+7(499)-938-42-58 Москва
8(800)-333-37-98 Горячая линия

Франчайзинг – основные понятия и определения

Содержание

Что такое франшиза, франчайзинг и коммерческая концессия? Понятия и сущность

Франчайзинг – основные понятия и определения

Франчайзинг, взяв старт в 1851 году усилиями Исаака Зингера, знаменитого изобретателя швейных машин, этот вид деловых отношений прошел долгий путь развития, обретя современные формы в 1955 году.

Теперь он стал уже полноценным франчайзингом бизнес-формата, где вместе с франшизой передаётся целая система ведения бизнеса.

Создателем современной формы франчайзинга считается Рэй Крок, основатель компании Мак Доналдс (о том, как создать франшизу самому читайте здесь).

Испытанный временем, франчайзинг не только доказал свою состоятельность, но и показал, что является одной из наиболее эффективных и прибыльных форм бизнеса.

  • Что такое франшиза в торговле?
  • Франшиза — что это такое простыми словами?    

  • Для чего нужна франшиза?
  • Сущность франшизы и что в нее входит?
  • Франчайзинг — что это такое? Стороны
  • Как работает в торговле?
  • Понятие взимовыгодного сотрудничества
  • Прямой и обратный франчайзинги
  • Франшиза под ключ
  • И в заключение

Что такое франшиза в торговле?

Торговая франшиза под реализацию – это разрешение на торговлю продукцией, представленной известным брендом или компанией, разработавшей оригинальную и удачную технологию, оборудование, план производства и продаж своего товара.

По сути франшиза в торговле – это покупка права на торговлю под определенным брендом.

После оформления франчайзингового договора и передачи прав пользования покупатель франшизы приобретает возможность действовать под товарным знаком (брендом) франчайзера, при этом он может организовывать свое предприятие и продавать товары компании, с которой заключен договор.

Одновременно с этим покупатель франшизы пользуется разработанной продавцом системой ведения этого бизнеса. Эта система представляет из себя набор бизнес-процессов, доказавших свою эффективность на практике и внедренная в типовой пакет-предложение франчайзера.

Франчайзинговый пакет представляет из себя:

  • оговоренные затраты на организацию бизнеса;
  • пособия по организации и ведению работ;
  • набор требований к персоналу;
  • рекомендации к размещению и оформлению места торговли;
  • требования к качеству обслуживания клиентов;
  • а так же набор всей другой необходимой документации.

Договором между сторонами обычно оговаривается сумма выплат (роялти) за использование франшизы. Она может быть фиксированной или исчиляться процентом от продаж. Так же предусмотрен вариант, когда покупатель не производит отчислений, но обязуется приобретать у продавца франшизы товары или услуги в фиксированном количестве.

Иногда франшизу так же называют коммерческой концессией; этот вид франчайзингового договора определен в российском законадательстве в пункте 1 ст. 1027 ГК РФ. Поговорим теперь о том, что такое франшиза. Определение вы найдете немного ниже.

Франшиза — что это такое простыми словами?

Простыми словами франшизу можно определить как разрешение на торговлю продукцией компании-правообладателя, обладающей брендом и разработанной системой производства или продаж. Иначе говоря, это аренда торговой марки и права на её использование в определенном регионе. Подробнее о терминах написано в этой статье. Там вы уж точно поймете, что означает франшиза.

Для чего нужна франшиза?

Франшиза – это выгодная форма сотрудничества как для крупных брендов, так и для начинающих компаний и предпринимателей.

В чем эти выгоды:

  1. Крупный бренд получает возможность быстрого увеличения оборота своего товара, а так же распространения своей торговой марки и роста рынка на определенной территории.
  2. Покупатель франшизы, заключивший договор с крупным брендом, быстро поднимаются на высокую ступень предпринимательства.
  3. Начинающие компании, разработавшие хороший продукт, могут заработать на продаже самой франшизы в то время, когда собственных средств на создание точек продаж недостаточно.

Узнав что такое франшиза простыми словами перейдем в ее сущности.

Сущность франшизы и что в нее входит?

Франшиза – это по существу лицензионное соглашение по передаче прав пользования технологиями и товарными знаками. Передача осуществляется за определенную плату (паушальный взнос) и оформляется в соответствии с законом о товарных знаках.

Франчайзи, приобретающий франшизу, сразу получает в свое распоряжение:

  • все преимущества разработанного дизайнерского стиля и торговый знак продавца;
  • технологию производства и продаж;
  • необходимый опыт работы продавца франшизы в собственной сфере.

Франчайзи — это покупатель франшизы.

Франчайзинг — что это такое? Стороны

Сторонами фрайчайзинга являются:

  1. Продавец: компания-правообладатель, продающая франшизу, она же франчайзер.
  2. Покупатель франшизы компании, он же франчайзи.

Важно знать. Франчайзинг – это процесс покупки (передачи) франшизы, определяемый соглашениями между сторонами (может быть и международный). Франшиза – это обьект франчайзинга. Теперь, зная франчайзинг что такое, поговорим о том, как это работает в торговле. Более подробно об отличиях понятий вы можете прочитать здесь.

Как работает в торговле?

Любому предпринимателю, начинающему свой бизнес в торговле, требуются время и деньги на создание, отработку и развитие собственной технологии и стиля продаж, а так же на наработку реального опыта. И далеко не всегда этот опыт и наработки приобретаются быстро.

Покупая франшизу, покупатель (франчайзи) сразу получает все преимущества опытной или эффективно развивающейся компании плюс ее поддержку и сопровождение.

Еще одним очень важным фактором для покупателя франшизы является раскрученность торговой марки продавца (франчайзера).

