+7(499)495-49-41

Актуальные проблемы менеджмента

Содержание

Московский Государственный Университет Технологии и Дизайна

Актуальные проблемы менеджмента

:

1.

Условия успеха при осуществлении изменений в организации. Причины сопротивления изменениям на отечественных предприятиях и
методы его преодоления.

2. Исследуйте схему планирования рабочего времени менеджера с применением метода «Альпы», принципов Паретто и Ейзенхауера.

3. Проанализируйте возможность привлечения работников до принятия решений в условиях Украины. Экстраполируйте эти возможности на
организацию, где работаете.

4. Использованная литература.

1.

В условиях стремительного развития техники и технологии производства, динамических изменений, потребительских свойств продуктов и услуг, беспрецедентного роста коммуникаций и взаимозависимости в управлении принципиальную важность добывает стремление к организационным изменениям и инновациям как к возможности препятствовать застою и обеспечивать эффективное использование всех имеющихся ресурсов. Главным источником всех этих возможностей становятся управление, целеустремленная деятельность, компетентность и предприимчивость руководителей. Создавать условия для этого должна рационально построена организация управления.

Управлять изменениями нельзя. Но их можно опережать. Безусловно, изменения связаны с потерями и риском и к тому же требуют огромного труда.

Но если организация, безразлично которая – коммерческое предприятие, университет, больница или любая другая, не ставит себе на цели смело идти навстречу изменениям и быстро меняться вместе с окружающим миром, она обречена на прозябание.

В периоды коренных структурных превращений выживают только лидеры изменений – те, кто чутко улавливает тенденции изменений и мгновенно приспосабливаются к ним, используя себе на благо возможности, которые открываются.

Потому центральное задание менеджменту заключается в том, чтобы превратить в лидеров изменений больше всего организаций. Лидер изменений рассматривает каждое изменение как новую благоприятную возможность. Лидер изменений целеустремленно ищет полезные для себя изменения и знает, как сделать их максимально эффективными для внешней и внутренней деятельности организации. Для этого нужные:

1.

Политика, направленная на создание будущего.

2. Методика поиска и прогнозирования изменений.

3. Стратегия внедрения изменений как во внутренней, так и во внешней деятельности организации.

4. Политика, что позволяет уравновесить изменения и стабильность.

Политика, которая создает будущее

Для того, чтобы стать лидером изменений, нужно произвести политику, которая вынуждает настоящее работать на будущее.

Первый принцип такой политики, фундамент для всех других, можно сформулировать таким способом : нужно перестать жить вчерашним днем.

Задание номер один – высвобождение ресурсов, которые тратятся в поддержку тех направлений деятельности, которые уже не способствуют повышению производительности и эффективности. Нельзя создать завтрашний день, не избавившись от вчерашнего.

Сохранение того, которое идет бесповоротно, требует огромной затраты сил и времени.

В поддержку технологий и производств вчерашнего дня организации тратят свои редкие и драгоценные ресурсы и в первую очередь силы и время наиболее опытных и высококвалифицированных работников, причем всегда безрезультатно. Потому, что любое новое начинание, не говоря уже о начинании абсолютно уникальное, всегда соединенное с непредвиденными трудностями и должно проводиться под руководством лучших специалистов.

Потому второй принцип политики изменений на уровне реализации выражается в плановой, организованной ликвидации.

Организована ликвидация

Лидер изменений регулярно проверяет на жизнеспособность каждый товар,послугу,процес, рынок, канал деления, каждого потребителя и форму конечного использования.

апитання,що ликвидировать и как ликвидировать, нужно ставить систематически. На основе предварительно составленного расписания. Иначе они будут постоянно откладываться, потому что с ними никогда не повязуеться «популярная» политика.

Совещания по поводу ликвидации проводятся на всех уровнях управления, начиная с топа-менеджмента и заканчивая диспетчерами.

На каждой из этих совещаний рассматривается только одна из сфер деятельности компании: например, в первый понедельник первого месяца по очереди рассматриваются услуги, которые предоставляет компания; в первый понедельник второго месяца – регионы, в которых работает компания; в первый понедельник третьего месяца – организационные вопросы предоставления услуг и т.д. на протяжении года компания, таким образом, вполне обследует свою работу, включая кадровую политику, и, конечно, принимается три-четыре важных решения о том, что можно изменить в услугах компании, и одне-два решения о том, как это сделать.

