичных сценариев применения:

  • Познакомьтесь с Васей,
  • Вася к чему-то стремится / в чем-то нуждается
  • У него есть проблемы и он в отчаянии
  • Он находит решение и пробует им воспользоваться
  • Теперь он счастлив
  • Разве вы не хотите чувствовать себя, как Вася?

История

Истории и факты:

  • Факты — это суть историй,
  • Истории придают фактам смысл,
  • Суть и смысл — две самые мощные составляющие всех объяснений.

Мы часто настолько концентрируемся на фактах, что истории отходят на задний план, а вместе с ним и наше умение окружить факты контекстом, придать им смысл и сделать их привлекательными для аудитории.

Хороший вариант применения — представление фактов через призму личного опыта. Сила рассказа в том, что добавляя в него героя, мы делаем факты значительнее и интереснее. Последовательность действий:

  1. Отбираем факты, которые лягут в основу объяснения. После этого спрашиваем:
  2. Можно ли сделать из этого историю?
  3. Если да, кто будет героем и каковы его потребности?
  4. Каков его опыт работы с этим предметом?
  5. Улучшит ли это объяснение?

Связи

Связывайте свои идеи с тем, что аудитория уже знает. Например, после успеха фильма «Челюсти» возникла идея фильма «Чужой». Идею «Чужого» представили как «Челюсти в космосе».

Описание

Эффективная часть объяснений, которую надо использовать на конце шкалы объяснений. Объяснения применимы там, где люди ищут ответ на вопрос «как», а не «зачем».

Упрощение

Проклятие знания делает объяснение:

  • Точным, но непонятным,
  • Подробным до такой степени, что оно становится неэффективным,
  • Наполненным незнакомыми словами,
  • Лишенным контекста или приложения.

Что делать?

  • Не делать предположений, что люди уже знают
  • Использовать самые простые слова
  • Мысленно уменьшите масштаб предмета объяснения и попытайтесь охватить его как можно шире
  • Забыть о деталях, сосредоточиться на общих идеях
  • Пожертвовать точностью ради понятности
  • Связать базовые идеи с тем, что аудитория уже понимает

Ограничения

Ограничения — один из самых мощных инструментов для понимания идей. Суть: слишком большой выбор не приносит радости и может вызывать у человека желание вообще не принимать решение. Выбирайте ограничения, сужайте поле выбора. Вопросы:

  • Сроки — когда объяснение должно быть готово?
  • Продолжительность объяснения?
  • Локализация: где будет представлено объяснение?
  • Формат: как будет представлена информация?
  • Объем идей: сколько идей вы можете объяснить в течение заданного временного интервала?
  • Язык: насколько профессионален язык, на котором говорит целевая аудитория?

Представьте свое объяснение

10 уроков Common Craft, полученные из опыта создания объяснений

  • Начните с формулировки своих намерений
  • Решайте проблему
  • Ролики/объяснения должны быть короткими
  • Снизьте уровень шума — не связанной с сообщением информации
  • Используйте визуализацию
  • Не стремитесь к совершенству
  • Помедленнее — не торопитесь говорить / сменять слайды, не тараторьте
  • Будьте вне времени — объяснения не должны терять ценность в будущем
  • Будьте доступными
  • Получайте удовольствие

Варианты объяснений

  • Средство — различные виды коммуникаций: текст, изображения, аудио, видео, прямая демонстрация
  • Презентация – формы коммуникаций: документы, презентация (слайд-шоу), сайт, вебинары, видео, веб-приложения
  • Распространение — способ донести объяснение до других людей. Можно расширить аудиторию за пределы тех, кто непосредственно участвовал в презентации (например), записав объяснение и распространив его

Выбрать вариант помогут ограничения.

Визуализации в объяснениях: при визуализации помогут правила из книги Дэна Роэма «Визуальное мышление» (ссылка). Также Ли Лефевр предлагает обращать внимание на несущественные детали картинок, которые отвлекают внимание и по-возможности убирать их. Например — чем менее подробно прорисовано лицо, тем большее количество людей оно напоминает.

 —

Ментальная карта (mind map) книги Ли Лефевр «Искусство объяснять»

  • Краткий вариант ментальной карты по книге Ли Лефевр «Искусство объяснять» я вставлю ниже.
  • Полный вариант карты в формате jpeg можно получить по клику на картинке.
  • Полный вариант ментальной карты в формате mindmap можно скачать по ссылке.

Ли Лефевр Искусство объяснять Mind map

Источник: http://selfmngmt.ru/kniga-li-lefevr-iskusstvo-obyasnyat/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.