Мировые лидеры тратят на рекламу своей продукции до 40% средств, покупатель же франшизы сразу получает “раскрученный” товар и ему не нужно вкладывать деньги в его рекламу; зачастую достаточно провести небольшую информационно-рекламную компанию своего бизнеса на той территории, где он находится с указанием конкретного адреса магазина.

Объяснив франчайзинг, что это простыми словами, можем теперь поговорить о самом сотрудничестве.

Понятие взимовыгодного сотрудничества

Принимая решение о продаже франшизы, франчайзер в первую очередь думает о своей выгоде. По этой причине он активно помогает начинающему предпринимателю и старается уберечь его от различных ошибок. Это позволяет покупателю франшизы строить свой бизнес быстро и эффективно, что выгодно обоим партнерам.

Какие плюсы получает франчайзи от сотрудничества с франчайзером:

  • быструю окупаемость затрат по разработанной поэтапной схеме;
  • узнаваемость бренда франчайзера;
  • региональное разграничение с конкурентами, рассчитанное франчайзером;
  • большой опыт работы франчайзера;
  • отработанную технологию производства и продаж;
  • своевременную поставку нужного оборудования, товаров и компонентов;
  • бесплатную рекламу и рекламные материалы от франчайзера;
  • сопровождение и рекомендации опытных менеджеров;
  • помощь профессиональных маркетологов;
  • обучение персонала, зачастую бесплатное;
  • консультирование по всем возникающим вопросам.

Возможные недостатки для франчайзи:

  • зачастую довольно высокая цена на вхождение в бизнес, особенно у раскрученных брендов;
  • ограничения в развитии бизнеса, так как жесткие условия договора порой не дают опробовать более выгодные варианты действий;
  • необходимость точного выполнения контракта и строгий аудит франчайзером;
  • высокие штрафы за невыполнение условий договора;
  • в случае разрыва отношений по вине франчайзи затраченные средства вернуть невозможно.

Плюсы для франчайзера:

  • снижение затрат на создание новых точек продаж, быстрый рост бизнеса;
  • реклама от растущей сети (чем больше точек продаж, тем более узнаваем бренд).

Есть минусы для франчайзера:

  • недобросовестность франчайзи по исполнению договора может подорвать доверие к бренду франчайзера;
  • рост конкуренции за счет истечения срока франшиз и открытия бывшими франчайзи своих точек продаж, используя накопленный опыт.

Больше плюсов и минусов вы найдете здесь. Теперь вы знаете, что такое франшиза и как она работает в торговле!

Прямой и обратный франчайзинги

В последнее время набирает обороты новая схема франчайзинга, называемая обратный франчайзинг. По многим аспектам она похожа на прямой франчайзинг, но имеет и значимые отличия.

В обратном франчайзинге помимо стандартного договора покупки франшизы дополнительно заключается агентский договор с франчайзером. Этот договор обязывает франчайзера поставлять франчайзи определенные товары в заранее оговоренном количестве, получая за это агентское вознаграждение.

Это снимает с франчайзи проблемы определения нужного товара и поиска его поставщиков, вопросы доставки товара, вопросы определения цен и разработки эффективного маркетинга. Франчайзер так же занимается и созданием оборотного капитала франчайзи.

По сути это напоминает строительство еще одного дочернего магазина франчайзером, но осуществляемого сами франчайзи и за его счет.

Все вырученные от продаж средства аккумулируется на спецсчете в банке. В определенные сроки франчайзи перечисляет средства франчайзеру. Франчайзер оставляет себе средства, за поставленный товар и вычитает из полученных средств агентское вознаграждение. Остальные деньги перечисляются франчайзи.

В чем выгода в такой вроде бы неудобной франчайзи схеме двум сторонам? Как показывает практика, несмотря на то, что франчайзер полностью контролирует процесс поставок и сбыта в магазине франчайзи плюс получает за это агентское вознаграждение, прибыль франчайзи на начальном этапе развития до 30% выше, чем если бы франчайзи занимался всеми бизнес-процессами сам.

Достигается это за счет того, что при такой схеме франчайзер получает возможность максимально использовать свой личный накопленный опыт в области маркетинга и поставок товара, а так же налаживания связей с поставщиками. Плюс к этому, франчайзер, имея обученный и дисциплинированный персонал, максимально эффективно расходует оборотные средства.

Иначе говоря, товар не залеживается на полках и одновременно полки не пусты, что часто происходит с неопытными товароведами, а это отрицательно сказывается на имидже магазина и бренда в целом.

Эта схема доказала свою эффективность при работе с начинающими предпринимателями, не имеющими достаточного опыта.

Но тем предпринимателям, которые имеют хороший опыт в сфере продаж, лучше все же подойдет прямая франшиза, так как прибыль франчайзи при грамотной постановке всех процессов у магазина выше; ведь франчайзи в этом случае не выплачивает агентское вознаграждение франчайзеру. Допю информацию о видах читайте тут.

Франшиза под ключ

Существует вид русской франшизы, называемый франшизой под ключ или серебряной франшизой. Его значение не сильно отличается от упомянутого нами ранее.

В рамках такого типа договора франчайзер сам выполняет все работы по созданию нового магазина, решая все финансовые и организационные вопросы.

Запустив свой филиал и отладив все торговые процессы, франчайзер передает уже готовый бизнес франчайзи, получая процент от прибыли своего филиала, при этом напрямую не вмешиваясь в дела франчайзи. В РФ такой договор еще встречается довольно редко.

И в заключение

Стартовав в 1851 году, франчайзинг не только прошел через множество экономических преобразований, но и смог показать себя как успешная форма сотрудничества, освоив множество различных отраслей. Теперь вы хорошо понимаете, что означает слово «франшиза».