Плановое усовершенствование

Следующий принцип политики изменений : плановое, организовано улучшение.

Все, что предприятие делает во внутренней и внешнем среде, должно систематически и беспрестанно совершенствоваться: товары и услуги, производственные процеси,маркетинг,обслуговування, технологии, подготовка и учеба кадров, использования информации. Усовершенствование должно проводиться в соответствии с запланированными годовыми процентными показателями.

Использование успеха

Этот принцип политики изменений заключается в том, что успех нужно использовать.

Наиболее удобная возможность проведения успешных изменений заключается в использовании собственных достижений и в превращении их на фундамент последующей деятельности.

Лучший пример – это по-видимому, японская компания Sony. Она своими руками добилась мирового лидерства сразу в нескольких сферах, систематически используя свои достижения и успехи, большие и мелкие, не пропуская ни одного. Нельзя сказать, что сенсации были одна за другой, но новые товары неизменно вызывали интерес у покупателей.

Поскольку каждый товар базировался на успехе предыдущего, риск компании был минимальным; даже если товар оказывался невдалим,компанія практически ничего не теряла.

Как следствие, Sony создала достаточно много успешных товаров, не только, чтобы стать одним из мировых лидеров, но и войти в число некоторых не многих компаний, успех которых остается стабильным на протяжении длительного времени.

Как и беспрестанное совершенствование, использование успеха рано или поздно приведет к настоящей инновации.

Инициация изменений

Этой теме сегодня уделяется очень много внимания. Возможно, большинства предприятий намного большее значение имеют организованная ликвидация, плановое совершенствование, использование успеха. К тому же без этих принципов: ликвидация, совершенствование и использование успеха – ни одна организация не может надеяться на успешное внедрение инноваций.

Но, чтобы процветать как лидеру изменений, организация должна произвести политику систематизированной инновационной деятельности.

И главная причина здесь, очевидно, не в том, что лидер изменений нуждается в беззупинному возобновлении ( хотя это так).

причина в потому, что систематизированная инновационная деятельность создает отношение к организации
как к лидеру изменений, другими словами, формирует имидж лидера изменений.

Окна возможностей

Для этого нужно систематическое – каждые пол году или год – изучение изменений, которые могут обернуться новыми возможностями, в отраслях, которые можно назвать «окнами возможностей».

Эти изменения могут быть в :

– потребностях производственного процесса;

– изменениях в структуре отрасли и рынка;

– демографические изменения;

– изменения в содержании и восприятии;

– новых отраслях знаний.

Инновационная деятельность – это тяжелая и настойчивая работа. И эта работа должна быть организованная как одна из функций каждого подраздела предприятия и на каждом уровне управления.

П.Друкер отмечает три ловушки, в какие лидеры изменений достаточно часто попадают:

1) первая ловушка – инновационная возможность, которая не отвечает принципам стратегии;

2) вторая ловушка – настоящее «нововведение» легко перепутать из « возобновлением»;

3)третя ловушка – действию легко перепутать с движением.

Эти три ловушки такие коварные, что любой лидер изменений может снова и снова попадать в каждую из них, а то и во все сразу. Существует только один способ избежать их – организовать подготовку
к изменениям, пилотный проект ли.

Страницы: 1 2 3 4

Источник: http://mgudt.com/articles/539.html

Основные проблемы современного российского менеджмента

Актуальные проблемы менеджмента

В представленной статье рассматривается понятие и задачи менеджмента в России. Выделены и проанализированы существующие проблемы российского менеджмента.

С момента своего зарождения и развития менеджмент в организациях был вынужден решать множество проблем и задач. Обычно эти сложности объяснялись рядом самых разных причин, например:

  • Неумением мотивировать работников компании,
  • Неспособностью грамотно организовать распорядок дня и рабочее пространство,
  • Неграмотностью в сфере подбора, анализа и принятия наиболее выгодных и рациональных решений и т.д.

Но стремящиеся к саморазвитию менеджеры всегда старались найти решение проблем, выявить причины трудностей и разобраться, какие же способы управления персоналом являются наиболее эффективными.