Многие компании используют франчайзинг в своих бизнес-планах, эффективно зарабатывая на нем. Среди известных имен можно назвать лишь некоторые: Газпром (автозаправочные станции), IKEA (производство и продажа мебели), X5 Retail Group (торговля), 1С (программное обеспечение), Subway (общепит) и многие другие.

Сегодня пришло время франчайзинга в России для малых предприятий, многие компании перешли или планируют перейти на этот вид бизнеса; франчайзинг непрерывно растет, являясь привлекательной формой совместного развития и сотрудничества. О том, как открыть бизнес по франшизе мы писали тут. По франшизе вы можете открыть даже собственный банк.

Источник: http://sdengami.ru/franchajzing

Франчайзинг – готовый бизнес

Франчайзинг – основные понятия и определения

Слово «франчайзинг» сегодня на слуху. Определение его звучит как «отношения между рыночными субъектами, при которых одна сторона передает другой за плату право использовать её бренд и прочие объекты исключительных прав». Простыми словами, франчайзинг – готовый бизнес: кто-то разрабатывает и внедряет удачную бизнес-идею, другой платит за то, что эту идею использует.

Определения

Для разговора о франчайзинге, необходимо определить основные понятия:

  • Франчайзер – тот, кто продает франшизу, владелец лицензии;
  • Франчайзи – тот, кто франшизу покупает;
  • Франшиза (франчайзинговый пакет) – схема ведения бизнеса, лицензия на использование бренда;
  • Роялти – ежемесячный процент франчайзеру;
  • Паушальный взнос – единоразовая выплата при покупке франшизы.

Фирмы франчайзинга, хорошо известные в России:

  • Сеть универсамов «Пятёрочка»;
  • Кофейни «Республика кофе»;
  • Магазины одежды «Zara»;
  • Фаст-фуд «Subway».

В зависимости от продукта и объема передаваемых прав:

  1. Товарный франчайзинг – передает право на продажу товаров под определенной торговой маркой. Иногда его называют франчайзинг бренда;
  2. Требованием франчайзера является эксклюзивность представленности бренда, определенный метраж и дизайн помещения, требования к сервису. Примером такого бизнеса могут быть магазины «Sela», «Эконика», АЗС «Шелл», «Роснефть»;
  3. Производственный франчайзинг – самый высокозатратный. Франчайзи передается секретная технология, рецепт чего-либо. Пример – «Кока-Кола»;
  4. Франшиза на вид деятельности (франшиза бизнес-формата)– ресторан, прачечная, центр развития детей: «Макдональдс», «СтарДогз».

Более подробно про франшизу Макдональса можете прочитать здесь. Также популярна франшиза Сабвей.

Преимущества и недостатки для франчайзера

Что заставляет успешного предпринимателя отдать своё детище в руки других людей, выйти на рынок с объявлением «предлагаем франчайзинг»?

  • Рост бизнеса без вложений;
  • Возможность развиваться в регионах. Россия – огромная страна. Предприниматели открывают свои представительства только в крупных городах, в других же их представляют франчайзи (ТФ «Натали Турс», «БельПостель»). Это позволяет оптимизировать затрат;
  • Большая заинтересованность в успехе бизнеса франчайзи как собственника, нежели нанятых сотрудников.

Риски:

  • Работа во франчайзинге недобросовестных коммерсантов может испортить репутацию владельца бренда, поскольку в сознании потребителей нет разделения на прямые и франчайзинговые точки;
  • Проблема с сохранением коммерческой тайны и уникальности технологий. Продажа франчайзинга предполагает передачу конфиденциальной информации, и вышедший из сети франчайзи может использовать идеи и технологии продавца;
  • Возможное утаивание реальных доходов для занижения суммы роялти.

Преимущества и недостатки для франчайзи:

Преимущества:

  • Купить бизнес по франшизе обычно проще, чем создавать идею с нуля. Франчайзер передает примерный бизнес-план, сообщает сумму, которая потребуется на открытие бизнеса, текущие расходы. К примеру, открывая сетевое кафе по франшизе Вы получаете не только расчеты стоимости реализации проекта, калькуляцию блюд, затраты на персонал, в стоимость входят работа дизайнера, реклама сети;
  • Франчайзер обычно проводит обучение;
  • Покупка франшизы – это право пользования успешной торговой маркой, зарекомендовавшей себя у потребителей;
  • Являясь владельцем самостоятельного предприятия, франчайзи пользуется привилегиями сети – закупает товары по более низким ценам, имеет корпоративные скидки;
  • Банки с большей охотой выдают кредиты франчайзи, поскольку такие предприятия имеют меньшие риски, нежели прочие предприятия малого бизнеса.

Недостатки:

  • Готовый бизнес по франшизе – это необходимость соблюдать все требования франчайзера. В них обычно входят: требования по оформлению и метражу помещения, работа с определенными поставщиками, участия в рекламных акциях сети и прочее;
  • Эффективные франшизы стоят приличных денег;
  • Ограниченный ассортимент товаров или услуг;
  • Популярная на рынке компания франчайзинга может продать франшиз больше, чем того требует территория, что создаст внутреннюю конкуренцию. Поэтому часто договор франшизы оговаривает территориальные рамки;
  • Покупка франчайзинга обычно происходит на довольно длительный срок. Поэтому трудно отказаться от бизнеса, если он «не пошел».
  • Недобросовестный франчайзер заинтересован только в паушальном взносе, и, получив его, может забросить развитие дела, рекламу и поддержку франчайзи. При обращении с претензиями продавец франшизы всегда может сослаться на то, что покупатель франшизы делает что-то неправильно;
  • Банкротство или нестабильность франчайзера скажется на благополучии франчайзи.

Франчайзинг в России

Понятие «договор франчайзинга» в российском законодательстве отсутствует. В 1996 году в Гражданском Кодексе появилось понятие договора коммерческой концессии, ему соответствующий. Права франчайзера как правообладателя и франчайзи как правопользователя регулируются ГК РФ.

Пионерами франшизы в России стали «Макдоналдс», «Баскин Робинс», «Кока-Кола», «Кодак». Франчайзинг в РФ стремительно развивается. В 2007 году в нашей стране насчитывалось порядка 400 франчайзеров, в 2013 российский франчайзинг прирос до цифры в 1300 лицензиатов.

Продажа бизнеса по франшизе – прогрессивная форма ведения бизнеса в современном мире, стремящемся к унификации. Общемировые сети ресторанов, заправок, гостиниц – это норма для космополитов.

Развитию этого направления бизнеса способствует Российская ассоциация франчайзинга – некоммерческая организация, созданная в 1997 году. В планах РАФ на 2015 год – создание реестра добросовестных франчайзеров.

Готовый бизнес по франшизе в кризисный 2014 год в России хорошо прирос в секторе общественного питания. Идет активное развитие региональных франшиз.

Как купить

Если Вы решили: «Куплю франшизу на готовый бизнес», всё, что Вам требуется – определить сферу бизнеса, которая Вам близка, и сумму капиталовложений, которая будет Вам по карману. Есть несколько электронных площадок, которые помогут подобрать и купить франчайзинг.

Если Вы точно знаете, какой именно бренд Вам интересен, вопрос, где купить франшизу, решается иначе: свяжитесь напрямую с продавцом готового бизнеса. На сайте любой компании, занимающейся передачей прав франчайзи есть специальный раздел, посвященный условиям договора концессии.

Сегодня предложения франчайзинга очень разнообразны. Торговля, предприятие питания, производство или услуги – самые распространенные направления бизнеса. Электронный франчайзинг пока слабо развит из-за низкой правовой обеспеченности данного вида бизнеса. Одним из первопроходцев данного вида франшизы является Ozon.ru.

Кому нужна франшиза

Покупка франшизы – хороший старт для начинающего предпринимателя, не имеющего большого опыта в выбранном виде бизнеса. Обучение и консультации франчайзера будут как нельзя кстати. При этом франчайзи должен быть готов к довольно жестким требованиям со стороны продавца готового дела.

Франчайзинг – перспективное направление малого бизнеса, имеющее большой потенциал роста в России. Однако, чтобы франчайзи не потерпел финансовую неудачу, ему следует тщательно отбирать франчайзера и расположение торговой точки, реально оценивать собственные возможности.

Источник: http://prostobiznes24.ru/yuridicheskie-voprosi-biznesa/vse-o-franchayzinge

Основные понятия франчайзинга

Франчайзинг – основные понятия и определения

Франчайзинг – это особая схема функционирования бизнеса. В чем она заключается? Есть крупная или не очень, но успешная компания, которая предлагает потребителям популярные товары или услуги. Есть начинающий предприниматель, который пока не имеет опыта ведения бизнеса и достаточного стартового капитала для воплощения в жизнь своих амбициозных проектов.

Руководство крупной компании понимает, что для дальнейшего развития необходимо расширять географию своего присутствия. Можно открывать сеть филиалов, это дорого, долго и не всегда гарантирует успех. Второй вариант – разработать франчайзинговый пакет, это намного дешевле, реализуется быстрее, потери при неудаче намного ниже.

Начинающему предпринимателю за определенную плату или процент от будущих прибылей предоставляются:

  1. Товарный знак успешной фирмы.
  2. Право продавать ее продукцию или услугу.
  3. Протестированная на практике бизнес-схема и масса других организационных преимуществ.
  4. Методические пособия, маркетинговые схемы, тренинги для руководителей, обучение персонала.
  5. Оборудование, сырье.

Взамен от него требуется четкое соблюдение условий договора. Как правило, франчайзинговый пакет, включает в себя определенный перечень взаимных льгот и обязательств между партнерами. В договоре указывается оплата и форма ее поступления, оформление документов проходит с учетом законодательства об охране интеллектуальной собственности.

Чем эта схема отличается от покупки готового бизнеса?

  1. Предприниматель сам ищет место и персонал для своего предприятия.
  2. Крупная компания предоставляет все необходимое для создания бизнеса, строит его под чутким руководством куратора сам предприниматель.
  3. Выплаты осуществляются постепенно по результатам деятельности. Возможен первоначальный взнос.

  4. Для покупки готового бизнеса нужно лишь заплатить за него требуемую цену. При оформлении франчайзингового договора предприниматель должен доказать свою способность развивать бизнес.

    Учитывается наличие помещения в перспективном районе, численность населения, иногда требуется минимальный опыт предпринимательства или работы в выбранной сфере.

  5. При покупке готового бизнеса новый владелец занимается его развитием самостоятельно. При франчайзинговом соглашении ему помогают и осуществляют контроль.

    Существуют определенные ограничения на ведение дел. Свобода в предпринимательстве наступает по истечении срока договора.

Франшизодатель (франчайзер) – это крупная, просто успешная или располагающая популярным продуктом, перспективная компания с раскрученным брендом и хорошей репутацией. Это характеристика франчайзера, предложения которого следует принимать к рассмотрению.

Встречаются франшизы от совсем молодых компаний, которые таким способом пытаются популяризировать свой бренд и продукт. К подобным предложениям желательно относиться с опаской.

Франчайзер предоставляет на определенное время по договору, в котором оговариваются все условия сотрудничества, начинающему предпринимателю право использование своей торговой марки и других проверенных на практике секретов достижения успеха на конкретной территории.

Не следует воспринимать франчайзера исключительно как «доброго волшебника» и благодетеля. В первую очередь, его заботят собственный прибыли и популяризация своего бренда с минимальными затратами.