Со временем разрабатывались все новые принципы менеджмента, контроля качества, постановки и достижения целей. Причем многие эти принципы актуальны и в настоящее время. Однако стоит честно признать, что подавляющая часть их была разработана в США, Японии и на Западе с учетом специфики и менталитетов именно этих стран и регионов.

Иными словами, российские управленцы пока не столкнулись с теми сложностями, которые призваны решать эти принципы – соответственно, разработанные за рубежом подходы могут оказаться неэффективными для нашей страны. Вот почему проблемы менеджмента в России очень актуальны и на сегодняшний день.

Менеджментом принято считать управление компанией (или другой организацией), персоналом и процессами, происходящими во время функционирования данной компании.

Задачи, стоящие перед менеджментом в России, можно объединить в следующий перечень [1]:

  1. Поддержание на стабильном уровне жизнеспособности компании в условиях резких изменений рынка и растущей конкуренции,
  2. Четкая постановка целей, соответствующих интересам организации и одновременно отвечающих запросам потребителей и рынка,
  3. Стремление к минимизации издержек и максимизации прибыли,
  4. Совершенствование деятельности компании благодаря внедрению современных методов управления,
  5. Стремление к максимальной реализации потенциала каждого сотрудника и всего трудового коллектива в целом,
  6. Построение гармоничных и дружелюбных отношений в коллективе, скорейшее разрешение конфликтов, разработка этапов развития персонала, а также решение возникающих в команде сотрудников социальных проблем,
  7. Разработка усовершенствованных форм функционирования компании, внедрение их в рабочий процесс, а также поиск новых неосвоенных сфер деятельности,
  8. Умение идти на разумный риск, но при этом минимизировать его отрицательные последствия,
  9. Внедрение в российский менеджмент современных эффективных теоретических наработок – как отечественных, так и зарубежных,
  10. Подход к управлению компанией с учетом особенностей российского менталитета, сложившихся в стране моделей ведения бизнеса, а также опираясь на богатейшую историю РФ.

Однако одновременное и при этом успешное выполнение всех перечисленных задач крайне затруднено в связи с наличием множества проблем, присутствующих в российском менеджменте.

Рассмотрим, какие же объективные сложности для становления и развития менеджмента существуют сегодня в России.

Нехватка квалифицированного управленческого персонала

Несмотря на то, что последние годы в российских ВУЗах специальность менеджера была внедрена, о решении данной проблемы пока говорить рано.

Прежде всего, в России не хватает топ-менеджеров, способных эффективно управлять компанией в нынешних условиях рыночной экономики [3]. Для грамотного управления очень важны наработанный опыт и практические навыки, которыми выпускники ВУЗов, отучившиеся по специальности «менеджмент», не обладают.

Для качественного скачка в данной сфере необходимы: изменение психологии сотрудников (и в первую очередь, менеджеров), повышение уровня квалификации управляющего звена, рост их личностного потенциала, кардинальный пересмотр философии бизнеса в России.

Коррумпированность экономики

Все управляющее звено страны можно разделить на 2 большие группы:

  • Менеджеры (управляющие) государственных структур,
  • Менеджеры частных организаций и компаний.

При этом если на западе менеджеры госструктур и материальные блага – вещи вполне отделимые друг от друга, то в России наоборот – крупные государственные заказы проходят через чиновников, оседая в их карманах, и в итоге делают их топ-менеджерами. Одновременно развитие частного сектора и выведение российских частных компаний на международный рынок так и не стало приоритетным направлением экономики в России.

Отсутствие продуктивного взаимодействия топ-менеджера и владельца компании

Для России характерна такая особенность, как отсутствие взаимопонимания и частые конфликты между топ-менеджером и владельцем компании.

В результате, управляющий оказывается уволенным, а проблема эффективности менеджмента в организации так и остается нерешенной.

Более того, снижается эффективность деятельности компании, происходит потеря грамотного специалиста, который, в свою очередь, лишается места и вынужден строить карьеру заново.

Причина разногласий в таком случае чаще всего кроется в следующем.