Франчайзи (франшизополучатель) – это начинающий предприниматель, который приобретает на оговоренных в договоре условиях на конкретный срок право вести коммерческую деятельность, используя бренд, финансовые схемы, маркетинговые приемы, технологии, товары или услуги правообладателя. За эти права, товары или услуги, помощь и обучение у менеджеров головной компании франчайзи выплачивает франчайзеру вознаграждение в двух видах:

  1. Первоначальный взнос.
  2. Роялти – поэтапный выплаты в виде определенного процента от прибыли или фиксированной суммы, указанной в договоре.

Эксперты рекомендуют в первую очередь изучать проекты с минимальным первоначальным взносом и высоким роялти.

При наличии значительного пакета с обучающими материалами и тренингами эта схема говорит о заинтересованности франчайзера в развитии и успехе франчайзи.

Франчайзинговой или франшизной системой называют структуру, состоящую из франшизодателя и всех франчайзи, сотрудничающих с головной компанией.

Видов франчайзинговых проектов много. Самые популярные:

Прямой

Франшизу продает непосредственно франчайзер. Для установления постоянной взаимосвязи между сторонами договора, обучения и контроля этот вид идеален. Трудности возникают, если в роли франчайзера выступает международная компания.

Из-за отдаленности головного офиса, языковой проблемы и законодательных различий могут возникать накладки с поддержкой небольшого регионального франчайзи, ведь всегда существуют местные особенности ведения предпринимательской деятельности.

Лучшим вариантом для прямого франчайзинга является сотрудничество с отечественным франчайзером. Если речь идет о международной корпорации, приемлем вариант с крупным и уже добившимся определенного успеха фрачайзи, располагающим собственными ресурсами для развития бизнеса.

Как правило, при заключении договора речь идет о праве использовать популярный бренд.

Мастер-франшиза

Международные франчайзеры непосредственно сотрудничают лишь с одним представителем на территории страны и передают ему эксклюзивное право на развитие собственной франчайзинговой системы.

Это дает возможность оперативно и правильно приспосабливать проект под местное законодательство, особенности спроса и другие факторы. Правообладатель мастер-франшизы получает деньги от продажи франшиз.

Заботы о привлечении новых франчайзи, обучении, оптимизации расходов, заключении договоров и контроле за их соблюдением занимается посредник. Не все представители располагают возможностями для обеспечения полной поддержки региональных франчайзи.

Главный совет – изучайте каждую франшизу отдельно и сопоставляйте проект с местными условиями, своими возможностями и предпочтениями.

Источник: http://businessmens.ru/article/franchise-school/osnovnye-ponyatiya-franchayzinga

Что такое франшиза? Франчайзинг все за и против | Бизнес кейс

Франчайзинг – основные понятия и определения

За последние десятилетие в обиход вошло множество экономических терминов, понятий, которые стали необъемлемой частью нашей жизни. Одним из широко используемых терминов стало слово франшиза.

Что же такое франшиза?

Использовать данный термин можно по-разному, в зависимости от сферы применение оно имеет разную смысловую нагрузку. Давайте разберем все аспекты.

*

  • Что такое франшиза для малого бизнеса?
  1. Понятие франчайзинга
  2. Основные определения
  3. Плюсы и минусы использования
  • Что такое франшиза в страхование?

  Понятие франчайзинга

Рассматривая термин франшиза, с точки зрения идеи бизнеса необходимо расставить  основные акценты:

  • Во-первых, более правильно говорить франчайзинг, представляющий отношения между стороной обладателем (франчайзер) и стороной принимающей (франчайзи). С одной стороны (франчайзер)  владеет функционирующей и теоретически приносящей прибыль системой бизнеса включающей в себя логотип, модель, товарный знак, а другая сторона за определенную плату (роялти) приобретает право использовать бизнес модель на протяжении ограниченного времени, при условии оплаты паушального взноса (первоначального).

Существуют общепринятые каноны, определяющих относиться договор к договорам франчайзинга или нет, (очень часто под франшизу у нас «толкают» договора дистрибуции, диллерества):

  1. — франчайзер (правообладатель) получает отчисления за использование своего бренда (товарного знака), модели — роялти.
  2. — франчайзи (покупатель) платит вступительный взнос за вступление в сеть – паушальный взнос;
  3. — франзайзер (правообладатель) передает франчайзи (покупателю) готовую модель, состоящую из бизнес-плана, рецептуры, маркетинговые концепции.
  • Во-вторых, правообладатель ведет активную поддержку, начиная от консультаций, заканчивая активной рекламной компанией, продвижением бренда на рынке, делая товарный знак узнаваемым. Данный элемент очень важен, так как позволяет путем синергии проводить действительно заметные рекламные компании на общегосударственном уровне.

Основные определения

 Брокер франчайзинга — независимый специалист, продающий франшизы от имени франчайзера, оценку качества и условий проводит клиент самостоятельно.

Договор франчайзинга (коммерческой концессии) — это документы отражающий сущность франчайзинговой программы, обязательно содержит основные условия: о модели предпринимательской деятельности, взносах (как постоянных, первоначальных) правах и обязанностях сторон.

Маркетинговые услуги — дополнительные услуги (рекламного характера), предоставляемые франчайзором дополнительно. Могут быть как обязательными, так и добровольными, как правило, правообладатель «забирает» часть валовой выручки на рекламную компанию.

Пакет Франшизы – затрагивает все основные вопросы, изложенные в договоре Франшизы,  перечень с описанием основных услуг, которые должны быть предоставлены франчайзером в соответствии с программой франшизы. Сюда включают требования по закупке определенных товаров, определяют круг поставщиков прочее.

Первоначальный (паушальный) франчайзинговый платеж — первоначальный, предварительный платеж пользователя правообладателю за право осуществлять франчайзинговую деятельность. Оплачивается разово при начале деятельности.

Потенциальный франчайзи — предприниматель, компания, действия которых направлены на подготовку к франчайзинговой деятельности (покупке франшизы).

Российская Ассоциация Франчайзинга — некоммерческая организация для поддержки, защиты интересов своих членов  в целях создания более благоприятной правовой и экономической среды для распространения франчайзинга в России.

Роялти — периодические выплаты франчайзору, исчисляются в процентном соотношении к продажам, договором могут быть оговорены и другие условия, к примеру, фиксированные платежи.

Срок действия договора коммерческой концессии (франчайзинга) — обычно устанавливается пятилетний первоначальный срок действия договора франчайзинга с возможностью его пролонгации. Возможны другие вариации.

Субфранчайзер (Мастер Франчайзи) — сторона, которая находится между франчайзером и франчайзи и имеющая право на перепродажу субфраншизы на определенной территории. Термин часто применяется в международном франчайзинге.

Территория использования комплекса исключительных прав (Exclusive Territory) — бизнес действующий по франчайзингу обычно ограничивается территориально.

Товарный знак  — наименование, символ или другое средство идентификации продукта/услуги, которое должно быть официально зарегистрировано и юридически ограничено в использовании правообладателем или производителем.

Франчайзер — коммерческая организация, которая предоставляет комплекс исключительных прав субъекту предпринимательской деятельности с целью вести свой бизнес под ее торговой маркой.

Франчайзи– предприниматель или инвестор, который посредством первоначальных капиталовложений и последующих платежей (роялти), приобретает право использовать комплекс исключительных прав правообладателя, следуя его специальным рекомендациям по ведению бизнеса.

Франчайзи систем филиалов — лицо, товарищество или корпорация, которые покупают права у франчайзора на ведение бизнеса на определенной территории и управляют всеми франчайзинговыми предприятиями самостоятельно.

Франчайзинг – метод ведения бизнеса, при котором компания-правообладатель предоставляет субъекту предпринимательской деятельности (пользователю) права на использование комплекса исключительных прав (торговая марка, ноу-хау и так далее) с целью рекламы, распространения, реализации товаров и услуг правообладателя, ставших известными на рынке.

Франчайзинг бизнес формата — франчайзер лицензирует франчайзи на ведение бизнеса под своим именем и обеспечивает полную основу для деятельности франчайзи.

Франшиза – создание или продолжение взаимоотношения между Франчайзером и Франчайзи или Лицензиатом, в рамках которого Франчайзер поставляет Франчайзи маркетинговые или промышленные технологии, включая Фирменные Знаки, в обмен на определенную плату, производимую на регулярной основе. Также используется в повседневной речи для обозначения бизнес точки Франчайзи.

Франшиза «под ключ» — территория, предоставленная и проданная пользователю (франчайзи) полностью укомплектованная оборудованием, готовая к дальнейшему целевому использованию.

Эффективность роялти — момент, в который операционные расходы франчайзора полностью покрываются доходами от роялти, получаемых от существующих франчайзи.

Плюсы и минусы использования

*

Вся прелесть как собственно и основные минусы именно франшизы, в том, что имея стартовый капитал и желания заняться бизнесом Вам не нужно ничего придумывать или волноваться, все это уже придумано и сделано за Вас. Своеобразный фасфуд в мире бизнеса, не даром говорят, что именно МасДональдс считается прародителем франчайзинга в его нынешнем виде.

Достоинства  франчайзинга

Приобретая готовую франшизу Вам не нужно думать о том, как создать бизнес, какие нюансы могут возникнуть. Приблизительно на 90% все уже продумано, просчитано, остается только работать.

Используя известный бренд Вы автоматически получаете минимальный набор клиентов, сразу начинаете работать, то есть продвижение и затраты на рекламу будут минимальными.

Вместе с франшизой, как правило, получаете всех поставщиков продукции, то есть, с поставками проблем тоже нет.

Правда кроме откровенных плюсов есть откровенные минусы франшизы.

На начальной стадии нужен значительный стартовый капитал, причем, проведя аналогии на фастфуде, открыть ресторан по франшизе, будет как минимум на 70-80% дороже, чем просто открыть ресторан фастфуда. Разница возникнет за счет:

  •  Первое —  платы за франшизу,
  •  Второе за счет покупки оборудования и прочих «мелочей» у конкретного поставщика.

Плюс франшизы может быть и таким же минусом, с одной стороны использование известного мирового бренда дает позитивный эффект, с другой стороны если этот бренд не известен, то раскручивать придется самому, де-факто платите за чужое имя.

Поставки товаров только определенной фирмы делает бизнес полностью зависимым от франчайзера, а расходы на открытия точки исключительно забота предпринимателя. Если вдруг франшиза не будет продлена, убытки будут колоссальными, все заточено под определенный бренд. Так что зависимость от франчайзера на все 100%.

Имея целый ряд преимуществ и недостатков данная модель бизнеса априори не является панацей для быстрого и главное прибыльного старт с нуля. На практике количество удачных и неудачных стартов, что в идеях с нуля, что в покупных по франшизе приблизительно равен.

С моей личной точки зрения основное и пожалуй главное преимущество это возможность начать свое дело без долгих и мучительных стартовых мук, при этом данная модель позволяет избежать целого ряда ошибок, просчетов. Правда на финансовую составляющую открытия это особо не влияет, ведь те деньги которые «теряются» в результате ошибок, все равно уходят от предпринимателя в виде уплаты роялти и первоначального взноса.

Подробности о разных франшизах буду публиковать здесь, а вообще на страницах блога уже рассказывали:

 Что такое франшиза в страхование?

Совершенно по-другому франшиза толкуется в страховании, где это де-факто, льгота для страховой компании.