В то время как владелец заинтересован в максимизации прибыли на каждом этапе развития компании, топ-менеджер стремится к реализации стратегических целей, понимая, что достижение стратегических высот куда важнее сиюминутной прибыли, да и это является гораздо выгоднее в перспективе. Также, собственник не всегда до конца понимает нюансы производственного процесса, требуя прибыли на промежуточных этапах, например, и часто ставит не очень четкие цели.

Управляющий, в свою очередь, имея огромную степень ответственности, наделен весьма ограниченными полномочиями. В тех случаях, когда и топ-менеджер и владелец заинтересованы в стратегическом развитии компании, организацию ждет успех, а сотрудничество окажется взаимовыгодным и плодотворным.

Выход в топ-менеджмент сотрудников без специального образования

В России сплошь и рядом встречаются случаи, когда к управлению компанией приходит один из сотрудников, поднявшийся по карьерной лестнице, но при этом не имеющий специального образования по управлению (менеджменту). Например, заводом может управлять бывший инженер, телекоммуникационной компанией – связист и т.п.

Однако важно понимать, что менеджмент – это целая отрасль, имеющая свою специфику и особенности.

Особенно если учесть, что чем выше занимаемая должность, тем меньше технических навыков требуется управленцу, но при этом возрастает необходимость в освоении специфических знаний, позволяющих эффективно управлять целой организацией [2]. Соответственно, руководитель высшего управленческого звена переходит от выработки решений к управлению процессами принятия решений.

В России же пока актуальна такая проблема – к руководству организацией приходит рабочий, который, занимая высокий управленческий пост, по стилю мышления и подходам к решению проблем остается на прежнем уровне.

В итоге такой топ-менеджер нередко избегает принятия управленческих решений, занимаясь лишь технологическими проблемами.

Высшее руководство должно осознавать, что его задача состоит в управлении процессами выработки и принятия решений в целом [4].

Помимо вышеперечисленных наиболее значимых проблем, существуют и другие сложности в сфере менеджмента. Например, по-прежнему, ещё не выработана методологическая и теоретическая база для использования менеджмента на практике.

При этом существующие усовершенствованные западные принципы зачастую «не работают» в российских условиях. Разумеется, это не говорит о том, что изучать теорию и практику зарубежного менеджмента нет необходимости, но всегда необходимо осознавать различия в управлении компанией у нас и на Западе.

Именно поэтому, перед внедрением инновации в стране, важно адаптировать её к специфике российской экономики и менталитету.

Несмотря на множество проблем в российском менеджменте, часть которых мы рассмотрели, стоит отметить, что при профессиональном и взвешенном подходе можно всегда найти компромиссы, подобрать оптимальное решение в ситуации, избежать многих проблем в управлении, а главное – повысить качество и результативность управления.

Источник: https://novainfo.ru/article/3983

Актуальные проблемы управления 2016 | Институт Маркетинга ГУУ

Актуальные проблемы менеджмента

23.11.16, аудитория А-517а, начало в 14:00

д.э.н. профессор Б.Е. Токарев, кафедра маркетинга

Тема: «Маркетинг инновационного стартапа»

Пять этапов стартапа — это пять разных принципов постановки маркетинговой работы. На каждом из этапов стартапа разные потребители, поэтому и маркетинг разный.

На подготовке посевной стадии потребителями выступают предприниматели и потенциальные инвесторы. На этапе посевной — потенциальные потребители нового продукта, а также бизнес-ангелы и венчуры.

На этапе стартапа — потребители-инноваторы, на этапе развития — нишевые потребители, и на этапе роста — покупатели сегментов.

к.э.н., доцент С.И. Шкаровский, кафедра маркетинга

Тема: «Проблематика олимпийского маркетинга»

На современном этапе олимпийское движение должно развиваться по пути становления и укрепления маркетинга Олимпийских Игр. Это особенно актуально в связи с необходимостью повышения прибыльности и обеспечения независимости от внешних факторов. В данном контексте маркетинг становится неотъемлемой частью олимпийского движения, способный сформировать и поддержать высокий имидж олимпизма.

Ю.В. Бутковский, магистрант 2-го года обучения, программа «Маркетинговые технологии управления»

Тема: «Операционный digital-маркетинг: актуальные тренды и технологии»

В настоящее время происходит глобальное переосмысление  маркетинговых технологий и подходов.