Под льготой подразумевают сумму ущерба, который не будет Вам выплачен в результате наступления страхового случая. Пример

Вы застраховали автомобиль, при этом:

  • — сумма франшизы по страховому договору составляет 20 000 рублей.
  • — при аварии разбили фару, сумма ущерба автомобилю составляет 15 000 рублей.
  • — как результат страховая компания не будет возмещать ущерб, он меньше чем сумма франшизы по договору.

Необходимо отметить, что существуют разные виды франшиз в страховых договорах, можно выделить следующие:

  • — условная. При такой форме сумма ущерба не выплачивается в случаи если сумма ущерба меньше оговоренной суммы, если же ущерб выше, то возмещение будет в полном объеме.
  • — безусловная. В данном контексте существует фиксированная сумма, при этом сумма возмещаемого ущерба определяется как разница между фактическим ущербом и самой суммы франшизы.
  • — динамическая. Сумма фиксируется в относительных показателях, то есть % от общей суммы, как страховки, так и ущерба. К примеру, сумма не подлежащая возмещению равняется 10% от выплаты по страховому случаю или всей страховой суммы. Возможно и немного другая трактовка в которой % зависит от количества случаев, к примеру первый раз не выплатят 5%, второй раз 10%.

Мой совет – обязательно изучайте все нюансы, связанные с франшизой при заключении страховых договор или можете получить очень неприятный сюрприз в случаи наступления страхового случая.

Один силён, второй — еще сильнее. Трудный выбор мастер-франчайзи. На кону на этот раз – международная франшиза

Дата загрузки: 2014-09-19

Источник: http://pilotbiz.ru/chto-takoe-franchajzing-ili-franshiza-kak-eto-rabotaet/

Основные понятия франчайзинга и мерчендайзинга (стр. 1 из 3)

Франчайзинг – основные понятия и определения

Введение

1. Понятие франчайзинга

1.2 Виды франчайзинга в торговле

2. Чем франчайзинг отличается на практике?

2.1 Мерчендайзинг

2.2 Мерчендайзинг. Искусство успешных продаж

Введение

Слово франчайзинг (франшизирование) происходит от французского franchir, которое значит “освобождать”. Сегодня оно имеет несколько разных значений в зависимости от отрасли. Некоторые даже называют франчайзинг отраслью самой по себе, будь то товар или услуга.

Однако, типичная франшиза представляет собой договор между продавцом и покупателем – который позволяет покупателю (франчайзи, франшизодержателю, франшизиару) продавать товар или услугу продавца (франшизера, франшизодателя).

Международная франшизная ассоциация (international franchise association) дает следующее определение:

Франшиза представляет собой непрерывное взаимоотношение между франшизером и франчайзи, при котором все знания, производственные и маркетинговые методы предоставляются франчайзи за встречное удовлетворение интересов.

(3) Франчайзи получает таким образом готовое предприятие. И именно в этом главная привлекательность франчайзинга. Франчайзи не нужно создавать предприятие шаг за шагом, как должен это делать предприниматель, начинающий с нуля.

И, вероятно, оно будет точной копией всех остальных предприятий во франшизной цепи. (7)

Мерчендайзинг – новое и популярное в настоящее время слово. Очень часто в крупных магазинах можно наблюдать промо-акции – мерчендайзеры компаний-производителей и поставщиков товаров, проводя специальные семинары, в лучших профессиональных изданиях публикуются статьи о мерчендайзинге тех или иных товарных групп.

Мерчендайзинг продукции так же важен, как разработка бренда товара, наружная реклама или проведение рекламных акций.

Раньше считалось, что покупателя в момент посещения магазина можно спровоцировать на покупку ограниченной группы товаров. Чаще всего имелось в виду парфюмерия, косметика и ряд других… Усиливающаяся конкуренция расширяет в наше время приемы мерчандайзинга на другие области рынка потребительских и промышленных товаров.

На помощь приходят психологи, утверждающие, что привлечь внимание покупателя или изменить его отношение к товару, можно не затрачивая огромные средства на рекламы. Того же эффекта можно достигнуть путем создания условий, подталкивающих человека к совершению покупки в тот момент, когда тот непосредственно стоит напротив товара.

Чаще всего окончательное решение принимается в самом магазине или бутике, а не за его порогом.

И инструменты мерчандайзинга должны стать последним аргументом для покупателя в пользу той или иной покупки.

Дав небольшое представление, что же такое франчайзинг и мерчендайзинг я перейду к основной части моей работы, в которой основной целью будет дать полное представление об этих понятиях и показать важность франчайзинга и мерчендайзинга в осуществлении коммерческой деятельности. (1)

1. Понятие франчайзинга

Франчайзинг это форма видения бизнеса при которой одна компания (франчайзор) представляет другой компании (франчайзи) проверенную и успешную бизнес-идею, поддержку, обучение, снабжение, развитие, маркетинг и рекламу.

Компании-франчайзоры предлагают проверенные и испытанные “рецепты бизнесы”, которые можно многократно применять в различных регионах.

При этом у компании-франчайзи есть возможность начать новый бизнес, избежав большинства ошибок и сократить путь, по которому неизбежно придется следовать тому, кто решит самостоятельно начать новое дело.

При этом франчайзинг – это действительно минимальные риски для обеих сторон. Франчайзор не вкладывает в развитие сети собственные средства, а значит, не рискует деньгами. Поэтому даже очень крупные компании предпочитают выходить на региональные рынки через деловых партнеров.

В свою очередь, франчайзи получает продуманную и чаще всего проверенную схему бизнеса. В результате доля банкротств здесь в разы меньше, чем в других партнерских схемах, поскольку более крупная организация защищает франчайзи, предоставляя партнеру свои рекомендации (по сути – консалтинг) и установления стандартов.