«Большие данные», новые аналитические и прогностические инструменты позволяют сопровождать потребителя на каждом этапе покупки, понимать его потребности глубже, чем когда-либо.

При этом и способы общения с потребителями меняются, поэтому все шире используются цифровые каналы и возможности digital-маркетинга. В рамках выступления автор представит актуальные тренды и технологии маркетинговой деятельности компаний в условиях цифровой экономики

к.ф.-м.н., доцент В.Я. Конкс, кафедра маркетинга

Тема: «Проблемы маркетингового управления продажами в автобизнесе: двойные стандарты»

Высокая волатильность спроса на автомобильном рынке обусловлена неустойчивым развитием экономики.

Насыщение рынка, высокая конкуренция заставляет предприятия автобизнеса использовать все возможные инструменты борьбы за клиентов, за сохранение и увеличение доли рынка.

В этих условиях наличие высококвалифицированного, клиентоориентированного персонала может помочь решить существующие проблемы. Одна из подобных проблем – двойные стандарты в работе предприятий автобизнеса

к.э.н., доцент Т.А. Береговская, кафедра маркетинга

Тема: «Брендинг как инструмент маркетинга территорий»

В докладе рассмотрены примеры использования брендинга мест в России.

Маркетинг территории – это специализированная маркетинговая деятельность, предпринимаемая на территории с целью создания, поддержания или изменения о ней мнений, намерений и/или поведения субъектов как уже существующих и действующих на данной территории, так и потенциальных.

 В мире в качестве инструментов брендирования территорий активно используют как исторические аспекты их развития, так и проведение различного рода фестивалей и праздников. Не менее популярны научные и инновационные мероприятия. 

23.11.16, аудитория А-512, начало в 13:15

Е. Аремеско, студентка 4 курса

Тема: «Нативная реклама как инструмент коммуникации компании»

 Нативная реклама – все еще новинка в российской digital среде, в то время как за рубежом это один из самых обсуждаемых трендов последних двух лет.

 Зарубежные рекламодатели, а также СМИ, использующие нативный формат рекламы уже научились решать свои бизнес-задачи посредством внедрения в программы продвижения данного инструмента и имеют достаточный  опыт, как и на что работает такого рода реклама.

 Работа отражает как такой формат рекламы используется в комплексе маркетинговых коммуникаций компаний.

М. Колебошина, студентка 3 курса

Тема: «Норма и языковая игра в рекламных текстах»

В докладе рассматривается определение языковой нормы и возможности языковой игры, которая делает рекламное сообщение более эмоциональным и образным и в то же время правильным и корректным. Акцент делается на таком приеме языковой игры как контаминация.

Рассматриваются различные способы ее использования в рекламных текстах: межсловная, словесно-цифровая и словесно-графическая контаминация.

На конкретных примерах автор доказывает, что грамотная с точки зрения использования русского языка реклама — это не только залог эффективности, но и показатель культуры.

Г. Матевосян, студент 3 курса

Тема: «Совместное создание ценности как инструмент разработки продуктов»

С развитием технологий требования современного потребителя увеличиваются с огромной скоростью. Компании и производители постоянно сталкиваются со стратегическими вопросами развития компании: как максимально удовлетворить нужды потребителей, как разработать инновации, как оставаться в постоянном взаимодействии со своими потребителями.

Для ответа на такие вопросы, они часто приходят к новым подходам, таким как совместное создание. Сегодня крупные компании стали привлекать заинтересованных лиц в создании новых товаров и услуг.

В рамках выступления будут рассмотрены основные тенденции в использовании совместного создания, представлены наиболее успешные зарубежные и российские кейсы.

О. Мерзляков, Т. Сергеева, студенты 3 курса

Тема: «Анализ восприятия баннерной рекламы в Интернете»

Авторы представят типологию баннеров, а также расскажут о плюсах и минусах баннерной рекламы. Одним из явных недостатков баннеров, по мнению авторов, является их стандартизация, в силу которой снижается внимание потребителя.

За последние два года отмечается снижение эффективности баннерной рекламы из-за приложений-блокираторов рекламы, а также из-за привыкания пользователей к расположению и внешнему виду баннеров.

Таким образом, делается вывод о необходимости модернизации баннерной рекламы с учетом восприятия пользователей и технологических особенностей размещения.

к.филол.н., доцент Н.В. Вакурова, кафедра рекламы и связей с общественностью

Тема: «Русский язык как инструмент PR и рекламы в условиях англоязычной экспансии»

В докладе будет рассмотрена одна из актуальных проблем — языковые новации на основе заимствований, которые, как правило, оцениваются неоднозначно. Речь пойдет о вербальной составляющей рекламного текста, его лексических и коннотативных ресурсах.

Каким образом встраиваются англоязычные заимствования в систему русского языка и как они «работают» в рекламе? И, наоборот, как реклама внедряет языковые новации? Каковы плюсы и минусы англоязычной лексики в составе русского текста? Как правильно использовать возможности языка в многоуровневой мультимедийной среде? Эти и другие вопросы станут предметом обсуждения в рамках заявленной темы.

24.11.16, аудитория А-508, начало в 11:30

к.пс.н., доцент Ю.Э. Липченкова, кафедра «Маркетинг услуг и бренд-менеджмент»

Тема: «Трансформация брендинга в современной бизнес-среде»

Потребитель все чаще совершает выбор и покупки в цифровой среде.

Поэтому для производителей и сервисных компаний удачной стратегией будет вывод своих предложений в цифровую среду, развитие бизнеса на соответствующих технологических цифровых платформах.

Будет предложен инструмент для повышения эффективности продаж в цифровой среде. Также автором предложен вариант классификации брендов в зависимости от их инновационной ориентированности.

А. Шевелева, студентка 3 курса

Тема: «Подходы к формированию и оценке ценности бренда»

В выступлении рассматриваются два основных подхода к оценке ценностной составляющей бренда – с позиции компании и с позиции потребителя.

Для того, чтобы бренд успешно существовал на рынке, необходимо управлять  ценностью, что актуализирует поиск новых методов ее оценки.

Авторы акцентируют внимание на том, что внедрение ценностного актива в капитал бренда является приоритетной задачей современного бренд-менеджмента.

к.пед.наук, доцент Н.В. Кокорева, кафедра «Маркетинг услуг и бренд-менеджмент»

Тема: «Культурные стереотипы в брендинге»

В выступлении рассматриваются вопросы использования культурных стереотипов в выгодном для бизнеса ключе. Приводятся примеры стереотипных образов российского покупателя, российской действительности в рекламе иностранных брендов.

 Раскрывается особенность стереотипов, которые, с одной стороны, упрощают процессы мышления, коммуникаций; с другой, — вызывают раздражение, ограничивают инициативу, если основываются на ошибочных убеждениях, искажениях действительности.

Р.Б. Токарев, аспирант кафедры «Маркетинг услуг и бренд-менеджмент», ведущий специалист по патентам ООО «Яндекс»

Тема: «Классификация стратегий патентования»

В докладе рассматриваются вопросы выбора компанией стратегии управления интеллектуальной собственностью с учетом собственных возможностей и влияния рыночной среды.

Описываются практические подходы по выбору стратегии для разных этапов и типов развития компании (на примере IT-отрасли): этап НИОКР и стартапа. Раскрываются аспекты деятельности непроизводящих организаций, так называемых «патентных троллей».

Показаны особенности наступательных и оборонительных стратегий организациями-владельцами патентов. 

Т. Михайлова, студентка 3 курса

Тема: «Сравнительный анализ позиционирования брендов автомобилей премиального класса»

В выступлении рассматриваются особенности конкурентного позиционирования брендов на рынке автомобилей премиального класса.

Для того, чтобы добиться успеха на рынке, бренду необходимо прочно закрепиться в сознании потребителя, а главное, выделиться среди других предложений на рынке, это стимулирует поиск более выгодного позиционирования и дифференцирования среди конкурентов.

Главной особенностью позиционирования премиальных брендов является нечувствительность потребителей к цене, поэтому приоритетной задачей бренд-менеджмента является создание специфических черт, дифференцирующих конкретные бренды.

Источник: http://imguu.ru/nauchnaya-rabota/konferentsii/aktualnye-problemy-upravleniya-2016/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.