Во всем мире франчайзинг считается одной из самых надежных систем бизнеса, благодаря чему банки охотно дают заемные средства под такие проекты. По статистике, из всех вновь образованных фирм в мире 85% прекращает свою деятельность в течение первых пяти лет.

А из тех, кто работает по франчайзинговой схеме – лишь 14%, иными словами – одна из восьми.

Слово franchise обозначало во времена средневековой Франции времена особую привилегию или “вольность”, даваемую французскими королями своим вассалам: это могло быть право охотиться в королевских лесах или эксклюзивное право торговать какими-то товарам, право держать рынки и ярмарки, право на содержание паромной переправы, на постройку дорог и пивоваренных заводов. В дальнейшем идея получила распространение по всей Европе и мэры многих городов стали давать franchise рыночным торговцам – исключительные права торговать чем-то в пределах того или иного рынка. (2) За последние 50 лет франчайзинг обрел такую популярность, что в США в объеме розничного товарооборота он составляет более 40%, а в странах Европы – от 5 до 30%.

В сущности, франчайзинг процветает потому, что совмещает стимул к владению малым предприятием с управленческим мастерством крупного бизнеса. А личная собственность представляет лучший стимул, когда-либо созданный для побуждения к работе.

Несомненно, от франчайзинга выгадывает не только франчайзи, но и франшизер, который быстро разрастается, используя денежные средства других людей (франчайзи). В большой степени именно поэтому такие гиганты, как “Макдоналдс” и “Баскин-Роббинс”, стали крупнейшими предприятиями за такое короткое время.

Кроме возможности быстрого расширения для франшизера франчайзинг позволяет также франшизеру внедряться в новые географические районы, которые, вероятно, в противном случае не были бы подходящими для расширения. Поскольку франшизеру требуется меньшее количество управляющих, затраты на заработную плату и проблемы с персоналом уменьшаются.

Кроме того, франчайзи обладают более сильной мотивацией, чем наемные руководящие сотрудники компании.

Международная франчайзинговая ассоциация предсказывает, что вскоре франчайзинг будет преобладать в розничной торговле. Он занимает также сильные позиции в сфере услуг и в меньшей степени в производстве. (6)

1.2 Виды франчайзинга в торговле

Все типы франчайзинговых операций в торговле могут быть классифицированы по составу их участников, т.е. партнеров по соглашению. С этой точки зрения такие соглашения могут быть заключены:

между промышленными предприятиями (производителями) и предприятиями оптовой торговли;

между производителями и предприятиями розничной торговли;

между оптовиками и розничными торговцами;

предприятиями розничной торговли между собой.

Производители и предприятия оптовой торговли

Этот вид операций возник, когда производители прохладительных напитков взяли за правило практику переводить на условия франчайзинга свои разливочные мощности. Вкратце, они начинались (и продолжаются до сих пор) в форме передачи права использовать концентрат сиропа, ими производимый и от них получаемый. Главные примеры этой категории – “Кока-Кола”, “Пепси-Кола” и “Швеппс”.

Производители и предприятия розничной торговли.

Эта категория относится к “франчайзинговым системам первого поколения”. Возникли они еще на заре автомобилестроения. Столкнувшись с трудностями, автомобилестроители создали дилерские сети на принципах франчайзинга. Также были заключены договора между компаниями по производству бензина и заправочными станциями.

Оптовики и розничная торговля.

Эта категория не очень четко определена. При первом рассмотрении она мало отличается от категории “производители и розница”. Типы бизнеса, которые входят в эту категорию: магазины скобяных товаров, аптеки, супермаркеты и компании автокосметики.

Предприятия розничной торговли.

Большинство соглашений, заключаемых с “уличными торговцами”, – именно такого рода, они возникают, когда крупная торговая фирма-франчайзер выбирает этот способ для развития своей системы сбыта.

Вышеназванные категории не охватывают некоторые традиционные методы или виды практической деятельности, которые дали жизнь предпринимательским формам франчайзинга, а именно агентства, дистрибьюторы, лицензионные соглашения и соглашения по ноу-хау.

Рассмотрим кратко эти формы и сравним их с франчайзингом.

Начнем с агентств. Агент действует не от своего собственного имени, он не продавец и не покупатель товаров своего патрона. Он действует по его поручению и от его имени. В глазах третьей стороны разделения между ними не существует. Между патроном и его агентом существуют определенные обязательства, до которых третьей стороне обычно нет никакого дела.

Во всех типах франчайзинга стороны делают все возможное, чтобы их отношения не приняли характер таких, какие существуют в агентствах. В соглашении о франчайзинге специально оговаривается, что оператор не является агентом или партнером франчайзера, у него нет такого права.

В договоре должно указываться, что оператор – это обладатель права на лицензию франчайзера, чтобы у потребителя не возникало сомнения в его статусе. (3)

Дистрибьютор – это оптовое предприятие, полностью финансово не зависимое по форме собственности, которому предоставлены определенные дистрибьюторские права по отношению к товару. Реально – это взаимоотношения между продавцом и покупателем. Дистрибьютор действует независимо.

Он имеет дистрибьюторские договоры в отношении ряда товаров, у него могут возникать конфликтные и связанные с конкуренцией ситуации.

Бизнес, которым он занимается, – это его собственный бизнес, и им руководят чисто коммерческие соображения, когда он решает принять или не принять какие-то ограничения, которые ему могут быть навязаны дистрибьюторским соглашением.

Дистрибьютор все покупает за свой счет и принимает на себя полностью риск, будет ли он в состоянии перепродать товар с достаточной прибылью. Отношения типа “продавец-покупатель” могут присутствовать и во франчайзинге, но в большинстве случаев это будет только один из разделов договора, а не вся его суть.

Источник: http://MirZnanii.com/a/138617/osnovnye-ponyatiya-franchayzinga-i-merchendayzinga

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.